本文从数字阅读的市场背景和用户群体分析出发,讨论免费数字阅读的产品应用场景和使用需求。通过市场占有率和用户群体相似度对比,决定选取七猫小说作为番茄小说的直接竞品,并对二者的商业模式,功能,架构,和视觉表现进行分析。最后对两个产品的优劣势进行比较,并对番茄小说的问题进行总结,同时提出优化意见。
一、市场分析1.数字阅读市场规模
自2012年起,中国数字阅读市场规模逐年上升,但同比增长率有所下降。市场呈现较高集中度,第一梯队和第二梯队总计11家企业年营收占比达94.7%。用户规模呈现相同的趋势,在人口和流量红利逐渐消退的影响下,可预计在2020-2021年,用户规模增长速度会进一步放缓,在线阅读行业的用户获得成本会变高。
图源:艾瑞咨询
2.免费数字阅读发展前景
2018年下半年,以七猫小说为代表的免费数字阅读横空出世,在移动端数字阅读App月度覆盖中,该类型的App所占比例逐步上升。
根据艾瑞咨询调研显示,85.5%的移动阅读用户使用过免费小说阅读平台。
目前,内容资源和媒体流量的拉通是免费数字阅读企业的核心竞争壁垒。该市场未来的发展趋势包括:
二、免费数字阅读用户分析1.用户群体分析
1.1目标用户群体特征证明书库质量的重要性
1.2目标用户阅读偏好与书籍分类的关系
1.3目标用户阅读行为影响书籍推荐,搜索以及平台社交功能的设计
2.使用场景和需求分析
2.2需求分析
三、竞品选择1.市场占有率
图源:七麦数据
通过数据对比发现,番茄小说和七猫小说目前在市场上都有较高的占有率,为下载量排行榜的前两名。对比两个平台在AppStore的排名,发现也较为接近,且都排在前面,大幅度领先其他的免费阅读软件。
2.竞品用户群体
图源:百度指数
根据百度指数,30-39岁皆为主要群体,且二者相差较小。同时,番茄小说在29岁以下的群体中大幅度领先七猫小说,而在40岁以上的群体中逊于后者。性别方面,两个应用的男女比例都接近1:1,其中番茄小说男性用户略多于七猫。
地域分布方面,番茄小说的广东省的用户占比最高,而七猫小说则是山东省。山东、河南、河北、四川、江苏、湖北、湖南皆为两个应用用户的集中区域,说明两个应用的用户区域重合度较高,虽然地域的排名有一定差别。
3.小结
七猫小说的下载量和排行都与番茄小说较为接近,领先其他的免费阅读平台。同时,两个App的用户群体有高重合度。因此,七猫小说是番茄小说的直接竞品,选择七猫小说进行对比分析。
四、体验环境
五、竞品分析1.产品定位
2.需求把控
3.商业模式
3.1盈利模式
3.2业务模式
两个产品的业务模式大致相同,基于产品的盈利模式逻辑,对其进行业务模型画布分析。
3.3运营策略
4.产品功能分析
4.1产品功能对比
4.2主要功能模块分析
4.2.1书籍推荐功能模块分析
(1)核心功能方面
两个平台的小说分类规则都以性别为主要区分因素,基于该因素进行了两个设计:阅读偏好的选择,以及书城页面书籍的分类显示。该设计显得有点重复。选了女性为阅读偏好的读者同样可以在界面上找到男性爱读的书籍,因此基于性别的前置选择可能会造成读者的误解。
(2)特色功能方面
4.2.2书籍搜索功能模块
两个平台搜索书籍的方式基本相同,七猫小说多了一个主要人物搜索。但是两个平台都没有通过在书籍介绍页,点击作者名从而查看同作者的所有小说的搜索方式。这不太符合一般小说阅读平台的搜索逻辑。根据调研,读者选择书籍的其中一个重要参考项是作者,因此基于作者展开的搜索应该是搜索的另一重点功能。
4.2.3福利功能模块
金币模式是两个平台的主要运营策略,因此福利模块是第三个重要功能组,分别对他们的金币功能进行拆解分析。
分析发现,两款应用的金币和现金都是不打通的,现金是为了直观刺激用户,而金币则是平台留存的手段。其中七猫小说有明确的转换汇率,但是番茄小说没有直观表示,用户无法知道自己积累的金币可以转换成多少现金,从用户的角度而言,明确的转换汇率更有利于提高用户体验,给予更加直接的动力。
总体来说,从金币玩法的运营方式来看,七猫小说在用户的拉新上略好于番茄小说。但值得注意的是,七猫小说把大多数的金币玩法都归类于新手阅读福利,很容易给用户造成自己是老客户就无法得到奖励的感觉,不利于App的长期留存。而番茄小说把活动仅分类成新手任务和日常任务,简单且更有逻辑,同时日常任务更有利于用户的激活和留存。
5.产品框架分析
5.1产品信息架构对比
分析两个App的信息架构,发现在底部tab栏上设置基本相似,二者书架模块的信息展示,以及书籍介绍页到书籍阅读页的跳转规则也基本相同。其中,从书架进入书籍阅读,将直接进入书籍阅读页,而无法查看书籍介绍页,对于读者来说该设计并不友好。
不同之处在于以下几点:
5.2核心功能的交互分析:书籍介绍页和书籍阅读页的交互
番茄小说的书籍介绍页信息排列非常清晰,主要的功能(视频推书、简介、目录、听书、下载、免费阅读)都放在了第一层级,页面的跳转逻辑也简单明了。书籍介绍页和听书页面的下方都有推荐其他书的功能模块的信息展示,进一步拓展了书籍推荐的渠道,且放置位置合理,不会影响基础的信息获取,因此不会造成读者的反感。
书籍介绍页还允许用户进行第一张的内容阅读,帮助用户更快决定是否要阅读该书籍,而无需进入正式的阅读页面,减少了用户的页面跳转。听书页面可进行折叠收起,允许读者一边听出,一边跳转到其他界面进行浏览,交互非常友好。
图源:七猫小说界面
七猫小说主要页面比番茄小说少,是两个页面之间进行跳转。在书籍介绍页,七猫小说比番茄小说少了“抢先阅读”这一功能界面。同时,“听书”功能不作为单独的页面展示,而是合并在书籍介绍页中。其功能信息隐藏在阅读页的顶部栏,需要用户点击才能进入,因此,听书功能无法脱离书籍阅读页存在,一旦用户点击页面,即视为听书的暂停。但是七猫小说提供了“边听边看”的功能,通过颜色色块的使用,提示读者当前的阅读段落。
总体而言,两个平台的书籍介绍和书籍阅读界面的跳转逻辑类似,界面的信息展示也大致相同,但番茄小说对于“听书”功能的交互设计得比七猫小说合理。如果再进一步完善该功能的交互,可以模仿七猫小说加入“边听边看”的功能。
6.产品视觉表现层分析
6.1番茄小说
番茄小说的界面整体感觉比较清爽,信息排布较为松散,间距较大,缓解了繁杂的信息带来的压迫感,有利于提高用户的使用体验。界面基本以浅灰作为背景色,信息的聚合通过白色的色块进行展示。
除此之外,页面没有多余的色彩,从而突出了书本封面本身的颜色。选中与未选中的状态区别也是通过加大字体、加下划线来表示,而不是采用颜色进行区分。在颜色的运用方面显得非常克制。
而在福利页,则采用了较为鲜艳的橙色、红色,以对用户形成强烈的视觉刺激,符合福利页面的激活与留存目的。
图表形状圆角较多,比如“搜索”按键的图标保留了较大的圆形和较短的斜线,显得清新可爱,与番茄小说App的logo给人带来的感觉一致。
6.2七猫小说
七猫小说相比起番茄小说,对颜色的运用较为大胆,图标的选中与未选中状态是通过颜色进行区分的。书城模块加入了较多的banner展示,显得界面颜色更加丰富。
一方面,这样的设计显得内容更丰富了,符合七猫小说“海量小说”的产品定位。但是另一方面,七猫本来就把大多数的信息都聚合在了书城页面,而不是像番茄小说将部分功能提取出来,再结合如此丰富的颜色,难免给人造成眼花缭乱、信息重点不突出的感觉。
在福利页面,七猫小说对于颜色的使用反而比番茄小说克制,但是七猫小说加入了红包的设计元素,符合福利页面的功能特点,具象化的设计容易对用户产生刺激作用。
书架界面,相比起番茄小说的仿照真实书架的设计,七猫小说采用了信息流的形式,信息展示更全面,但也舍弃了仿真设计带来的愉悦感。
六、总结1.番茄小说
2.七猫小说
七猫小说同样通过精准的功能设计,满足了目标人群的需求。七猫小说的期望型功能包括图书模块,和更加丰富的金币玩法,略少于番茄小说。七猫小说的主要劣势与番茄销售相似,在于随着产品的逐步完善,以及其他竞品的加入,平台可能需要不断提高金币的奖励才能实现对用户的留存。另外,其信息架构分类较为繁杂,结合丰富的UI配色选择,降低了用户的使用愉悦度。
七、番茄小说的问题和优化建议
通过分析发现,番茄小说和七猫小说的需求把控、商业模式逻辑、运营策略有较高的相似度。但基于各平台细微的产品定位的差别和功能优先级排序的不同,在产品的特色功能设计、信息架构、交互UI方面各有优劣。本文写作的主要目的是通过竞品的对比分析,进一步对番茄小说进行优化。
1.产品的功能角度
(1)书籍推荐:在最新上架栏目,基于性别进行的书籍推荐分类标签可以更加多样化,尤其是女生向的分类,目前只有现言、古言和总裁萌宝,可以增加更多的分类项。
同时,可以考虑基于年龄的分类,比如针对更年轻的用户,可以增加玄幻、电竞等新兴书籍的推荐,而不是将这些分类放在男性栏目下。视频推书功能较为单薄。
(2)书籍搜索:搜索功能需要补充作者的拓展搜索。作者也是读者找书的一个重要参考项。
2.产品的商业模式角度
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