一、电商拖欠货款调查行动持续进行中
9月20日,国务院总理李强主持召开国务院常务会议,审议通过《清理拖欠企业账款专项行动方案》。会议指出,“解决好企业账款拖欠问题,事关企业生产经营和投资预期,事关经济持续回升向好,必须高度重视。”此外,今年4月中央政治局会议也提出“要下决心从根本上解决企业账款拖欠问题”。今年以来,中央高层多次表态,近两个月多个国家部委也出台文件、给出具体落实举措。在地方上,清欠账款工作一直在进行。
二、五大乱象仍存商家叫苦不迭
乱象一:扣押保证金
商家在入驻电商平台时,通常都会缴纳一定数额的保证金,在退店时由平台归还。但现实情况是很多电商平台会利用各种理由扣押商家的保证金。
乱象二:拖欠货款
扣除平台佣金后的货款,经常拖欠并且账期长也是商家资金被占用的主要方式。
乱象三:账期过长
乱象四:滥用处罚权
隔日速卖通平台就将店铺永久关闭,冻结所有资金并将保证金没收,史女士表示自己店铺已经没有商品怎么还会违规?9月8日速卖通又提示自己被封的店铺严重违规第二次,处罚为冻结7天。史女士表示,已经被永久关闭的账号怎么会存在严重违规第二次,这样的处罚是否存在合理性。自己的诉求是退还一万元保证金。
乱象五:随意冻结资金
最后,客服说的实付款低于2元的订单为异常单,陈先生疑惑其他没有优惠券的几十单上百单的正常订单为什么无法提现。此次新人券事件,消费者无故被平台取消订单,商家被无故判为异常订单无法提现。陈先生认为其实就是平台不愿意承担新人券的优惠,并且连夜修改了规则,然后造成了消费者与商家双方都成为了受害者!陈先生的诉求就是,正常的交易订单按时结算提现,至于实付低于2元的订单随便平台扣除就算了,只要求迅速结算其他订单!
三、推动电商平台规范经营
“目前电商行业的普遍做法是,由平台代收用户资金,之后在账期内结算给商家或供应商,这就直接导致电商平台手中握有大量的账面资金。电商平台掌握大量资金,又缺乏有效的资金监管,这就为电商平台挪用资金提供了先行条件,一旦该笔挪用的资金出现问题,投资失败或项目破产,就极大可能导致平台资金链断裂,从而影响商家货款、保证金的发放。”李旻律师补充道。