LLM大语言模型，驱动客服数智化服务升级
全渠道无缝接入的合力亿捷云客服平台，轻松一站式管理来自不同平台的讯息，借助AI大语言模型赋能客服数字化升级，实现更精准、智能、流畅的在线交互体验。
基于AI大模型语义理解技术的深度应用，客服机器人能高效地解决问题。无论是复杂任务或是简单问询，都能得到及时且准确的解答。
应用客服行业专属AI大语言模型，智能迭代更新，让AI助力知识生产！
用户获取客户服务
专注在线客服领域
自主研发创新技术
重点省本地化部署
系统服务支持
覆盖全网在线客服沟通渠道，让您的客户享受多样化优质的沟通体验
7×24h独立接待咨询服务，节省人力成本
跨部门协同+标准化现场管理，实现全流程闭环管理
音视频能力结合，实现远程故障诊断与互动指导
覆盖全网客服沟通渠道，让您的客户享受多样化优质的沟通体验
在线客服系统
支持跨平台、多服务渠道接入在线客服，统一接待
智能客服机器人
工单管理系统
视频客服系统
多样的营销渠道统一平台接待，给沟通更多可能
超过10,000+企业级客户的信赖选择我们的在线客服系统
采用合力公有云部署方案，统一受理来自全国商家的咨询、投诉和建议等服务。
客户极其重视服务体验，既实现了服务统一接待管理，又能满足数据本地化诉求。
结合云客服系统，携手推动出行行业客服服务方案。
通过智能云客服为用户提供高品质的一站式客户服务体验。
合力云呼叫中心+在线客服+在线机器人等，全面提升服务效率。
适用于多渠道的线上获客、在线咨询和在线客户服务等场景
包含【在线版】【营销版】【经典版】所有功能，满足您不同场景的业务需求
近期，2024中国移动全球合作伙伴大会在广州保利世贸博览馆圆满举行，主办方中国移动以“智焕新生共创AI+时代”为主题，与数百位合作伙伴一起......
伴随着人工智能的加速进化，2024年新一轮的科技浪潮已经到来，大模型应用正式接棒。过去人们对AI停留在理想中的构想开始慢慢落地，并开始逐步渗......
近日，在北京市第六届职业技能大赛信息通信行业客户服务竞赛暨第二届信息通信行业客户服务大赛圆满落幕之际，北京合力亿捷科技股份有限公司（以下简称......
近期，北京市第六届职业技能大赛暨第二届信息通信行业客户服务大赛在北京圆满落幕。合力亿捷作为重要支撑单位，全程护航本届大赛顺利举办，并荣获“最......
制造业作为实体经济的基础，是未来经济高质量发展的关键。中国制造业正经历着从"中国制造"向"中国智造"......
在当今竞争日益激烈的环境下，知识库已成为企业智慧的心脏，它不仅承载着知识的传承与创新，更是企业提升效率、优化服务的关键。知识库的智能化的飞跃...
在数字化浪潮中，智能客服机器人正重塑企业与客户间的互动模式。然而，衡量机器人的价值并非易事。我们先看影响机器人运营成本的几个关键指标：处理率...
您的企业管理工单填写时是否有以下问题？客服手动填写+校对，耗时耗力！效率低！工单填写不规范，反复沟通!客户体验差！业务一更新，就得培训、培训...
在智能客服领域，个性化推荐技术是提升用户体验和增加企业销售额的关键。...
在人工智能技术飞速发展的今天，智能客服大模型已经成为企业实现个性化推荐的重要工具。以下是智能客服大模型在个性化推荐方面的应用。...
智能客服系统在现代企业中可是至关重要的，尤其是智能推荐技术，它可是核心驱动力，正深刻改变着客户服务呢。...
在大数据和人工智能技术日益成熟的今天，个性化推荐已经成为企业提升客户体验、增强客户忠诚度和提高销售转化率的重要手段。...
在当今数字化的商业环境中，客户在线沟通软件呈现出丰富多样的态势，其中不同的软件类型是依据各异的业务需求与场景而设计开发的。...
在使用合力亿捷软件期间，不得危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体和公民的合法权益。合力亿捷产品禁止用于含木马、病毒、色情、赌博、诈骗等违法违规业务。一经发现，合力亿捷有权暂停或终止其服务，并协助有关行政机进行清查。