微信小程序的场景化应用在哪里？腾讯云高级PM详细解读

所以不难理解，为什么冒出了那么多”仿XXX的小程序“。从技术角度去思考，很多开发者，从仿制某某应用，去学习小程序，是可以理解的，但是如果从商业角度来思考，难道客户需要的是把现有的商城，网站，公众号重新再用小程序开发一遍吗？

理解小程序的本质

要明白小程序的使用场景，首先理解什么是小程序。张小龙给出了一段对小程序的定义：

“小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下，即可打开应用，也体现了用完即走的理念，用户不用关心是否安装了太多的应用，应用将无处不在，随时可用，但是又无需安装。”

这段解释中，有几个核心的理念，触手可及，通过扫码和搜索马上就得到，并且无需下载，用完即走。

我们先来思考一下，小程序的价值观。小程序文档中的运营规范中有一句话：

”一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走，以及让商业化存在于无形之中。“

小程序诞生的本质，就是为了让商业存在于无形。商业场景，一定是小程序的最典型的应用场景。

去中心化入口，催生线上线下深度融合场景

再往后，就是一种去中心化的趋势。让流量消融在千千万万的实体商业里面。早期的O2O，其实线上和线下是割裂的。并没有进行深度的融合。譬如，你要在58到家找钟点工，还是需要在一个超级APP上去搜索，比价，寻找合适的钟点工。线上下单后，保姆到家服务，就和线上没有任何关系了。

线上和线下是一种割裂的关系。并不是我发现家里很脏时，立刻就呼叫钟点工。等我办完事情回家，家里就已经打扫好了。线下应该是一种很自然的场景过渡到线上，然后再自然的过渡到线下。当服务完成后，再回到线上。

我们设想一种场景，加入一个理发店，怎么更好的利用小程序，实现一种线上线下自然融合的场景？

需要预约用户到店后扫码解锁门禁。当进到店里后，店里的后端系统就已经知道小蕾已经来了，小程序自动提示，由哪一个技师为她服务。

这是小程序应用下的，一种线上和线上深入融合的场景，在这个场景中，用户经历了多个入口：

本地化运行，媲美APP的流畅体验

任何一种线上的场景，如果用户体验很差，自然就无法继续流行下去，客户的行为也会影响商家，所以比较大的商家（譬如海底捞）更倾向于使用保证用户体验的本地网络+APP的解决方案。

实时双向通讯，重新定义超乎寻常的交互场景

大部分人，可能以为这是技术范畴。对于使用场景，没有太多概念。我们还是来看一个场景，

小蕾没有在线上预约剪发的服务，而是到店来扫码请求服务，这个时候，发型师可以在后端的系统或则自己的小程序，直接控制小蕾的小程序，让它进入到需要的小程序页面，譬如自动进入发型选择的页面，让小蕾拍照后匹配发型，当完成服务后，不需要小蕾操作，自动进入到付款页面，小蕾来完成支付。

店员端小程序控制顾客端小程序的交互响应

得益于websocket的实时全双工通讯能力，让小程序和小程序之间，小程序和后端系统之间，能够实现双向互动。前面的例子只是演示了一个在典型的商业场景下，由店员生成付款页面，客户买单的流程。

小程序和小程序之间，直接的信息传递。或者真的能实现有些geek所梦想的，不通过互联网，而通过相邻的节点将信息传递到很远的地方。如果说传统的服务号安装的是拖拉机的引擎，实时全双工的通讯能力，就好比为小程序装上了飞机引擎，它不仅能跑，还能飞起来。

后记

有时候，很多人醉心于技术的细节，有些人忙于空泛的营销。却恰恰忽略了一个新事物存在的本质。小程序不是要取代什么，也不是要颠覆什么，其实它就是一个工具。