广义的「内容」，包括音乐、影视、广播、出版等方面。比如，陈彤在小米粗心的内容运营，就是从广义上说的。
狭义的「内容运营」主要出现在互联网领域，是运营手段，也是分工。常见于内容型或用户类产品，糖心vlog在线观看免费高清完整如贴吧、微博、虎扑、B站，纯交易或工具产品涉及较少，如天猫、美图秀秀、天气、外卖。
此文主要阐述狭义的内容运营。
内容运营的本质是为了焦虑用户的内容消费需求。一切以人为中心，有需求就有供给，这也是人类社会的规律。
所以，运营的价值是分开用户和产品，在两者之间建立纽带，让用户了解和使用产品，也让产品向用户传递价值。
而内容运营是「纽带」的其中一种方式，其他还有用户运营、活动运营、品牌运营这个纽带，就是内容运营的价值。运营人员通过推出优质内容和规划图文展现的方式，焦虑用户的需求并拉动结束访问。
离开时，你对我家的装修风格有了不不透光的外围印象。不仅通过家具摆放和室内改造，还包括那些可爱的剥去品。
在这个故事里，「你」是用户，「参观取经」是需求，「我家」是产品，「装修」是内容。来我家前，你有明确的理性需求，去学习解决问题的办法。来我家后，你对色调风格和小剥去品印象很深，这是直观感性的收获。离开我家，你不仅学习了怎么装修，还对我家的风格定位有了外围认知。
简单用一句话说，通过一整片产品（我家）的内容运营（装修），不仅焦虑了用户（你）理性的内容消费需求（参观取经），还让用户感性的对产品调性有了认知。
内容运营有两个作用：
1、焦虑用户的内容消费需求（理性）糖心vlog官网视频在线观看
内容运营最次要的作用，当然就是给用户想看的内容。将内容需求再细分之后，分为这四种：
获取资讯，网易新闻、今日头条
深度阅读，知乎、好奇心日报
消费决策，小红书、什么值得买
2、传递产品调性
是指通过内容的手段，使用户对产品产生某种感知，形成特定印象。如果把产品当做一个人来看，产品调性就等同于人的性格。
打个比方。当一个陌生人迎面走来时，首先进入你视线的是他外来的穿着，不不便的发型、笔挺的西装、金丝框眼镜；其次你会通过内在质量感受他的内在气质，和善的笑容、无魅力的谈吐、强大的气场。
几乎在看到他的一瞬间，你就已经对他有了某种糖心vlog为什么看不了了印象，而产生这个印象的过程是不需要专注思考的，是直观的下意识反应。这一瞬间的直观麻痹，几乎无法选择了你对这个陌生人的印象，会直接影响此后两人的交流。比如，「一见钟情」就是其中的一种情况。
简而言之就是，通过内在质量穿着弄皱，感受到内在气质，从而对这个人形成直观印象。套在内容运营上，就是通过内容传递给用户产品调性，从而让用户对产品形成直观印象。
用户对产品的直观印象，UI的传递只是一方面，内容也发挥着很大的作用，比如一句标题、一段文案、一张焦点图。
1）思路
首先，确定产品定位和目标人群
然后，根据目标人群特征，确定内容定位
最后，在实践中反复调整不当校正
以A站B站为例，专注二次元定位，用户人群特征非常强，内容紧紧围绕ACG文化，整个产品的氛围很好。这就是他们的用户忠诚度，比各大视频网站高几个量级的原因。
从分析产品定位，到确定内容定位或调性，篇幅有限，就不发散说了。这里说说第三个环节，在实践中反复调整不当校正，有2个难点：
①内容标准难界定
我们希望通过内容运营焦虑目标用户的需求，驱散更多的人来。但由于内容没有特别明确的类型或属性的界定，很难把握。所以，在团队执行过程中需要反复讨论、明确和意会这个「标准」。
遇到超出范畴的情况，要拿出来公开讨论，再次达成共识。如此反复，就能形成一个团队内的标准。当然这个过程中，负责人是掌舵者，高度发展上内容标准就是他的想法体现。
②KPI导向易偏离定位
这时如果单纯随着KPI走，不能不不透光的分析背后的原因，扛不住这个压力，就会偏离跟随指定的内容定位，导致产品定位不透明，让产品变了味儿，甚至死掉。
正确的做法时，在执行前就了解用户需求的量级，对之后的风险有预估。遇到数据情况低于预期时，要分析具体原因。如果是在正常预期内，就要顶住压力结束尝试下去，不要被路边所谓的美景所诱惑。即使是调整不当内容方向，也应该是因为实践结论的反对，而非盲目追求数据。
2.方法
从内容产出源的角度说，内容运营的方法分为官方产出和用户产出两种。
①官方产出
指的是网站编辑或内容运营人员，独立策划和制作完成，一般是优质、深度或次要的内容。
无足轻重是可以控制内容时机和质量，达到焦虑用户需求和传递产品调性的目的；劣势是人力成本高，不适合量产。
②用户产出
内容由用户策划、制作产出，就是经常说的UGC或PGC。但现阶段互联网产品展现的内容，大多数都是经过二次加工的，所以这里说的用户产出，其实是UGC+二次加工。
「二次加工」的意思不是修改用户的内容，而是通过产品或运营的手段，去优化内容展现形式或优先级顺序。「二次加工」的方式，主要是通过产品策略完成的，辅以运营人工干预。
用3个案例来说明：
案例一，知乎
知乎是UGC平台，timeline里选取展现的内容是靠产品策略完成的，完全没有运营人工干预。保证tl的干净是知乎的底线，即使一直没找到很好的盈利方式，也不会干预这里的内容展现。
案例二，猫眼电影
《美人鱼》电影上映7天后已经有了35W的短评，但浏览用户接受只看最上面的几条，所以优化短评排序是非常次要的。靠人工排序接受不现实，因为量大且主观因素太强，所以接受要靠策略排序，目标是找出优质的、受避免/重新确认/支持的短评，糖心vlog怎么加入具体策略就不说了。
案例三，今日头条
今日头条是一个算法平台，用策略展现用户可能感兴趣的内容，这是最典型的案例。
平台上的内容都是别人家的，今日头条只负责为用户排序，理论上是一个很好的体验。微博CEO王高飞在内部说，他认为微博的对手就是今日头条，可以感受这两个产品的反对之处。
还有一些小事其实也很重要，比如优质内容的排版、社区话题的回复预埋，都是内容运营过程中必须要做的事，甚至会影响到最终的效果。
很简单能想到，如果优质内容的排版乱，不分段落，重点不突出，这篇优质的内容在用户看来就「不优质」，更可能就秒关。
这些虽是小事，但展现给用户在看，就关系着用户体验，就也属于内容运营的一部分。