本报告长期监测数据中心、基础云、SaaS、行业云等赛道动态，基于对2024年7月各行业的观察，得出以下观点：
在政策新闻梳理中，本月政策关键词覆盖：推动人工智能发展、推动基础设施升级建设和需求拉动，同时提升基础设施建设的低碳环保、推动通信业务国际化。
在投融资事件梳理中，本月云服务整体赛道投资热度尚未回升，7月SaaS仍为投资事件最多的赛道，共4起投资事件，其余发生投资事件的赛道为RPA、云通信，每个赛道投资事件均在1-2起。
本月艾瑞重点研究内容：
企业服务：企业服务的本质是技术驱动下的社会分工变革，围绕数字化转型的核心理念，技术手段和数据要素的重要性不断提升。2023年中国企业服务市场规模达到约11.4万亿元，同比增长4.5%，预计到2026年市场规模将达到13.6万亿元，通过促进专业化和标准化，推动中国企业的现代化经营管理。
投融资数量
艾瑞观点：7月SaaS赛道投融资累计36笔，新增4笔，仍是笔数最高的赛道。此外云通信与RPA各新增1笔，其余赛道暂无融资动态发生。
投融资轮次
艾瑞观点：2024年7月各赛道投融资分布轮次比例如上，SaaS赛道投资笔数最多，类型也最丰富。在7月新增投资事件中，SaaS赛道新增A轮1笔、战略投资2笔、股权投资1笔；云通信新增1笔IPO、RPA新增B轮1笔。
(一)IDC与智算中心
艾瑞观点：7月，智算中心规划/签约的消息热度依旧，基础算力的建设也在上升，多部门颁发的政策利好IDC与智算中心的供给侧建设，同时政策鼓励企业使用算力，给予多种优惠措施，拉动算力需求。此外，在IDC与智算中心建设增长的同时，各地方对绿色能源利用、低碳环保的要求也在上升。
天府智算西南算力中心正式投运
7月2日，在“元脑中国行”全国巡展成都站上，由四川能投天府云、四川并济科技和浪潮信息三方共建的天府智算西南算力中心正式投运。同时，由能投天府云携手浪潮信息创新开发的42kW智算风冷算力仓正式交付使用。
优刻得牵手铜牛信息，开启智算中心战略合作
7月2日讯，优刻得与北京铜牛信息科技股份有限公司正式签署战略合作协议。围绕高性能算力市场需求，以及国有企业加快建设智能算力中心的发展需要，整合各自资源、技术及市场优势，在AI算力服务和人工智能等领域开展深度合作，共同推动智算技术的发展和应用。
算丰信息携手优刻得，在优刻得青浦智算中心上线首个国产千卡智算集群
7月4日讯，算丰信息和优刻得共同打造的国产智算集群具有强大的多精度混合算力、64G大容量高带宽显存以及多卡互联技术，能够显提升计算效率和准确性。目前，智源研究院正基于该国产GPU算力底座，实现更加高效的模型研发，并论证了国产芯片在收敛性上对于千亿模型训练的有效性。国产智算集群全面兼容CUDA等主流GPU生态软件栈，并提供完善高效的软件栈工具，集成多种主流的深度学习编程框架，助力企业实现零成本业务迁移和快速适配。
中国电子云华东算力节点正式挂牌
7月8日讯，中交大数据总经理郁永清、中国电子云北京公司战略行业总经理赵薇蔚代表双方签署战略合作协议。根据协议，双方将发挥各自行业积累优势，推进“中国电子云华东算力节点”落地。同时，中国电子云华东算力节点正式挂牌，中国电子云华东算力节点将聚焦在信创产业发展和“人工智能+”行动推进，融合算力、数据、先进存储、安全、绿色等特性打造的新质算力基础设施，将服务于交通行业信创云建设以及交通数据运营，此外还将助力宝山区“上海科创中心主阵地、国际大都市主城区、全市绿色低碳转型样板区”的建设发展。
中国移动（甘肃庆阳）数据中心签约，建成后将达8.8万机架
7月11日讯，中国移动甘肃公司与庆阳市人民政府签订数据中心、直连链路建设等项目合作协议，建成后数据中心将达到8.8万标准机架。建成后，中国移动（甘肃·庆阳）数据中心总装机能力将达到约8.8万标准机架，庆阳将成为“东数西算”西北最主要的业务互联出口节点并实现全省业务一跳直达庆阳集群中心，在一年内联合合作伙伴打造2个万卡集群，两年内可承载5个万卡集群，累计算力5万PFLOPS以上。
中国最大规模单批绿证交易达成，折合电量约248亿千瓦时
7月12日，广东能源集团、深圳能源集团等654家经营主体在广州电力交易中心绿电绿证平台达成了2482万张绿证交易，折合电量约248亿千瓦时。此次交易不仅是目前国内最大规模的单批绿证交易，也是广东首次与甘肃、新疆、宁夏等地新能源企业进行的大规模跨区域绿证交易，这一交易成果相当于减少二氧化碳排放约1984万吨。
投资19.2亿，大型算力基地源网荷储一体化项目签约
7月12日，中国能建中电工程华北院作为牵头方与天津电建组成联合体签订合同。据了解，该项目由中金数据（乌兰察布）有限公司投资建设，总装机容量300MW，项目位于内蒙古自治区乌兰察布市察哈尔右翼前旗，总投资192061.46万元，计划2025年3月30日全面并网投产。
科信云数据中心转型AI推理智算中心
7月24日讯，位于北京亦庄的科信云数据中心完成向智算中心转型升级，腾退存储机柜约1000架，上架智算服务器近200台，可提供约1000P的算力服务。
立昂技术AI算力园区开园仪式暨成都简阳数字经济产业伙伴大会举行
7月25日讯，会议内容包括：1）“云锦天府立昂领算云”正式揭牌，意味着立昂技术与四川电信将进一步加强在AI算力与数字城市领域的合作。园区将依托“云锦天府”的品牌影响力和技术实力，以及立昂技术的AI算力与数字城市建设运营经验，打造集智算大数据、智能制造、智慧城市运营于一体的综合性数字经济产业园区。2）立昂领算云+AI数字城市产品发布，首批四款AI+应用包括AI+农林生态智慧管理平台、AI+安全生产大数据分析平台、AI+城市安全视觉计算中台、AI+智慧交通治理平台。
7月31日讯，7月智算中心项目动态包含但不限于：1）黑龙江省鸡西市“智能算力+”项目，由海南怡和中能实业投资有限公司投建，总投资140亿元，建设5000P智算中心项目和绿色能源开发项目；2）三南人工智能算力中心项目签约。该项目由亚洲数字集团投资建设及运营，位于江西省赣州龙南市，计划两年内完成总投资额30亿元，预计可建成算力规模约5000P。3）内蒙古云著智算产业园项目落户和林格尔新区，本项目计划分期建设，其中一期规划机柜数约1008架，二期规划机柜数约4032架，园区整体规划机柜总数约5040架。4）中国联通、联想集团“E联矩阵”智算中心项目签约，“E联矩阵”智算中心由中国联通、联想集团共同投资建设，固定资产投资超10亿元，建设FP16计量值达2000P。项目分两期推进，其中一期投入约5亿元，项目实施过程中将为花山区培育10家以上人工智能企业。
(二)IaaS
游族网络与火山引擎达成战略合作，共探AI文娱产业发展新范式
7月2日讯，此次游族网络与火山引擎的合作，双方将以云计算和AI大模型技术为底座，全面推进行业技术创新升级，建立长期战略合作，依托火山引擎提供的豆包大模型，为玩家提供更加沉浸式的AI交互体验。此外，火山引擎还将为游族网络提供云基础资源与字节跳动国内业务潮汐并池，通过规模化优势以及产品、销售上的全方位服务能力，可以有效促进游族网络运维体系升级。
字节跳动豆包大模型开放万亿Tokens免费用
7月4日讯，万亿Tokens免费用的活动旨在助力高校及科研机构推动AI大模型在学术研究中的创新应用，火山引擎基于火山方舟平台和豆包大模型，免费提供总量超过2万亿的Tokens。活动面向全体高校及科研机构师生开放申请，每人单次申请不超过1亿Tokens。
联想AI实验室和优刻得合作
火山引擎对象存储TOS与Alluxio平台实现集成
中国电子云和百度地图共同打造文旅数据产品“文旅宝"
7月25日讯，中国电子云与百度地图达成深度合作，基于百度地图时空大数据，打造一款专为文旅行业打造的数据产品“文旅宝"。凭借其强大的数据处理能力和丰富的行业经验，助力文旅行业实现数字化转型，提升运营效率和服务质量。
2024火山引擎AI创新巡展举办
2024京东云峰会举行，发布八款新品
7月30日讯，京东云发布的新品覆盖从基础设施到Agent应用，构建了全场景的大模型服务能力：1）京东云企业大模型服务：一站式打造企业专属大模型，垂直领域知识注入模型的同时，不损失模型通用能力。2）言犀AI开发计算平台2.0：内置20余种开源模型和丰富的数据集，提供100余种算法和工具链。3）京东云大模型安全可信平台：涵盖超过200种特有的红蓝对抗攻击手法，覆盖监管合规要求的全部31类风险类型。4）京东云云舰AI算力云：支持多地域分布式算力的统一调度。5）新一代分布式存储云海3.0：支持千亿级参数AI大模型。6）言犀智能体平台：一站式AIAgent开发平台，已接入数十个大模型。7）京东云言犀数字人3.0平台：基于言犀数字人大模型，实现实时数字人生成。8）京东云智能编程助手JoyCoder：基于大模型技术自主研发的编程工具，可提供代码预测续写、注释生成代码、智能代码评审等功能。
PPIO派欧云发布下一代推理加速引擎
7月31日讯，派欧算力云推理加速引擎通过PyramidCache稀疏化压缩算法（动态调整各层缓存容量，实现高压缩比和保持模型性能，显著降低GPU内存使用）、HydraSampling投机采样技术（利用多头并行推理和在线模型更新，提高token接受率和推理效率）以及端到端FP8推理（全链路FP8计算，减少数据存储和通信成本）等一些列核心技术，提升大模型的推理性能，降低综合推理成本。
(三)PaaS
艾瑞观点：7月，在PaaS领域，新闻动态围绕AI、生态扩展、产品升级展开，由于PaaS领域中多数产品是开发平台的性质，GAI的辅助开发功能结合变得普遍，同时开发的门槛进一步降低，前期市场盛行的低门槛“可视化开发”进一步向着“语言交互”开发升级。此外，Agent动态在本月也十分活跃，其不仅可以通过“问答对”方式提供辅助，还可以调用厂商原有产品/应用辅助完成操作，并且通常开发Agent的平台，也均以语言交互开发Agent的形式提供。
明道云聚合表上线，实现跨表统计
7月2日讯，明道云版本更新引入了聚合表功能，允许对现有工作表的数据进行预处理，生成聚合数据，以支持多表连接和跨表统计。新版本还包括自定义组织管理角色、工作表正则表达式验证支持、附件字段的正则表达式验证等优化。此外，工作流新增了AI生成数据对象节点，允许用户将内容解析为数据对象。
轻流发布轻流7.0和结合无代码技术的AI套件轻翼
7月9日讯，轻流7.0的能力升级包括：1）企业级能力增强，实现上下游合作伙伴在统一平台上的高效数据交互，新增多工作区治理功能，并支持全球部署、多语言切换等出海友好服务。2）性能提升，7.0版本实现提升10倍以上数据查询速度、7倍以上数据录入速度、近2倍的数据分析速度，以及1.2倍的流程效率提升。3）超过50项的特性优化，包括流程日志&数据日志分离、外部用户参与流程协同、富文本字段支持默认值等。此外，轻流推出的轻翼AI智能助手，功能包括：1）大幅提升了应用搭建的效率，让业务人员无需编写一行代码，就能在表单与流程中灵活运用AI处理复杂的数据等。2）提供开箱即用的AI能力，通过AI字段去处理表单数据，例如文本总结、文本分析，生成图片、音频，并配备小Q搭建助手，通过对话的方式，即可实现搭建表单、流程、公式、代码块等工作。3）提供AI智能体构建平台：将轻翼构建的AI智能体与轻流业务系统深度融合，灵活覆盖多种场景需求，可实现业务系统的智能进化。
炎黄盈动发布企业级AICopilot
7月11日讯，炎黄盈动企业级AICopilot新品，定位于企业级低/无代码AI应用构建平台。AICopilot旨在通过将生成式AI融入组织和流程，开启业务智能化，助力企业实现数智化转型。炎黄盈动AICopilot智能助理平台，支持嵌入（Embedded）、独立对话（Standalone）和智能体（Agent）三种模式的混合部署，通过对话+技能+编排+知识+行动的模块式组合，轻松构建、运营和治理生成式AI原生应用。该平台已接入20+大模型，实现业务层和模型层解耦，为不同角色人员、不同规模企业提供AI生产力。
葡萄城低代码技术进入西安电子科技大学国际创新周课程
7月12日讯，西安电子科技大学与葡萄城合作开设的《低代码开发技术实践》学分课程正式开课。该课程旨在推进产教融合、科教融汇，课程以活字格低代码开发工具包为中心，含理论授课和动手实验。
钉钉宜搭上线可主动播报的智能数据分析
Celonis与Emporix联合发布新型编排引擎，旨在实现端到端流程自动化
7月12日讯，新型编排引擎平台旨在为企业提供从端到端的流程自动化能力，编排引擎的核心作用在于整合并指导组织内常见的、往往孤立的简单流程或任务。例如，它不仅能自动化销售流程中的报价生成，还能通过Celonis流程智能图中的上下文感知，自动化整个销售流程。其中，Celonis的流程智能图则能够对整个流程中的每个任务或动作进行上下文理解。这种理解可以与编排引擎结合使用，以决定是否应采取某些行动以及工作是否应推进到下一阶段。
AutomationAnywhere推出新一代AI+自动化企业系统
7月15日讯，AutomationAnywhere的AI+自动化企业系统融入了公司的第二代GenAI流程模型，新功能包括：1）使用新的AI代理工作室构建自定义AI的能力，代理工作室配备了低代码工具，可以快速开发AI代理，开发出的AI代理通过能够从企业数据中学习、做出明智的决策并在任何企业系统中负责行动，例如在库存短缺时识别并自动替换产品，它们是自适应的。此外，新功能包括监控和审计代理和模型性能，人工验证和提示测试，以限制幻觉并最大化输出质量。2）AI+自动化企业系统的基础引擎是AutomationAnywhere独有的GenAI流程模型，模型通过在AutomationAnywhere的云原生平台上运行的超过3亿个流程自动化的元数据进行调优，GenAI流程模型2.0之上构建的新解决方案包括更具弹性的UI自动化、增强的Autopilot、文档自动化）。
ThoughtfulAI发布医疗收入周期管理AIAgent，获2000万美元A轮融资
7月22日讯，人工智能驱动的收入周期自动化公司ThoughtfulAI宣布推出全球首款医疗收入周期管理（RCM）AI代理，这些AI代理名为CAM、EVA和PHIL，负责处理医疗索赔、患者资格验证和支付记录。ThoughtfulAI的AI代理通过集成大型语言模型（LLMs）、自然语言处理（NLP）、光学字符识别（OCR）和机器人流程自动化（RPA）等技术，大幅减少了运行医疗提供者RCM部门所需的人工干预，降低了拒绝率，并带来经济效率。
UiPath平台功能全新升级，深入融合GenAI
7月22日讯，1）UiPath发布面向开发者和测试人员的UiPathAutopilot，能够使用GenAI和NLP，在UiPathStudio中创建工作流、生成表达式，并帮助开发者构建自动化流程，面向开发者的UiPathAutopilot"文本转工作流"的功能接受率超过70%。除文本转工作流以外，还有文本转表达式、文本转代码、PDF表单、文本或图像转UiPathAPPs可用。对于面向测试人员的UiPathAutopilot，通过文本理解，即可完成测试设计、完善、将任意文本转换为自动测试等功能。2）UiPath插件与CopilotforMicrosoft365集成，该功能处于预览阶段，集成后，客户可在MicrosoftTeams中自动执行与同事之间的端到端业务流程。3）UiPath的智能文档处理（IDP）AI功能升级，包括UiPathDocPath和CommPath，借助LLM，帮助用户实现高效文档/信息处理，并具备主动学习（缩减大模型训练工作量到80%）和生成验证（借助GenAI对DocumentUnderstanding模型的输出进行复核）的功能。4）推出AI驱动的活动组件，如内容生成、信息筛选、图像分类等。同时，推出智能UI表单处理功能的表单填写和表单复制等功能。5）UiPath在英国正式发布UiPathAutomationCloud，具备无服务器、云中交付管理等特性。
自然机器人发布RPA与大模型的智能流程助手
7月26日讯，自然机器人发布的新功能包括：1）通过聊天的形式输入对话，智能流程助手快速需求并成易于理解的自动化流程，同时自动填充复杂参数。2）通过口语化的表述让智能流程助手配合完成产品的操作，或辅助生成代码脚本，满足自动化所需的多样化输入方式，实现可执行的方案。3）允许对已搭建的流程进行灵活的指令增减、修改等操作。
金智维发布K-ECC应急演练指挥调度平台
金智维K-CTest混沌测试平台上线
7月31日讯，K-CTest混沌测试平台，用于测试分布式系统的弹性和恢复能力。其核心理念是通过引入故障和不可预测的混乱情况，观察系统的行为，从而发现和解决潜在的脆弱性，提高系统的可靠性。试用场景包括强弱依赖治理、数据中心断网演练、红蓝演练、架构容灾评测、降级预案演练、突发流量应对等。
中国电子云与北京国际大数据交易所签署战略合作框架协议
数据流通利用增值协作网络启动建设，打造国家数据流通基础设施北京核心节点
7月5日讯，2024全球数字经济大会数据要素高层论坛举办，会上宣布，为打造国家数据流通基础设施北京核心节点，长安链·数据流通利用增值协作网络启动建设。增值协作网络具有去中心化存储、多中心化运营、分级分类监管特点，能够帮助打破数据孤岛，推动数据要素在确保隐私安全的基础上，更高质量地流通、增值。该协作网络由北京微芯区块链与边缘计算研究院、首都信息发展股份有限公司、中国电子云等十余家科研单位和国内头部信息技术企业联合建设，将打造区块链与隐私计算算力平台、分布式数据流通平台、共建共享的数据资源网，并形成开放的数据生态联盟。此外，会上启动了公共数据训练基地试点，形成了首批5个方向、18个公共数据训练典型应用场景，并向社会各界征集各类创新大模型应用场景。
爱数携手Kingwow（金乌）数据库共创流式备份方案
辽宁产业金融数据实验室揭牌
7月10日讯，辽宁产业金融数据实验室由辽宁金科、辽宁大学中国金融研究院、辽宁大学数字经济研究院、中国电子云共同发起成立，旨在针对市场需求和产业趋势，开展有针对性地研究。实验室将在产业金融数据场景、联合建模和数据产品研发等方面深度合作，共享研究成果。四方也将以辽宁产业金融数据实验室为依托，共建实习实践基地，培养产业金融数据领域复合型人才，共同参与专业和课题申报，创新课程体系设计，促进产业与金融的深度融合。
中国电子云与安徽征信签署战略合作协议，共推数据要素市场高质量发展
7月16日讯，中国电子云与安徽省征信股份有限公司签署战略合作协议，中国电子云与安徽征信将围绕中国电子云数据港在普惠金融、科创金融、数字金融和社会信用等领域展开全面合作，致力于推动数据要素的高效合规流通。双方将共同推动数据资源的合规对接和应用，整合公共数据及社会数据资源，共同打造“数据要素×”在金融领域应用场景。
中国电子云与数字大理公司合作，上线大理州数据资产服务平台
7月26日讯，大理州数据资产服务平台将向企业提供数据资产盘点与规划、资产成本归集、资产合规及登记、资产报表披露、资产统计分析等多项数据资产服务。
达梦数据与金山办公达成战略合作
7月9日讯，基于达梦数据全栈数据产品和解决方案，达梦数据与金山办公将在数字办公产品、行业解决方案等多维度展开深度合作，促进双方在技术、产品、方案等方面的融合创新。
石墨文档与达梦数据库完成产品兼容互认
7月18日讯，武汉达梦数据库股份有限公司自主研发的达梦数据库管理系统V8与武汉初心科技有限公司自主研发的石墨文档，完成兼容性适配认证。
OceanBase数据库性能升级并新增工具obshell
7月22日讯，从OceanBase4.0版本开始，向量化执行引擎默认开启，并在OceanBase4.3版本中实现了向量化引擎2.0，通过对数据格式、算子实现优化及存储向量化优化等方面的改进，大幅提升了向量化引擎的执行性能。此外，工具obshell开放了内核运维接口，通过免安装、本地集群命令行工具的方式，进一步简化和增强用户对OceanBase的管理能力。
融云上线HarmonyOSNEXT版SDK，全面适配“纯血鸿蒙”生态
7月1日讯，2024年华为开发者大会上，华为推出了使用自研内核的原生鸿蒙系统HarmonyOSNEXT，即“纯血鸿蒙”。融云针对HarmonyOSNEXT操作系统完成SDK研发，HarmonyOSNEXT版融云IMSDK已上线，RTCSDK也在紧密开发中。融云SDK适配了鸿蒙系统的Framework，支持ArkTS语言，并遵循鸿蒙系统API提供Promise接口，支持真机与模拟器测试运行，并支持鸿蒙推送。
HarmonyOSNEXTBeta版发布，网易云信鸿蒙系统IM＆RTCSDKv1.0.0上线
7月3日讯，网易云信发布了基于HarmonyOSNEXT系统的IM和RTCv1.0.0正式版SDK，已上线华为开发者联盟官网。这些SDK为数百万鸿蒙生态开发者提供了快速构建企业级通信体验的能力，支持即时通讯和高质量的音视频通话服务，满足多种场景需求，并确保了国产化数据安全要求。
声网联合Unity中国正式发布UOSHello，为开发者提供一站式游戏语音服务
7月26日讯，在Unity全球开发者大会（UniteShanghai2024）上，声网联合Unity中国发布了UOSHello产品，旨在为游戏开发者提供一站式、便捷、全球化、低延时、低功耗的游戏语音服务。UOSHello支持游戏内多人语音服务和云录制，降低了中小型游戏工作室开发联机游戏的门槛。产品首个版本支持小队语音、开黑语音、国战指挥，并具有低延时、低功耗等特性，同时对机型、平台全面适配。UOSHello还针对开发阶段的游戏项目提供了免费的游戏语音和云录制时长。
声网发布LinuxServerSDK支持大模型Python与Go语言
7月26日讯，声网推出了LinuxServerSDK，以支持大模型编程中广泛使用的Python和Go语言。该SDK旨在帮助企业和开发者快速集成高效的音视频能力，构建如AI陪聊、AI口语老师等应用场景。声网LinuxServerSDK提供了一系列API功能，包括连接管理、信令发送、音频订阅与推送、事件回调通知等，同时提供了详细的使用教程，助力开发者快速上手。该SDK在RTC性能方面表现出色，具有低延时、抗弱网、跨国传输、并发等优势，支持30000+终端机型适配，并发性能可支持上百路音视频并发，支持多频道多路流。
(四)SaaS
艾瑞观点：7月，CRMSaaS赛道，纷享销客发布纷享AI，“玄武云·玄讯”升级为“玄武云·玄瞳”，Zoho发布新一代全员版CRM，随着CRMSaaS竞争步入中后期，围绕智能化进行产品升级将是下一阶段的发展重点。电子签名SaaS赛道，e签宝入驻华为云商店，法大大联合金蝶发布法大大电子签章“星空旗舰版”，契约锁同元年科技在财务管理领域达成战略合作，头部厂商加速横向、纵向生态合作，推动电子签名与业务场景的融合。资本市场方面，云学堂计划赴美IPO，定位数字化企业学习解决方案提供商，2023年营业收入4.2亿元。
Salesforce发布全新AI服务代理EinsteinServiceAgent，助力客户自助服务
7月19日讯，新推出的EinsteinServiceAgent是一款基于生成式人工智能技术的客户自助服务体验。这款服务代理主要面向最终用户，提供了一套对话式人工智能界面，用于解答客户提出的各类问题并提供相应解决方案。这款新服务代理的技术基础与公司内部员工使用的EinsteinCopilot相似。
SAP将裁员规模由8000人扩大至9000-10000人
7月25日讯，SAP表示将对2024年的裁员计划进行补充调整，宣布原本8000人的裁员计划，由于许多员工选择“自愿离职”，公司决定把裁员规模扩大为9000至1万名人员。今年1月份，SAP曾表示为扩大AI业务布局、节省人事支出成本进行事业重整，裁员8000人，而涉及的裁员人员，多半将采取自愿优退管道，也有部分员工将经由内部重新技能训练转职。由于裁员计划的扩大，SAP预计2025年营业利益将额外增加2亿欧元。
纷享销客发布纷享AI，构建智能CRM新范式
7月10日讯，纷享销客旗下纷享AI产品正式上线。纷享AI在合规前提下开放性的接入各种大模型平台，并结合纷享销客在营销服领域积累的海量数据和场景，赋能营销、销售、服务、访销、代码开发等多种应用场景。作为AI大模型与CRM垂直领域的结合产品，纷享AI具备与CRM深度融合的场景化AI能力和行业化AI模型。其AIPaaS平台可满足不同场景、不同行业客户的个性化调优以及AI应用定制需求。未来3年，纷享销客将从业务型的连接型CRM跨越成为智能型CRM，成为一个智能化的决策支撑平台、业务赋能平台。
Salesforce计划裁减300个岗位以精简运营
7月17日讯，Salesforce宣布将裁减约300个岗位，这是公司今年内的又一次裁员行动，反映出科技行业面临的持续紧缩压力。此次裁员主要集中在销售和客户支持部门。Salesforce表示，此举是为了优化运营，提高效率，并在不确定的经济环境中保持竞争力。
玄武云·玄瞳品牌正式发布，聚焦消费品行业数字化
7月18日讯，“玄武云·玄讯”正式宣布升级为“玄武云·玄瞳”，升级后，玄武云集团将由玄武云·即信、玄武云·玄瞳两大业务品牌构成。玄武云·玄瞳将持续聚焦AI+大消费领域，并由玄瞳科技全面承接及运营。玄瞳品牌升级的核心在于业务和技术的双轮驱动：1）业务方面，玄瞳聚焦消费品行业，通过提供数字化产品帮助品牌商进行全方位、全渠道的管理；2）技术层面，玄武云AI实验室针对人工智能和数据智能进行研发，沉淀行业场景和算法模型，通过数据驱动业务场景升级。
Zoho发布全新一代CRM解决方案，宣布进入全员标配CRM时代
7月22日讯，Zoho发布CRMforEveryone（全员版），高度整合解决方案、合同管理、销售赋能、客户成功等直接面向客户的环节，实现了企业客户运营及客户管理全流程的无缝衔接。ZohoCRM全员版的问世，以创新的理念直击企业普遍面临的增长乏力，加速了CRM从效率工具到价值工具的蜕变，让CRM真正服务于增长。新版本功能包括创建团队级模块、团队需求管理、用户界面UI焕新升级，这标志着ZohoCRM团队空间新UI从视觉表现、运行效率、再到用户交互多方面的革新。
容联云发布容犀大模型应用，重塑企业“营销服”
7月6日讯，在2024世界人工智能大会上，容联云成功举办主题为“数智聚合产业向上”的生成式应用与大模型商业化实践论坛。论坛上，容联云发布了容犀智能大模型应用升级，该系列应用包括容犀AgentCopilot、容犀KnowledgeCopilot、容犀CoachAgent、容犀InsightAgent和容犀VirtualAgent等，覆盖了从营销、销售、服务到企业内部管理的核心场景，为企业打造全面、高效的营销服智能化生态系统。同时，现场还发布了大模型赋能下的以客户为中心的运营中台ELITEMOS，为企业提供更精准的决策支持与营销策略支持。
Canva收购AI艺术内容初创公司Leonardo.ai，为其生成式AI套件提供支持
7月30日讯，Canva宣布收购生成AI艺术内容与研究初创公司Leonardo.ai，并将其整合到Canva产品当中，为Canva的MagicStudio生成式AI套件带来支持。此次收购将以现金+股票的方式完成，Leonardo.ai的120名员工将全部加入Canva，同时Leonardo.ai将保持独立运营，专注创新与研发。今年4月，Canva曾以3.8亿美元收购面向专业用户的设计软件Affinity，为在高端市场与Adobe展开正面竞争。Leonardo.ai的加入，不仅让现有MagicStudio更加强大，用户还可在Canva中引入由Leonardo模型提供支持的生成式AI功能。
在线设计协作平台Figma正式推出FigmaAI
7月1日讯，美国在线设计协作工具平台Figma宣布正式推出FigmaAI。FigmaAI支持通过文字描述快速生成高保真的原型页设计，帮助设计师和产品经理加速完成从初稿到成品落地。Figma表示，希望用AI重新定义UI设计的流程和方法。目前FigmaAI尚在Beta阶段，使用需要申请加入waitinglist。
金山办公升级AI战略，发布WPSAI2.0和政务自研模型
7月5日讯，金山办公在2024世界人工智能大会的“探索AI办公最佳实践”主题论坛上，公布了对AI战略的升级，发布了WPSAI2.0，包含WPSAI办公助手、WPSAI政务版等应用，同时推出了自研的政务模型——金山政务办公模型1.0。基于对政务工作场景的深入理解，金山办公也推出了相应的WPSAI政务版，通过AI可对内部办公流程提效，也能赋能对外服务系统。
云学堂拟赴美IPO，2023年营收4.2亿元，今年Q1扭亏为盈
7月16日讯，数字化企业学习解决方案服务商云学堂已正式向美国证券交易委员会（SEC）提交F-1文件，计划以“YXT”为股票代码在纳斯达克上市。云学堂成立于2011年，是一家数字化企业学习解决方案服务商，提供软件SaaS服务、内容解决方案服务、数字化企业学习运营服务。云学堂在2022年和2023年的营收分别为4.31亿元和4.24亿元。2024年前三个月，云学堂的收入8322万元，净利润为3500万元；去年同期收入1.22亿元，净亏损6520万元，同比实现扭亏为盈。截至2022年12月31日和2023年12月31日，云学堂的订阅客户数量分别为3439家和3230家；同期，云学堂订阅客户的净收入留存率分别达到118.1%和101.4%。
Salesforce与Workday宣布战略合作伙伴关系，针对企业员工管理推出新型AlAgent
7月24日讯，这款AI代理将与人类员工协同作业。依托企业在Salesforce的CRM数据以及Workday的财务和人力资源数据，这款新型AI员工服务代理将拥有一个共享且可信的数据基础，可以用自然语言与员工沟通，简化入职流程、健康福利变更、职业发展等任务执行。
元年科技与契约锁达成战略合作，在财务管理生态革新
7月17日讯，元年科技与契约锁在上海举行“战略合作签约仪式”，标志着双方将在财务管理领域展开深度合作，利用电子签章技术加速企业财务流程的数字化转型，推动电子会计凭证的广泛使用，为财务报销审批、凭证签发及入账带来显著效率提升，引领企业迈向业财融合的数字化新时代。双方合作亮点包括：1）电子签章与财务软件无缝连接、2）人脸识别确保报销审批结果可信、3）财务凭证一键生成、自动盖章、4）财务流程及单据自动存证、防篡改、5）满足政企单位信创数字化建设需求。
e签宝正式成为华为云联营合作伙伴
7月1日讯，e签宝天印电子签章印控管理平台等核心产品入驻华为云云商店，正式成为华为云联营合作伙伴之一。通过联营模式，双方合作能够深入产品、生态、解决方案等多个领域，共同打造更加完善的数字化生态体系。同时，e签宝联合华为云推出专属云方案，兼顾了原文不上云及高效化轻量运维，既满足对文件和数据管理的严格要求，也最大程度发挥出了电子签章的服务价值。
法大大携手金蝶打造法大大电子签章“星空旗舰版”
7月17日讯，通过与金蝶云·星空旗舰版的集成产品打造，法大大携手金蝶共同面向客户提供高质量的产品综合解决方案服务，推出融合了数字签名、实名认证、AI、区块链、大数据等能力的法大大电子签章“星空旗舰版”。该版本将金蝶云·星空旗舰版的应用系统和法大大平台集成，面向汽车、金融、制造、医疗、运输仓储、融资租赁、快消零售、建筑地产等行业客户基于金蝶云·星空旗舰版的业务文件往来，实现快捷、高效、合规的电子签署能力，事前事中事后签约全过程证据链存证，事后一键司法出证能力。
有赞内部宣布阶段性取消HRBP岗位，一周内完成内部转岗
“再查查”对公财产线索查询及处置一体化SaaS平台发布
7月3日讯，为提升不良债权司法财产线索查找效率，助力金融机构、国央企合法债权清收，由中国不良资产行业科技创新型企业百昌科技集团与中国司法大数据研究院合作，共同开发的“再查查”对公财产线索查询及处置一体化SaaS平台正式发布。双方将融合法研院全量司法数据研究成果，以及百昌科技集团特殊资产处置领域多年积累的信息科技实力、专业处置能力、客户资源优势、服务网络基础设施，着力打造“特殊资产领域更懂处置需求的合规司法大数据AI服务平台”。
小冰AI数字员工升级，发布全新“零样本”技术
(五)云安全
亚信安全首发信舱ForCloud算力云安全方案
7月3日讯，ForCloud算力云安全方案是一个全栈一体的云安全解决之道，集成管理中心实现策略统一、响应协同和高效管理，并提供了从基础设施层的安全分析、工作负载层的轻代理安全大基座，到应用层面的全栈联动协同，以及一体化管理中心的全面安全监控。此外，支持以“云安全资源池”的产品形态与算网融合，将安全服务化，并通过订阅形式为算网租户提供“全方位、按需购买”的安全产品服务。
博智安全发布工业资产测绘与脆弱性评估系统3.0版本
7月4日讯，工业资产测绘与脆弱性评估系统3.0版本可面向监管部门、大中型企事业单位提供资产探测、脆弱性扫描与漏洞验证于一体的攻击面识别与管理能力。该系统通过分布式的处理架构，确保数据的采集、分析的高效，同时内置高性能探测引擎搭配全面的指纹信息库、漏洞信息库，POC等知识库，可以准确识别互联网上设备的暴露情况，发现联网设备潜在的漏洞和风险，并通过内置POC库确认资产脆弱性，从而更加准确、全面的掌握联网资产安全风险态势。此外，该系统支持本地一体化部署及在线分布式部署两种形式，同时通过任务周期性扫描探测功能，能够有效满足监管部门、企事业单位对暴露的资产风险的管理。
爱数集团与奇安信集团在数据要素安全构建上达成战略合作
7月4日讯，双方将在数据要素机遇上展开合作，推广体系化的防勒索病毒解决方案和数据全生命周期安全解决方案。此次合作将推动数据安全运营中心和数据智能的发展，为数据要素流通提供坚实的安全基础。
云盾智慧发布新一代网页防篡改系统
7月6日讯，云盾智慧发布了新一代慧御网页防篡改系统，该系统专为Web应用提供全方位的防护，采用了先进的驱动级文件保护技术，基于事件触发检测机制，高效实现网页监测功能，可以确保网站内容的完整性和真实性，有效防范各类网络攻击和恶意篡改。同时，系统还可以针对网页应用中的漏洞获取权限，非法篡改Web应用中的内容、植入暗链等恶意传播信息进行安全防护。
开放工程联盟推出针对LLM的安全性测试与认证计划
7月19日讯，开放工程联盟MLCommons宣布推出一个完整的测评工具包——AISafety，用于对大型语言模型（LLM）进行安全性压力测试，以查看、评估其在实际应用时是否会产生不安全的响应，并对通过测试的模型进行安全评级认证，以便客户在选型时更好了解模型应用的安全风险性。AI供应商可以在发布大型语言模型（LLM）之前运行这些基准测试，并将其提交给MLCommons进行安全评级，这些评级将对公众开放。
避免“蓝屏宕机”事件再次发生，微软计划用Rust重构Win11内核
7月30日讯，在经历了CrowdStrike驱动程序故障引发的全球性Windows电脑蓝屏死机事件后，微软发布了恢复工具，旨在加速修复因CrowdStrike更新缺陷导致系统崩溃的Windows设备，并正计划对其Windows11内核安全性进行重大改革。此次故障导致全球约850万台电脑受到影响。为了避免重蹈覆辙，微软计划通过设置更严格的访问权限来限制第三方应用程序对Windows内核的访问。此外，微软还在考虑采用Rust编程语言对Windows内核进行重构。
4款存在侵害用户权益行为的APP被全网下架
7月31日讯，北京市通信管理局依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络产品安全漏洞管理规定》等法律法规，开展APP隐私合规和网络数据安全专项整治工作，通报了存在侵害用户权益和安全隐患等问题的APP，并将整改不到位的APP给予全网下架处置。
(一)阿里云
无影上新，AI助手晓颖发布
阿里云支撑2024巴黎奥运会实现云上转播和办赛
(二)华为云
华为云发布零售行业目标架构BRAND，加速欧洲零售数智跃迁
7月2日讯，华为云发布“BRAND”新零售架构，包含全云化底座、全域智能中台、全渠道触点3层能力，赋能多个场景。此外，华为云欧洲发起云原生体验计划，将提供包括SAP上云、CCE容器化、容灾备份、数字人、云桌面五个典型场景测试，帮助欧洲零售企业快速开启云原生之旅。
openGemini正式成为CNCF官方项目
7月9日讯，云原生计算基金会（CNCF）正式接纳由华为云发起的云原生高性能时序数据库项目openGemini。openGemini是华为云数据库GeminiDB对应的开源产品，自2022年开源至今，社区共发展出22个子项目，已收获1000多个GitHubStar和140多个Fork，100多位来自外部企业、高校的开源爱好者参与社区开发贡献，60多家企业和单位测试和落地应用。此次CNCF正式将openGemini接纳为官方项目，将极大促进openGemini的发展。
(三)腾讯云
腾讯星脉网络2.0发布，大模型训练再提速20%
7月1日讯，腾讯自研星脉高性能计算网络全面升级，相比上一代：支持单集群10万卡组网，规模翻倍、网络通信效率提升60%、让大模型训练效率提升20%、故障定位从天级降低至分钟级。
腾讯云大数据TBDS平台完成升级
7月4日讯，新一代腾讯云TBDS大数据平台，以数据湖为核心，集统一存储、虚拟计算、统一接入、元数据智能服务于一身，实现存算分离、弹性扩展和便捷管理，其综合性能提升20%，存算可按需伸缩和智能调优，让大数据处理进一步降本增效。
腾讯云智算套件发布
(四)天翼云
天翼AI云电脑升级
7月17日讯，升级功能包括：1）上线“法律顾问”、“健康顾问”、“心理顾问”智能体。2）新增会议音频识别和文字转录、会议纪要生成、智能PTT生成、文案润色/改写、创意海报生成等功能。
(五)亚马逊云科技
多种服务落地中国区域
亚马逊云科技中国区业务发展良好，正扩大招聘以把握机遇
AI21LabsJamba-Instructmodel登陆AmazonBedrock
MistralLarge2正式上线AmazonBedrock
7月25日讯，MistralAI的MistralLarge2（24.07）基础模型现已在AmazonBedrock上正式可用。据MistralAI称，MistralLarge2在多语种能力、数学、推理、编码等多个方面都有显著提升。
亚马逊云科技纽约峰会举行，多项技术创新发布
7月12日讯，会上发布多个功能与服务最新动态如下：
·会上推出AmazonQApps，任何人只需输入简单的自然语言指令，就能在短短几秒内搭建起自己的生成式AI应用。此外，借助AmazonBedrock的新功能，可以更便捷地利用自己的数据，增强智能代理的能力，并以快速、安全、负责任的方式将生成式AI应用部署到生产环境中。
·AmazonQDeveloper成功集成到AmazonSageMakerStudio中并正式可用，为机器学习模型的开发过程带来极大便捷。
·AmazonBedrock更新了微调AnthropicClaude3Haiku、Guardrails（安全防护）和Agents（代理）等功能，帮助用户更快、更轻松地构建和部署生成式AI应用程序。
·AmazonEC2R8g实例正式上线，实例由AmazonGraviton4处理器提供支持，与基于AmazonGraviton3的实例相比，性能提升高达30%，R8g实例非常适合内存密集型工作负载，如数据库、内存缓存和实时大数据分析。
亚马逊云科技re：Inforce2024中国站：生成式AI时代的全面安全
7月25日讯，会上发布多个功能与服务最新动态如下：
·会上宣布AmazonGuardDuty的S3恶意软件防护功能正式可用，据此，企业就能在文件上传到S3的同时自动扫描恶意软件，还可以选择性地标记扫描结果，并自动隔离被识别为恶意软件的文件。
·发布生成式AI驱动的查询生成功能AmazonCloudTrailLake，该功能无需编写复杂的结构化查询语言查询，就可以轻松分析CloudTrailLake中的亚马逊云科技活动事件。
·宣布在AmazonBedrock上提供Llama3.1模型，模型包括8B、70B和405B三种参数量的模型。所有Llama3.1模型都支持128K的上下文长度(比Llama3多120K个token)，容量是Llama3模型的16倍，并针对包括英语、德语、法语、意大利语、葡萄牙语、印地语、西班牙语和泰语在内的八种语言的多语种对话用例，提高了推理能力。
(六)百度智能云
千帆AppBuilder再升级，支持数字人Agent和10万字长文档解析
ERNIE4.0Turbo面向企业客户开放，文心旗舰模型大幅降价
7月5日讯，百度智能云宣布文心大模型4.0Turbo（ERNIE4.0Turbo）面向企业客户全面开放，文心旗舰款模型ERNIE4.0和ERNIE3.5宣布大幅降价，ERNIESpeed、ERNIELite两款主力模型持续免费。
千帆大模型平台升级RAG等十大能力，发布20个行业场景解决方案
7月5日讯，百度智能云千帆ModelBuilder业界首发DPO（DirectPreferenceOptimization，直接偏好优化)、KTO（Kahneman-TaverskyOptimization）两类模型训练方法，大幅提升模型精调效率。新增两类模型量化压缩算法，降低模型推理成本。其他升级功能和发布场景如下：
·针对企业精调专用模型常见的特定场景数据欠缺、大模型通用能力遗忘等问题，千帆ModelBuilder推出混合文心大模型高质量数据功能，支持用户将文心大模型通用混合语料和垂直领域语料与业务数据进行融合。
·针对传统RAG难以触及公网内容、资源，检索结果时效性不足等问题，千帆AppBuilder推出“RAGwith百度搜索”功能，将百度搜索与RAG能力互补。
·百度智能云基于行业最佳实践，打造场景模型、Prompt模板、模型精调样板间、应用样板间等参考“样例”，方便有客户直接使用或通过一键复制，快速完成大模型应用开发。目前，千帆平台已经优先上线了包括教育、人事、企业服务、文娱、医疗在内的5大行业、20多个场景解决方案。
百度智能云与13家政企客户达成战略合作
7月5日讯，百度智能云与来自浙江、江苏、江西等地的六个政府部门签署战略合作协议，通过大模型等创新技术赋能区域产业智能化升级，与浙江、江苏、江西、云南、上海等地的七家企事业单位达成战略合作，推动大模型在教育、医疗健康、港航等行业加速落地。此外，百度智能云千帆AppBuilder携手企业高校、科研机构等多家单位联合发起千帆杯AI原生应用创意挑战赛——教育生态行业赛，旨在发掘教育行业的优秀AI应用、创建教育行业大模型新场景。
百度智能云和中信集团合作，共创行业大模型
7月5日讯，中信集团携手百度智能云正式启动金融大模型和钢铁大模型的联合共创。未来，双方将基于金融大模型打造金融全领域专家系统，并共同探索智能客服、财富顾问、咨询分析等场景化智能应用。
度智能云（乌镇）AI数据产业基地正式启动
7月6日讯，由百度智能云与桐乡市乌镇大数据高新技术产业园区合作共建的百度智能云（乌镇）AI数据产业基地启动。百度将联合生态伙伴，在乌镇本地培养大模型技术人才，为区域人工智能产业的持续发展提供人才保障。未来，百度智能云（乌镇）AI数据产业基地将以数据要素为核心，以人工智能标注产业为基础，结合百度前沿技术，推动AI技术的深度融合与广泛应用。
百度智能云千帆大模型（庆阳）赋能创新中心揭牌
7月19日讯，百度智能云与甘肃省庆阳市签订百度智能云千帆大模型（庆阳）赋能创新中心项目协议，千帆大模型（庆阳）赋能创新中心正式揭牌。百度智能云千帆大模型（庆阳）赋能创新中心采用云智一体架构，依托庆阳数字产业园进行建设。未来，百度智能云将为庆阳量身打造的综合性数字服务平台，围绕交管、停车、水务、教育、产业园区发展等多个关键领域，提供智能化解决方案。
百度智能云推出金融智能体应用“智金”：面向四大核心场景增收提效
7月22日讯，百度智能云智金推出了“资产智评”、“交易智察”、“合规智判”、“财富智顾”四款细分场景的智能体应用产品，包括：1）财富智顾，为每个人提供个性化财富管理服务，还可以协助准备市场分析报告和推广文案，助力精准营销。2）资产智评，一键生成专家视角评估报告。3）资产智评，一键生成专家视角评估报告。4）合规智判，提升金融业合规管理效能。5）交易智察，在海量客户的集中询价下单、咨询服务中自动精准识别、理解客户询价过程中的需求，辅助交易员完成业务颈，实现客户从询价到下单的成功转化率翻三倍。
(七)浪潮云
浪潮海若大模型公文写作智能体发布
(八)联通云
联通云全新智算领域产品体系和战略规划发布
7月20日讯，中国联通云针对集中训练场景，推出AICC算力集群产品、针对一站式开发场景，推出AICP算力平台产品、针对算力运营场景，推出“星罗”先进算力调度平台、针对分布式训练推理场景，推出AI边缘一体机产品、针对渲染及本地推理场景，推出云GPU。同时，面向客户不具备建设、运营能力，以及算力迁移等场景，联通云全方位提供智算中心代建服务、算力代运营服务、迁移调优服务三大服务。
发布智算实验室，共建智算产业联盟
7月20日讯，联通云先进算力实验室与中国联通智算网络与服务联合实验室发布，聚焦算力、产品、应用等领域提升智能算力供给能力，构建深度适配、广泛兼容的联通云互认证体系，推动行业应用落地。
(九)移动云
信通院和移动云联合发布中小企业数据安全工具箱
7月10日讯，本次数据安全工具箱的发布，紧扣《数据安全法》等法律法规核心要求，聚焦企业数据安全技术产品需求，汇聚多层次、轻量化、快部署的数据安全技术工具和解决方案，面向各行业领域中小企业免费开放，助力中小企业实施数据安全合规自查、落实数据安全法律法规、提升数据安全技术能力、反馈数据安全问题。
中国移动信创云能力体系2.0发布
7月29日讯，中国移动对外发布了中国移动信创云能力体系2.0。通过深度整合国产化芯片、操作系统、数据库等核心技术，在产品能力、服务能力、资源建设等方面进行全方位升级。
赛道：企业服务
中国企业服务市场规模及预测
2023年市场规模约11.4万亿元，未来三年CAGR为6.1%
长期来看，企业服务的本质是技术驱动下的社会分工变革，科技创新的东风推动企业服务市场发展，使企业服务的管理半径得以扩大，同时推动服务内容、服务形式更趋多元化。此外，整体产业数字化与企业数字化的推进相辅相成，加之国家政策的大力支持，也成为了企业服务市场发展的主要驱动力。根据艾瑞推算，2023年中国企业服务市场规模达到约11.4万亿元，同比增长4.5%，预计未来三年复合增长率将达到6.1%，到2026年市场规模将达到13.6万亿元。尽管2023年疫情封控措施放宽，但由于各行业企业预算和市场乐观度的恢复相对有限，中国企业服务市场规模增速较2022年提升较为温和，仅实现从4.1%到4.5%的小幅增长。未来三年随着宏观经济的进一步复苏、AI大模型等技术的广泛落地，预计市场增速将逐步恢复。
中国企业服务赛道总览
基于业务和职能部门对企业服务赛道进行划分（详细版图谱见报告）
历史报告回顾
系列一：
系列二：
系列三：
系列四：
系列五：
近期研究预告
报告一2024年中国混合办公实践白皮书（预计2024Q3发布）
报告二2024年中国网络安全行业研究报告（预计2024Q3发布）
报告三2024年中国云+大数据行业研究报告(预计2024Q3发布)
报告四2024年中国智能自动化应用研究报告(预计2024Q3发布)