装修烂尾的土巴兔,二道贩子两头“吸血”,上市只为割韭菜?互联网电商齐家网

2月28日,深交所恢复土巴兔集团股份有限公司(以下简称土巴兔)发行上市审核,中金公司为其保荐机构,拟募资7.0401亿元用于公司平台运营维护。

不同于早早上市的竞争对手齐家网,土巴兔作为互联网家装平台的“二巨头”,上市之路跌宕起伏。

2018年,因连年亏损,土巴兔于12月撤销了在港交所的上市申请。2021年1月,土巴兔转战深交所,又因财务资料过期,于2021年9月30日被深交所中止上市审核。

屋漏偏逢连夜雨,2022年1月26日,土巴兔的上市进程又受到了乐视网财务造假余波的影响,证监会对土巴兔律师北京市金杜律师事务所发起立案调查,港交所随即中止了土巴兔的发行上市审核。

作为万亿互联网家装行业内为数不多的互联网家装平台,土巴兔的上市之路为何如此艰难?除了意外因素外,又有哪些自身问题是土巴兔上市坎坷的主因?

一、充当“中介”赚差价?互联网家装平台监管缺位

但也因家装行业竞争少,以化解传统家装行业顽疾为己任的齐家网和土巴兔迅速发展壮大,成为了家装行业举足轻重的互联网家装平台。

然而,从齐家网上市即破发以及土巴兔的招股书来看,互联网家装似乎并不是个好生意。齐家网上市后股价持续下跌,截至2022年3月2日收盘,从上市发行价的4.85港元跌至0.480港元;土巴兔此前披露的招股书也不尽人意,进一步降低了市场对互联网家装平台的投资热情。

没有重塑家装行业,摆脱传统家装的买量生意,是市场不看好互联网家装的主要原因。

比如土巴兔,尽管土巴兔声称其提供一站式家装解决方案,但其本质仍是信息聚合平台,做流量撮合生意。具体来看,土巴兔通过平台营销等方式获得知名度,以相对低廉的装修价格吸引用户,再将准客户分发给合作的装修公司,只要促成交易的完成,土巴兔既可以向用户收取服务费,也可以向合作的装修公司抽取分成。

业务模式决定了土巴兔的合作对象大都是迫切需要订单,溢价能力偏弱的中小装修公司。中小公司虽然在装修价格上相对低廉,但出现质量问题的概率相对较高。且由于平台对下游合作伙伴的监管力度有限,很难杜绝下游装修公司在装修时以次充好的现象发生。

比如在2021年4月份,土巴兔就曾深陷舆论。

据南方都市报报道,有用户付款13万后装修公司倒闭导致装修工程烂尾,装修进度仅完成了水电工程。对此土巴兔承认装修公司出现了资金危机,但仅退回了该用户三万元,未退全款的理由是有部分款项存在用户与装修公司私自转账行为,平台无法监管。据天眼查APP显示,目前土巴兔被起诉的开庭公告有300条,其中装饰装修合同纠纷和金融借款合同纠纷为主要纠纷。

对下游合作商的监管力度不足,无法保证服务质量,一旦个例化装修事故转向常规化,就会导致平台口碑的全面下滑,其影响是任何一个双边平台都无法承受的,需要大量营销才能保证平台用户的正增长。

据土巴兔此前的招股书显示,2018年至2020年其流量成本分别为1.42亿、2.06亿和2.15亿。其中2020年流量获客成本占营收比例超过了三成,是净利润的2.5倍。并且土巴兔表示其未来也将加大对营销的投资,上市募资的7.04亿中,有3.57亿将用于运营中心建设和全渠道营销建设项目。

做信息撮合的平台,如果没有自生流量,少不了营销的大笔投入,但流量生意的红利期已过,流量将会越来越贵,相同的营销支出很难达到早期的获客效果。家装平台不同于淘宝、京东等电商平台,很难通过全品类的商品平摊营销成本,获客成本居高不下的弊端,在短期内难以解决。

至于通过自营业务做口碑,产生自生流量,这条路已经被土巴兔主动放弃。

二、抛弃自营做减法的土巴兔,舍本逐末放弃竞争力?

在港交所和深交所的两次上市尝试,土巴兔最大的不同在于业绩转亏为盈,抛弃自营业务是土巴兔盈利的主要原因。

在2015年上线了自营业务时,土巴兔表示其目的是为了管控线下施工流程,保障服务质量。但在2017年末,土巴兔开始收缩自营业务,并于2019年末全部终止。

土巴兔上线自营业务或许就是为了寻求高毛利业务,然而探索后才发现,自营业务的水太深,不仅没有取得更高的盈利表现,反而深陷泥潭,资金压力太大不得不早日止损。

据招股书显示,不同于2015-2017年3年亏损24亿,逐渐放弃自营业务的土巴兔,在2018-2020年三年内持续盈利,净利润保持持续增长,分别为3862万元、7967万元和8659万元。

对于土巴兔而言,抛弃自营发力平台真的是弃车保帅的选择性正确吗?或许未必。

不同于标准化较高的其他行业,在家装领域开展自营才能深入产业链底端,对前端的获客、设计、签单和后端的供应链、服务、硬装、软装、主材、辅材等众多环节有着更清晰的认知,才能重塑家装行业,对行业进行标准化的探索。

建立新的行业标准才是撬动万亿家装市场的核心驱动力,而非浮于表面的流量撮合。

最为重要的是,只做流量撮合,很难建立企业壁垒。一旦互联网巨头们看上了家装行业,土巴兔和齐家网的先发优势就会被后者的流量优势抵消。

互联网巨头在产业链上触及更深,可以为用户的个性化提供更加丰富的选择,做到从选择-购买-售后的一站式服务。其强大的供应链整合能力可以对家装行业产业链揉碎重组,砍掉不必要的环节,达到真正意义上的价格优惠。

对于用户而言,装修的高价、重决策特性,自然使其在选择平台时更倾向于口碑较好、个性化、一站式服务、价格优惠的大平台。

对于供应商和服务商等供应链B端企业而言,在平台担忧第三方可能倒闭从而影响平台口碑的同时,B端企业也在考虑平台的抗风险能力。相对于家装独角兽,巨头们无论在服务框架还是财务透明上更加正规与靠谱,并且互联网巨头还可以为其提供金融方面的支持。

综合比较下,土巴兔等独角兽很难与互联网巨头们抗衡。

家装行业的上游供应链极其复杂,整合难度极大,土巴兔本可以在巨头们全面进入家装市场前对产业链抽丝剥茧,建立一定的先发优势,但因为各种原因放弃了自营业务,亟需新的故事保证自身竞争力不下滑。

THE END
1.这两件事情,家居实力派们一直在重金投入!大材研究大材研究认为,趋势级的商业模式自然离不开技术与产品的支持,陆续出现的王炸级潮流产品,为商业模式的变现,创造了现实条件,更为品牌战略的实现注入了强大的产品助力。 同时,那些能够带来用户体验改善的技术,也将赢得用户的认可,进而助推产品的热销。 我们先从飞宇门窗讲起,这是今年产品动作比较大的一家公司,发布了至少https://www.shangyexinzhi.com/article/23668011.html
2.土巴兔“折戟”IPO互联网家装遭遇增长困局土巴兔家装国内土巴兔商业模式是否该打问号? 1月4日中午,西安市的空气中有雾霾,不大的风吹在脸上有些冷。按照业内人士指引,华商报记者赶到西安市长安路省体育场附近一栋楼里,找到了“土巴兔”公司。刚一出电梯就看到墙上有“土巴兔”字样,有大幅宣传广告图片,还有主持人汪涵作为代言人的照片。敲门后有一个小伙走出来。当记者问https://news.hsw.cn/system/2019/0114/1055980.shtml
3.装修公司商业模式有哪些一、清包:也叫清包工,是指业主自行购买所有材料,找装饰公司或装修队伍来施工的一种工程承包方式。清https://changshu.to8to.com/wenda/20220824_9644777.html
4.土巴兔武汉分公司怎么样由于土巴兔独有的互联网家装平台定位,土巴兔商业模式一直受到资本的高度认可。连续获得知名投资机构经纬创投、红杉资本和中国规模领先的房源信息平台58同城的投资。土巴兔在始终秉承“用户*”的核心价值的同时,也开拓了明晰的商业变现路径。 创立十多年来,土巴兔平台已汇聚全国8万家装修公司、110万名室内设计师。至2017年https://www.jobui.com/company/14205888/
5.商业模式画布收入来源成本结构核心资源关键业务合作伙伴客户关系渠道通路客户细分价值主张保障业主装修利益和装饰公司施工质量人员成本专业设计指导,装修网站,提供免费APP供用户下载使用装修需求的人搜索装修公司广告装修百科问答平台装修公司应用商城百度搜索交易保障培训品牌学装修海尔消费金融资源成本运营成本土巴兔商业模式画布价值主张渠道通路https://www.renrendoc.com/paper/232196159.html
6.从设计工具到SaaS,酷家乐如何赋能家居家装企业爱分析调研大众市场大概推了两年多,也积累了很多用户,后面开始做一些变现的探索,转向卖增值服务。免费版如果使用体验不够,可以用付费版。业主可以直接在平台上下单找设计师,家居家装企业也可以在平台上打广告,慢慢摸索这些商业模式。 爱分析:酷家乐与AutoCAD等设计软件是替代关系吗? http://kujiale.com/ask/3FO4K7RYD0HS/
7.土巴兔的平台责任之问:“合同陷阱”审核难题谁之过界面新闻这样的家族管理模式在亿欧智库家装产业分析师贾萌看来是整个家居家装行业普遍存在的,这说明这个行业本身就非常传统。近期在IPO前夕,土巴兔近20位高管接连离职的消息被媒体披露,引发外界对土巴兔商业模式和内部管理的质疑。 土巴兔招股说明书显示,截至2018年6月30日,土巴兔销售和营销人员占全部员工总数的48.2%,研发人员占https://www.jiemian.com/article/2455748.html
8.中国退役军人关爱基金会调研土巴兔,为平台赋能“老兵”就业创业点嘉宾先后对土巴兔企业文化长廊、3D云设计体验区、智能家居展示区及专利荣誉展示墙进行参观,了解土巴兔的发展历程、重要里程碑及获得的荣誉奖项,并听取土巴兔商业模式介绍及为行业标准建设所做出的推动作用。 当天陪同到土巴兔参观调研的,还有中国退役军人关爱基金会秘书长、国家退役军人服务中心原主任张培祥,中国退役军人关爱基https://china.qianlong.com/2023/1208/8160594.shtml
9.电子商务互联网家居装修商业模式研究——以齐家网为例.docx电子商务-互联网家居装修商业模式研究——以齐家网为例.docx,PAGE PAGE IV 互联网家居装修商业模式研究——以齐家网为例 摘要 在信息时代,随着互联网技术的快速发展,使装修企业在市场上受到了较大的冲击,一些传统装修企业为应迎接互联网时代的到来,纷纷做起了网上交易。https://max.book118.com/html/2023/0927/7125003101005162.shtm
10.齐家网和土巴兔哪个好?土巴兔和齐家网两家平台究竟谁更胜一筹?齐家网和土巴兔,商业模式相近,用户群体高度重合的两家平台究竟谁更被资方看好呢?互联网浪潮中造就了领域的巨头和独角兽,2018年的上市潮也被列入了互联网大事记,在这一年上市的企业注定会因此而多了一份厚重感,但是关注的背后自然一些东西也被放大。随着齐家网的上市,互联网家装也让所有人看到这个领域的更多可能性。https://www.wowojia.cc/sj/2941.html
11.土巴兔2021生态赋能首场活动郑州启幕打响全国招商第一枪活动现场,土巴兔大区总经理董乐向在场装修企业全方位介绍了土巴兔的商业模式与明星产品,其中,重点解读了土巴兔在2020年底的生态大会提出的“创业者引擎计划”,表示平台将为装企提供包括流量引擎、内容引擎、口碑引擎、供应链引擎、数字化基础引擎等多方面的赋能。 https://www.shangbw.com/mobile/21-0-34035-1.html
12.深圳市南山区纪委监委授予土巴兔“行业清风岗”称号周胡军一行首先参观了土巴兔企业文化长廊、3D云设计体验区及专利荣誉展示墙等,听取土巴兔副总裁徐建华对公司发展历程、重要里程碑及获得的荣誉奖项等的详细讲解,来访嘉宾对土巴兔的商业模式及对互联网装修行业做出的贡献表示了认可。 参观结束后,周胡军一行与土巴兔举行了座谈会。“我们这次来土巴兔就是‘送服务上门’,为https://www.sznews.com/news/content/mb/2021-08/04/content_24453458.htm
13.艾媒咨询:2015年中国“互联网+”社区研究报告(附下载)商业模式分析: 从社区 001 外部分析,它解决了三个需求痛点:覆盖了传统网络覆盖不到的菜鸟网民 ,主打最后一公里配送解决了传统零售的痛点 ,实现了社区电子化 。 从社区 001 内部分析,它具有三个方面的特色,即“没有仓储、没有物流、没有大供应链”。 https://www.iimedia.cn/c400/39511.html
14.互联网装修靠不靠谱?互联网装修公司一览在这个日新月异的计算机时代,传统的商业模式正在逐步向线上转移,包括我们日常生活息息相关的购物领域,如衣物、图书、家电、建材等,都已经搭上了电子商务的快车。而随着科技的进步和人们生活水平的提高,互联网家装也开始崭露头角,成为了一个备受关注的话题。那么,互联网家装是否真的值得信赖呢?这里我们将介绍几个知名http://www.fulushijia.com/zhidaoview11112.html
15.土巴兔装修加盟费土巴兔装修加盟费是多少?土巴兔装修尾款最晚可在竣工30天后支付 4、双方争议不下,平台公正判断 土巴兔装修加盟条件: 1、拥有完全的民事行为能力并独立承担民事责任。 2、投资者可以接受特许经营的商业模式,认可和接受土巴兔装修品牌理念和使命。 3、加盟经销商的资金实力,可以维持店面的装修,经营以及人员工资。 4、加盟商必须拥有自己的独立https://www.jiamengfei.com/xm/198256
16.中国互联网家装行业战略规划及投资价值分析报告20242030年图表60:土巴兔业务成本结构(单位:%) 图表61:中国互联网家装商业模式分析 图表62:2024年中国互联网家装建材市场及非建材市场线上交易成交额占比(单位:%) 图表63:2018-2024年中国互联网家装建材市场市场规模(线上交易额)(单位:亿元,%) 图表64:2018-2024年中国互联网家装非建材市场市场规模(线上交易额)(单位:亿元https://maimai.cn/article/detail?fid=1832581387&efid=LNbLKKr_RCNr6zkCu2DXQQ
17.大剖析:中国数万亿家装市场,为何出不了一个30亿美金的Houzz?houzz / 土巴兔 / 齐家网 / 爱空间 / 新浪乐居 / 酷家乐 /有住网 / 悦装网 / 美加帮 四、houzz商业模式及运营策略 引言 国内家装市场兴起于2014年下半年,在2015年快速成长,市场规模达到41597亿元。截至到目前,国内家装市场产品已经非常多。其切入点从电商到家电,从家居渠道到公装,甚至房地产,可以说是多角度https://blog.csdn.net/pmcaff2008/article/details/111471869
18.土巴兔Tubatu客服电话2011年土巴兔和腾讯、华为一并入选《深圳质量报告》当作质量工程典范;2014年当选《中国企业家》主办的“未来之星”100强企业、荣膺“全国工商联家居电商专委会执行会长单位”、“中国互联网诚信示范企业”荣誉称号,同年还获得21世纪中国最佳商业模式奖。 网站·互联网相关品牌https://www.cnpp100.com/brand/5205.html
19.自古出才子,“江西帮”主宰中国互联网半壁江山5、王国彬——土巴兔装修网创始人兼CEO 籍贯:江西 简介:2017年9月,王国彬在《财富》(中文版)正式公布的“中国40位40岁以下的商界精英”榜单中与今日头条张一鸣、滴滴出行程维、美团点评王兴等一同上榜。 2008年,王国彬开始构建土巴兔的商业模式,最初主要聚焦家装设计师作品;2011年下半年开始,土巴兔慢慢向交易平台演变https://www.iyiou.com/news/2018011664629
20.自古出才子,“江西帮”主宰中国互联网半壁江山5、王国彬——土巴兔装修网创始人兼CEO 籍贯:江西 简介:2017年9月,王国彬在《财富》(中文版)正式公布的“中国40位40岁以下的商界精英”榜单中与今日头条张一鸣、滴滴出行程维、美团点评王兴等一同上榜。 2008年,王国彬开始构建土巴兔的商业模式,最初主要聚焦家装设计师作品;2011年下半年开始,土巴兔慢慢向交易平台演变https://www.fromgeek.com/fintech/138496.html
21.土巴兔和齐家网哪个好?市场一线资讯导读:齐家装修网和土巴兔装修网哪个好?齐家装修网和土巴兔装修网区别?齐家装修网和土巴兔装修网,商业模式相近,用户群体高度重合的两家平台究竟谁更被资方看好呢? 齐家装修网和土巴兔装修网哪个好?齐家装修网和土巴兔装修网区别?齐家装修网和土巴兔装修网,商业模式相近,用户群体高度重合的两家平台究竟谁更被资方看好呢? https://www.cnzhengmu.com/news/shichang/102375.html
22.按下上市重启键,“网装”2.0时代土巴兔的底气在哪?可以说,土巴兔的发展也证实了互联网进驻家装行业是行得通的商业模式。在土巴兔之前的三轮融资中,不乏有红杉资本、经纬中国等知名投行的身影,也侧面反应出资本对其商业模式的认可。 发展至今,土巴兔已经成为了一家以互联网家装平台业务为核心,依靠互联网与大数据技术,以线上化的形式连接业主和家装的企业。https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_13518020