自上市以来，齐家网的股价就常年处于腰斩状态，即使不断大量回购股票也难以挽回颓势。而消费者接二连三的声讨和投诉，仿佛也在预示着这个年关齐家网怕是不好过。
两月前，有一位网名叫“八一路”的网友就曾在齐家网的贴吧中控诉齐家网。该网友爆料称，其通过齐家网找到了一家名叫大连嘉艺装饰的装修公司，三方签订了三方协议，即齐家保。但另该网友没有想到的是，不仅该装修公司在装修过程中偷工减料，齐家网还将自己冻结的款项擅自解冻结算给了装修公司。
该网友表示，自家原有的暖气管入户是1寸，而通过齐家网签约的这家大连嘉艺装饰公司却擅自使用了6分的暖气管，明显就是偷工减料。但更令该网友气愤的是，6分的暖气管市场价每米不到9元，1寸的市场价每米不到13元，为了节省自己成本偷工减料的大连嘉艺装饰公司还坐地起价，每米收取的费用高达78元！
而更过分的是，齐家网作为一个中间平台对此种行为不仅毫无作为，甚至还将业主冻结在齐家网的装修款项擅自解冻，结算给了齐家网平台的装修公司。该网友表示，他按照齐家网装修方案——齐家保的程序要求冻结了自己放置在齐家网里的钱款，而齐家网也已承诺冻结。但后来再联系，该网友发现齐家网未经自己同意把款项转给了大连嘉艺装饰公司。
面对该网友的质问，齐家网回应称五月就已经验收竣工，但当事网友表示事实上是5月5日才刚刚开工的，并向齐家网表示自己有录音为证。
该网友不解地表示，齐家网一向标榜自身“100%托管，装修满意才付款”的服务，而且齐家网在齐家保的协议中也明确写道：“节点验收合格后，将相应节点进度款支付给乙方”。但在自己已明确表示并未确认节点合格也并未同意放款，甚至还准备打官司后，齐家网是如何得出“竣工验收”这一结论的呢？
后来，他才知道齐家网这句话后面还隐藏着一件更可怕的事情。原来，那家通过齐家网签约的大连嘉艺装饰公司在该网友毫不知情的情况下拍摄了其在房子里居住的视频，并且将此作为“竣工验收”的凭证提交给了齐家网，然后齐家网才据此解冻了款项。
只是装修了部分房间，却反被偷拍，该网友表示对于装修公司和齐家网的这种行为感到细思极恐。采用偷拍这种违法方式侵犯业主隐私的装修公司可恶至极，而对于偷拍和侵犯隐私行为不闻不问并且从容付款的齐家网更是令人作呕！
安居是刻在中国人骨子里的情怀，装修本是一件令人期待的乐事，但齐家网作为一个大型的互联网家装平台，不仅对齐家网自身平台上的装修公司没有尽到严格审核和把控的义务，反而助纣为虐，伙同齐家网平台上的装修公司，成为侵害用户生命财产安全的帮凶。