企业开办“一窗通”服务平台操作指南

①一个账号即可以实现全省各级工商登记机关的登记业务申请。

第二步材料填报

①名称自主申报由申请人根据名称四段式要求填写拟申报的名称，计算机智能分析引擎即时查询比对并给出申报结果。

②名称申报成功，保留一个月有效期供申请人办理登记业务，保留期内可申请一次延期。

申报成功的名称请打印名称使用承诺书和名称自主申报告知书，可点击发起设立继续登记申请。

④申报方式分两种，即全程电子化登记入口和窗口登记入口。选择全程电子化登记入口，登记材料通过指导后需要进行“电子签名”并网上提交登记申请，所有登记材料以电子档案方式留存。（目前全程电子化登记入口适合自然人股东、个体户等签名人员较少的情形）。

⑤选择窗口登记入口，登记材料通过指导后需要下载打印登记材料，手写签名，然后将签名后的纸质登记材料提交到工商登记窗口。流程图如下：

⑥填报“”一窗通“申办其他部门信息

⑦登记申请材料全部填写（上传）完毕，选择好申报方式后，点提交按钮，提交到登记机关进行材料指导。

备注：

①通过自主申报的名称可以在页面右上角我的申报进行查询。

②已申报成功但未发起设立的名称可以删除重新申报，已发起设立登记的名称不能删除。（如想删除名称必须先删除设立登记申请）。

③选择名称信息发起业务

④变更登记、备案登记、注销登记可点击对应按钮，根据网页提示进行操作。

⑤个体户/农民专业合作社/合伙企业等参照此流程申报。

第三步材料指导

①登记业务人员对申请人提交的登记申请进行材料指导。对于存在问题，但可以进行修改补正的，退回修改。对于不符合登记条件，登记机关不予登记的，驳回。

②无论“退回”还是“驳回”，工商业务人员都会给出意见供申请人查看。

③对于退回的登记申请，申请人可以在材料提交栏目查看，可以修改补正后后再次提交。

④对于驳回的登记申请，办理流程终结，申请人可以在提交申请栏目查看。

⑤选择全程电子化办理，材料指导通过的，申请人可以在材料签名栏目查看，选择窗口办理，材料指导通过的，申请人可以在提交申请栏目查看。

第四步签名提交

对于选择窗口办理的，材料指导完成后，下载打印登记材料，进行手写签名（盖章），提交到登记窗口。

对于选择全程电子化办理的，需要进行电子签名。

①在材料签名栏目，找到要办理的登记业务，选择继续办理。

②点击生成签名文档，pdf格式签名文档生成后可以进行查看。查看无误后点击发起签名。

再次确认签名人员列表是否正确，可根据实际需要增加签名人员。

签名人员确定后可以选择签名方式：手机设备签名（全程电子化手机APP）或者银行设备签名（中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行的网银U盾或中国工商银行eID卡）。

③手机APP签名流程：

实名注册手机APP账号，注册的身份证信息必须跟电子签名人员的身份证信息一致。

身份认证通过后，设置PIN码（个人身份识别密码，签名时输入，需牢记，如忘记PIN码，所有认证信息作废，无法进行电子签名）并下载数字证书。

在用户中心-数字证书管理中设置手写签章。

申请人刷新登记申请页面会看到已签名字样，待所有签名人都完成电子签名后，提交登记机关进行登记核准。（提交之前可以自主选择银行，申领电子营业执照联名卡）

④银行设备签名流程：

银行U盾签名流程

法定代表人、自然人股东、委托代理人等所有需要进行电子签名的人员都必须拥有中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行其中任意一家银行的网银U盾。

安装好网银U盾的驱动程序，确保浏览器信任所访问的山东工商（市场监督管理）网上登记站点，确保浏览器可以加载ActiveX控件。

插入银行U盾并登陆。

第五步登记审批

l全程电子化登记审批

①登记业务人员进入全程电子化登记模块，查看申请人提交的已经过电子签名的电子文档，审查无误后生成审核表。

②登记业务人员通过内部数字证书（Ukey）对审核表进行电子签名。

③打印纸质营业执照并生成电子营业执照（公示版、手机版电子营业执照默认自动生成，私匙版以业户申请生成并推送）

l窗口审批

企业人员到窗口递交材料时，登记业务人员进入设立登记模块，点击“网上申请”按钮，在弹出的窗口中，查询需要审批的业务数据，进行审批。

第六步领取执照

申请人在材料申请栏目查看登记核准情况。

①申请人可以通过邮寄或者到登记机关现场领取纸质营业执照。

③申请人可以根据自己选择，到中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行已开通联名卡网点免费领取电子营业执照联名卡（具体咨询当地登记机关或银行）。