「土巴兔们」需要新故事投资界

在职场奋斗多年的小高,终于下定决心,东拼西凑加上父母的资助,成为了北漂中的有房一族。

收了房,装修又被提上日程,完全不懂装修的小高,不由得焦虑起来。

无独有偶,7月18日,深交所网站披露《关于终止对土巴兔首次公开发行股票并在创业板上市审核的决定》。

事实上,这已经是土巴兔第五次IPO折戟,只是市场留给它的机会还多吗?

屡战屡败之“殇”

据资料显示,土巴兔成立于2008年7月,是一家互联网家装平台,创始人是王国彬。作为互联网家装的早期入局者,成立的时候正赶上互联网浪潮,也曾一度备受资本青睐。

2011-2015年土巴兔先后进行了三轮融资,在被称为“互联网家装元年”的2015年,土巴兔完成了C轮融资,投资方为经纬创投、红杉资本、58同城。

市场一片欣欣向荣,土巴兔彼时也意气风发,在2018年8月正式向资本市场发起攻势,开始冲刺IPO。不过,这也是土巴兔上市路“一波五折”的起点。

2018年8月,土巴兔首次向港交所递交上市申请书,但仅四个月后,土巴兔就撤销了上市申请。

2021年,土巴兔转战创业板,6月提交申请,9月便因财务资料过有效期,被深交所终止发行上市审核。11月,土巴兔更新财务资料后,被重新恢复发行上市审核,但两月后,又因土巴兔律师北京市金杜律师事务所被中国证监会立案调查,再次终止发行上市审核。

但屡屡碰壁并未让土巴兔就此放弃,2022年2月开启第四次上市,在北京市金杜律师事务所出具复核报告后,深交所恢复土巴兔发行上市审核。但在2022年3月31日,土巴兔又因财务资料过有效期,上市再一次被按下暂停键。直到6月,土巴兔完成资料更新,被恢复发行上市审核,于6月29日,进入“已问询”环节。

而反观土巴兔的竞争对手齐家网,在2018年和土巴兔同期发起IPO攻势,弹无虚发,直接命中目标成功上市。

面对“屡战屡败”的局面,土巴兔联合创始人王国春在微博回应称:企业的成功,是以能否为用户持续创造价值为标准,不是以IPO为衡量标准,IPO只是企业发展过程中的一个环节,未来待合适时机会重新启动上市计划。

或许,IPO失利只是表象,而藏在土巴兔背后的“暗涌”才是真正的问题所在。

左手“获客”,右手“送客”?

据资料显示2019年-2021年,土巴兔的营业收入分别为6.8亿元、6.15亿元和6.54亿元;净利润分别为7967.9万元、8659.75万元、7032.95万元,营收和净利润均遇到增长瓶颈。

而与此同时,2019年-2021年土巴兔为精准获客而支付的费用分别为2.06亿元、2.15亿元和2.4亿元,占收入比重分别为30.31%、35.00%和36.66%,呈现逐年上升趋势。

土巴兔虽然做的是互联网家装的生意,但说到底本质上是一门“倒卖”流量的生意,近几年流量成本不断增加,土巴兔的流量获客费2021年已高达2.40亿元,占到当期收入的36.66%,是净利润的三倍。获客成本严重吞噬企业的净利润,挤压盈利空间。

既然“获客”成本居高不下,那么如何服务好来之不易的客人,并且形成二次口碑转化就成为重中之重了吧。可事实上,这条客户转化路径,土巴兔似乎一直没有“跑通”。

家装行业向来是一个长链条、重体验的行业,而这个链条中,服务的把控从来都不是件容易的事。工期延误、收费不透明、装修质量不满意等问题在整个行业中一直存在。

而土巴兔的「倒卖流量模式」,如果不花大力气搭建“服务体系”,就会给其后端交付埋下诸多隐患。

在黑猫投诉上,截至发稿土巴兔装修的投诉量已经超过200条,大部分都是关于土巴兔平台把关不严、推荐资信差的装修公司给消费者的投诉。

究其根本或许与平台有脱不开的关系,平台审核较为宽松,导致入驻的公司质量参差不齐,商家鱼龙混杂。消费者选择互联网家装,多多少少是想图个便宜省心,但有些知名家装企业顾及名声不愿加入互联网平台,导致消费者踩坑的几率变大。

左手花重金吸引来的客户,转手就因为服务和产品被“推走”,一来一去,钱和口碑一个没落下。然后为了继续获客“填坑”,不得不追加营销预算,长此往复,形成恶性循环。

那么,土巴兔还有机会吗?

互联网家装行业的未来有多远?

事实上,整个互联网家装行业的日子都不好过。

作为“互联网家装*股”齐家网母公司齐屹科技在上市当日直接破发,一路下跌。如今四年已过,截止8月15日下午,齐家网每股只有0.46港元,市值仅剩5.27亿港元,较高峰期缩水约90%。净利润率也逐年下滑,2019—2021年度,齐屹科技营业收入分别约为7.71亿元、9.16亿元、11.07亿元,经调整净利润率分别为7.9%、4.9%、0.2%,已濒临亏损。

随着风口的消失,互联网家装的弊端开始显现。2018年全国消协组织共受理房屋装修类投诉10474件,仅2018年上半年,全国内就有超100家家装公司宣布倒闭。

最近几年,受疫情和楼市低迷的影响,更使得互联网家装行业雪上加霜。

所幸,家装市场仍然需求量巨大。灼识咨询预计2020年至2025年家装行业增速将提升至9%。并且前瞻产业研究院预计,到2023年家装行业市场规模将达到3.2万亿。

有需求就会有市场,也就会有源源不断的新玩家入局。百度、阿里、京东、字节跳动、国美、贝壳等早已上线了自有家装平台,开始押注互联网家装行业。

相对于“土巴兔“们,背靠大厂的互联网家装平台或自带流量,或有资本优势,无疑给土巴兔等现有互联网家装平台带来巨大的压力。

互联网家装从来都不是门“坏”生意,毕竟需求那么巨大。可如何巧妙地提高“流量”性价比,并且在流量来的时候可以通过体系化的监管服务体系,真正赢得消费者口碑,或许是前赴后继的互联网家装赛道参与者不得不考虑的问题。

“装修毕竟不是件小事,保险起见,我还是计划用朋友推荐的装修公司,他们家用过,还不错,就是贵了点。”小高无奈地说。

在一个信息相对不对称的行业里,互联网的出现理所当然地提高效率,但无论效率如何提升,单靠讲故事拿市场的时代已经过去了。解决一个问题,同时又生产一个新问题,从来都不是一个划算的买卖。

THE END
1.土巴兔装修网家居室内装修设计全屋家装设计土巴兔装修网是一个互联网家装平台,提供新房、二手房、工装等各类型房屋室内设计装饰全包、半包以及全屋定制服务的装修网站,包括家庭装修家居装饰,室内装修设计,还汇聚了优秀的装修设计公司和设计师。https://www.to8to.com/
2.成都装修网成都家居装修网家居装修权威门户房天下成都家居装修网,是包含装修设计、室内装修、房屋装修、装修样板间等装修知识的家居装修网,更提供丰富的装修效果图、室内设计师、建材导购、装修公司、家居卖场、装修问答、装修日记等全新装饰装潢信息,为您家居装修设计提供参考。https://m.fang.com/jiaju/cd/jcinfo/c602_s72415_d3032689/
3.成都装修网成都家居装修网家居装修权威门户房天下成都家居装修网,是包含装修设计、室内装修、房屋装修、装修样板间等装修知识的家居装修网,更提供丰富的装修效果图、室内设计师、建材导购、装修公司、家居卖场、装修问答、装修日记等全新装饰装潢信息,为您家居装修设计提供参考。http://m.soufun.com/jiaju/cd.html
4.成都全屋定制装修新房七月份要装修七月十八号入伏对装修有影响没过伏装修呢 谁清楚成都实创装饰怎么样 79平方米装修的方法谁了解 欧式经典装修风格是怎样的适合什么户型 求大神解答房子应该怎样装修 2016客厅进门玄关装修有什么禁忌吗 问一问各位列岛装饰怎么样 热门资讯 深圳铂丽装饰地址_电话_口碑_评价_铂丽装饰问答官网主页 刘鹏装饰http://sjz.17house.com/tag/6b05fbca8415f5344208340f058052e5.htm
5.齐家网齐家网是一家装修、建材、家居领域电子商务网站,通过齐家网电子商务平台为国内建材、家居产品销售供应商和装修设计、装修施工管理服务供应商提供一整套的电子商务解决方案,通过互联网技术为网络家装消费用户提供优质低价的装修家居消费品和相关服务,帮助用户轻松实现装修http://jia.com/
6.土巴兔装修网房子家居室内装修设计土巴兔—互联网装修行业领导者,是中国新房、二手房、工装等各类型房屋室内设计装饰半包、整体家装服务的装修网站,家庭居家装潢首选平台,包含装修公司、装修工人的家装网。http://m.tumanyi.com/
7.博洛尼全屋定制官网博洛尼全屋定制,创立于1992年,以“大师设计""德国品质"为核心优势,为家居全系统提供"整体厨房+全屋定制"的解决方案,致力于成为面向中高端市场的绝对领导者。300+城市,500+门店,150+国家专利,品质保证。https://www.boloni.com/
8.成都装修公司成都装修设计成都家装装饰土巴兔成都装修网是一家汇聚成都装修公司、成都装修设计、成都装修报价的互联网装修平台,为广大业主提供成都装修效果图、成都装修材料、成都家装、成都装饰、成都装潢等资讯,致力于为广大用户提供省钱、省心、省时间的成都装修服务!https://www.sfbodywork.com/cd
9.2020.11.08新闻早报4、土巴兔宣布开启双11:持续1个多月,亿元装修红包雨,数万装企参与直播 5、小米雷军:明年扩招5000名工程师,在屏显、充电等10大重点领域争取技术突破 6、三一集团与应急管理部森林消防局达成战略合作,共建世界级应急力量 7、中再集团与中国地震局签署战略合作协议,联合发布“中国地震巨灾模型3.0” https://maimai.cn/article/detail?fid=1553383848&efid=Pws-C5vSM_ww2KCvN6OuzA
10.普通住宅和商住公寓购房扫盲杭州个税csdn以上两种结果仅为网传,并没有实质的关于产权、土地到期后怎么续期的官方文件 央视法学专家称续期有可能被驳回,土地产权被回收,房子也可能被无偿回收,也有网民在国土局官网留言问政,个别工作人员回复称:应该是提前一年申请缴纳土地出让金。 真实情况还是的以官方文件为准,一两点可以确定:房子所有权归自己,产权期内被https://blog.csdn.net/AnalyzeSystem/article/details/88385600
11.家居装修论坛中国装饰论坛业主论坛土巴兔土巴兔家居装修论坛为全国业主提供装修论坛平台,看业主装修日记,分享装修材料心得,更有验房、团购、装修学堂等精彩活动等着你。http://www.5i0577.cn/bbs/
12.自古出才子,“江西帮”主宰中国互联网半壁江山5、王国彬——土巴兔装修网创始人兼CEO 籍贯:江西 简介:2017年9月,王国彬在《财富》(中文版)正式公布的“中国40位40岁以下的商界精英”榜单中与今日头条张一鸣、滴滴出行程维、美团点评王兴等一同上榜。 2008年,王国彬开始构建土巴兔的商业模式,最初主要聚焦家装设计师作品;2011年下半年开始,土巴兔慢慢向交易平台演变https://www.iyiou.com/news/2018011764629
13.中陶日报12月19日,2023第九届土巴兔生态大会在杭州举行,大会围绕“数智赋能、共享未来”主题,来自各地的行业精英代表、生态合作伙伴,共同探讨家居家装未来发展之策。会上,土巴兔集团创始人兼CEO王国彬为下一年度提出新的目标。土巴兔针对合作的装修企业提出抬“头”扶“腰”计划,即针对头部装企重点提升其品牌竞争力、人效&坪效https://www.ceramicschina.com/PG_ViewNews_133468.html
14.土巴兔“装修我家”覆盖国内14城业主可以先看3D效果图再选装修“年轻消费者忙于工作和生活,更愿意选择通过互联网寻求高效的解决方案。”土巴兔方面表示,一般情况下要在装修公司上门量房才能出设计图,业主想看3D效果要到装修公司门店,通过“装修我家”的功能,业主在量房前就能看到3D效果图,极大得提升了沟通效率。 而这项功能,就基于土巴兔的“图满意”3D云设计技术。“图满意”是土https://home.ifeng.com/c/8CgUVufiZAv