对此，GS1UK专门进行了一项研究，主要调查中小卖家在平台销售的动机，使用了哪些电商平台等，并对平台卖家进行了分类。
卖家在电商平台上销售的动机
平台可以帮助扩大客户群。
平台可以作为额外的销售渠道。
现在电商平台上销售产品的卖家也可以分为两类：一类是只专注电商的卖家，他们会主动地使用电商平台，另一类是同时专注线上和线下业务的卖家，他们会将电商平台看成是回应消费者需求的平台。
GS1UK的调查中，有65%-75%的受访卖家专注电商销售，他们对平台好评如潮，有的还会在其他平台销售产品以了解自己的优势和弱势；有15%-25%的受访卖家线下线上都有涉及，他们一般线下有自己的实体店，而且虽然对平台有所不满，但他们仍然觉得平台销售还是有必要的。
电商平台卖家类型
研究表明，根据平台卖家的规模和复杂性，主要可以分为以下6类：
1、创造型卖家
此类卖家：
一般是电商平台或网上销售新手；
会将自己的兴趣爱好转变成业务；
手动销售产品；
倾向于专注单一平台；
产品一般是二手产品或手工产品；
电商平台销售只是副业。
2、贸易商
此类卖家一般：
发现电商平台能简易、快速地挣钱；
一般会大量采购价值较低的产品；
通过各个电商平台销售产品而不是自己的网站；
电商平台是主要的销售渠道；
此类卖家对最新的产品趋势或热销产品独具慧眼，一般会大量采购产品并快速销售出去；
它们会积极检测不同平台上的成功产品。
3、创新型卖家
专注创建品牌；
刚开始网上销售，并试图扩大知名度；
一般会专注利基市场；
创建新创企业文化，并通过自己的网站发展品牌；
专注利基想法或者是一部分产品，通常这些产品是由他们自己发明；
会聘用一支有共同思想的团队；
向用户传达愿景，并不断推动业务增长。
4、成长型卖家
从线下业务开始，比如家族企业，并意识到业务要不断创新；
专注增加电商平台使用率，并提高销售额；
利用电商平台接触新用户并试水电商市场；
品牌对他们来说很重要，并且还会开发自己的网站。
5、先锋型卖家
此类卖家一般是：
经验丰富的电商平台用户；
对目前的电商销售水平很满意；
会根据产品类型选择电商平台；
几乎很早就开始接触电商平台；
享受业务平稳增长，并希望内部过程能进一步自动化，线下渠道可能也是它们业务扩张的一部分；
6、领导型卖家
大型全渠道销售企业，海外销售增长是他们的优先目标；
有复杂的需求，但也有大量的线上资源；
不管平台大小，都能成为他们重要的销售渠道；
品牌对它们来说是关键，还能增加产品价值。
6大类卖家网上销售遇到的挑战
领导型卖家需要一个定制的产品管理系统，跨越所有的销售渠道来推动发展并克服挑战。
（1）在电商平台各国站点刊登产品listing
eBay表示，如果卖家积极在国际电商平台上刊登产品listing，那么他们的收入将能比仅在国内刊登listing高8倍。
（2）提供跨境物流
（3）了解国际市场
进行海外销售的卖家可能会收到消费者的各种询问、抱怨或反馈，而且有可能并非英语。因此卖家有时候可能需要翻译来从中协助。
（5）税收和运输注意事项
（6）促销
要让潜在消费者了解产品并转化，促销必不可少。根据平台的不同，卖家可以做不同的促销。
（7）平台自动推广产品
数据类推广，如热销产品或Top10名单；
关联性产品推广，如购买了X产品的消费者还购买了Y产品；
社交性产品推广，如心愿单。
（8）手动促销
许多电商平台允许卖方创建产品促销活动，如“所有订单免费配送”或“5月购买产品可以获得免费鼠标垫”等。
大多数电商平台会提供一个简短的URL，卖家可以在营销活动中使用该URL地址。
（9）注意关键表现指标
表现指标可能包括反馈。收到负面的反馈后果堪忧，但卖家可以通过给消费者提供高质量解决方案来消除负面反馈，甚至将它们变成正面反馈。