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截止今天,社交媒体用户总数为46.2亿,比2012年公布的14.8亿数字高出3.1倍,这意味着社交媒体用户在过去十年中以12%的复合年增长率高速增长中。
最新数据显示,在过去一年中,有4.24亿用户开始了他们的社交媒体之旅,相当于平均每天产生超过100万新用户,或每秒约产生13.5个新用户。
Facebook仍然是最常用的社交平台。Meta2021年Q3投资者收益公告中公布的数据证实,Facebook仍然是全球使用最多的社交媒体平台,拥有29.1亿用户。月度活跃用户群在过去一年中稳定增长了6.2%。
YouTube现在至少有25.6亿活跃用户,相当于最新Facebook总数的88%左右。
视频类:TikTok、YouTube、Vimeo;
社交类:Facebook、Twitter、LinkedIn;
图片类:Instagram、Pinterest、Tumblr;
聊天类:Snapchat、WhatsApp、LINE、Discord
(1)社交媒体营销的功能:
1.社交媒体帖子可定位更具有针对性的免费流量。
2.利用的社交媒体影响力建立品牌忠诚度,快速传播品牌,塑造口碑。
3.利用社交媒体服务客户,和用户直接互动,形成社群。
4.有利于快速响应危机,做好预警,及时调整顾客不良情绪。
5.了解受众群体,收集用户信息。
6.吸引潜在客户,开拓新业务。
7.改进搜索引擎优化(SEO)。
(2)社媒重要性:
社媒有利于品牌积累私域流量,增强用户品牌忠诚和信任感,增加品牌影响力
性价比高,有利于自然流量的转化和用户营销;
吸引潜在客户,开拓新业务。
(3)社媒优化方向:
反复输出优质的,抓住人心的,有点击欲望的内容
了解用户的真实需求,做好数据回顾和分析
紧跟时事,做好创新有趣的内容营销
可针对用户画像,市场和品类,进行多渠道整合推广
FACEBOOK拥有29.1亿用户,用户基数大,覆盖范围广。从独立站商家的角度来说,适合全品类,面向全球市场。
PicturePost(图像)→VideoPost(视频)→Story(故事/限时24小时)→FacebookLive(直播)→FacebookGroup(小组)
FacebookStory版位处于信息流最靠前的位置
截至2021年10月,Facebook最大的人口群体由25至34岁的男性用户组成(19%)。
截至2021年10月,全球5.2%的Facebook活跃用户是65岁或以上的成年人。
Facebook43.5%的用户是女性,而男性占用户总数的56.5%。
2020年,只有51%的青少年用户实际使用Facebook(2015年→71%)
74%的高收入者使用Facebook寻求购买多样化的产品。高收入类别包括每月收入至少75,000美元的人。
44%的消费者承认他们的购物行为受到Facebook的影响。
Facebook故事已被用于营销目的,57%的品牌在推广产品和服务时认为其绝对有效。
发布视频后,Facebook互动增加了600%。
用户通过品牌主页(FacebookPage),追踪品牌最新信息。
用户信息真实度高,传播效率高(注册门槛高/封禁虚假账户)
用户习惯于在FACEBOOK寻求售后和品牌服务
用户有基于FACEBOOK的购物习惯
稳定时段:工作日上午10点至下午5点。
参与度较低时段:星期日和每天晚上10点至凌晨4点。
INSTAGRAM拥有14.7亿用户,更适合做B2C业务的商家,面向全球市场,尤其是欧美发达国家。
POST帖子→STORY快拍→IGLIVE
Instagrammarketing=视觉效果+文案
研究显示,多图比单图的互动率高2.2%,而快拍又比多图的互动率高18.6%
InstagramStory版位处于信息流顶部
截至2021年1月,Instagram用户最多的国家是美国(1.4亿),印度(1.4亿)和巴西(9900万)
38%的用户一天多次访问Instagram,70%的Instagram用户年龄小于35岁。
根据Omnicore的数据显示,60%的人表示他们在Instagram上发现了新产品,70%的购物者表示会在Instagram上寻找产品。
80%的Instagram用户表示他们会购买在Ins上看到的产品。
Ins用户会更偏爱在搜索中寻找自己喜欢的内容
·稳定时段:周一到周五上午11点至下午5点;
·参与度较高时段:周六上午10点左右;
·参与度较低时段:周日以及每天晚上11点至凌晨3点
主页简介需介绍品牌理念和联系方式,建议通过linktree设置站点跳转
Instagram上55个最受欢迎和最活跃的品牌平均每天发布1.5次。Instagram品牌主页上每周帖子的平均数量为4。
Instagram上的平均帖子有10.7个标签。8-14个tag为佳。
图片占所有Instagram帖子的71.2%。视频位居第二,占所有Instagram帖子的16.6%。
视频帖子的整体参与率最高——1.87%,而图片帖子的参与率为1.11%。
建立品牌hashtag,积累沉淀品牌内容和UGC反馈
探索版位(搜索图标)Reels流量池截图
YOUTUBE在全球拥有25.6亿用户。从独立站商家的角度来说,YouTube同样适合全品类,可以面向全球市场。
世界上最大的视频共享社交媒体平台和视频搜索引擎
用户群庞大,平台中拥有专业视频制作能力的红人资源十分丰富
隶属Google旗下,优质的视频会在搜索引擎中享有较高的排名,有助于品牌快速增加曝光。
SEO(搜索引擎优化):你的视频SEO做得越好,YouTube算法就越有可能向你的目标受众推荐该视频
通过电子邮件推广YouTube频道(在邮件中嵌入视频/在签名中链接至你的频道/在Newsletter中展示)
与其他YouTube频道合作
流量共享:找到发展水平差不多的同领域频道,多去给他们留言点赞甚至合作
具体方法:主页挂上对方的频道;主页添加对方视频的播放列表;片尾挂对方的视频等
创建播放列表:可以帮助订阅者快速找到某一特定列表;可以自动播放列表中的下一个视频,而不是转到另一个频道,鼓励观看更多视频,增加曝光
Shorts位于首页按钮下方排名优先于Subscriptions
因此,在这个时候,YouTubeShorts其实对商家来说是一个流量红利,如果商家刚好在经营TikTok这样的短视频平台,那么可以分出精力来重点经营YouTubeShorts,你会发现投资回报率不亚于TikTok。
TIKTOK拥有10亿用户(最新数据应该会有更多),适合年轻人群偏好的时尚、科技、娱乐等品类。重点国家和地区包括:美国、欧洲(英国)、东南亚、中东、南美洲等。
瀑布流视频的推荐机制,易吸引到目标客群
用户普遍为Z世代年轻人,互动性强
话题标签挑战赛的营销效果最为突出
新风口,备受政策打压
过去三个月,TikTok平均每天新增超过65万新用户,相当于每秒新增近8个用户