京麦电脑端11.0基础操作与常见问题答疑手册

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2023.12.26湖北

商家朋友们好,为了给大家在经营过程中提供更好的操作体验,京麦最新版11.0进行了重大改版,店铺、商品、订单、售后等各个条线进行了重大功能迭代,并且在京麦最新版11.0中也重磅推出许多新上亮点功能,为了让大家更好进行操作以及更高效解决操作过程中的问题,朋友们可利用此操作文档进行自助查询。

1、左侧菜单

1.1基本操作介绍

介绍:左侧菜单为商家提供店铺经营中高频操作跳转入口,本次更新中优化了菜单层级及菜单路径,并增加【常用菜单】以及【钉住】功能,能够协助商家快速定位菜单位置以及进行快速跳转

常用功能:商家可点击【设置】进行常用菜单设置,设置完成后商家可在左侧菜单顶部该功能帮助商家进行快速跳转,最多可设置20条,并且可支持拖动排序,可点击常用菜单中【-】号进行取消

钉住功能:商家可自主点击菜单右侧图钉,将该菜单入口钉住在右侧菜单区域,为高频常用功能提供快速跳转入口

1.2常见问题解答

1、菜单位置变更,不知道在新版中的位置?

答:部分菜单及功能位置发生变更,如不清楚旧版菜单在新版京麦11.0上入口,可参照如下新旧版本映射关系进行查找(此为全量菜单,若您发现缺失部分菜单,可能是所经营业务模式下无需该菜单,可联系店铺运营核实)

1.京营保哪去了,为什么没了?

2.为什么没有某个菜单?

答:首先自查下是否为子/主账号

3.某个页面中,某某功能/按钮如何使用,不会操作?

4.京麦最新版11.0中新增了用户运营菜单,如何进行使用?

定位:京麦商家用户运营中心致力于以用户为中心,打通用户资产洞察、人群管理和智能策略能力,提供一站式的用户运营营销解决方案,助力商家用户增长。

2、顶部导航区域

2.1基本操作介绍

1)新增仅显示已读按钮,商家可筛选7日内已读消息

2)消息订阅、全部已读功能

3)金刚消息入口更新

原入口

入口一:运营通知-京东运营任务,点击可跳转至金刚系统查看全部类型金刚任务【新版该入口下线】

入口二:金刚中包含的资质审核任务、质控管理任务入口,点击可跳转至金刚系统查看资质审核、质控管理类型金刚任务【新版该入口下线】

入口三:消息中心中可接收各类型金刚消息,点击消息-查看详情,可跳转至金刚系统【新版该入口保留,消息中心更名为消息】

新版中仅保留”消息“中的金刚入口,点击消息-查看详情,可跳转至金刚系统

2.1常见问题解答

1、怎么查看运营联系人

3、在哪里找在线客服,如何操作

在顶部导航出【找客服】处,点击即可进入,若找在线客服,可按照业务类型,点击下方图标

4、金刚哪里去了

答:京麦最新版11.0取消了金刚在首页的固定入口,商家可在”消息“中找到对应类型的金刚消息,点击查看详情,查看金刚。具体可参考下图提示商家路径:

3、店铺提醒区域

简介:首页待办区域主要分7个模块内容,分别为订单、营销、售后、纠纷、商家商品、结算、违规,每个待办项都为商家需要每日进行的高频操作或需要进行及时处理的紧急事项,因此将该数据置于首页明显区域

4、重要公告

4.1基本操作介绍

4.2常见问题解答

5、腹部模块

5.1基本操作介绍

简介:店铺数据:展示商家天维度销售数据,包括成交金额、成交单量、成交客户数以及访客数等等店铺基本核心销售数据,商家点击【更多】可跳转到商智界面

5.2常见问题解答

1、为什么无法自定义编辑模块

目前新版首页模块较少,且部分模块承载重要信息,不宜进行隐藏,因为该功能正在进行规划

2、京准通和商智数据如何查看?

目前首页模块中,店铺数据对应商智数据,推广数据对应京准通数据,商家可点击更多进入对应网站

3、运营阵地中的京东直播、品牌闪购、供销平台、京东云服务怎么没了?

京东直播:促销-促销工具

品牌闪购:活动-营销活动

供销平台:商品-商品工具

京东云服务:服务-其他服务

4、公告模块没了,那待办任务哪里去了?

京麦最新版11.0中将待办任务独立为模块,更名为”待办任务“,迁移至首页待办专区。商家可在首页待办专区,及消息-待办任务查看全部待办任务。

首页”待办“,按任务重要程度和时效性分为”红、黄、蓝“,重要性由红至蓝递减;

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2.微信在线怎么设置微信在线怎么设置 1、打开微信,在发现页,找到小程序入口 2、搜索:头像小助手 这个小程序,注意看图,不要点错啦 3、在「头像小助手」里找到「微状态」 4、进入后, 默认是自己的微信头像,想使用其他图片的话,点「选择图片」从手机相册上传想制作的图片。http://m.tianqiwen.com/shenghuo_424788/
3.微信怎么自定义在线状态微信自定义在线状态方法方法详解微信自定义在线状态方法分享 1、打开微信点击我的页面,找到个人中心下方的状态进入。 2、进入状态设置后,下滑到最下方选择其他。 3、然后在此输入【5G在线】字样点击确认。 4、这时会跳转状态设置页,点击就这样。 5、然后返回聊天页面就可以看到名字下方有5G在线字样了。 http://product.pconline.com.cn/itbk/software/weixin/1563/15637608.html
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14.Nokia官网下载(nokia音乐播放器)21.我为什么看不到隐身的好友,只看到在线好友? 登录MOMO后,在好友列表界面按下设置,选择更新好友列表,打开好友列表界面按下设置里的个人设置,在显示非在线用户里选择开启即可。 22.我的状态在哪里可以设置? 登录MOMO后,在好友列表界面按下我的状态,有五种状态可以选择:在线,隐身;忙碌;工作;离开。 23.如何建立组https://www.pinunu.com/mother/nokiagwxzno.html
15.在线帮助中心7.怎么在录制屏幕的过程中进行标注? 答:在主界面中打开悬浮窗口,开始录制后,点击悬浮窗的「画笔」功能,即可进行标注。 8.录制的视频画质不清晰怎么办? 答:在主界面中设置录制画质为「超清」,重新录制视频即可。 9.录制的视频保存到了哪里?在哪里查看? 答:录制的视频可在软件的「视频库」中查看,也可以进入https://www.xunjieshipin.com/help/airscreen
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18.KEIL工程目标选项配置Create HEX File:输出可执行Hex文件,很多初学的朋友问:“在哪里设置生成Hex?”,这里勾选上就行了。 Browse Information:输出浏览信息。勾选上这个我们才能使用go to definition of这个功能。很多人问:“为什么我不能跟踪代码了”,原因就在这里。 第4处:输出库。 https://blog.csdn.net/jdsnpgxj/article/details/78792989/
19.常见问题问答b. 若无大功率音频输出设备,可能是本地喇叭把本地话筒采集的声音给放出来,引起了本地啸叫,此问题可以断开视频会议,然后直接对着话筒讲话,看声音会不会从本地喇叭出来,如果出来,就需要修改系统设置,一般在声音选项中,把麦克风“侦听此设备“选项勾去,确保不要本地扩音导致啸叫。 https://zxjx.xpu.edu.cn/info/1058/1085.htm