宋先生要求退货，商家居然说不是商品质量问题，退货不报运费。宋先生在“二三良作”平台投诉后，平台客服居然也说不是质量问题，不报运费，难道商品与描述严重不符不属于质量问题吗？然后客服就表示宋先生下单页面下错单了，但是下单页面就没有商品选项，只有大小选项。宋先生的诉求商家退他货款，给他运费，然后宋先生再给他们退货，这平台太无赖了。
【案例一】“二三良作”被指是个“骗子？用户投诉其平台售卖“三无”产品
3月17日，青海省的洪先生向“电诉宝”投诉称，他于2023年3月8日在二三良作的杨迅好物放心购上买了一台“没有刀片的榨汁机”，收货后发现没有中文说明书，没有产品合格证，没有食品级使用许可，并且还是个坏的。洪先生表示和商家沟通，商家爱理不理，并且到目前为止已经两次拒绝了他的退货退款申请。
杨先生称与平台（二三良作）沟通，他们就一直拿机器人搪塞自己，并一直叫自己耐心等待商家处理。杨先生表示跟他们说了商家拒绝退款退货他们还是把责任全都推给商家，就是绝口不提退款。杨先生称这个公司真的是个骗子公司，二三良作也是个骗子平台。
【案例二】用户投诉“二三良作”虚假宣传“真皮靴子”变人造革
【案例三】申请换货一个月仍无后文？“二三良作”被指无客服跟进
蔡女士表示，期间不止一次关于订单跟商家还有平台联络，但是均无人直接跟进订单。到目前已经一个多月没有收到新的货物，也没有收到退款。期间蔡女士一直在小程序上多次跟商家以及平台投诉，两边均没有人跟进。
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