制定一个可供管理的社交媒体营销战略
设计:你不仅要为注册的社交媒体账号设计一个用户喜欢的页面,还需要和设计师合作优化社交媒体上的图片简介、内容配图等内容。
内容制作:你不仅需要为社交媒体策划和撰写内容,还需要与其他部门合作来推广宣传公司的促销信息。
确定目标用户群:如果你的产品主要面向大的企业用户,那么你应该在职业类社交网站上下功夫,如LinkedIn。如果产品主要是面向零散的个人用户,推荐用Google+,因为Google搜索引擎会给自家社交媒体上的推广内容更高的搜索权重。此外,Facebook也是一个必须要用到的社交媒体营销渠道,正国内必须要用到微博一样。
确定所要传达的信息内容:除了要提高销售数据外,你还想通过社交媒体营销取得什么样的效果呢?你想让社交媒体成为另一个客户支持渠道吗?你想通过它来发送更多吸引用户的内容并达到提高转发量的目的吗?或者你想通过它来拓展人脉,与业内知名人士建立联系?只有明确了目的,内容时才会更有针对性,知道该在哪个渠道上什么内容,保证内容的高参与度。如果的内容都一样,用户的参与度就会降低。
现在社交媒体营销战略已经有了,知道该利用哪些社交媒体渠道,该什么样的内容,也知道如果监控社交媒体营销的效果以及有哪些需要改进的地方。接下来就该行动了。幸运的是,现在有很多社交媒体监控工具可以帮助你高效管理社交媒体渠道,同时还能帮助你优化升级营销策略。
使用免费工具管理众多社交媒体渠道
你当然可以使用如Excel这样的工具来记录跟踪的内容,确保你在各个渠道上的内容都是不重复的。然而,现在有一些多渠道社交媒体管理工具,支持一次性显示多个渠道上的内容信息,这样就为你省去了需要来回打开不同网站、点击多个窗口的麻烦和痛苦。这样的工具有很多,例如Hootsuite和Buffer。利用这些多渠道社交媒体管理工具,你可以将Facebook、Twitter、LinkedIn和Google+等账号拖到一个易于访问的窗口。Hootsuite除了可以展示每个渠道上的内容外,还可以展示你和其它品牌的互动情况。
利用团队协作工具将社交媒体营销工作进展和团队共享
关键词:社交媒体;大学生;创业
一、大学生社交媒体对大学生创业的促进作用
1.社交媒体的覆盖面大。据统计,我国的手机用户超过了11亿,其中智能手机的比例达到30%。根据对大学生的调查显示,高达99%的同学已经熟练的使用各种社交软件进行娱乐和资讯的获得。社交媒体软件已经从单纯的通讯软件达到如今覆盖率高,蕴含着衣食住行各个方面的讯息平台,其中的商业机遇和社会效应是不言而喻的。
2.社交媒体创业的门槛低。新型社交媒体的出现已经改变了传统模式,并在短期内积累了大量的社会资源。社交媒体创业对于零存款的大学生来说是门槛很低的创业模式,社交媒体创业与其他要求人力、资本、技术的传统创业领域不同,具有很强的可行性和可操作性。
二、大学生对社交媒体创业心理
为了更准确的掌握大学生社交网络创业心理,笔者在2015年6月起对长春理工大学的学生进行走访,发放调查问卷500份,收回464份,问卷回收的有效率达93%,调查和研究的主要成果如下。
2.大学生对社交媒体创业的接受程度较差。在调查问卷中以近期非常流行的社交媒体创业形式“微商”为例,调查同学们对于社交媒体创业的接受程度。在“如何看待朋友圈中的微商刷屏行为”一题中,有46%的同学觉得无所谓,20%的同学觉得很喜欢,觉得这样可以帮助自己买到更好的产品。34%的同学非常讨厌这种行为,表示这样会影响自己接受讯息的效率,并且会对微商的同学进行屏蔽或删除。在“是否信任微商推荐的产品”这一题时,有41%的同学给出的是肯定的答案,他们认为社交媒体是一个基于熟人网络的媒体,微商都是朋友或者朋友的朋友,所以值得信赖。而56%的同学则给出了否定的答案,认为微商的商品没有正规渠道,售后难以保障。
3.大学生对于社交媒体创业的认识不足。在调查问卷中大多数同学对于社交媒体创业的认识不足,在“未来创业选择的形式”一题中选择实体店创业的比社交网络创业的同学高1.29%。对于“好声音的火爆”等话题进行随机访问,大多数同学将其归类为娱乐话题,不了解社交媒体在其中发挥的重要作用。可见大学生创业群体大多仍是将社交网络作为一种具有娱乐休闲功能的工具,并没有认识到其中蕴含的巨大商业价值和社会影响力。4.有社交媒体创业意向人数较多,作为今后工作的较少。根据调查的数据显示,大部分的同学都是将社交媒体创业作为一个赚钱和积累社会实践经验的方式,并没有将其作为毕业后的一种工作选择。大部分同学都是秉着“捞一把就走”的心理,没有配套的商业模式或后期打算。
三、对大学生社交媒体创业的建议
2.合理分析市场。充分的研究市场环境,排除市场中已经处于衰退其的产品,根据自己社交圈中的客户定位选取合适的商品,吸引目标客户,通过新颖来打动消费者。对自己的产品也要从客户的角度考虑问题,选择价格实惠的商品,以价格优势吸引消费者。
作者:刘大钊李雪罗亮张莹单位:东北师范大学
参考文献:
[1]周海华.《微营销+微服务——社交媒体发展趋势下运营商的客户管理方式》.通许企业管理,2012年第3期.
为最先踏入电子商务领域的服饰行业,顺应这时代的进步,与此同时,面临着在网络经济大趋势下如何进行品牌策略的变革。在“互联网+”行动计划的推动下,新媒体加速向全产业渗透。而社会化媒体是这个浪潮中的代表之一,也是不容忽视的一股力量。一场从线上和掌心开启的变革浪潮,正在深刻地改变我们生活和生产力的方方面面,这当中,社会化媒体已经建立了强大的影响力和生态粘合力,而其对于新领域的探索也一直未有停歇。
社交网络
社交网络平台中服装营销策略分析
1.HANLOON云定制
中国服装定制古已有之,北京的“鑫昌祥”、“隆庆祥”、“协昌”和上海的“荣昌祥”、“亨生”都是享誉百年的品牌,但近些年,这些百年老店被逐步边缘化,丧失了原有的时尚话语权与市场地位。恒龙传承了“红帮”定制的手艺,红帮裁缝制作一套西服需要130多套工序,其中绝大多数的缝制需要手工进行。
恒龙云定制平台,通过数据共享、信息共享、客户共享、服务共享和管理共享建立起品牌联盟。这样的平台搭建,有助于聚合各高级定制品牌,实现大数据时代背景下的资源共享;更让消费者一想到定制衣服,就会到“云平台”来选择自己喜欢的产品和设计师,避免了品牌商和消费者之间的信息不对称。在恒龙“云定制”服务平台背后是,3D数据平台、三维试衣设计平台、互联网第三方服务平台,以及高端的专家团队和十几年的高定经验做强力支撑。恒龙“云定制”服务平台的搭建让恒龙从高级定制品牌商向服务商转变。
3.蘑菇街、新浪微博等社区类平台
社交网络平台中服装品牌策略建议
1.增强第三方应用开发
2.加强社交网络平台的运营管理
3.增强社交网络平台的参与性
结语
“麦田公关”)。在会前,阳狮医疗保健传播集团(PHCG)的总裁兼首席执行官尼克,克鲁齐接受《国际公关》杂志独家专访时表示,中国是全世界发展最为迅速的经济体之一,收购麦田公关是PHCG深入这个日趋重要的市场的关键一步。
《国际公关》:你在医疗传播行业有30多年的经验,你认为这个行业和其他行业在品牌传播方面有何区别
尼克·克鲁齐:医药保健行业跟其他一些品牌有非常大的不同。首先,医药产品开发出来以后会有一个专利期、保护期,只有申请人或企业能够经营。但过了这个专利期之后,许多公司都可以生产和销售这种产品了。在这方面医疗保健行业的品牌开发业务,跟很多其他的行业是有很大不同的。第二,医疗保健行业最终的消费者是病人。很多时候消费者需要通过“中间人”,这个“中间人”可以是药剂师、医生或护士。
我认为最重要的区别是,医疗保健产品对于人的生命来说非常关键。因为企业所生产的产品是用来拯救人的生命的,所以我们在为医疗保健产品做营销、推广的时候一定要非常小心,确保最终的消费者能够真正理解产品的作用:它的疗效怎样,该不该使用,怎样合理使用等。
《国际公关》:医疗保健行业在国外和在中国进行品牌传播有哪些不同
《国际公关》:跨国企业在开拓中国医疗保健市场时,需要注意哪些问题公关公司应该怎么做
尼克·克鲁齐:在医药企业开发、建设市场的时候,一定要寻求两个方面的平衡,一个是寻找一些本地人才,他们是在这里长大,对这里的文化和市场非常了解,对于这个市场当中非常独特的一些细节都很了解。另一个方面也同等重要,就是跨国企业在医疗保健行业做市场营销和传播已经做了很多年了,积累了非常先进的管理经验和技巧,他们应该把更专业的知识带到中国,致力于中国市场的发展。
我还有一个建议:无论是企业还是公关公司,一定要通过沟通来增进双方的了解。不能说到中国建一个公司就撒手不管了,要深入进行市场调查,了解情况。进人任何一个国家,都不能去了以后就孤芳自赏,闭门造车,要学会跟全球范围内的集团内部员工以及其他的公司做协调与沟通,尤其要与集团总部做好沟通工作。
《国际公关》:如何塑造医疗行业的良好的品牌形象
尼克·克鲁齐:医疗行业跟其他行业建立品牌方式不一样,医药产品对消费者生命、生活非常有意义,它的疗效是非常重要的。所以在打造品牌的时候,很大程度上不是产品包装的形象怎样,而是它的内容,包括产品说明、疗效、是否用了产品后生活更美好等。所以在这个行业,最好的品牌就是效果最好的产品。
《国际公关》:我们知道一些药名,但未必知道是哪个企业生产的。作为医疗保健行业的企业如何建立自己的品牌形象
《国际公关》:新媒体时代,你认为医疗保健行业面临哪些机遇和挑战
尼克·克鲁齐:在医疗保健行业,消费者需要直接做出决策,而互联网则是获取信息的最好方式。在数字化时代,任何消费者可以从非常远的地方的专家或用过该药的病人处获得有关信息。
在社交网络的世界当中是不存在所谓的规则,然而,医疗保健行业当中规则比较多:国家监管、管制。而这两个方面是有冲突的,不一致的。医疗保健方面的公司要慎重地使用社交媒体。在社交媒体上的信息的结果难以预测,也很难控制,所以在传播信息方面要尤为谨慎。
《国际公关》:你认为医药行业在危急处理方面应该注意哪些问题
尼克·克鲁齐:我认为医疗保健行业跟别的行业一样,出现问题之后,一定要非常直接、公开、真诚地来面对事件本身。首先要诚实,把这个事情的具体情况开诚布公。其次,考虑下一步用什么样的方案来应对、解决,并坦诚地公之于众。这个时代信息传播的速度非常快,事情一旦发生了,所有人都会知道。作为公司本身,应对危机的时候,一定要迅速,随时做好准备,因此医疗保健行业非常需要专业的公关和传播团队。
《国际公关》:你之前提到过公关行业的人才问题,你能提一些建议吗
作为医疗传播的行业人员,要把你的技能和才干用在对别人的生活有帮助和提高他人健康的工作上,要知道,你是在为整个社会和老百姓做有意义的事。建议大家要不断地学习新知识。而作为医疗保健企业,做好自身的企业形象,践行企业社会责任远比打造产品本身重要。
尼克·克鲁齐简介
阳狮医疗保健传播集团(PHCG)的总裁兼首席执行官,他的职业生涯始于Hoffmann-LaRoche,他将销售和营销机构网络进行了快速提升,之后担任EyeSys技术公司的市场和销售副总裁,为这家刚刚成立的诊断设备公司建立了全球销售、服务和分销网络。
关键词:社会化媒体图书馆阅读推广应用现状策略
1社会化媒体概述
2社会化媒体在图书馆阅读推广中的应用现状
2.1媒体选择比例不均匀
2.2资源与服务内容
现阶段,社会化媒体信息传播中具有明显特点,如速度快、能够突破时空限制等,读者在操作中,遇到问题时可以进行微博求助,快速得到解决问题的方案。同时,通过微博调查,掌握读者对图书馆的意见,合理采纳,逐步完善自身发展建议等[2]。借助社会化媒体,还能够在读者之间、图书馆与读者之间建立沟通桥梁,树立良好的图书馆形象,使得读者能够充分信任图书馆。
3社会化媒体在图书馆阅读推广中应用策略
随着网络技术、信息技术的发展,社会化媒体成为推广图书馆阅读的重要方法,既能为读者带来精神享受,又将新媒体功能和图书馆阅读机制结合起来,促进用户对阅读信息的交流和传播。
3.1注重社会化媒体应用的针对性
3.2加强社会化媒体应用的科学性
3.3加强媒体管理
社会化媒体的发展是基于网络技术基础之上的,既然与网络有关说明社会化媒体有着网络开放性、多元化的特点。因此在图书馆阅读推广中应用社会化媒体时需要强调媒体管理,注重正能量和正面舆论的传播与导向。各个图书馆在利用社会化媒体时,要精心选择宣传和讨论的内容,这些内容应符合社会主义价值观,能够促进社会和谐,有利于推动社会主义精神文明建设。例如,设置专门的社会化媒体推广部门,聘请具备媒体知识、营销知识的专业人才进行管理,规范社会化媒体推广,制定科学的使用策略,使社会化媒体发挥其正面积极的作用,吸引广大读者参与到图书馆阅读中。
根据上文所述,社会化媒体建立在现代技术基础之上,是社会客观发展的必然趋势。全民阅读趋势下,将社会化媒体引入到阅读推广中,能够借助媒体传播快、信息量大等优势,将图书馆内的文献资料等以独特的形式传递给读者,引起读者注意力,使得越来越多的公众能够参与到阅读活动中,不断提高我国全民素质。不但如此,通过社会化媒体的推广,能够使得图书馆找到自己未来的发展方向,重点建设网络平台,不断完善自身,提高图书馆管理水平,从而为我国精神文明建设贡献更多力量。
参考文献
[1]高灵溪,王翠萍.社会化媒体在图书馆阅读推广中的应用现状及策略研究[J].图书馆学研究,2014(5):77-82.
[2]王翠萍,高灵溪.社会化媒体在图书馆阅读推广中的应用及其运行机制[J].图书^工作与研究,2014(10):120-124.
[3]冯英华.社会化媒体在高校图书馆阅读推广中的大学生需求及应用研究――以苏南地区部分高校为例[J].山东图书馆学刊,2013(6):66-70,85.