职业形象,是我们在职场公众面前树立的印象。衣着打扮、言谈举止等每一个细节都在反映着我们的专业态度。
1.男士职业形象
一个成功的职业男士的典型形象应是干净利落、专业高效、成熟稳重、儒雅大方。仪容、仪表、仪态每一个细节都是决定成败的关键。
仪容:
宜留短发,露出额头;
每日修剔胡须,不留须根;
应保持指甲干净,不宜过长;
常备口香糖,避免口臭;
擦拭止汗露,去除体味;可以选用合适的香水;
注意:香水的使用应区分喷式与擦拭的用法。
喷式香水的香味需限定在2米内,不宜过浓;
擦拭香水应涂在手腕内侧动脉流经处,耳后,大衣摆位处等。
仪表:
着装颜色搭配不能超过三种,西装、西裤、腰带颜色应统一。
1)西装
纯色西服或带有小条纹的西服适合身材高大、体型偏胖的男士穿着;
身材瘦小的男士适合带有条纹的西服,使身材显得更加挺拔;
年轻人适合小条纹,更具朝气活力,高层领导者适合大条纹,突现沉着稳重;
欧美式西服有三颗纽扣,一般只扣上面一个或者两个,日韩单扣收身西服可只扣一颗即可;
西装衣长应当没过虎口,袖子不能覆盖衬衣的袖子,伸出手可以露出2CM的衬衣袖子。
2)衬衣
白色衬衣,应与西装搭配,不建议单独穿着;
应聘技术类工作,适合穿着蓝色、灰白色衬衣,以体现沉稳理性的整体形象;
应聘销售类工作,适合穿着粉红、粉蓝色衬衣,彰显热情及活力;
应聘管理培训生,适合穿着黄色、淡紫色衬衣,突现同企业相同的高贵气质;
带有暗纹的衬衣相比纯色衬衣会更加精致
注意:判断衬衣质量,应着重观察衣领紧度、袖口缝合、纽扣缝合及舒展度。穿着时若不打领带,领扣应打开。
3)领带
领带是男士着装中焦点之一,运用恰当可突现个人魅力。
浅色系彰显开朗,深色系突出稳重并带有距离感;
不同宽度的领带适合不同的人、不同的场合:
9cm宽粗领带,适合体态偏胖的高层领导者;
7.5cm宽领带,适合一般工作人士;
5cm宽领带,在工作、休闲场合均可佩戴,适合年轻人选择;
3-4.5cm细条领带,不适合工作场合,只适合逛街等休闲场合佩戴;
领带长度应刚刚覆盖皮带扣,或领带底端三角刚刚超过皮带扣;
领带的打法,随着场合不同而不同:
温莎结是最普通的打法,适合一般场合;
平结的打法简单实用;
亚伯特王子结适合宴会等正式场合;
浪漫结适合购物休闲用;
马夫结适合老板助理佩戴;
4)西裤
长度应刚好覆盖皮鞋,不得露出袜子;
西裤侧面口袋不得放东西,西裤后侧口袋、上衣内袋可以放;
西裤保存时应沿着裤线,时刻保持裤线分明;
5)皮鞋
应时刻保持干净,一尘不染;
搭配时,皮鞋颜色应比裤子深,袜子颜色要以深色为主;
6)皮带
以黑色为主,皮带扣是一种身份象征
7)配饰
配饰佩戴一般不能超过三件。
领带夹:一般认为,佩戴领带夹是已婚的表示,佩戴时在衬衣第三、四钮扣之间;
袖扣:袖扣是身份象征,不同质地的袖口纽扣材料代表不同的身份;
2.女士职业形象
1)发型
应当选择与脸型相配的发型,可留短发,长发需扎起,不得散发,露出耳朵会显得比较精神。
2)饰品
女士佩戴的饰品不得超过三件,质地要一致,最好不要混搭;所选饰品应突显自己最漂亮的一面,例如:侧面漂亮可选择耳环,颈部漂亮可选择项链,手指漂亮可选择手表或者手链
3)护肤
职场女性面对高强度的工作压力,应当注意呵护自己的皮肤。
洁面:盐水洗脸,皮肤会变细腻,冷热水交替,可缩紧毛孔;
护肤品:爽肤水是最快速恢复皮肤PH值的方法,所以洁面后需立刻使用,眼霜最好选择补水性质的,25岁后再使用抗氧化性质;
4)化妆
化妆的小窍门在于要选择自己漂亮的部位着重突出。化妆的学问非常大,下面只是点出化妆需要注意的重点。
凸显眼睛,应当画出眼影眼线;
凸显鼻梁,使用深色粉底或眼影打出高光;
瘦脸效果,可用两种粉底在脸颊两侧打出一个深影;
眼影的画法:使用白色、棕色等基本色,搭配想上的颜色混合使用,增强层次感;
眼线的画法:不得画成封闭的眼圈,而应当在眼角位置留出一口,更显精神;
女士着装应当注意棱角曲线兼备,体现柔中带刚,不要刻意展现性别魅力。女士着装时应当讲究皮鞋、袜子、皮包、饰物、发型、化妆与西装的配套协调。
年轻女孩子穿西装裙,长度在膝盖以上5cm为宜,过短不庄重,过长死板;
2)丝袜:
穿裙装时,一定要穿丝袜,不可光脚或者穿短袜;
丝袜一定备两双,肉色或黑色,网状丝袜不可轻易穿
3)高跟鞋
正式场合一定要穿高跟鞋,鞋子的选择要与整体效果相一致。
4)配饰
围巾:在天气寒冷的时候,围巾是体现女士闪光点的重要配件,可根据自己性格及出席的场合来搭配;
手包:颜色要与衣服搭配起来,尽可能选择质地相似的。
3.职场仪态
1)坐姿
2)站姿
男士站立时,应当两脚分开,比肩宽略窄,脚尖呈30°-45°;
女士站立时,应当双腿并拢,脚尖呈30°-45°,或呈“丁”字型,双手合起放于腹前
3)走姿
男士走路时,应当走得稳健、自如、大方;
女士行走时切忌左右摇摆,应当轻巧、大方二、
情景礼仪:
1.日常礼节
打招呼
眼神坦诚面带笑容声音明朗
握手
女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手;
握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套
2.沟通礼仪
在与对方沟通时,应当做到“三到”,即眼到、口到、意到。
口到:称呼是一段对话的开始,常见的可以采用职务性称呼、职称性称呼、学衔性称呼,职场称呼切忌读错对方姓名,或者误会对方的婚姻状况,使用了不恰当的称呼;
意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方
准备好所需要用到的资料、文件等,避免讲话中途搁置话筒寻找资料;
讲话的内容要有次序,简洁、明了;
4.接待礼仪
接待时应当做到来有迎声,问有答声,去有送声。
5.赠送礼仪
在国际上,赠花一般忌讳赠送菊花、石竹花、杜鹃花和黄色的花;
对女士若为一般关系,不宜赠红玫瑰花;
赠花宜单数
6.介绍礼仪
介绍双方认识时,应当首先介绍位卑者给位尊者,年轻的给年长的,自家的给别家的,非官方人事给官方人士;
被他人介绍时,应起身致意,如果你是主人或身份高者,应主动与对方握手,表示欢迎,愿意结识对方,如果你是客人或身份低者,则应当根据对方态度做出相应反映;
介绍人应当手心向上,自然伸展,为双方进行介绍;
介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可
7.名片礼仪
递名片时,应确保名片清洁平整,呈递名片应正面朝对方,呈给外宾时,应当外文一面朝上;
下级或访问方应当先递名片,同时应说“请多关照”等寒暄语;接过名片时,必须起身接收,双手承接,然后点头致谢,认真地看一遍,再仔细收好;
不要在名片上作标记或写字,接收的名片不可来回摆弄,不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上;
名片保管时,不要和钱包、笔记本等放在一起,最好使用名片夹,名片可放在上衣口袋,但不可放在裤兜里
8.邮件礼仪
邮件主题要明确,使收件人能够一目了然电邮内容;
引用数据、资料时,最好标明出处,以便收件人核对;
注意“发送”、“抄送”和“密送”的区分,并适当使用;
9.乘车礼仪
乘汽车时,通常遵循右为上,左为下,后为上,前为下的原则,因此一般地,司机后排右侧是上宾席;
若主人亲自驾车,则副驾驶位置为上宾席;
上车时优美的姿势是扶着门,把身体放低,轻轻移进车子,不雅的上车姿势是低着头,拱着背,钻进车里;
下车时优美的姿势是先伸出一只脚站稳后,让身体徐徐升起,不雅的姿势是伸出头来,十分艰难地把身体钻出来
10.宴会礼仪
1)座席安排
一般而言,主座设在面朝宴会厅的对面位置,也可安排在宴会厅的重点装饰前;
副主人安排在正主人的对面,背对出入口面朝主人,方便办理具体事宜;
主宾安排在主人的右侧,方便主人照顾主宾;
副主宾安排在副主人的右侧,方便副主人照顾副主宾;
若主宾携夫人出席,可把主宾夫人安排在主宾的边上,也可把主宾夫人安排在主人夫人右侧的位置
2)入座礼仪
无论作为主办人还是赴宴人员,一律从椅子左边入座;男士应协助女士入座,若有服务人员帮女士入座,男士仍须等女士入座后方可就座
3)进餐礼仪
用餐时不可开口说话,不可发出声音,也不可向对方提问;
招待客户用餐时,应当使用公筷夹菜;
洗手盅净手时,应当先将两手轮流沾湿指头,轻轻刷洗,再用餐巾或小毛巾擦干,切忌将手全部伸进去清洗,洗净后更不可甩手
职场形象与礼仪体现在你工作的方方面面,这里介绍到的只是一些基本的注意事项,真正要做到在各种场合优雅得体,还需要从内而外的修炼和沉淀。所以在这里提醒战友们,在注意外在形象和举止的同时,更要重视内在能力和素质的提升。