3.15报道：如此"正规"家装公司真心坑你没商量

“买房不易，装修更难！”这是网民刘女士在经历了装修房子后的真实感受。近日，在北方网、“前沿”客户端开通的“3.15消费维权通道”中，刘女士讲述了她的烦心事。2016年4月，刘女士购买了河东区曲溪中里一套房屋，建筑面积不到35平方米。由于房子日后会用来出租，因此夫妇俩计划只简单地装修一下，能住人就可以。即便如此，他们还是选择了一家正规公司——天津市怡家装饰有限公司为房子做装修，施工方式为“全包”（即包工包料），费用为17500元。双方签订了正式合同后，该装饰公司给刘女士出具了设计图、预算书、施工图等，定于2016年11月17日完工，预计工期50天。刚开始一切工作都非常顺畅，但是从10月1日刘女士家的房子装修开始后，麻烦却接连不断地发生……

水电改造太坑人3500元变11500元

水电改造费用及明细

图表根据刘女士提供的合同绘制

装修进行中，水电改造费用增加了8000元

施工瑕疵难容忍偷换材料防不胜防

除了水电改造费用大大超出预算以外，刘女士发现装修中还存在诸多问题：第一，暖气管外露，阳台上的灯装成了明线。“当初就是想着找个正规的装修公司，自己省心也有质量保证，没想到多交了8000多元的费用不说，暖气管、阳台电线也给露在了外面。在我的一再要求下，施工方才做了遮挡和美化。”刘女士愤愤不平地说道。第二，门与地面的距离太大。依据《住宅装饰装修工程施工规范及验收标准》第9项第4条规定：房门与地板应留有6mm缝隙，而刘女士测量后发现该处缝隙为14mm。据了解，装饰公司所用的材料均标明是“怡家专用”，但拿这个门来说，其材料、尺寸、价格、是否环保均无从查起。第三，施工人员在未通知房主的情况下，私自更换了辅料，使用的腻子粉并非是《怡家装饰辅料清单》中的品牌。而关于这点在合同中已注明：若更换材料，需要以书面形式通知客户。但直到施工结束，刘女士也并未收到任何形式的换料通知。

装修中存在诸多问题

工期延误有理由原定50天却增加一倍

令刘女士更加气愤的是，工期被一再拖延。合同约定2016年11月17日完工，但直到2017年1月5日，工程才草草完工，整整拖延了49天。对此，装饰公司给出的解释是，由于水电改造施工复杂，增项过多，因此造成工期延误。但刘女士认为，水电改造已经在施工内容里，怎么会变成增项了呢？既然已经造成了延期，装饰公司就应该按照合同约定的条款支付违约金。“我多次与装饰公司的经理、工长沟通延期赔付问题，他们却以过年放假、主要领导不在等各种理由推脱。”刘女士说。