全国自考《电子商务与电子政务》真题及答案解析
一、单选题（共15题，共30分）
1.SET协议与SSL协议相比，其优点是（）
A.安全性高
B.速度快
C.效率（Wj
D.更简单
2.电子政务的技术结构中，电子政务网络体系包括政府内网、政府
外网和（）
A.政府门户网站
B.政府专网
C.政府事务网
D.资源数据库
3.电子政务系统规划的基本原则中，其最根本的一点是（）
A.整体规划，分步实施
B.以公众需要为目标
C.以信息资源规划为先导
D.以标准化为基本尺度
4.电子数据交换的英文缩写是（）
A.CAD
B.EDI
C.MRP
D.EC
5.就无形商品或服务的电子商务模式来说，新浪、搜狐属于()
A.网上订阅模式
B.付费浏览模式
D.网上赠予模式
6.流程的存在是为了完成将投入转化为产出的特定的任务。这反映
了流程具有()
A.目标性
B.逻辑性
C.层次性
D.渐进性
7.企业网站进行网络推广的首选方法是()
B.搜索引擎
8.我国的《电子签名法》颁布于()
A.2001年
B.2003年
C.2005年
D.2007年
9.因特网采用的通信协议，也是目前最完整、被普遍接受的通信协
议是O
A.TCP/IP
B.WWW
C.DNS
D.HTTP
10.在电子商务物流技术应用中，在途库存商品跟踪和管理的应用技
术是()
A.条码
B.射频识别
C.GIS
D.GPS
11.网络银行有多个显著的经济特征，下列不属于其特征的是()
A.虚拟性
B.混业化
C.经济性
D.中介化
12.政府管理创新的重要内容是实施()
A.电子商务
B.电子政务
C.电子税务
D.电子人大
13.在公民本位、社会本位和权利本位指导下，通过法定程序，按照
公民的意志组织起来，承担服务责任，履行服务职能的政府称为()
A.管制型政府
B.管理型政府
C.先进型政府
D.服务型政府
14.政府公务处理电子化的起源是政府的()
C.办公机械化
D.办公自动化
15.在电子商务应用框架中，建立网上商城属于组成部分中的（）
A.信息发布层
B.信息传输层
C.贸易服务层
D.电子商务应用层
二、多选题（共5题，共10分）
16.电子化公务处理系统的基本类型有（）
A.任务型
B.事务型
C.管制型
D,管理型
E.辅助决策型
17.电子商务和电子政务中的“电子”应该是广义的现代信息技术,
它包括（）
A.Internet
B.Extranet
C.E-mail
E.传真
18.下列选项中，符合电子政务系统建设扩展性原则的做法有()
A.充分考虑政务的长期需求
B.主要着眼于目前的应用系统及现有的技术
C.力图以最小的代价建设一个适应信息技术发展的系统
D.以柔性化设计政务信息系统，以适应未来规模的扩张
E.由于未来需求的不确定性，系统以满足当前需求为目标
19.电子支付的发展经历了多个阶段，其形式有()
A.ATM
B.CA
C.E-Cash
D.ETF
E.POS
20.流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有()
A.通过组织结构的全新设计获得了管理的优质和高效
C.突出了管理的服务本质
D.强调对结果的追求，不要求过程控制
E.强调信息工具的重要性
三、填空题（共10题，共20分）
21.现代政府管理对流程，特别是（即管理程序）有着
特殊的依赖性。
22.EDI系统中，将平面文件转换为EDI标准格式或将收到的EDI标
准格式转换为平面文件的软件是。
23.电子政务的基本结构，主要依托现行的组织结构。
24.电子商务就是应用进行的商务活动。
25.网络支付中，银行内部以及银行之间进行通信的网络称为
______________________________________O
26.网络营销首要的劣势是o
27.电子政务的核心与基础是o
28.从我国BtoB电子商务平台的现状来看，主要分为信息平台、商
务平台和o
29.知识经济的基本特征就是o
30.利用电子商务信息网络尽可能地通过信息沟通，将实物库存暂时
用信息代替，即信息作为o
四、问答题（共11题，共60分）
31.名词解释：非对称加密技术
32.名词解释：供应链管理
33.名词解释：电子政务发展战略体系
34.名词解释：行政许可
35.名词解释：电子货币
36.电子商务有哪些特点？
37.简述现代政府改革的发展趋势。
38.简述政府公务处理电子化与办公自动化的差异。
39.如何理解电子商务物流的含义
40.无形商品和服务的电子商务模式有哪些？
41.举例说明电子商务与业务流程重组BPR的关系。
1、正确答案：A
2、正确答案：B
3、正确答案：B
4、正确答案：B
5、正确答案：C
6、正确答案：A
7、正确答案：B
8、正确答案：C
9、正确答案：A
10、正确答案：A
11、正确答案：D
12、正确答案：B
13、正确答案：D
14、正确答案：D
15、正确答案：D
16、正确答案：BDE
17、正确答案：ABCD
18、正确答案：ABCD
19、正确答案：AE
20、正确答案：ABCE
21、正确答案:
确定化的流程
22、正确答案:
转换软件
23、正确答案:
国家行政管理
24、正确答案:
电子化手段
25、正确答案:
金融专用网
26、正确答案:
缺乏信任感
27、正确答案:
公务处理电子化
28、正确答案:
综合平台
29、正确答案:
持续性
30、正确答案:
虚拟库存
31、正确答案:
加密解密采用一对密钥，加密密钥可以公开称为公钥密钥，解密密钥
需保密称为私钥。
32、正确答案:
对供消链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制和优化,
以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限
度地减少内耗，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链成员取
得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。
33、正确答案:
政府体制改革和创新政策，政府信息技术应用策略，政务信息资源开
发利用，电子政务的法律和制度建设。
34、正确答案：
指在法律允许的范围内，行政主体根据行政人的相对申请，通过颁发
许可证或执照的形式，依法赋予特定的行政相对人从事某种活动或实
施某种行为的权利和资格的行政行为。
35、正确答案:
通过销售终端，不同的电子设备之间及在公开网络上执行支付的储值
和预付支付机制。
36、正确答案:
1.交易电子化2.突破了时空限制3.减少流通环节，降低流通费用4.
密切了与客户的关系5.服务个性化6.改变了企业的竞争格局7.交易
透明化。
37、正确答案：
1.一体化格局，会朝两个方向发展，一是向单个政府部门内部延伸,
二是从政府系统向社会，向其他部门和私人部门延伸2.扁平化组织，
是指通过简化机构等级，减少中间层次达到分散公共机构权力，强化
组织内部协作，实现各级工作人员参与管理的，趋于扁平的组织形态。
3.项目制管理，将政府所应提供的公共物品和服务内容分解成一个一
个的项目，交付给拥有丰富专业知识技能的组织实施，由这些组织确
定具体的可操作的短期目标和方案4.一站式服务，政府职能部门把
予其一定的行政决定权和审批权。
38、正确答案:
1.基本功能不同2.动作机制不同3.应用范围不同4.管理核心不同5.
管理理论不同。
39、正确答案:
电子商务物流采取的是集合采购、运输、分拣、配送代理与销售等环
节一体的组织方式，应用高科技的电子技术和信息技术，在物流的运
作过程中实现了网络化、信息电子化、反应快速化、功能集成化、服