作为经营平台,网络的特性可以从不同角度加以认识。本期小纸条结合彭兰老师《网络传播概论》第二章第一节的内容入手,整理出了目前网络的经营平台存在的五大类型,帮助大家更好地理解这些平台的运作机制。
一、传统经济:网络经济的基础
网络经济虽然是一种新兴的经济,但是,它是传统经济的一种延伸,这体现在以下两个方面:
一方面,网络经济并没有完全脱离传统经营的轨道。从企业自身的经营、运作与管理上看,网络企业还要从传统的企业经营管理模式中获得基本的营养,并且按照其基本规律运行。
另一方面,网络经营平台并非空中阁楼,它实际上还是以各种传统产业为支撑的。它并没有颠覆传统的经营平台,很多时候,人们只是利用网络这一新平台展开传统的经营。电子商务就是如此,因为,网络经营应该更多地利用传统产业的支柱作用。
“互联网+”指的是“互联网+传统行业”,随着科学技术的发展,利用信息和互联网平台,使得互联网与传统行业进行融合,利用互联网具备的优势特点,创造新的发展机会。“互联网+”通过其自身的优势,对传统行业进行优化升级转型,使得传统行业能够适应当下的新发展,从而最终推动社会不断地向前发展。
二、信息经济:网络经济的基本特征
网络经济在很大程度上是一种信息经济,是以信息产品的生产与经营为主的。信息行业是一个高投入、高风险同时又可能是高产出的行业。信息经济在全球得到了迅速发展,但是它的起伏动荡也是十分激烈的。全面准确地理解信息经济的特点,是理解网络经营的一个基本起点。
美国哈佛商学院出版的关于网络经营的《网络权益——通过虚拟社会扩大市场》一书中,作者约翰·哈格尔三世和阿瑟·阿姆斯特朗就围绕网络用户总结出了作为经营平台的网络的五个特征:
1、关于成员的独特中心。网络里,成员们根据自己的兴趣爱好组成一个个特殊的群体,这使得网络经营活动的目的性更强。作为商业机构,它的任务不仅仅是销售,它还需要购买力,也就是说要组织起群体。
2、内容和通信的结合。这两者的结合就是网络的交互性,这意味着用户可以主动拉出信息内容,而网络的经营者应该帮助用户搜集他们可能感兴趣的内容。
3、强调由成员生产的内容。由成员自己生产出的内容,可能比那些用常规手段出版的内容更有价值。而网络的组织者,应该给成员提供充分的自由“出版”的机会。
4、选择竞争的卖主。虚拟社会里,用户有更多机会自己寻找不同的卖主。这颠倒了卖主寻找顾客的传统市场模式。
5、商业动机明确的虚拟社会组织者。与早期不报商业目的的网络倡导者不同,现在的网络经营者都具有明确的经营目的。
1、长尾理论
长尾理论由美国《连线》杂志主编克里斯·安德森提出,是网络时代兴起的一种新理论,由于成本和效率的因素,当商品储存、流通、展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相当,甚至更大。
2、微内容
微内容指个人的、非公共的内容,与意义重大的“巨内容”相对。在网络语境下,微内容常常指的是由网民提供的各种内容。虽然它们只是反映了网民局部的、个性化的需求,但是这些微内容集合起来,仍然具有重大的价值。
3、UGC
UGC全称为UserGeneratedContent,也就是用户生成内容,即用户原创内容。UGC的概念最早起源于互联网领域,即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。
UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的,也可叫做UCC(User-createdContent)。它并不是某一种具体的业务,而是一种用户使用互联网的新方式,即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。
三、体验经济:网络经济的增值方向
虽然网络经济并不全部等于体验经济,但从体验角度去认识和挖掘网络服务,可以给网络经济带来价值的提升。
从网络经济角度来看,体验可以从下面三个方面进行开发:
1、内容或服务带来的体验。
例如,在线活动带来的体验、网上购物带来的体验、网络游戏带来的体验。网站开放服务的目标并不只是提供信息、知识,它也需要为个人提供各种独特的体验经历。
2、社区带来的体验。
网络社区的形成与发展、人与人关系的建立与维护的过程,都会给社区成员带来独一无二的体验。
3、网络“情境”带来的体验。
所谓网络“情境”(Context)带来的体验,是指一种整体的氛围所带来的感觉,就像现实世界中有的餐馆生意红火而有的餐馆生意冷清一样,有些网路平台人气很旺,有的则无人问津。造成这种差异的原因,可能不仅仅在于内容或者服务,还在于平台所营造的氛围。有些平台的界面很人性化,使用很方便,而有些则相反。因此,同样的内容,放在不同的平台,可能会产生截然不同的效果。这时,内容或服务所赖以生存的“环境”或“情境”就是一个重要的影响因素。可以说,情境也是网民在网络中的一个重要体验对象。
四、共享经济:网络经济再升级
共享经济的特点:1、在需求与服务或资源之间提供实时的、高效率的匹配和连接;
2、资源的提供者与需求的满足者随时可以发生角色互换。
五、数据经济:网络经济的未来方向
所谓的新经济,就是以信息经济、知识经济、智能经济为先导与核心的经济、而信息、知识、智能和数据的关系是,信息是有背景的数据,知识是有规律的信息,智能是机器获得大量数据之后为人类自动地提供服务生产的职能。
因此,数据就是一切的基础,也是未来新经济的基础,未来的新经济也可以成为数据经济。对用户数据的采集与深层应用,将是互联网发展的重要方向。在某种意义上来说,未来的网络经济将越来越多地向数据经济领域发展,数据经济也是网络经济与传统经济的重要结合方式。
以医疗健康行业为例,其数据的应用主要体现在以下方面:
图源:网络
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