12月16日，人社部举办的“2021年度人社窗口单位业务技能练兵比武全国总决赛”在安徽合肥拉开帷幕，经过激烈角逐，安徽省代表队最终获得比赛一等奖，江苏省、广东省、四川省代表队获二等奖，黑龙江省、浙江省、福建省、山东省、河南省代表队获三等奖。
赛场外薄雾清扬，给大赛平添了几分战前的紧张气氛。但记者一进入赛场，便被热情激扬的比赛气氛所感染。
赛场角逐纷呈精彩人社亮点
“看懂算清”是练兵比武全国总决赛的第一个环节。参赛选手们围绕人社政策待遇“看得懂算得清”的主题展开了竞逐。
“这里是江苏人社‘看的懂算得清’全媒体互动直播节目的现场。尾号1216的网友留言说，他马上大学毕业，想知道在江苏就业有什么扶持政策？”
江苏省代表队参赛选手用时下流行的直播形式，带来“高校毕业生就业创业政策”解读。明快的节奏、清晰的解读，最终获得该环节第一个100分，引得场下观众的阵阵掌声。
安徽省代表队将外卖员的急切需求演得活灵活现，把“企业职工基本养老保险关系跨省转移”这一考题提了出来。鲜明的主题表现形式、通俗准确的解释，既具有实战感又具有普遍性，展现了人社窗口单位工作人员业务水平。
实战演练环节的比武，主要考验选手对案例的分析能力和政策的掌握运用程度。
进入“擂台比拼”环节，竞争更加激烈。
台上8支决赛队伍面对来自22个省份的48名挑战选手，展开了知识与速度的比拼。
“台上选手水平真高，7道题目都不是平时的训练原题，有的还要进行多步推理和快速计算，但他们依旧保持极高的正确率，看得出平时下了苦功。”作为挑战团选手，来自北京市代表队的李想深有感触。
练兵比武功夫不负一代新人
每次练兵比武都有新秀出现，但每一个新人的背后，都有老兵的“传帮带”。
“参加练兵比武要注重灵活运用，不能死记硬背。”这是自今年练兵比武活动开展以来，钟峻霞经常提醒四川省代表队队员们的话。作为2020年全国“人社知识通”称号获得者，钟峻霞将自己的经验倾囊而授，“遇到难点的时候一定要放平心态，只有心无旁骛，才能创造超越自我的精彩。”
赛后谈赛展现平时检验实践
比武岂止赛场，竞赛为了平时。
“心中有理论，答疑不费神。”这是西藏自治区代表队队员张婧婧的最大感触，“通过参加练兵比武活动，我找到了归纳分析方法，逐渐形成了自觉理论认识，为今后举一反三灵活运用打下了坚实实战基础，这对我的工作帮助是非常大的。”
能力的提高带动了工作信心的提升，进而促进了服务质量的提高。
“练兵比武给了我敢于主动服务的勇气和为群众解难题的底气。”四川省代表队队员董芮君说，过去遇事绕着走的原因是知识的欠缺，“通过练兵比武，在工作中我越来越自信、自如。”
“从个人能力的提升，到队伍整体的提优，再到行风的改变，练兵比武活动带来更多的是群众对人社岗位服务的好评。”江苏省人社厅办公室副主任刘荣华告诉记者，在江苏“好差评”系统第四季度抽查的50万个评价中，好评率为99.5％，“群众的点赞，是我们通过练兵比武获得的最大的收获。”
“我们的三名选手比出了他们为人民群众服务的基本素质，他们是安徽省窗口队伍水平的一个缩影。借助练兵比武活动，我们将以此为标准，推广到每个服务窗口、每个服务环节中，使台上台下标准一体化、表现常态化。”安徽省人社厅副厅长程光林如是说。（本报记者赵为）