当AI招聘与AI应聘“斗法”魔法能否打败魔法?

在2024年秋招季,AI选拔面试已经成为主流招聘形式。

记者在采访中还发现了一个有趣的现象:使用AI的不仅是“招聘方”,不少面试者也借助AI回答考官的问题,为了避免这种行为,越来越多的招聘AI设置了“反作弊”功能,AI在双方的手中上演着一场“魔高一尺道高一丈”般的“斗法”。

应聘方

AI面试考官来了应对攻略网上已有

不过,这一切求职者无法看到,他们在面试完成之后只能回去等待结果。

“第一次AI面试时,我感觉很尴尬,因为会在屏幕上看到自己的脸,对自己说过的话没有勇气再听一遍。而且在面试结束时我想发朋友圈于是截了个图,还收到了违规警告,不知道是不是因为这样取消了成绩,之后我没有再收到后续的通知。”谈起自己的AI面试“初体验”,临近毕业的小佳显得有点无奈。

小佳后续又接触过几次AI面试,发现可以重新录制后,自信心就大了许多。小佳告诉记者,对于AI面试,面试者可以提前做好充分的准备,“网上都有攻略”,包括眼神要坚定、不停点题、说话要有逻辑方便AI解读等。

招聘方

AI面试冰冷但高效价格低于传统面试

相对于面试者初见AI的不适应,企业应用AI招聘的核心只有一个:追求效率。

在精准学科技从事PR工作的沈娇丽曾作为内测官测试过公司的AI招聘系统,该系统是作为“AI信徒”的老板自己使用工作流搭建的,“AI面试问的问题还是比较系统化的,如果面试者足够重视这场面试,那他们应该可以在回答问题的过程中被用人单位识别出来,包括是否适配这个岗位,底层素质跟能力是不是能够被公司所看重等。”

沈娇丽坦言,目前AI的识别可能“不是那么精准”,“假设有两到三个差不多能力的人去通过AI来进行识别,让AI来挑录取谁是比较困难的,但应用AI面试解决了一个非常大的难题:提高效率。”

那么,AI面试之后,系统会如何给面试者进行打分呢?对此,新京报记者以招聘企业的身份联系了猎聘Doris的工作人员,对方向记者展示了一位面试者面试后的统计数据图表,其中横坐标包括考核维度、候选人表现、与要求对比等,纵坐标则包括身体/生理素养、知识/技能、岗位能力、基本工作能力、个性/工作品格等,每一项都有具体打分(高于×%的全国候选人)或“优势劣势”判断。

该名工作人员告诉记者,AI面试系统运行的背后实际上接入了多家大模型的能力,招聘企业使用一次服务的价格是20元,量大还有优惠,这已经低于传统面试的单价成本。牛客创始人兼CEO叶向宇曾公开表示,人均成本算下来,传统面试单价至少90元。

艾瑞咨询发布的《2023年中国网络招聘市场发展研究报告》显示,AI视频面试的应用场景占比已达31.8%。招聘平台“牛客”针对上千家企业和数千名大学生进行的2024年春季校园招聘调研显示,超过一半的受访学生收到过AI面试邀请。

双方“斗法”

AI招聘碰上AI应聘作弊反作弊循环斗

在社交平台上,不乏通过AI技术“作弊”后通过面试,然后发帖炫耀的网友,其大致流程是利用当前AI大语言模型“给出问题就能回复”的特点,以及声音输入能力,直接把面试官的问题变成问大语言模型的问题,再直接读出AI回复的答案,一些“简单粗暴”的网友甚至把打开大模型APP的手机直接贴在了电脑屏幕上,“就是要用魔法打败魔法”。

在职场类平台上,有人表示公司注意到了这一现象,“最近公司招聘团队反馈,怀疑有候选人使用AI面试助手进行面试,跟进调查发现,AI面试助手已经形成了一条产业链,尤其是在应届毕业生群体中大受追捧。”

在一家互联网公司上班的刘博告诉记者,这种现象实际上在AI招聘出现之前就早已存在,“疫情期间线上面试数量剧增,许多人会在网上查资料,大模型出现后查询问题变得更加便捷了,AI面试出现后,许多面试考察的是基础知识,因此许多人用AI查询自己不熟悉的问题‘作弊’。”

实际上,记者在浏览前述工作人员提供的“解读报告”时,注意到报告还会监测面试者的“异常行为”,包括查阅资料、截屏、切屏、念稿等。

在一些HR人员看来,仅凭经验就能看出对方是否用了AI,“有的候选人每次问问题都答不上来,沉默10秒钟后又开始流利地回答,眼睛有时候看一下屏幕左边有时候看一下屏幕右边,没办法,有了ChatGPT之后,远程面试都不需要枪手了。”

对于此类AI面试工具的出现,前述工作人员表示,已经注意到了这一现象,“目前我们的产品会使用极快的频率检测面试者的眼睛,看他是否查资料了,同时我们还能根据他回答的内容反查看是否是大模型给出的答案。”

“从我个人感觉来看,率先适合使用AI辅助面试的大多是校招生或应届生,其次是有通用工作经验的岗位。AI辅助在帮助面试官进行针对性还原工作场景的时候,是很有价值的,可以帮助面试官补齐对多种不同工作场景的经验不足,从而更好地筛选出合格的候选人。当然,我们也要避免面试者同时也使用AI辅助,结果面试变成机器人和机器人之间的对抗。”蚂蚁集团数字蚂力总经理徐宁说。

“现在,远程网络面试因为其便捷性已经成为了主流的招聘形式,AI招聘则进一步提高了面试的效率,但这也难免会滋生各种‘钻空子’行为,双方AI工具的‘斗法’还会持续下去。要想避免这种情况,只有一个解决方案——把求职者叫到眼前来,亲眼看看对方是否是你想要的人才。”刘博说。

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