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2021年6月15日晚，我们业主自己请的江苏卫视专业验房师蔡高升师傅来现场验房，包括土巴兔派过来的质检师一起，均表示新装修的房子大面积墙面开裂装修公司有不可推卸的责任，除一处为施工洞，其余墙面部分为结构问题，不可能存在全部是施工洞情况，就算是结构问题，也不应该如此快速的开裂，但是冠全杨师傅表示他们冠全装修10家有5家都会有这样的情况，说明公司技术不到位，装修流程敷衍。现场除了蔡高升师傅和土巴兔质检师傅，冠全带了五个人来，包括从未出现在施工现场，并且从未接触过本项目的人员负责来赖皮和狡辩。每次冠全的人都3到5个人过来与业主争执，并且在验房师和土巴兔质检员鉴定下仍然赖皮把责任全部推给业主。现场与土巴兔质检员协商过，蔡高升验房出方案，根据冠全方案：给业主随便刷一下，两三天开裂就处理好了。而质检员和验房师表示，专业的处理至少15天，材料费人工费至少5000。现增加赔偿金额至7000，包括材料费5000，误工费和精神损失费1000，并且要求土巴兔对冠全基于事实做出处罚，否则我们请蔡高升师傅邀请江苏卫视记者来现场采访，让群众来做判断！
已分配商家土巴兔装修网客诉中心
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