A：这个问题是这样的在网络不好的情况下多人组队的时候要读取其他用户的信息所以会导致一点点的卡他们第二次进行游戏的时候就很流畅了有些玩家自身网络有问题的时候也会因为同步其他玩家信息过慢而导致卡的问题
Q：（体力问题）又有个玩家反馈12点没给他50体力。
Q：（体力问题）体力有上限吗？
A：体力没有上限，但是自动回复体力的上限是250点。也就是说你如果有255点体力那么在此期间你的体力是无法正常恢复的只有体力在250点之下时才会自动回复体力
Q：（体力问题）体力不在线是不是不能增加？
A：增加。
Q：(人名颜色问题)请问，我看到游戏内有的人名颜色不同，这个是按什么分的啊？
A：人物等级。1到20级玩家名字为绿色20到40级玩家名字为蓝色40到60级玩家名字为紫色60到80级玩家名字为金色80以上玩家名字为暗金色。
Q：（属性问题）技能防御跟物理防御有什么区别？
A：在游戏里普通打击是物理伤害而技能算的是技能伤害
Q：(属性问题)人物升级的时候属性加吗？
A：只增加生命值。
Q：(属性问题)暴击的概率是多少，怎么计算的，公式是多少？
A：这个是一个很复杂的公式，客服并不知道这类非常细节的数值
Q：（装备问题）暗金装备不是金装强化到90级才能变么我们区为什么有人76级就暗金装了
A：他获得了竞技场，天下活动奖励的暗金装
Q：（装备问题）玩家把紫色武器卖了能回档么
A：需要联系客服，看这个需要调用后台的历史记录，再审核处理~不过还是建议玩家妥善保管好自己的账号。。
Q：（装备问题）天师道袍从哪弄？
A：升级衣服装备，或者充值领首充奖励。
Q：（装备问题）请问游戏内在哪能买到装备呢？
这个抠脚大汉处购买。
Q:（战魂问题）玩家反映得到战魂后显示不出来，如下图。
A：我们的战魂仓库一页是有8个格子，玩家可能由于屏幕分辨率过低显示不全导致没有看到，建议玩家提高屏幕分辨率，就能看到战魂了
Q：（宝石问题）充值送的3级宝石都镶嵌上了，但是现在头盔，马，还有鞋的都还少一颗宝石
A：装备一共可以镶嵌14个石头，~充值奖励送全部种类11种石头各一个，红宝石紫宝石钻石要自己去弄一个
Q：（珍宝阁一键合成问题）珍宝阁一键合成要什么时候开启？
A：VIP6才可以进行一键合成珍宝阁，战魂和宝藏在VIP5能够进行一键操作。
Q:（副本问题）获得无双的条件有哪些
A:连击点，受击点，击杀速度。
Q：（副本问题）多少级的魔王会掉落元宝？
A：现在没有魔王会掉元宝，亲。
Q：（决斗神殿问题）系统是随机分配对手的么？
A：决斗神殿会根据玩家的等级和荣誉为玩家进行匹配对手。
Q：（决斗神殿问题）有这么个情况：决斗神殿，两人pk，一方血量快没了，点了返回会怎样？
A：点返回的算逃跑，会留下人生污点，同时按失败算且没有荣誉值留下来的人享受胜利的全部待遇
Q：（决斗神殿问题）哥那个决斗神殿，龙骑的那个幻影，是啥技能啊？
A：无双
Q：（决斗神殿问题）无双有什么用？无双是什么？
A:按空格施放增加移动速度和攻击速度，而且可以破坏对方的连招，可以解除硬直状态。
Q：（决斗神殿问题）为什么pk我看到别人的蓝条不会掉。
A：无法看到对方蓝条的使用情况，看对方的蓝条永远是满的。
Q：（竞技场问题）请问下玩家血为2W6进入竞技场是26W是什么情况
A：进入竞技场血量翻十倍.
Q：（竞技场问题）玩家说竞技场角色不能使用技能了只有砍了！、
A:竞技场是不能控制的自动进行战斗
Q：（竞技场问题）问一下排名奖励怎么领取？
A：两天一次
Q：（军团问题）想问下。军团升4级后，可以加多少人。5级可以加多少人。
A：1级军团2级军团17人3级军团19人4级军团的话是21人5级军团是23人~
Q：（军团问题）4级军团中的大战心魔是什么东西，给什么奖励呀~~求解
A：个人活动，玩家单人和自己的影子作战，奖励是金币声望
Q：（军团问题）军团试炼满了之后士气还有别的作用吗
A：只有军团等级达到下一等级才能继续训练
Q：（军团问题）退团有什么坏处，士气和训练会少吗？
A：不会。
Q：（军团问题）为什么我朋友退团了，贡献变成了0
A：贡献退团后是清0的。
Q：（世界活动问题）活动三国争霸奖励什么
A：战功和金币
Q：（世界活动问题）请问三国争霸要多少人参加才能开启活动？
A：30人
Q：（世界活动问题）活动三国争霸根据什么来算战功
A：根据积分，造成的伤害会增加玩家的积分
Q：（世界活动问题）答题的分数是怎么评判的？
A：答题越快分数越高。
2.充值问题
Q：（充值问题）我们有玩家充值充错了，怎么办？
A：请在核实信息后按以下格式提供信息给客服
充错玩家区服：
充错玩家角色名：
预充玩家区服：
预充玩家角色名：
Q：（充值问题）说玩家充值后没有收到元宝，福利申请那里给他补？
A：充值失败由你们补单就行了，走后台不被计入收入的
Q：（充值问题）充值多少赠送金色装备
A：首充就有金色衣服送，充100送金色武器，充500送其余4件金装。
Q：（充值问题）充值是多少？
A：1元
3.开服活动问题
Q：（新人王活动）6区是12号开的，这个活动截止是哪天啊？
A：新人王活动室截止活动开始后第三天晚上23:59分，这个6区也就是14号晚上23:59分结束
Q：（新人王活动）等级相同的情况下，怎么判定谁是新人王？
A：在等级相同的情况下，我们会按照经验值的多少来判定新人王的归属。
Q：（天下活动）奖励什么时候发啊？？
A：活动结束后三天会把获得的奖励发送给到玩家。
4.其他问题
A：可以让玩家调整下自己的时区调整到UTC+08：00
活动一：新服冲级新人王
活动范围：新服
活动规则：截至开服第3天23:59，游戏内等级最高的玩家即可活动丰厚奖励：装备【40级暗金铠甲】”，专属王者造型，！
活动备注：等级排名数据以官方数据为准
活动奖励将通过礼包形式发放，玩家获得奖励之后，只需开启礼包即可获得奖励。
活动二：天下竞技争
活动规则：活动期间，每天晚上23:59占据竞技场排名的玩家将获得【暗金装备】或者【9级宝石】奖励，谁能够力压如林强者带荣耀登顶？谁可以笑傲热血江湖引万人膜拜？让我们拭目以待！
第3天奖励：【40级暗金战马】
第4天奖励：9级绿宝石x1+9级红宝石x1
第5天奖励：【40级暗金头盔】
第6天奖励：9级黑曜石×1+9级紫宝石x1
第7天奖励：【40级暗金武器】
以上两个活动，长期以来都是我和几位同事负责发放奖励，在实际工作中带来诸多不便，往往因事务繁忙而耽误了奖励发放，现在由于后台功能的完善，特在此将该功能转交给各位平台，提高奖励发放效率。