在很多媒体报道中，土巴兔创始人兼CEO王国彬屡次表示：公司不打算在业主痛点最多的装修环节盈利。未来会在类似建材家居电商这样的后端环节选择一点盈利。
这个观点引起了一些业内同行的质疑：土巴兔作为装修平台不在装修上赚钱是不是有病这样的质疑竟让我一时无语凝噎……诚然，赚钱是商人的第一要务。但是到底怎样赚钱什么时候赚钱我认为：如果一个创业者如果首先只想着在这个行业里赚钱、盈利，那毫无疑问这样的创业者是赚不到钱的。
我引用两段话。
京东集团创始人刘强东：“过去十几年以来，我们一直不为外界，甚至不为我们的投资人股东所动，去改变我们，只要我们认为做的事情有价值，盈利一定不是问题，我不相信在这个世界上有一种商业模式，为你的合作伙伴创造很多价值，为你的用户创造很多价值，结果你不赚钱，倒闭了，失败了，如果是的话，那一定是我们执行出了问题，还是我们管理团队出了问题，并不是商业模式出了问题。”
媒体采访：滴滴未来的盈利之路似乎还很长，您是如何考虑这个问题的
滴滴出行总裁柳青：“一家为社会创造价值的公司是不需要为盈利担心的。谷歌、Facebook、还有阿里巴巴和腾讯，在创立的5到10年都还是免费的模式。但是随着平台价值的完全成熟，盈利模式会自然地浮现的。”
而土巴兔的发展正是走对了这条路。
众所周知，淘宝曾经用“免费三年”扳倒了易趣，通过为消费者带来更方便更便宜的网购体验而使得电商引领了全中国，阿里巴巴集团自身也取得了如此巨大的成功。而假如当年马云如果没先想着为消费者带来便利创造价值，而是想着自己怎么赚钱，那根本不会有现在的阿里巴巴。
无独有偶，各种采访报道中显示，土巴兔自2008年成立后的创业早期，也有长达三年没有任何收入的时期。创业中的土巴兔正是聚焦于打造自身内功、为用户带来便利和保障、为行业创造价值：
业主和装修公司的交易过程问题也很多，信息不透明、交易不对等。有拿了业主装修款跑路的，有偷工减料的增项漏项的，还有没拿钱的时候好好干，一拿到钱态度和施工质量就全变了的。业主受够了这些事，很多平台还在想着如何从这些事里赚业主的钱。土巴兔的创业者则是在2012年，集思广益、开动脑筋，在业内首创“装修保”，通过资金托管和第三方监理来有效保障用户的资金安全和家装施工质量，依然免费。
像这样的事还有很多，土巴兔在装修这件事上先想着为用户带来便利，为行业创造价值，而土巴兔做这些事的时候，不是心心念念要从装修这个业主最痛的环节中产生多高的利润去赚钱。
这就是土巴兔和京东、阿里、滴滴等公司的成功经历告诉我们的：想赚钱一定先想做事。
把事做好了，为用户带来了便利，为行业和社会创造了价值，一定会得到回报，会赚钱。