（主讲嘉宾：易宝支付市场总监唐文）
易宝支付：自携硅谷式创业成功的基因
两个因素决定支付行业的人创业更容易成功
第二，支付是一个充满战争的行业。支付是一个运营性的产品，当你把支付接口给客户接上以后，还要天天盯着付款，要天天盯着这个收款。同时，上面有政府监管你，中间有银行，以及来自用户的质疑：网上还趴着洗钱的、钓鱼的等等。做支付的人每天都像在打仗，所以在支付公司身经百战了，出去创业的时候就有比较好的心态去应对这些挑战。
女孩子如何管好老公的钱包？唐文支招：
女孩子们要管好自己老公和男朋友，不要听他描述外面的钱怎么花的，你直接把他所有银行卡的对账单打出来，你就非常清楚他真正挣多少钱，有没有小金库，都上哪花天酒地去了？看支付的数据是非常能看得出来商业的本质的，也是真正的商业干货。
深耕十二年，易宝支付为何少为人知？
因为与支付宝的模式不同，易宝支付不做C端账户，我们做行业支付，易宝支付的LOGO往往隐藏在银行和客户的LOGO后面。
以航空旅游为例，现在全国每10张出票中，有3张机票是易宝（支付）。再比如说行政教育，目前全国公务员考试70%用的是易宝（网上缴费），游戏行业占有80%—90%，手游则几乎是100%。此外，不少POS服务也使用易宝支付。
易宝支付只做支付不做交易，以保证公平性。支付数据是特别核心的商业数据，我们表现出来很强的独立性，这是最近几年新趋势。在大数据时代，越来越多人意识到，核心数据应该掌握在自己手里。
一个轻营销手法打破易宝支付的默默无闻
互联网金融只有在中国才是新概念？
互联网金融最早标杆企业都出现在欧美，但美国没有互联网金融一说。美国本身是个金融服务无孔不入和非常发达的国家，尤其是直接金融融资体系。在高峰时期，美国银行数量有15000家。
那么为什么互联网金融这个概念在中国这么热？是不是因为它是个很新的概念呢？这主要是因为，互联网金融所服务的主要对象首先是中小微企业。
股权众筹才真正属于互联网金融
我把互联网金融分为三类：第一种纯粹把互联网金融当工具使用，如网上银行；第二种借助互联网来做些模式的创新，如第三方支付、P2P、众筹。
P2P是通过债权融资解决企业短期融资问题，也就是所谓的民间借贷网络体系：你有钱，我需要钱，然后通过一个平台进行撮合。严格来说，P2P只是信息中介，但它秉持了网络精神，这是400年来第一个刨除银行这个中间媒介的金融创新。
众筹解决的是中小微企业中长期问题，主要分两种，一种产品众筹，一种股权众筹。严格而言，产品众筹是一种营销行为，不属于互联网金融范围，属于创新产品找到种子用户。真正属于互联网金融的是股权众筹。股权众筹在中国属于刚刚起步，受到太多制约因素，数量不多。今年年初，全国众筹平台不过200多家，而P2P超过2000多家。
第三种就是譬如比特币这类东西。为什么比特币会处在一个更高层的位置？因为金融的本质在于经营风险。当需要信用背书时，P2P之类需要找现实的东西。但是，比特币完全用网络来做信用背书。同时比特币难以被仿造，这是非常好的一种用网络来做信用背书的互联网金融创新。
互联网金融在中国崛起的意义：为中小微企业从成长到发展提供完整路径
中国的中小微企业大概的数量超过7000万的，这是个非常惊人的数量。这7000万中小微企业对中国的贡献是非常大的，它们贡献GDP的60%，新增就业人口的60%-70%，以及税收的一半。我这里特别提一句话:社会进步=科技创新*金融创新。大家理解这句话，才能明白互联网金融对中国的崛起和发展有什么重大意义。所以，中小微企业能不能生存好，能不能发展好，对整个中国的崛起和发展意义非常远大。而互联网金融和传统金融结合形成全新的知识体系，让不同成长阶段、不同行业、不同规模的企业找到对应金融知识产品。
只有把股权众筹、P2P，跟新三板、IPO、传统VCP结合起来，为中国中小微企业从成长到发展提供完整路径，让其中那些有潜力生存下来的企业可以发展成像facebook一样，成为世界一流企业，这就是互联网在中国崛起的意义。
问答实录
谈支付宝竞争：相安无事
Q：虽然易宝支付和支付宝是差异化竞争，只做B端不做C端，但会不会担心支付宝以后会杀个回马枪，反过来跟你们争夺行业支付这块蛋糕？
唐文：支付宝仅仅比我们晚一年，十几年来大家相安无事，大家做的品类不同。我们只做支付不做交易，他们两者兼具，他们更多提供的是标准化服务。我们更像灵活的出租车，提供个性化支付解决方案。
现在有越来越多的商业模式是2C，他们开始意识到这个支付独立的重要性，现在来找我们合作的大企业越来越多。当然那一定会在有一些交集的地方展开这个激烈的竞争，包括在我们过去很少碰电商的，但最近两年也开始碰了。一些行业比如说航空旅游、教育等等应该说我们的这个站的位置比较稳了，现在也要在一些领域发起攻击了。但是这不是个品牌的竞争，而是个品类的问题。
谈其他竞争对手：硅谷背景独易宝一家
Q：提问：在移动支付这一块，有其他的竞争对手吗？
唐文：这个是肯定有的，毫无疑问。中国大概有近两百七十家拿到了支付牌照，最近吊销几家。支付有个特点是要有起量，支付是靠这个微薄的手续费来来盈利的，你如果不起量你没有规模优势你是很难赚钱的。所以要掰着手指头数也没有太多的几家。在这里易宝相对来说比较特殊，他从硅谷回来的这个硅谷背景的公司。而是他更强调的是文化和创新，那么在这种维度上你再找出竞争对手真是就没有了。
谈病毒式传播：一定要学会去做病毒营销
唐文：以下言论不是针对一个具体的企业。今天大家一定要学会去做个病毒营销，因为今天的时代是把人社群化了。你要想依靠一个单一核心媒体去影响的那个时代已经过去了，所以你更多的要依靠新媒体。但传统媒体有一个优势在，就是它有公信力，这个是毫无疑问的。所以把这两者结合起来往往会起到出奇制胜的这个效果。那么关于怎么去做这种病毒式的传播呢，我们专门那个《轻营销》里会谈到这个东西。
举个例子，Paypal最早在美国做起来的时候，1998年提出来的东西就是说你只要有电子邮件帐户就可以用它付款、收款。
谈移动支付：未来一定做移动支付
Q：移动支付应该是支付发展的未来，易宝有没想法去做移动支付？该如何介入？
A：移动支付一定是未来。2003年，唐彬从美国回来说他有做从移动支付切入的想法，当时来讲，国内的移动支付环境来说不是那么完善的。易宝去做移动支付的这个前提是在哪儿呢？大家看支付公司主要看两个部门，一个是技术部门一个是客服部门，我建议大家了解支付公司一定要走到这个支付公司去实地参观，看看技术部门有多大的规模，领头羊是怎么样的背景，看看客服部门是多大的一个队伍，领头羊又是怎么样的背景。因为技术部门代表这个支付公司的系统有多强大。客服部门代表这个支付公司的这个业务有多大，他的服务有多完善。
谈C端支付：以公益切入，用众筹运营
Q：行业支付能称之为行业来做支付的寥寥无几，除了P2P基金和航旅游，做行业支付解决方案必然是解决行业业务需求，请问唐总，易宝思维是否也慢慢转变做C端，在C端支付宝有生态化垄断优势情况下，如何突破？
唐文：能做支付的行业其实挺多的，比如航空，航空旅游就是非常典型。再比如说保险、基金、行政教育、游戏等等。这些行业电子化程度特别高，行业链条特别长，靠一个标准账户体系要是把后面东西全部理顺比较困难。比如说刚才讲的O2O，场景在O2O时代会史无前例凸显出来。在过去的电商，他只要解决好人机交互、UI、物流问题，很多事就可以解决了。
但是今天的这个O2O都在一个一个具体的场景里面发生，在你的办公楼在你的小区在你的家里，停车库里，那么场景多元化，尤其他的这个服务还是线下的，就会造成的利益主体多样化。这个时候，你要把着利益主体解决好，利益主体忠诚度不高，你要想把这些这个利益主体，比如司机、美甲店等拿入自己的体系中去，你必须要一个很快的资金归集和管理总方案。你就需要这个行业制服来给你做定制化的服务区布局，他就不是说一个标准账户体系能解决的了。
易宝真正对C端的一块就是公益圈，我们是以公益为切入，但这个做法并不说我们推几个项目让大家捐钱，正相反是把众筹用一种全新的模式去做公益，其实说来就是把“冰桶挑战”平台化。大家注意到没有，“冰桶挑战”里面，他很少计较渐冻人有多悲惨，他们多需要钱。相反，它是一种娱乐化的方式，正能量的方式，由老大们出来站台，这个地名的方式把圈子里面的力量调动起来，大家参与进去。这个是今天很新的方式，那我们真正做B2C的主要是这一块。
谈P2P行业监管：只提供通道业务
Q：互联网金融指导意见出台后，对P2P银行存管这方面有明确规定，对你们这种业内知名的第三方支付公司有哪些影响？
谈用户利益：利用大数据规避风险
Q：对于支付安全你们如何保证用户利益？
谈支付行业拓展：未来重点放在支付数据
Q：唐总，现在你们主要做的是航空、教育，这两个行业吸引你们去做的点在哪里，未来哪些行业你觉得支付企业在其中的发展空间还会很大？
唐文：不是说完全只做这两个领域，行业支付的范围比较广。航空这个行业大家都知道量很大，易宝是国内唯一能圈下来三十四家主要航空公司的支付公司，这个占有率是相当高的。道理很简单，航空公司的要求高。这十年当中也是我们跟客户相互学习相互成长的一个机会。因为航空这块是高频支付，而且额度比较大，对安全些稳定性的要求比较高，你能把航空客户服务好。其实你就能服务好很多客户。所以他对我们来说，是首先能够帮助我们很好成长，服务好其他客户的样板。
未来最重要是数据，商业所有行为指向交易，交易通过支付实现，支付数据非常重要，大数据有其他数据做参照的话能得出更多有价值的东西。易宝集团四大板块支付金融营销数据，以后无论做什么延伸，都是以支付数据来开展。
谈O2O移动支付：支付数据是核心
唐文：首先大家一定要意识到今天互联网进入新时代。上一个时代是浏览器时代，大家主要是在电脑上就完成寻找产品和支付的整个过程。而实际上这个时代的体验相对来说比较单一，就是在电脑屏幕前。跟电脑屏幕交互，最后顶多就是个物流公司你把东西送来。支付所作的事情围绕网银展开了。现在最大的不同是什么呢？客户体验的重心从线上转到线下。屏幕还很重要，不管手机屏幕是电脑屏，但是企业已经不是主要在屏幕上完成的。
在这个时候，O2O一是出现支付方式多元化，二是利益主体多元化，O2O最大特点是分布式模式，各种具体场景里面都有利益主体。
谈开放平台：易宝秉承的是开放的安全体系
Q：现在腾讯和阿里都在做开放平台，易宝是不是也利用自身在一些行业上的优势，开放大数据平台给有合作前景的伙伴共享？
唐文：易宝秉承的是开放的安全体系，专注做支付，在此基础上做更多的板块，这点来说我们具有更大的开放性。