为什么是齐家网土巴兔脱颖而出,其他对手都去哪儿了?

十年前的时候,互联网装修这块已经出现了数家平台,有的做家具建材团购生意,有些给装修公司引流,还有一些做资讯与社区的。

当时大家都处于起步阶段,没有谁更厉害。

据大材研究(www.dacai365.com)观察,篱笆网成立更早一些,2003年就已问世。齐家网的前身上海团购网大概是2005年创办,直到2008年时,齐家网当前最大的竞争对手土巴兔才出现。

从2003年到2009年这几年间,土拨鼠网、装一网、齐装网、我爱我家、家宝网、易居网、装修123网、X团装修网等陆续上线。

在成都,四川装饰建材网2006年上线,几年后改名装修123网,以内容服务业主,同时为建材、家居与装修公司引流。目前在很多榜单上,如果要给互联网装修平台做个排名,它还能排在前10名里。

在西安,团装网从2009年开始,切入建材家具团购,以西安为起点,不断办各种集采嘉年华活动,一时做得风生水起,颇有剑指全国之气势,到2015年后,改名我要装修网。

在河南的装一网,2009年上线,原来叫装修第一网,从城市分站入手,切入装修案例、装修指南、选材等内容服务,同时为装修公司、家居建材厂商、家居卖场等提供推广服务。

一些门户网站也有转型之举,以新浪家居、搜狐家居、网易家居最为典型,本来只是做内容与社区服务的,后来也开始向装修平台过渡,比如新浪家居推出抢工长,搜狐家居将装修业务撮合放到了最醒目的位置。

整合装修产业链上的供应商,包括装修公司、室内设计公司、工长、设计师等服务商资源,为这些公司或个人引流,促成交易,收取佣金。

整合消费端,通过内容、社区、服务商等资源,吸引业主访问,为业主提供从装修设计、材料、贷款分期,到施工的一站式服务。

几番洗牌之后,真正做大的平台,只有两家:齐家网与土巴兔。

其他平台要么退居二线,构成第二梯队里成员,业务还能保持,但是离齐家、土巴兔的差距变得越来越大。

还有一些平台,尤其是曾经做内容与社区服务的,关停的比例相当高。

那么,问题来了,同一时期成立,起跑线差别不大,为什么是齐家网、土巴兔拔得头筹,力压同行?

大材研究认为,掌握背后决定成败输赢的原因,对泛家居行业里的创业者,会有很明显的借鉴作用,其实原因并不复杂。

1

拿钱

抢先融到大笔资金,敢花钱,敢负债,快速扩张分站与做大影响力

在十几家互联网装修平台里,齐家网与土巴兔拿风投是最厉害的。

真正的转折点发生在2016年,上了3亿的台阶,2017年4.79亿,增长开始提速,人生开始引爆。

客观来讲,作为一个行业里的领头羊,耗时8年才做到上亿规模,过程很艰辛,而且本来是很容易就被挑战、被超越的,可惜整个互联网装修平台里,大家都做得不行,给了齐家网做大的机会。

在几十家互联网装修平台里,齐家网的艰辛远远赶不上它的同行。毕竟从2007年开始,好家伙,齐家网就成功从风投那里陆续拿了不少钱。

2007年,苏州中新创投首轮,据说是200万美元。

2009年,广发信德注资。

2010年,百度和鼎晖入伙,总共大概是5000万美元,当时估值到了60亿元。光百度就投了1.9亿元,目前,百度持有齐家网14.393%股权,拥有10.07%的投票权,属于第二大股东。

2015年,声称拿到了1.6亿美元,但没有公布具体投资方。

2018年3月完成C系列融资,自CachetSpecial筹集资金共计2230万美元。

土巴兔的融资实力同样不俗,2008年成立,2011年拿到经纬创投A轮数百万美元。2013年又获得经纬追投。

2014年,红杉资本和经纬创投联手投了B轮,据说上亿元人民币。2015年时,C轮到位,58同城、红杉资本、经纬创投联手。

今年齐家网在香港上市后,土巴兔估计不能淡定了。前几天有传闻说土巴兔可能也要去香港IPO,计划募资2亿美元。

在同一个细分行业里,大多数情况下,能够抢先融到大笔资金,往往代表着一个分水岭。如果还能持续融到资,那更是人生开挂。

有了这些钱,齐家网才有可能干后面的事情,比如同时打造网站、3个APP、公众号等平台;投大钱把公司的名气引爆;开设多个城市分站,渠道下沉比较成功,进而甩开同行。

难能可贵的是,齐家网的胆子非常大,敢花钱,敢投入。

可能大多数人没有意料到,齐家网自开始经营的每一年度均产生亏损。2015年到2017年亏得更凶,经营亏损1.63亿元、1.54亿元及1.09亿元。截至2017年12月31日,累计亏损高达16.28亿元。

营收有几个亿的情况下,每年亏损居然上亿,说明什么?

说明齐家网的支出特别大,钱都花到哪里去了?

扩张业务线,造影响力,抢市场,对外投资。

有人要问了,为什么是齐家网、土巴兔能连续拿到大把投资,为什么不是其它的互联网装修平台?这个要拼几种能力:

网站本身的影响力,比如UV数据、用户量等;

行业排名;

营收规模与增长速度;

还有团队能不能受到资方青睐,或者说有没有风投资源。

在互联网装修平台都不是特别抢眼的情况下,风投往往就是投人,齐家网的邓华金、土巴兔的王国彬应该是成了风投眼中合适的人。

大材研究创始人邓超明认为,大多数行业里的头部品牌,尤其是那些最近10年里的新兴行业,要想快速做到前三强,甚至拿下头把交椅,必须敢砸钱抢地盘。

绝大部分稳健经营、特别注重每年赚多少钱的公司,反而束缚了手脚,别看每年都能赚点钱,但都只是一点小钱,丧失了做大的机会。

2

两条腿

落地活动与网上做大客流并举,线上线下共舞

齐家网的前身是上海团购网,刚开始的时候主要是做家居建材团购服务,线上拼团,线下集体采购。

后来转型综合性的互联网装修平台,线上线下两手抓:

一边做线上平台业务,包括齐家网;最美装修、齐家网、装修头条等三大APP;为装修公司、装修材料厂商等供应商引流;同时展开线上全渠道营销,提振影响力。

另一方面继续实施线下集体采购,几乎每个月在多个城市分站都有线下集采活动展开;推动居美、典尚等三大自营装修业务的落地。

而且切入了装修金融业务,获取贷款利息等收入;对外投资海鸥住工等。

我们来看看齐家网在线上线下取得的战果:

据公开资料,截至2018年4月30日,齐屹科技已聚集超过7502家室内设计及建筑服务供应商,覆盖290多个城市,月独立访客超过5000万。

《互联网周刊》曾出过一份《2017上半年度APP分类排行榜》,家居家装有一个子榜,前10强里齐家网占了三个席位,分别是最美装修、齐家网、装修头条。

土巴兔同样如此,线上线下两手抓,用力很猛:

而线下,土巴兔同样有团购这种落地活动,线上配合展开,只不过推广力度不如齐家网,比如最近刚办的718全民家装节。

专门有一个团购频道,涉及多种团购,比如建材团购、装修学堂、免费验房、免费设计团购等。也有自营整装业务“至享家”与智能家居一站式服务。

免费报价、免费验房被视为土巴兔给业主的两项福利,一直放在比较重要的地位。舆情监测显示,这种免费服务对业主的吸引力比较大,有些业主就是奔着免费验房接触到土巴兔,进而达成装修合作。

如果实现这样的战果,其它装修平台估计就很难赶上了。

3

快鱼

整个来看,齐家网的业务铺得广一些,家装与建材家具、金融都在做,一是网上平台业务;二是自营室内设计及建筑业务。

再具体一点,业务版图上分布了:

仅自营装修业务,就打造了三个品牌,2016年的居美、典尚,2015年的博若森。三个品牌的定位不同,面向不同的消费群体。

从近几年的情况看,齐家网各个板块的营收增长变化比较大,主要是自营装修很强。

网上平台收入的占比从2015年的64.9%,下降至2016年的33.2%,但在2017年又反弹到39.5%。

自营室内设计及建筑业务,也出现了先增长后下降的情况。2015年营收占比为31.4%,2016年增至65.1%,2017年下降到59.4%。

可见,自营的装修业务贡献了齐家网大半营收,而绝大多数传统的互联网装修平台,并没有开辟这一业务,或者没有持续做下去。

假设一种情况,如果齐家网没有自营业务,它的营收表现肯定没有现在好看。

毫不夸张的说,自营装修业务的做大,使得齐家网进一步拉大了跟曾经的对手们的差距。甚至有甩开土巴兔的可能性。

齐家网还投资了几家公司,2014年时出资4.4亿元,入伙A股上市公司海鸥卫浴,成为了该公司第二大股东。而到2015年的时候,海鸥又拿出了1360万美元投资了齐家网。

这样的业务格局要搭起来,不难,但要想每块都做到一定规模,就不容易了。齐家网甩开同行还有一个关键原因在于,它在每个业务板块都做得还不错。

它有一个资金托管服务,业主跟装修公司签约后,装修款托管到土巴兔,业主确认后,土巴兔再将装修款付给装修公司。

付费质检服务,声称10次上门,164项检测,官网上定价是20元每平方米,目前开通了北京、上海、成都、深圳、杭州、南京、昆明、广州等城市。

家居商城,分建材城、家具城、智能家居馆等,送货入户,上门安装,7天无理由退换货。这个应该是想走京东、天猫的路线。如果能将家居电商这块大蛋糕抢到,这可是千亿级的市场规模。

可惜,目前的家居电商,大家的认可度不在土巴兔,也不在齐家网,而是天猫与京东。家居商城的贡献估计不大。

装修分期,跟建行、招联合作了两款消费金融产品,给业主提供装修分期服务。

另外,土巴兔有两项一站式装修服务:

一个是至享家,做整装的,官网上推有888元每平的套餐。

还有一个是智能家居,在线预约免费定制,从设计、施工到安装,由土巴兔全程负责,涉及的智能家居产品包括:

苏泊尔金指码指纹锁、豪恩报警器、海康萤石摄像头、门窗感应器、漏水感应器、智能窗帘、智能净水器等。

大材研究发现,土巴兔正在尝试开智能家居体验馆,深圳已经开了一家,估计处于尝试阶段。

由于土巴兔并没有公开营收数据,目前很难了解它各个业务板块的成长情况,不过,从官网反映的情况,装修业务撮合、装修分期等,应该是主推对象,而这两项业务,目前的竞争堪称惨烈。

去年的时候,土巴兔发布了一项千亿万家计划,声称未来5年要培育1000家产值破亿,10000家产值破千万的新装修公司。

从中透露了一个信息:土巴兔不光是做C端业务,精力开始向B端侧重,给B端提供3D云设计、智慧营销平台、信用评价等服务,其中可能不少都是要收费的。

总的来看,在齐家网、土巴兔之外,大多数互联网装修平台,业务都集中在装修业务撮合或者家具建材团购上,规模很难做起来,加之融资、营销力度跟不上,自然容易掉队。

那么,是不是齐家网、土巴兔就可以高枕无忧?

答案是否定的,这两家公司虽然在圈内名气很响,但在大众消费层面,谈不上知名品牌,跟箭牌、科勒、东鹏、欧派、尚品宅配等一线家居建材品牌相比,差距还是很大的。

只有做到大众品牌的层次,才有机会真正坐稳细分市场的王者宝座。

再者,两家公司的差评都不少,在解决传统装修与选材痛点上,目前的解决方案还不够。

如果同行里有其它中小平台,推出更有效的思路与落地产品,也许是新一轮逆袭机会的到来。

毕竟4万亿的家装市场,痛点太多,有效的解决方案太少。

但是,你得会找投资公司融资,铺市场的速度要快,用户数据要给力,行业里的地位挤到前三名里。

THE END
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15.互联网家装网站土巴兔运营推广模式分析,站长资讯平台互联网家装平台土巴兔网站运营推广模式分析 一、土巴兔网站介绍 互联网家装平台土巴兔网站是深圳市彬讯科技有限公司下面的一个装修网站,大概是2006年由装饰设计师和互联网从业人员合作创办,最早可以跟踪的推广记录是2009年开始。现在百度日均有3万多的流量来源,日均IP有近8万。同行业最早做的一个网站是上海齐屹信息科技https://www.west.cn/cms/site/case/1970-01-01/8782.html