受新型冠状病毒影响，全国学校陆续通知延期开学。学银在线启动紧急支援方案，将在疫情期间免费向高校提供慕课教育教学服务，免费提供“一平三端”在线教学支持，保障各高校充分利用慕课资源和平台开展线上教学，有效利用学习通、直播系统等教学辅助工具，保障学校“停课不停学、教学不延期”。
1.资源支持：免费提供3464门慕课及国家级、省级精品在线开放课，首批优选出720门本科慕课及298门高职慕课，可供院校引进使用，进行学分认定；
2.数据支持：配合院校线上开课工作，协助导入教师、学生、课程等数据，提供教学大数据支持；
3.应用支持：免费为院校开通“一平三端”智慧教学系统所有教学功能的使用权限；
4.服务支持：针对已在学银在线平台开课及计划使用学银在线专业课程开课的院校，免费提供全方位服务支持，包括开课建课、辅助教师应用、学生学习支持、师生直播互动等；
5.培训支持：免费提供平台应用指导视频及直播培训支持（共28期信息化能力提升直播培训）；
6.免费向高校及师生员工提供“新型冠状病毒防疫安全公益课”。
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