涨知识一文教你看懂平台商业模式

创业者，产业分析师，《平台革命》作者

本文提出了一个描述、分析平台的三层框架，不同平台在这三层中，各有侧重。

无处不在的平台

每家公司似乎都在打造一个平台，人们关于平台的定义也有许多的分歧。这也是我介绍平台层级的核心动力，可以把它当作一个中心框架去理解各种不同的平台。

在软件开发社区内，关于平台的讨论此起彼伏，从未停息，安卓是平台，Saleforce是平台，FacebookConnect是平台，一切可以依附的东西都是平台。

开发者社区之外，我们说Medium和WordPress是博客平台。Youtube，Facebook甚至Instagram也是平台。Uber，Airbnb通常被称为“市场”，“平台”或者“市场平台”。

更难以理解的是，智能恒温器Nest也被称作平台，耐克表示正在打造连接鞋子的平台，通用声称将使用平台的方式管理工厂。物联网世界的平台更加频繁。问题在于，不管是Uber，Medium还是安卓，它们所说的平台含义都不一致。

首先是概念

我们从“为什么”入手。为什么平台会存在？

平台的目标是让生产者和消费者能够发生交互。如何做到这一点？

所以什么是平台？“平台是一种即插即用的商业模式，连接多个参与方（生产者和消费者），通过生成价值和交换价值让双方产生交互”。

进一步拆解

在所有的平台中，我们反复看到下图中的三个层级：网络/市场/社区、技术基础设施、数据。

网络/市场/社区层

一些平台可能会有用户清晰的相互连接着，例如社交网络。一些平台用户之间可能没有联系，但是会交换物品，比如电商（marketplace）。有的平台也许会有一个隐性的社区层，比方说Nest恒温器或者理财网站Mint.com，在这种社区里面你的使用情况能够和其他用户对比。用户可以在这种隐形的社区中受益，但并不需要发生明显的连接。

更重要的是，这一层也是外部网络的生产者创造价值的地方。为了让这种价值产生，我们需要第二层：基础设施。

基础设施层就是创业者“打造”的东西，基础设施本身没有多少价值，除非用户与合作伙伴在上面创造价值。外部生产者是在基础设施之上进行创造。开发者在Android之上开发app。视频播主在YouTube上面托管视频。卖家在eBay呈现/托管商品。基础设施层可能占主导地位，例如Android这样的开发平台。基础设施也可能会没那么重要，比如Instagram。

如前所述，所有的平台都有三个层级，但是每一层的主导地位不同。我们就从3个基本配置开始，进行举例说明。

基本配置一：市场/社区平台

你可能会说数据、基础设施都是或不可缺的，这没错，但是我提出层级的这个想法是想讨论的是每一个平台都会有其独特配置。也有像Craigslist或者讨论组这样纯市场、纯社区的例子，几乎没有基础设施或者没有数据。

基本配置二：基础设施平台

这种基本配置属于Android这样的开发平台，Android提供了app创建所需的基础设施。

当然，关键的一大部分价值是在顶部的市场层：应用商店Playstore创造出来的，但是基础设施显然是重要的。几乎所有传统的开发平台都全部集中在基础设施层。

WordPress是一个只提供基础设施，并不通过数据产生网络效应和价值的平台。后面介绍的Medium则是另外一种配置。