标志的来历，可以追溯到上古时代的“图腾”。那时每个氏族和部落都选用一种认为与自己有特别神秘关系的动物或自然物象作为本氏族或部落的特殊标记(即称之为图腾)。最初人们将图腾刻在居住的洞穴和劳动工具上，后来就作为战争和祭祀的标志，成为族旗、族徽。国家产生以后，又演变成国旗、国徽。
一、什么是标志设计
LOGO、标志是现代经济的产物，它不同与古代的印记，现代标志承载着企业的无形资产，是企业信息传递的媒介。标志作为企业CIS战略的最主要部分，在企业形象传递过程中，是应用最广泛、出现频率最高，同时也是最关键的元素。企业强大的整体实力、完善的管理机制、优质的产品和服务，都被涵概于标志中，通过不断的刺激和反复刻画，深深的留在受众心中。
二、标志设计与其他设计的不同之处
1.功用性
功用性是标志的本质。经过艺术设计的标志虽然具有观赏价值，但更是为了实用。标志有为人类共用的，如公共场所标志、交通标志、安全标志、操作标志等；有为国家、地区、城市、民族、家族专用的旗徽等标志：有为社会团体、企业、活动专用的，如会徽、会标、厂标、社标等；有为某种商品产品专用的商标：还有为集体或个人所属物品专用的，如图章、签名、花押、落款、烙印等，都各自具有不可替代的独特功能。具有法律效力的标志尤其兼有维护权益的特殊使命。
2.识别性
识别性是标志最突出的特点，易于识别、显示事物自身特征，标示事物间不同的意义、区别与归属是标志的主要功能。
各种标志直接关系到国家、集团乃至个人的根本利益，决不能相互雷同、混淆，以免造成错觉。因此标志必须特征鲜明，令人一眼即可识别，并过目不忘。
3.显著性
显著是标志又一重要特点。除隐形标志外，绝大多数标志的设置就是要引起人们注意。因此色彩强烈醒目、图形简练清晰，是标志通常具有的特征。
三、标志设计在商业传播中的作用
在视觉传达设计的开发作业中，以标志、标准字、标准色的设计最为艰巨，是整个视觉识别系统的核心和基础，也最能表现设计能力。标志、标准字和标准色三要素，是企业地位、规模、力量、尊严、理念等内涵的外在集中表现，构成了企业视觉形象的第一特征及基本气质。视觉传达中形象识别系统的应用部分皆据此繁衍而成，因此这三者便成为视觉设计中的核心与重点。标志经注册后成为商标，国家以法律形式加以确认。
标志作为一种特定的符号。是企业形象、特征、信誉、文化的综合与浓缩，传播着十分丰富的内容。
标志在传播的作用是使受众在理解标志这一符号的本义后产生主动行为(如使消费者增添对企业的好印象，使投资者感觉到信心等等)，就要求“编码”和“解码”的过程中信息都不能失真，即不损害标志所代表的原意。由于受众的“解码”过程是主观的，他只是以自己的经验体系来理解，这就给传达者――标志的设计者提出了更大的难题。一方面他必须深刻地理解标志所代表的象征和意义：企业的地位、规模、宗旨、理念、战略、风格等等内容；另一方面他还必须将所设计的标志切中受众的心理，唤起他们的共鸣。
四、标志设计在商业发展中的重要意义
具备简明易认、个性突出、有永久性等特征的标志是企业形象、品牌形象的最佳代言人。
一个好的标志来之不易：不仅要经过创意构想、模拟测试、反复周密的修改和评估的过程，最后还要经受市场的考验。
标志通过造型简单、意义明确的统一标准的视觉符号，将经营理念、企业文化、经营内容、企业规模、产品特性等要素，传递给社会公众，使之通过对标志的解读对企业产生的整体理解。
国有商业银行作为我国银行业的核心支柱，其绩效考核一直受到深刻重视，本文以工商银行、中国建设银行为调查对象，总结这两家商业银行绩效考核的特点，从中窥探出我国商业银行绩效考核的现状。
（一）工商银行工商银行绩效考核办法突出分类指导、资源整合，强化绩效考核与内部等级管理、政策资源配置相结合。其特点有：（1）实行统一考核。包括统一指标、统一标准值、统一指标权重，分类差别考核相结合的考核方式，加大了分类指导力度。（2）建立了效益管理、资产管理、业务发展、案件控制4大类14项指标体系，突出利润价值量和风险价值量考核。2006年，工商银行推出了《2006年经济资本配置计划实施方案》，但其利润价值指标仅按模拟拨备缺口而非全部风险资产计算资本成本，因此尚未完全达到现代商业银行的资本约束要求。
（二）建设银行在四大国有商业银行中，建行最早引入经济资本理念。该行于2004年制定并推行了《经济资本预算管理办法》，通过编制经济资本预算及分配经济资本强化对风险资产总量的约束，以经济资本作为资产业务计划编制的先行指标和核心指标，并指导信贷资源有效配置，取得了一定的成效。其绩效考核特点：（1）采用经济增加值指标考核分行经营绩效，并从贷款、存款、中间业务、成本效率、风险控制、资本成本等多个方面分析、评价各项业务对经济增加值的贡献状况。（2）按照“锁定存量、考核增量”的思路，重点考核各分行经济增加值增长情况，增量考核结果与增量绩效工资分配挂钩。
总体来看，我国国有商业银行业绩管理的发展模式为从规模约束到盈利约束，再到资本约束的三个阶段。随着国有商业银行兴起的国内各大商业银行绩效考核的特点有：从单一、分散的规模考核转向综合、系统的经营考核。考核内容从过去单纯的存贷规模、利润增长率等单一的时点指标，发展到以利润考核为核心、以资产质量为保障指标，兼顾业务发展目标的综合经营考核；由定性考核转向定量考核转变。由目标管理法导向，将银行经营战略目标最终量化、细化到员工个人绩效考核中；重视资产质量和风险防范的绩效考核。我国商业银行相继引入EVA绩效考核与资本约束考核办法，保障效益指标的同时防范银行经营风险。
二、国有商业银行绩效考核存在的问题
我国商业银行的绩效考核主要存在重财务指标，轻非财务指标、考核指标统一，考核方式呆板、以及缺乏员工参与，上下级沟通不畅等问题。这些问题之间存在一定的内部逻辑关系，最终导致商业银行的经营行为与战略目标不统一（见图1）。
（一）重财务指标，轻非财务指标由于我国商业银行绩效考核指标从定性考核转向定量考核，财务指标相较于非财务指标自然便于量化，同时，运用财务指标分析又有操作方便、数据易得的好处，因此，我国商业银行绩效考核指标呈现重财务指标，轻非财务指标特征。根据最近出台的《金融企业绩效评价办法》，银监会对商业银行的考核指标建立在财务指标体系的基础上，包括盈利能力、经营增长、资产质量、偿付能力4大类21项指标。但财务指标始终是静态时点指标，它反映的是商业银行过去的经营业绩，是结果性指标，存在滞后性。非财务指标包含大量动态指标，对商业银行的过程考核和长期发展考核具有重要作用，目前在大量的财务指标绩效考核过程中被忽视。因而，重财务指标轻非财务指标将会通过重结果考核轻驱动考核与重短期效益轻长期发展最终传导致使商业银行的经营行为与战略目标不统一。
（二）考核指标统一，考核方式呆板虽然我国商业银行绩效考核中财务指标和产品种类繁多，但对下级行的考核指标相对统一，考核方式缺乏变通。在实际工作中，商业银行主要通过统一银行产品的绩效考核来实现统一的财务指标。当总行对支行进行绩效考核时，由于各支行所处的地理位置不一而造成级差地租现象。为了取得更多的绩效，资源少的支行员工想要调到资源多的支行，会向拥有人事权利的管理人员进行寻租，导致员工的凝聚力不强。
（三）缺乏员工参与，上下级沟通不畅目前，我国各商业银行绩效考核指标制定过程缺乏员工参与，造成大部分基层员工对现行的考核办法的目的和作用只知其然，不知其所以然，误解考核指标的目的性，为获得绩效奖励而不顾质量和风险。另外，由于考核指标重结果轻过程，在考核过程中，缺乏上下级之间的沟通，员工遇到的问题不能得到及时解决，管理层也没有对员工绩效考核结果给予反馈。最终使得员工仅看到了眼前的经济利益，忽视银行的长期发展，难以提高员工的工作水平和技能，挫伤部分员工的积极性和归属感。两方面都将导致员工的经营行为与银行的战略目标不统一。
三、国有商业银行绩效考核方法
现阶段商业银行绩效考核方法有很多种，主要包括：
（一）目标管理法目标管理法是指在每个经营年度开始，管理层根据年度经营目标，在下级员工的共同参与下商定如何实现目标，由此决定各自的责任和分目标。目标管理法强调了员工的参与，提高了团队间的沟通能力，量化任务充分调动员工的积极性。
（二）KPI考核KPI考核（关键业绩指标）是指通过对商业银行的战略目标进行层层分解，找出对于商业银行业绩产生关键影响力的那部分指标。它能够使员工目标明确，引导员工进行有效工作，不偏离战略目标的总体方向。
（四）EVA绩效考核EVA（经济增加值）是指商业银行税后营业净利润与投入的资本成本之间的差额。它强调资本的使用价值，若EVA>0，资本创造了价值。反之则反。EVA指标考虑了资本的盈利性和风险性，有利于商业银行自身进行纵向比较。
四、国有商业银行绩效考核指标体系构建
解决我国商业银行绩效考核体系中存在的问题，关键在于运用上述绩效考核办法的优势构建一套合理的绩效考核指标体系来引导商业银行的战略目标与其经营行为相统一。
（一）构建思路我国商业银行的战略目标是实现盈利性、安全性、流动性和可持续发展。基于上述各绩效考核办法的运用优点和所能够解决的问题，围绕该战略目标构建绩效考核指标体系，以平衡计分卡考核方法为主，EVA指标和经济资本考核为辅，从而构建全方位的商业银行绩效考核框架体系（见图3）。
平衡计分卡的四大类综合指标需要先通过KPI考核办法确定关键性指标，避免商业银行产生过多无效行为，再通过目标管理办法确定具体的考核办法，充分重视员工参与绩效考核指标制定及上下级沟通，最终通过三大绩效考核办法的结合实现员工的具体考核指标与银行总体战略目标相统一（见图4）。
（二）建立指标体系构建全面的绩效考核指标体系，对平衡积分卡的四大类指标进行分解，具体如表1所示。
目前，我国商业银行的经营环境不成熟，而该体系需要良好的银行经营环境和土壤才能凸显其作用，因此，可先在我国内部经营环境良好的商业银行试行。同时，一套良好的绩效考核体系的运用不仅可以促进银行的可持续发展，实现其经营目标，也将反过来促进其改善其内部和外部的经营环境，形成良性循环。笔者相信，随着我国经济的发展，金融环境的日趋成熟，技术的进步、人才的成长，该体系将有广泛的运用前景。
在标志设计时，要充分考虑到目标消费者群体的偏好、潜在的消费欲望等等，以此为依据在标志的颜色搭配、元素应用方面进行不断的完善，将抽象与形象进行有效的结合，设计出独具特色的商业标志，使消费者可以在看到标志的同时便可以对企业的产品和服务有初步的认知。第三，承载着独特的企业文化。在现代商业领域激烈的市场竞争环境下，企业纷纷根据自己的产品和服务特色设计相应的标志，希望通过标志体现企业自身的精神和文化，可以在众多的标志中脱颖而出，吸引更多消费者。
二、现代商业标志设计的特点
2.立体化。在传统的标志设计中，只能利用点、线、面等基本要素的组合进行标志设计，形成的标志也只能停留在平面的基础上，消费者对于标志的了解也仅仅停留在一些简单的图形拼凑。而随着现代科学技术的发展，电脑多媒体技术更多的应用到标志设计中，使得标志设计更加立体化，尤其是在多种高科技的运用下，越来越多国际化因素融入到标志设计中，可以形成满足不同消费人群审美需求的标志，这对于增强企业的竞争力来说，十分重要。
3.生态化。在可持续发展观的引领下，现代商业标志设计也应当符合绿色设计理念的要求，注重标志设计的生态性和环保性，树立企业绿色的品牌形象，将环保理念更多的融入到标志设计中，呼吁消费者改变传统的生活方式。
三、标志设计在现代商业中的作用
2.更好的吸引消费者。在现代商业环境中，标志的使用十分广泛，而且现代信息传播速度加快，大量类似的信息和标志设计充斥着消费者的眼球，如何在海量的信息中脱颖而出，就需要独特的标志设计效果，可以快速吸引消费者，从而提高交易的成功率。通过富有特色的标志设计，可以为企业的产品和形象起到一定的宣传作用，消费者也可以通过标志设计看到来自企业的独特创意，在这种情况下，标志设计成为了企业和消费者之间的沟通渠道，消费者可以了解企业的产品和服务信息，而且在不同的时期、形成不同的标志设计结果，可以表达企业在不同时期的发展策略，多变的信息可以为消费者带来更多不同的感受，提高消费者的购买欲望。
四、结束语
关键词：商务部经理团队关键绩效指标法
MWTJ成立于2004年年初，是为中小企业提供信息化建设应用服务的公司。从2011年开始，公司战略由数量扩张转到效益优先，这就要求考核要更加科学和全面，由此建立新的绩效考核指标体系就成了迫在眉睫的问题。
一、绩效考核指标现存问题分析
第一，考核指标与公司战略目标脱节。目前公司的发展已经进入了成熟稳定期，公司决定将战略由数量扩张转到效益优先上来，但对商务部经理的考核却强调对个人和团队销售收入的考核，对行为性指标的考核并没有发挥实质性的作用，不能体现出公司目前效益优先的战略要求，同时也不能有效引导员工的工作行为。
第二，考核指标没有充分体现商务部经理的岗位职责。考核主要以销售收入和回款的及时性作为主要指标，并将这一考核结果运用于工资扣除，通过授课时数和员工架构的考核发一部分津贴，但这部分津贴非常有限。这样的指标体系单一且不能体现商务部经理的岗位职责，并明确地告诉经理们只要竭尽全力完成销售任务就好了，对于其他指标都可以不去考虑。因此，商务部经理往往会采用多种手段来操纵销售指标，而忽视了客户服务、团队建设、团队成员的业务技能的提升等岗位职能。
第三，定性指标形同虚设。虽然对商务部经理有团队战斗力、团队凝聚力、团队学习力等考核指标，但是这些指标在考核中往往由商务总监根据其对团队的整体印象给分，主观性强，缺乏明确量化的考核标准，难于把握，造成考核结果的不公平。
二、绩效考核指标体系重构
MWTJ现有的商务部经理绩效考核体系所存在上述问题直接反映出团队成员归属感缺失、工作效率因资源分配不公而参差不齐、客户服务质量无法得到保障等问题。对此，在设计MWTJ公司商务部经理绩效考核指标体系的过程中，将团队的理念引入考核体系，对各商务部经理的绩效考核不再以个人业绩为主，而是把与团队有关的考核指标达成情况作为一项重要指标纳入商务部经理个人绩效考核指标体系。
1.绩效考核的KPI分解
为确保MWTJ战略目标的实现，利用鱼刺骨法将公司战略目标进行分解，商务部的业务重点有四个维度，每个维度的具体内容如图1所示。
2.绩效考核指标体系的构建
三、结论
新的商务部经理绩效考核指标体系强调了部门团队绩效的考核，有利于MWTJ战略目标的实现，也有利于商务团队绩效提升、能力发展和潜能的挖掘，顺应了MWTJ战略转型后对商务部经理职责变革的需要。
参考文献：
[1]曹嘉晖,张建国.人力资源管理[M]．成都：西南财经大学出版社，2010
同志们：
今天，我们召开这次会议，主要是总结“讲孝德、重品行”感恩回报行动，隆重表彰活动中涌现出的先进单位和先进个人，安排部署下步孝德建设工作任务，进一步教育引导广大家庭成员和社会各界，大力弘扬中华民族孝亲爱老美德，加快推进全市和谐社会建设进程。刚才，对30个孝德建设先进集体，20名孝德标兵、小标兵进行了表彰，有3个
先进典型作了交流发言。在此，我代表市委向受到表彰的先进单位和先进个人表示祝贺，向莅临会议指导的**市妇联吕主席表示感谢！
下面，我就下步开展孝德建设工作，讲三个方面的意见。
1.武汉大学基础医学院，湖北武汉430000；2.湖北省黄石市爱康医院心血管内科，湖北黄石430000
关键词射频消融；血清肌酸磷酸激酶同工酶；心肌肌钙蛋白；心肌损伤
现如今经导管射频消融术已经成为治疗快室率心动过速的重要方式。该治疗方式的主要作用机理就是通过射频电流的热效应来阻断病变部位房室旁路的快径来达到治疗的目的。但是近年来许多研究结果显示射频消融治疗会对心肌造成一定伤害，而肌红蛋白、血清肌酸磷酸激酶同工酶以及心肌肌钙蛋白则是临床上评价心肌损伤的常用标志物[1-3]。该研究将以随机选取2009年8月—2012年7月我院接诊的40例经体表心电图以及电生理检查确诊为快室率心动过速患者以及40例健康者作为研究对象，分析研究快室率心动过速经射频消融治疗前后心肌损伤标志物的变化情况，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取该院接诊的40例经体表心电图以及电生理检查确诊为快室率心动过速患者作为观察组，另选同期间于我院进行体检的40例健康者作为对照组。其中观察组：男性患者21例，女性患者19例；患者年龄：19～70岁，平均年龄（36.7±2.1）岁；对照组：男性患者23例，女性患者17例；患者年龄：21～72岁，平均年龄（37.2±2.3）岁；两组患者在年龄、性别等一般资料的对比上未见明显差异，故该研究具有研究意义。该研究目的均已详细告知患者及其家属，其均为自愿参与该研究并签署知情同意书。
1.2方法
1.2.1实验仪器以及试剂V5000型C臂X光机（德国西门子公司）、多导电生理记录仪（中国锦江公司）、中心心电监护仪（荷兰飞利浦公司）、6F、7F、8F鞘管、电极、消融大头导管（美国圣犹达公司）、超低温冰箱（日本SANYO公司）、PYX-DHS-40X50-BS-Ⅱ型隔水式电热恒温培养箱（上海跃进医疗器械厂）、XH-C型漩涡混合器、WD-9405B型水平摇床、AnkeDl-5-B型离心机、美国宝特Bio-TekELX800光吸收酶标仪、人MB、CTnI、CK-MBELISA试剂盒、一次性使用真空采血管。
1.2.2标本的采集观察组于快室率心动过速时、射频消融治疗6h、12h、24h、72h后分别采取肘静脉血3mL，对照组于晨起空腹采取肘静脉血3mL，室温下血液自然凝固20min，3000转/分离心20min，取血清置于-70℃保存待测。利用双抗体夹心法测定标本中人心肌Mb、cTnI以及CK-MB水平（两组对比取术后12h的检测值）。
1.3统计方法
所有数据均采用spss19.0软件进行统计学处理，计量资料以（x±s）表示，采用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
手术前两组患者的Mb、CK-MB以及cTnI均正常，手术后观察组患者的Mb、CK-MB浓度也未表现出明显变化，与对照组比较结果显示差异均无统计学意义（P＞0.05）；观察组患者术后cTnI开始升高，术前其测量值为(0.11±0.12)ng/mL；术后6～12h间达到最高值（0.59±0.24）ng/mL，术后72h后均恢复正常（0.12±0.06）ng/mL；其中6～12h期间的检测值与对照组相比，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
3讨论
大量研究结果显示，消融部位最为主要的病理变化特征就是局限型的凝固性坏死[4-7]。曾有研究提取射频消融后造成心肌损伤处的组织进行病理检查，结果发现损伤处均出现了圆形或椭圆形的炭化坑，而且具有较为明显的炎症反应[8]。该项研究结果表明射频消融治疗快室率心动过速会造成一定程度的心肌损伤。
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（收稿日期：2014-10-27）
关键词
关键词。
关键词应尽量从美国NLM的MESH数据库（ncbi.nlm.nih.gov/entrez/query.fcgidb=mesh）中选取，其中文译名可参照中国医学科学院医学信息研究所编译的《医学主题词注释字顺表》。未被词表收录的新专业术语（自由词）可直接作为