用口碑带动创业就业土巴兔工长培训累计认证千人

“为每位有能力有口碑的工长进行认证培训，让他们能够更好地发挥标杆示范作用，推动标准化工地管理与数字化工地管理的进一步普及。”自8月中旬起，土巴兔装修工程项目经理认证培训（以下简称“工长认证培训”）专场活动相继落地深圳、苏州、天津、北京、上海、南京6城，8家当地装企率先加入。

八场装企专场认证培训，共有近300名工长成功通过考核，获得了土巴兔平台的《互联网装修工程项目经理培训合格证书》，该证书可通过土巴兔项目经理认证系统进行全网查验，并通过口碑评价为工长带来持续订单。

新增专场培训全年预计覆盖超3000名工长

众所周知，装修是一个高度依赖人工作业的行业，工长作为工程项目的“一把手”，对于装修工程的质量起着至关重要的作用。而行业长久以来都存在准入门槛低、工长素质参差不齐的问题，一直困扰着行业的发展。

在餐饮行业，厨师有星级评判标准，而同样是非标准化的装修行业，工长这一群体却一直缺乏统一的行业培训与认证，业主无从了解工长的服务水平难以决策，而好的工长也苦于好口碑无法让更多人知晓。

为了解决这一发展瓶颈，土巴兔于2020年底正式启动工长认证培训，截至当下，已在全国举办了近30场活动，覆盖北京、广州、深圳、成都、西安、南京、杭州、苏州、东莞、天津、郑州等一线及新一线城市，目前认证工长近千人。

土巴兔工长认证培训课程，既涵盖装修保工地服务解析、工地文明施工形象、平台通用验收标准等施工层面的硬标准，也包括客户服务沟通方法技巧、互联网工程管理和工地口碑转介绍等软知识。

据悉，深圳佳美域装饰、北京三好同创装饰、苏州真创装饰、天津诺亚方舟装饰、北京中天创实装饰、上海大显装饰、南京良天装饰与深圳恒泰兴装饰成为专场培训的首批参与装企。土巴兔工长认证培训还将逐步下沉到三、四线城市，2021年计划覆盖超3000名工长，有效提升数万个工地的施工服务体验。

培训课程百花齐放推动行业标准化建设

值得注意的是，土巴兔的培训赋能对象不仅包括工长这一群体，还覆盖了装企老板、装企高管与设计师等。培训的方式也在不断迭代创新，率先开办“总裁班”，帮助传统装修企业迈入转型之路；设立“工程项目经理认证”课程，通过工长认证培训的形式，提高家装行业标准化和带动服务再升级。

就在上个月，土巴兔还开设了全新栏目《兔友约·大咖说》，邀请行业大咖走进直播间为全国装企传经授道，用更贴近用户需求的形式帮助装企学习掌握标杆企业的成功秘诀。

除了覆盖多角色的系统化培训以外，近年来，土巴兔在行业标准制定与落地方面也投入了颇多精力。2019年至今，土巴兔先后领衔编撰了《住宅装饰装修一本通》《住宅设计与施工指南》《家装精品案例与装修手册》，土巴兔首席专家孙培都作为图书的主编，代表编委会做了立项、编写、修改、完善、审查等工作。

近期，由中装协住宅装饰分会等部门单位主编，土巴兔及国内知名建筑设计院、装饰工程公司等单位参与编写的CBDA标准《住宅装饰装修工程施工技术规程》及《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》正式发布，第一次把“家装”写进了全国性的标准当中。

通过对生态合作伙伴的全方位赋能，土巴兔也为行业人才就业与创业搭建了一条畅通的道路，以此推动行业的高质量发展。