关键词：网约车、再生产、女性劳动者
译者：焉识
校对：东园
作者：HaleyKwan
滴滴出行通过宣传推进工作-家庭灵活性和女性经济赋权来吸引女司机。该平台“青睐”女司机，允许她们在遇到醉酒乘客时取消行程，并在夜间尽量将女司机与女性乘客匹配。汽车对于工人阶级的女性来说是一项相对昂贵的资产，尤其对于单身母亲而言，所以她们通常选择租车，向租车公司支付1万人民币的押金，并至少租3个月。其他女司机如果能一次性支付至少5万人民币的首付款，就会购买一辆车。从租车公司租车的滴滴司需要支付油费，而购买车辆的司机则需要自行支付维修、汽油和保险费用。
这项研究是基于一个长达17个月的调查，包括对中国网约车行业中30名女司机们进行的聊天民族志和半结构化访谈。
半结构化访谈涵盖了女司机们的工作经历及其对平台控制、性剥削、基于性别的暴力的反应，有助于三角化聊天民族志数据的有效性。访谈持续约10-15分钟，经受访者同意后，访谈内容通过语音消息或视频通话进行记录。女司机们通常要么在工作，要么在照顾家人。我在女司机们等待客户、给车加油或临睡前休息时进行了访谈。访谈数据根据不同主题被进行了分析，并经过细致解释以呈现和重构社会现实的图像。例如，访谈和参与观察数据被归类为几个分析框架，包括工作-家庭灵活性、交流空间、劳动生产力、平台控制、性剥削、基于性别的暴力、劳动抵抗、集体行动和女性团结。本文中的所有受访者都使用了化名。
个人情况
女司机（样本数30）
年龄
18-25岁
6
26-35岁
8
35岁以上
16
在滴滴工作时长
少于6个月
6个月到一年
1-3年
11
3-6年
5
工作情况
只在滴滴出行上工作
10
同时在几个网约车平台工作
20
每天工作时长
16-20小时
10-12小时
少于6小时
城市
潮州
1
成都
山东
上海
深圳
18
云南
2
玉林
婚姻状况
已婚有小孩
单亲妈妈
15
单身
学历
高中以下
25
高中
工作经历
制造业
13
服务业
自主创业
3
其他公司
4
户籍地
本地
外地
24
相反，这项研究认为，女性工人之所以被吸引到这样的零工平台工作，是由于个人和家庭的生计，而不是因为平衡工作与家庭的需要。女性工人常常陷入工作和家庭冲突中，这几乎不可能通过零工经济的“排班灵活性”来解决。在这项研究中，女司机们大多是有孩子的工人阶级妇女。她们中的许多人之所以加入网约车平台，是因为她们想赚更多的钱，并且相信与工厂工作相比，在这些平台工作，薪酬会相对公平。方，一个有两个孩子的已婚妇女，说：
方的经历在其他有孩子的已婚女司机们中也很普遍，她们都是内陆农民工，来到像深圳这样的大都市工作，选择为网约车平台工作，是因为她们没有其他更好的谋生手段。然而，与男性工人相比，女性工人通常在有偿工作和无偿的再生产工作之间挣扎。方详述道：
许多女司机都对方所描述的“无休止的循环”深有同感，而单亲妈妈在工作和家庭的平衡中面临着更大的挑战，因为她们既是家庭的经济支柱，也是唯一的照顾者。杨是一位带着6岁儿子的单身母亲司机，她说：
本研究表明女司机们的行为和劳动生产不仅由算法和平台控制，还通过交流技术中介的社会再生产过程被组织起来。照顾孩子的责任在劳动过程中影响了女司机们的生产力。翁，一位40岁的女司机们和两个孩子的母亲，说：
然而，个人生计也影响了女司机们在工作过程中的生产力。贾，一位50岁的女司机们，是一位离异的单亲母亲，有一个孩子，她说：
水，一位25岁的单身女司机们，与贾的想法相似，并解释说：
婧的叙述表明平台通过交流技术控制组织和意识形态，但女司机们展示了个体主体性，这是因为她们的自我保护意识和育儿责任，使她们能够抵制平台的专制控制。交流空间也是一个脆弱的地方，女司机们很容易受到男性的性剥削。婧继续说道：
吴要求我找出是哪个女司机将凯邀请进群里，并把凯和那个女司机都踢出了群。这一事件揭示了“共享”的社会再生产过程，维持个体的生计和安全以及关心家庭成员，为女性工人在网络和集体行动方面提供了潜力，这在零工经济的劳动过程中发挥了作用。尽管交流空间非常不安全和脆弱，女司机仍然能够设法抵制性剥削，这也激发了女性的团结。
女司机在网约车平台上遭受性骚扰的事例屡见不鲜，但这些平台对于保障女司机安全做出的努力不足。在本研究中，许多女司机讲述了她们被男性乘客性骚扰的经历。梅，一名滴滴女司机，说道：
梅和郭的故事表明，单身母亲因为对个人生存和照顾孩子的强烈意愿，促使她们会对性骚扰者强烈抵抗。
女司机们不仅对性骚扰展现强烈的抵抗，而且善于利用交流技术来共同应对性别暴力，这些都体现了牢固的姐妹情谊和女司机们的集体行动。尽管滴滴有女性友好政策，即在夜间将女性乘客与女司机匹配，但对女司机们的攻击和骚扰仍然经常发生。
和宁一样，其他从未见过菲的女司机们暂停工作，直接前往警察局或医院探望她。一些司机在菲还在医院和警察局时照顾了她的孩子。许多女司机对这起事故表示关心，并为菲提供了法律和医疗建议。
本文鼓励研究性别和劳动学者更深入地了解女性在零工经济中的生活经历和问题，并将女性工人的劳动过程置于工作与家庭的矛盾、劳动剥削、性骚扰和性别暴力的背景中，同时对未来的研究提出了两点建议：