2019年，社区社群团购依旧是资本寒冬中最为火热的赛道。
截至目前为止，小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、十荟团、食享会、你我您等20多家社区拼团企业，获得的投资总额已经将近50亿元。
与此同时，拼多多、京东、淘宝、每日优鲜、苏宁等巨头同样伺机而动，纷纷推出自己的社区社群团购项目，使整个赛道持续升温。
自从十年前的“千团大战”后，以团购为基础的商业模式就很少出现了，直到拼多多的崛起，把下沉渠道人群曝光，让社交电商风口吹起，并衍生出社区社群团购。
不过，微商城在这里只是工具，社群所起的作用才是最核心的，因为社群意味着圈层，只有相互联系、相互在一起的用户，才可能被大量转化。
其实，任何生意，都是把流量变成用户的过程，社群就是两者间的中转站，社区社群团购也不例外。
另外产品和促销信息发布的即时性强，为下沉市场消费者提供更便利的购物方式。
看完这个数据，此时大家心里肯定都在想“社区社群团购怎么才能玩好？”。今天笔者从社群的天然优势、社群内容、社群运营几方面分析了究竟怎样才能引爆社区社群团购。
一、微商城+社群—运营转化逻辑
接下来就是最核心的工作：向群员推荐商品，并引导转化。
这其实是个比较自然的过程，因为群员都是通过团长的关系进群，对团长很信任，买团长推荐的东西自然就不需要进行过度地决策，基本都会购买。
以上就是社区社群团购的社群运营转化逻辑。
二、社群的天然优势：流量、用户粘性、用户反馈
吴晓波曾经提出，在社群的意义上，互联网=连接+价值观+内容。
启宝认为，社群天生就具备以下优势，从而成为社区社群团购和社交电商的重要载体。
1.社群是流量的集中地
不论是因为同样的兴趣爱好，还是同一地理区域，人群的聚集是社区、社群的本质，流量高度集中。
流量，又是电商产业全力追逐的东西。有了流量，才会有用户活跃和交易。随着流量成本不断增加，互联网公司获取新用户的成本居高不下，而社区社群天然就是流量的聚集地。
2.社群产生的互动和内容，增强了用户粘性
3.社群能够迅速搜集用户反馈
重视用户反馈，是所有电商企业树立品牌口碑和信誉的必经之路。
有影响力的客户给出好的反馈，能帮助品牌进行口碑传播，负面反馈则是产品日后改进的方向。
以往，平台大多选择用户调查作为搜集用户反馈的途径，建立了社群，平台则能迅速获得用户反馈。
1.产品推荐
在社区拼团模式下，每个群里都有一到两名“团长”，每日将商品链接推送至群里，附上编辑好的产品信息，引导群内成员购买。
产品信息有些来自总公司提供好的模板，有些是群主自己的使用体验，以及从第三方内容平台上截取的截图。
团长对于产品的推荐也不是越多越好，曾有社区团购品牌一次性地把品类全部推送至群里，最终造成群成员失去了兴趣，拼团量寥寥无几。
一方面，微商城更适合单次小量的购买模式；另一方面，过多的SKU反而使团长很难掌握话语权，不宜促成长期稳定的合作模式。
做社群首先是情感共鸣，因为社群里的人群其实都有着共同属性，所以需要直击她们的情感共鸣和真实需求，这是最重要的；
其次，就是设置群的调性和议程，而调性又是由话题塑造的，话题又是由人引导的，所以引导话题的kol，她的基调就会不断放大。
四、社群中优质团长：「培训+分销」释放KOL效应
对于平台来说，团长就是品牌延伸到用户群体的触角，活跃买家是最核心的创收对象，而提供个性化服务，就是社交电商在用户运营上区别于普通电商最具有优势的特征之一。
在上面的分析中可以发现，团长对于社区团购的社群转化非常重要，可以说处于特别关键的位置，因为对于一个群来说，团长就是它们的意见领袖，如果加强对团长的运营，能显著释放KOL效应。
1.培训：团长培训课堂
先说培训，为什么要给团长培训？这是因为团长大多通过招募来的，甚至很多是兼职，水平不一。
比如，有的可能是小区便利店长或做过微商，懂一点营销知识，而有的完全就是新人，没有一点儿经验，很容易出问题。
面对这种情况，必须通过培训来解决，最常见的做法是推出「团长培训课堂」，通过标准化管理、阶梯激励来强化团长的活跃度和忠诚度。
「团长培训课堂」的培训是有具体流程的，首先要建立团长群便于集中管理，然后是具体培训加考核，常见的方式有开团培训，一周两次左右的销售培训和技能培训，还有对头部、腰部和尾部团长的定向辅导。
2.分销：商城合伙人
另一个和团长运营有关的方面是分销激励，这一点多数会在招募和培训时说明，主要目的就是明确告诉对方：当团长有钱赚，而且赚得很多。
不过，这只是宣传，实际能赚多少，取决于团长自己的卖货能力和人脉资源，只要人脉越广建群越多，营销和运营能力够强，赚的比宣传的多是有可能的。
另外，分销比例也决定着团长的收入，比例越高，收入也会相对越高，就整个社区团购行业来看，分销水平在10%左右，少数玩家会比较高，在15%-25%左右。
其实，对团长进行培训并加入分销机制，目的就是刺激团长的执行力与转化能力，让商业模式跑快跑通。
如果把社区社群团购的社群玩法梳理一下就会发现，其大致遵循这样一个路径：招募——培训——建群——运营——推销——分佣——传播。
在运营社群的过程中，谁能高效触达和满足用户，同时高效愉悦用户，谁就能领先市场。
抓住核心用户痛点、培养用户的购买习惯和品牌忠诚度，以及精准服务用户，才是社交电商和社群团购运营的不二法则。