直播招聘为招聘行业数字化转型提供了基础设施和基本工具

近日,2023快手快聘年度峰会在苏州召开。首都经济贸易大学副教授、中国新就业形态研究中心主任张成刚受邀出席峰会,并发表《招聘行业数字化转型进行时——直播招聘模式的作用与前景》主题演讲。

张成刚表示,伴随数字化转型成为全球招聘行业的大势所趋,直播招聘为招聘业务发展提供了数字化的基础设施,成为招聘行业数字化转型的重要推动力,帮助企业、劳动者实现高质量匹配,缓解劳动力市场就业困难。

在线招聘市场规模稳增,直播招聘助推行业数字化转型

近年来,在数字技术的浪潮下,招聘行业也迎来了新变革。数据显示,2022年,全球在线招聘行业市场规模突破百亿美元,预计未来10年的复合年增长率超15%。另据Glassdoor数据,80%的美国人使用在线招聘工具获得岗位。

张成刚指出,随着数字技术的发展,招聘行业数字化转型成为全球大势所趋。而直播招聘可以作为招聘行业数字化转型的切入点,因为其提供了数字化的基础设施和基本工具。借助直播招聘这一数字化工具和平台的力量,招聘企业和从业人员可以实现更好的数字化转型。

张成刚进一步解读直播招聘对于不同类型企业的赋能价值。他表示,一方面,对于已经有了一定招聘行业基础和经验的成长型企业来说,做好数字化转型,可以利用直播招聘,找到企业的第二条S曲线,甚至是第三条S曲线,从而为下一代增长和未来的增长建立基础。

目前,直播招聘模式已在招聘行业全面铺开,为劳动者搭建起全新的就业渠道,推动供需的高效匹配。以快手快聘为例,过去一年,快聘月活跃用户达2.5亿人次。2022年,快聘直播场次超500万场,提供岗位的企业总数达24万家,预计为蓝领线上招聘行业带来了14%的纯新增用户。制造业投递简历数量增长128%,服务业更是爆发性增长了近7倍。

多维赋能招聘行业各端,平台企业发挥作用愈加明显

随着直播招聘规模的迅猛增长,直播招聘对于招聘行业整体和各参与方的重要作用愈加凸显。张成刚认为,对于企业和劳动者来说,直播招聘展现出快、准、真的新特性,降低了劳动力供需匹配成本。

具体而言,“快”是指直播招聘加速了招聘流程,提高了供需双方的匹配效率。过去需要2-3周才能完成的简历投递周期,现在仅仅几分钟就可以了;过去招聘通过线上网络或者纸质模式展示,相对来说信息传递较慢,现在一次招聘直播中可以展示多个岗位,匹配效率大幅提升。

“准”是指直播招聘减少了信息不对称,提高了匹配准度。相比老乡之间的口口传播、线下门店的宣传、网络上的文字传达等方式,招聘主播通过视频这一信息传输载体所传递的信息量更多,劳动者在直播中可以看到岗位更多维度的详细信息,会更有针对性地选择岗位和投递简历,降低岗位流失率。

与此同时,直播招聘也给公共就业服务的数字化转型提供了机会。张成刚指出,直播招聘可以作为公共就业服务的新工具、新抓手,推动公共就业服务数字化转型,帮助政府构建区域性雇主品牌。此外,直播招聘还可以推动政府公共就业服务的职业介绍队伍发展,并将沉淀的大量数据再利用在公共就业服务的其他方面。

不仅是企业、劳动者和公共就业服务,直播招聘对于招聘行业也具有重要作用。在张成刚看来,一是拉动新增用户流量,扩大了行业容积;二是直播招聘嵌入招聘活动,使得招聘活动的各个环节更加细化,推动招聘活动更加专业化;三是招聘活动各环节的数字化赋能,降低了运营成本。

“随着直播招聘的发展,人力资源招聘行业会在未来3-5年内出现颠覆性变化。”张成刚表示,围绕直播招聘模式,蓝领招聘市场正在形成新的生态体系。

在新的生态体系中,由于有了平台的参与,减少了从用人单位到求职者的中间环节。同时,直播平台可以为中间端进行赋能,提供了相应的数字化管理工具,降低运营成本。而数字化转型也持续为企业人力资源管理赋能,为支持招聘主体业务敏捷性提供数字化手段。

从全局视角来看,张成刚认为,直播招聘推动了人力资源行业数字化转型,也丰富了平台经济的模式。直播招聘的出现,是数字经济服务于实体经济发展的创新典范,也是平台经济服务于我国高质量发展的证明。

而从反向视角来看,张成刚指出,当直播招聘嵌入企业招聘活动、人力资源招聘行业之后,也对平台企业提出了更高的要求。平台企业在直播招聘模式中发挥的作用越来越明显,同时要承担的社会责任也越来越大。在此背景下,作为平台企业代表,快手不断加码扶持力度,帮助更多老铁打开求职通路,助力更多企业提高招聘效率。

峰会现场,快手快聘负责人刘逍宣布,快手将投入1000亿流量,扶持1000个年简历量在10万以上的商家,拓展200万个新岗位,助力3亿老铁(人次)找工作。面向未来,快手快聘将持续通过投入更多流量、升级产品能力、打造线上招聘节等方式,进一步推动招聘行业数字化转型,促进高质量充分就业。

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