我们先来讨论定位的概念:在市场营销学中,品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一个适当的概念,甚至造成一种思维定势,以获得消费者的认同,从而在消费者心目中占据一个适当的位置,使其产生购买欲望。
是不是有点长
我把他再细化下,让他通俗点,定位就是
你是干什么的(解决了什么需求)
能帮客户做什么(提供什么价值)
和竞争对手有啥不同(你的长处是什么)
这里有个案例:拉卡拉的定位描述
在我理解应该有这么两个问题
1你是做什么的(what):解答上述需求,价值,长处
2你的目标受众是谁(who)
1你是做什么的(what)
你的公众号是做什么的?有什么价值跟别人比有啥不一样的
南方航空:这里,您不仅可以轻松查询,预定南航国内,国际机票产品,还可以了解南方航空的最新促销活动,里程促销信息,体验便捷的一站式商旅服务。
小米:做发烧友喜爱的手机,专注手机玩家。
A自媒体:
B纯粹卖货销售
C做品牌
D新老客户的关系维护
第三个问题,选择订阅号还是服务号?
有没有用心想过你公众号的目标受众用户是谁呢
如何定位你的客户
他们的性别占比,年龄,收入,学历,居住城市,喜好,经常出没地点都有哪些呢
程序员用户画像一:
学生用户画像二:
清晰的用户画像定位,有什么用?
清晰的用户画像有助于你后期推广方法展开,还有你写图文信息的方向,最后还关联到的盈利模式。当然这是后面篇幅要展开讨论的问题,这里只根据上述两个用户画像,做下分析:
三内容干货
1推送什么内容
2内容怎么产生?
非原创的内容有哪些获取渠道呢
B百科:百度百科,互动百科
E新闻客户端:网易,新浪,搜狐,腾讯客户端等
原创内容怎么产生呢
A每天花一个小时搜集素材
B花半个小时思考所搜集素材,寻找可以写的点
3内容运营有什么技巧呢?
这里讲几个自己运营帐号时候的心得和技巧:
A做好内容的规划
B内容形式差异化
C内容整合
你不可能每篇都自己原创,但是你可以招募一些投稿者,从中选取一些优秀的稿件推送。
E坚持
其中涉及到一些实战推广技巧。
1种子用户期
A什么是种子用户
种子用户,顾名思义,就是能“发芽”的用户,具备成长为参天大树的潜力。种子用户可以凭借自己的影响力,能吸引更多目标用户,是有利于培养产品氛围的第一批用户。
种子用户不等于初始用户,初始用户是你经过初步推广获取的,范围比较大,种子用户则是要根据产品属性经过一定挑选获取的用户。种子用户的质量比数量重要,引进种子用户要讲究精挑细选,用户的性格要尽量与公众号的调性吻合,或者用户的影响力要尽量的能波及目标用户群体。通过一系列推广进来的是注册用户,数量很多,但那不是种子用户。
B种子用户在哪里?
邀请机制。做为一个准备商业化运营公众号,你可以跟知乎获取种子用户的经验一样,采用邀请机制形式获取种子用户。
名人效应。如果你在业内已经有一定知名度和人脉资源,那么相信你获取种子用户就容易多了,你的种子用户都是一些名人,你的订阅号不火都很难。新浪微博早期获取种子用户的策略就是邀请很多明星,名人入住。
2初始用户期
依靠现有渠道和你擅长推广的渠道:
哪些是现有的渠道呢?这里只罗列几种,因为推广方法太多了.
其他社交化媒体平台:豆瓣,百度贴吧,知乎
软文推广:我基本上每周会写两篇质量比较高的原创,发布到各大媒体平台上,比如说派代网,站长网,虎嗅,百度百家等.软文推广带来的流量是持续的。
什么是擅长渠道
3用户增长期
免费推广:
A继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量
B小号导大号
付费推广:
A微博大号推广
你基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号,都会和自己一派的微博进行互推,甚至有看到一些微博大号每天都进行推广。这些都是习以为常的事情。
B活动推广:
五资源积累
1加入联盟
2自建联盟:
3参加行业性会议展览
4线下活动
这里有几个经验小技巧:
A活动前一定要备足名片。不带名片,你去了干嘛?活动后谁能记住你?
B谁都不认识的活动,尽量不参加。去了谁都不认识,会很郁闷的,有人鸟你还行,要不然很尴尬。
C明确目的,不同活动不同对待。对于人数较少的小规模活动,主要还是对于深入交流有帮助;对于人数较多的大型聚会,主要还是以认识新朋友,拓展人脉为主。
A标题党:关于标题党,大家都不陌生了,简单的说就是把标题写的吸引人一些,诱惑大家去点,方法就不细说了。
C选好发布平台:不同的平台,反响绝对是不同的。针对性根据你的目标客户群选择发布平台,比如说电商的找派代,行业性软文可以选择行业平台,比如旅游行业我会选择环球旅讯,欣欣旅游等网站,切忌文不对题.
1确定平台调性:
3设置内容回复:
A关键词回复设置:
4活动策划
A免费赠送*****干货电子版
你可以整理行业内的一些干货,最好是原创的有价值的,制作成精美的电子版,电子版要带封面,最好图文并茂,能吸引眼球.
B免费赠送试用产品
策划试用产品:可以采用大礼包派送形式,内含试用产品,代金券,书签,记事本,帆布袋等,如卖茶叶的可以送试用茶,卖化妆品的可以送试用装等.
开始制作试用产品:
邮寄:对方付邮费,本地的可以自取
数据分析:快递人数,代金券使用人数,成本统计
效果分析:多少人晒单,来电咨询人数等.
D转发有奖:
E有奖猜谜:
只要答对我们出的谜语即可获得神秘礼品或优惠券。
I融入平面游戏互动了:譬如对诗丶大家来找茬丶你画我猜等。
电子商务项目运营过程中遇到一些问题
移动互联网推广都有哪些问题
这个产品如何设计比较好
一般这种问题我会给出一个自己的建议,如果我回答不来的话,我也会请教业内人士来回答这些问题
C看到了很好的活动,或者是收到了我们寄出的礼物之类的,对我们表示感谢。
我会对他表示祝贺,并欢迎他下次活动继续参加;
E一些嘘寒问暖鼓励的话
F谈合作的
G骂街的,出言不逊的
6定期文字沟通:
七盈利模式:
盈利模式:
特点:
A订阅用户数要多B操作简单:直接发送消息给订阅者即可.
2活动收益:
盈利模式:
A替第三方发起活动通知收费,跟软文一样性质
B自己组织活动,收取报名费
C自己组织活动,从活动消费中获得提成
A要求相对低
B收益高
3微店收益等
A自己开店
B自己盈利
A对订阅人数要求不高
B对店主要求较高
C转化率高
D收益高
特征:
B操作简单,省事
5vip用户收费
盈利模式:通过提供高质量差异化服务,对VIP用户进行收费。比如婚恋、专业知识的推送或问答
6行业招聘
盈利模式:帮助行业企业客户发布招聘信息,向企业客户收取一定的费用,如鬼脚七的七招聘.
7在线教育培训
8基于本地社区服务
盈利模式可以划分为以下几种:
B帮互联网公司发布活动信息收取信息
C自己组织活动,收取一定报名费用
G帮助互联网公司发布招聘信息,收取一定费用
H互联网行业在线教育培训
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