土巴兔装修大平台这是不负责任的托词，事实摆在面前很清楚，有事实，有证据，有合同，如果有争议，贵平台及装修公司完全可以提交证据，而不是在这里不疼不痒的把事情推脱到法律程序。对摆在面前的事实，土巴兔及未来公司均都视而不见的行为让人费解！袒护的如此明目张胆，是谁给你们的勇气！公说公有理婆说婆有理，咱们三方完全可以当面对质！土巴兔平台提出的：有没有增减项我们甲乙方最清楚，好像暗示的我们心里不识数，胡搅蛮缠一般，这让人不能接受，合同在这里摆着，补充协议也提交了，全部工程没有任何增项，反而对没实现的工程拒不退费，拖延工期也是明摆着的。土巴兔装修大平台却对这些证据置之不理的明摆着袒护，置自己平台的声誉于不顾的欺侮消费者的行为让人费解！你平台既然前期搭起了这个桥梁，客户这个桥梁上出了问题，桥梁却撤摊子，让你们自己去解决，真是无语！
1、平台已对装企做出相应的惩罚措施，具体惩罚措施是平台与装企合作机密的；2、关于用户反馈的增减项问题甲乙双方是最清楚的，具体报价内容及实际做了多少项，平台不清楚甲乙双方当时约定的事项的，平台也无法判断哪方是否属实，因甲乙双方说法有出入，平台也是希望能够协助处理用户的问题；因甲乙双方签订的施工合同也具有法律效应的，平台是没有权力进行介入协调；由甲乙双方沟通清楚即可；3、若甲乙双方最终还是未能达成一致，平台建议甲乙双方走司法求助解决，若后期只要法院联系到平台提供协助，平台愿意竭力积极配合参与。
感谢平台给予我们消费者投诉的途径，让我们能够申诉有门，让更多的消费者能够免于一些困扰，但也诚恳的希望平台能够切实有力的解决掉问题！为我们草根一族撑开保护的大伞！
请平台给予督促解决！不要让消费者感到无处说理！
1、关于用户反馈的增减项问题甲乙双方是最清楚的，具体报价内容及实际做了多少项，平台不清楚甲乙双方当时约定的事项，平台也无法决断哪方是否属实，因甲乙双方说法有出入，平台也是希望能够协助处理用户的问题；因甲乙双方签订的施工合同也具有法律效应的，平台是没有权利进行介入协调；用户反馈的问题已再次帮忙协助对接装企，由甲乙双方沟通清楚即可；2、平台建议方案：建议甲乙双方再次协调，若甲乙双方最终还是未能达成一致，平台建议甲乙双方走司法求助解决，若后期只要法院联系到平台提供协助，平台愿意竭力积极配合参与。
请土巴兔装修大平台不要逃避自己的责任，对于未来公司睁着眼睛说的瞎话也相信让人不能理解，合同里收费项清晰，事实摆在我家里确实没有做到，还扯出什么增项来搪塞业主，花洒合同里是用九牧王的，然而给实际用的是查不到名的牌子，下图里有照片，阳台上没有下水管道，却收了包立管的费用，主卧走廊顶说要拆除，但也未实现，这些摆在眼前的东西，土巴兔确视而不见，听取未来的一面搪塞，让人无语。我认为未来公司抓住客户对合同的不了解，重口头承诺，而轻合同约束的常规理解，用前期的故意漏项降低工程总价来提高自己的市场竞争力，后期又拿增项给业主要钱来作为自己的盈利的方式土巴兔是默许的。存在故意欺骗消费者。至今看不到土巴兔及未来公司的态度让人心寒。我们也会将维权进行到底！
1、经平台与装企了解，装企回复花洒品牌已更换一致，浴室柜是规定品牌的；2、用户诉求是未做的工程减项于1000左右，但按照当时签订合同条例的工程核算后增项工程用户应付装企1万左右，用户最终给予3000元增项款给予装企；3、现装企意思：后面的款不需要用户支付了，装企这边再补偿一点款给予用户；4、关于用户反馈的增减项问题甲乙双方是最清楚的，平台是不清楚甲乙双方详细的增减项报价单和未知哪些是否有做，因为当时签订的施工合同只有甲乙双方，所以平台是没有权利介入甲乙双方当时签订的报价单及施工合同协调，平台出于理解用户的心情，平台这边只能帮忙协助对接用户反馈的诉求给予乙方，具体的方案由乙方给予甲方的，甲乙双方沟通清楚即可；5、平台建议方案：若甲乙双方最终还是未能达成一致，平台建议用户走司法求助解决，若后期只要法院联系到平台提供协助，平台愿意竭力积极配合参与。
未来装饰工程有限公司对自己合同中未施工部分拒不退还款项，瓷砖的预算与实际用量严重不符，未来公司拒不承认，土巴兔装修大平台也拒不理会，监管不力，不作为，致使我遭受财产损失，请平台给与支持帮助！
接近完工后的装修垃圾，及卫生保洁未来装饰工程有限公司也不给做，都是我自己做的。
这是当时我们担心未来公司在规定期限内完不成时，到其公司签订的倒排工期的内容，上面也有双方的签字，但未来还是不管不顾，我们多次与土巴兔沟通也是没有结果！最终是以我们步步退让，妥协，去未来公司静坐得以工程以缓慢的速度进行！
在施工的过程中，未来公司无期限拖延工期，我们多次致电土巴兔装修大平台表达自己的诉求，但都得不到满意的回复，虽然土巴兔装修平台有所介入，但只是传达了未来公司片面且无赖的解释，并未解决实际问题。未来装饰工程有限公司依然我行我素不推进进度。
用户反馈问题已接收到，已对接反馈。
用户反馈问题，已对接反馈。
已分配商家土巴兔装修网客诉中心
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