侨治发型（以下简称“侨治“），杭州最知名的中高端美发连锁品牌，全国区域品牌的典型代表。从2000年至今，创始人Geroge凭借其个人品牌对公司品牌的影响，已经在杭州拥有近40家“侨治”直营连锁门店。
12月8日，“侨治”第一家跨省经营的美发店于北京三里屯通盈中心正式开业，这也是侨治品牌全国布局的首次尝试。
如何用个人品牌成就公司品牌？跨区经营和全国品牌的打造对“侨治”的挑战在哪？
《美业观察》深入“侨治”，解锁Geroge个人品牌与公司品牌的关系，以及“侨治”从区域到全国品牌的布局计划。
文/美业观察刘倩发自北京
个人品牌是指个人拥有的外在形象（内在修养）所传递的独特的、鲜明的、确定的、易被感知的，对足以引起对群体消费认知及消费模式改变，而形成重大改变的整体性、长期性、基本性已经被显明（即将被显明）的影响力集合体。
美国管理学者彼得斯曾说：“21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌”。具有知名度、美誉度和忠诚度的个人品牌能给拥有者带来溢价、产生增值。
一般而言，我们最熟悉的个人品牌在有特色的明星身上最为明显：他们有特点，具备有效传播能力以及影响力。个人品牌的作用，不仅在于其能形成有效的区分标志，更在于其价值可以通过不同的形式得到最大开发。而在商业中，个人品牌的塑造，尤其是创始人和公司核心层的个人品牌，则会直接影响公司的发展轨迹。比如陈欧之于聚美，雷军之于小米，董明珠之于格力。
“侨治发型”创始人George
而在国内美发行业中，个人品牌与公司品牌联系最紧密的案例，除了大家熟知的李东田之于东田造型，田洪禹之于OnTime,还有Geroge之于“侨治”美发。
区域品牌的打造：个人品牌助力公司品牌
Geroge个人品牌的成功打造，大致分为三个阶段：
一是1999-2000年前后，发掘消费者真实需求，打磨技术并教育消费市场阶段。
彼时Geroge的目标，还只是做一个最好的造型师。1997年带着从明星张敏的高档发型屋学到的造型技术来到杭州，就职于杭州本地的一家美发沙龙。彼时香港的时尚理念尚没有引入杭州，Geroge引以自豪的造型技术并没有太多市场。
二是2000-2003年前后，成为明星造型师，借助媒体宣传，做品牌营销阶段。
随着消费市场扩大，Geroge于2000年正式创立“侨治”品牌。随后，他本人成为浙江卫视《时尚中国》特约造型师，并为胡兵、瞿颖、李湘、张纪中等明星设计造型，被观众熟知。消费者消费者地方媒体开始大量报道Geroge，个人品牌初具雏形。
Geroge本人的知名度和美誉度也直接助力“侨治”美发店，由于门店发型师风格延续了Geroge在媒体露出的风格，消费者对“侨治”品牌忠诚度提升，门店每日接待的消费者数量也远超接待能力，供不应求。
三是2003年以后，发布流行趋势，保持高频度曝光，维持消费者对侨治“时尚+专业”的认知。
Geroge知名度迅速提升，开始扩大经营。首先是制定连锁经营目标。在杭州体育场路耗资2000多万修建了美发旗舰店，日均客流超400以后，“侨治”迅速开启连锁模式；
“侨治”杭州旗舰店
其次，在公司规模初具雏形，与媒体保持良好合作关系，通过在各类报纸开设时尚专栏的模式，保持高频度的品牌曝光；
此外，“侨治”开始每年定期举办2~3次的发型潮流发布会，并邀请明星、艺人和社会名流参与，一方面为品牌造势，向消费者传达“侨治”时尚前卫的理念，另一方面加深“侨治是高端、时尚和明星发型机构”的消费者认知。
值得注意的是，在个人品牌助力公司品牌的过程中，“侨治”也通过团队建设和技术打磨来“修炼内功”。
首先是公司团队建设上，吸纳一批优秀发型师的加入。提供给发型师较杭州发型师平均待遇更高的薪酬；提供给发型师参与时尚节目造型的机会，并让其不断参与国际知名美发大赛以及潮流发布，扩展国际视野等，目前已经是1000多名专业发型设计师团队，并且涵盖新加坡、韩国、日本、中国香港等籍。Geroge透露，其核心团队成员十几年离职率不足5%。
其次在发型师技术提升上，创办了“丝度”美发研修中心。一方面由“侨治”资深发型师团队对每年的时尚趋势拆分进行重组教育；另一方面，聘请国际上不同风格美发大师来中心授课，建立起一套涉及技术、审美和经管的教育培训体系。
杭州部分侨治美发店位置图
再加上创立之初就实行“不推销”的模式，以及几乎垄断了杭州一流商圈一流位置的选址，十几年下来，“侨治”已经成为杭州最知名的中高端美发连锁品牌。
全国品牌的尝试：借力明星效应
区域品牌进阶全国品牌，在本地化特征明显的服务业当中，面临的难点最多：比如，门店如何选址、异地人才如何招聘和管理，以及异地门店运营经验匮乏等。
首先是异地商圈考察。“侨治”的逻辑是，从“一线城市一流商圈逐渐辐射至其他商圈”。其全国品牌的首次尝试选址在北京三里屯商圈。三里屯商圈是北京美业最集中的区域，这里美业门店众多，高中低定位皆有覆盖，且美业品牌云集，正是美业品牌“占位”的首选之地。
尤其在美发领域，包括Toni&Guy等国际知名品牌，东田造型等全国品牌以及崇尚等北京区域品牌均在此集中开店，与这些品牌为邻，无一是相当优秀的背书。而最终确立在南三里屯通盈中心，又正好避开上述同等定位的美发品牌，一方面竞争压力小，另一方面又成为消费者在工体北路南边的最佳选择。
其次是选择认知产品。一流商圈的消费者比普通消费者更加挑剔，且因为三里屯区域美业最为集中，如何让“侨治”品牌被消费者认知并深刻记忆？“侨治”采用“跨区经营认知产品先行”的方法，选择能够体现“侨治”品牌的标志性产品，即能被消费者快速并差异化感知的品牌ManSalon切入市场。
“ManSalon”主打男士绅士复古风
据了解，ManSalon是“侨治”旗下主打男士定位，并全部配备高颜值女性发型师的美发沙龙品牌。因此，ManSalon对外营销的关键词则有“主要服务男性消费者”“美女发型师”、“男士商务发型和复古油头”等，恰好与其他定位的美发品牌形成差异化。
此外，切入男性市场的精准定位，一方面将拥有高消费能力的中高端商务男士揽入门店；另一方面，男性定位给女性消费者造成的神秘感，也将给门店带来更多拥有“好奇心”的女性消费者。
再者，为解决异地发型师招聘的问题，“侨治”采用大部分从杭州本地团队挑选并空降北京的方式，一方面保证发型师技术与风格沿袭侨治标准；另一方面，保证了发型师团队的稳定，从长远看，也降低了对发型师团队的管理成本。
而在异地门店运营和发型师团队管理上，成立mansalon独立事业部，并从总部抽调资深店长和运营人员，一方面及时反馈北京门店所遭遇问题并及时解决；另一方面，确保发型师的店内培训频率和质量与杭州总部保持同步。
而对于“侨治”全国品牌打造最大的借力点，是明星黄晓明以个人身份投资mansalon品牌带来的背书。因此，在营销推广上，“侨治”在开业之前就借力明星效应进行过网络传播；而12月8号开业当天，黄晓明作为明星投资人出席新店开业并参与剪彩，诸多知名网络红人也通过直播和微博传播背书，更加使消费者对“侨治”新店有清晰的认知。
未来布局
显然，拥抱明星资本，是“侨治”从区域品牌到全国品牌的重大战略调整。从借力个人品牌到借力明星效应，同样也是其规模化经营的重要品宣方法论。Geroge透露，接下来的目标，是深度切入美发垂直领域，根据细分美发品类，打造不同风格（日韩、欧美）、不同项目（接发、染烫）的品牌，并逐渐完成品牌的互联网转型。
而美业观察了解到，加快全国布局，“侨治”也将开启品牌加盟计划。此次黄晓明投资的ManSalon便透露，预计明年全国将新开近20家门店，并表示希望全国对美发行业有兴趣的投资人和各行业朋友能共同加入品牌全国布局计划。