月销近3万套4年经销商超200家探寻小智智能锁的逆境生长之道——对话逸家安防董事长麦业来黑马智能家居

在智能锁行业中，有这么一个智能锁品牌。它刚成立不久，就遭遇了长达三年的疫情，同时智能锁行业也陷入了日益严重的同质化和价格战。在这样的背景下，许多智能锁品牌倍感焦虑，选择了维持现状，期待着行业和市场复苏的时机，再伺机而动。然而，这个品牌却在逆境中不断加大研发投入，积极拓展市场，努力寻求突破和创新。

这个品牌，经过四年的努力，已经成功实现从0到1的跨越，月均销量近3万套，全国拥有超过200家经销商，已发展成为在业内及市场上颇具影响力的中高端智能锁品牌。这就是被誉为智能锁行业“黑马”的小智智能锁，它脱胎于拥有11年智能锁研发、制造、OEM/ODM经验的逸家安防。

小智智能锁的成功离不开其掌舵人——逸家安防创始人、董事长麦业来的审时度势与魄力。在面对疫情和行业内卷的双重压力下，小智智能锁如何从无到有，它的逆境生长之道是什么？为此，门锁世界对逸家安防董事长麦业来先生进行了独家专访。

PART.

01

从OEM、ODM深度玩家到

智能锁赛道新秀

拥有10余载智能锁研发、生产及OEM/ODM经验的逸家安防，一直以来是多家国内外高端锁具品牌首选的代工企业。而在其智能锁代工业务如火如荼开展之际，其董事长麦业来却做出了一个艰难的决定——推出自主品牌。在这样的背景下，小智智能锁品牌于2019年年初应运而生了。而实际上，麦业来早在2018年年初就已经开始布局自有品牌的创立。

在小智智能锁品牌创立之初，很多业内人士都有这样的疑问：“在OEM/ODM订单源源不断、利润也相对可观的背景之下，逸家安防有必要做自主品牌吗？”对此，麦业来表示，如果逸家安防继续停留在OEM、ODM阶段，未来的道路势必会越走越狭窄。特别是在兆驰、欧菲光等大企业进入智能锁代工领域之后，逸家安防的代工业务势必会被不断挤压。

尽管在小智智能锁品牌创立不久后就遭遇了为期三年的疫情挑战，同时市场竞争也在不断加剧，但在麦业来看来，小智智能锁具备其他初创品牌所不具备的优势。首先，小智智能锁依托于逸家安防强大的研发和制造能力，可以快速突围；其次，逸家安防在行业内积累了良好的口碑，这为小智智能锁提供了有力的赋能和背书。

02

四年马拉松

小智成为一匹行业“黑马”

麦业来深知，打造一个成功的品牌并非一蹴而就的事情，需要长期的投入和坚持。他听取了行业老朋友的建议，做好了三到五年的亏损准备，以坚定的决心和毅力投入到小智品牌的建设中。他认为，只有通过持续的产品研发、工艺优化和软件开发，将工业设计、工艺和软件完美融合到每一把锁中，才能真正实现品牌的长远发展。

而小智每一款新产品的成功，离不开逸家安防十余年的OEM、ODM代工生涯所积淀的强大硬件研发、设计和制造实力。有逸家安防的背书，小智智能锁经过4年的摸爬滚打已在市场及业内积累了良好的口碑，甚至有不少小智经销商表示：“之所以选择了小智智能锁，看重的就是它背后的逸家安防硬实力。”

研发和生产制造一直以来都是逸家安防的强项，但麦业来认为光有硬实力是不够的，毕竟智能锁还涉及到智能家居联动、远程可视、软件控制等多个领域，而软件方面一直是行业疼点，多数企业的做法是选择第三方软件平台来实现门锁的控制和智能家居的联动。麦业来认为此举不可长久，且也加速了行业同质化的竞争，只有软硬实力的齐头并进，才能实现真正意义上的差异化发展。

03

让经销商赚到钱才是硬道理

4年超200经销商仅2两家流失

麦业来告诉门锁世界：“小智智能锁4年来发展的200多家经销商中，仅有2家离开了小智智能锁，整体来看小智智能锁经销商的忠诚度非常高。”而事实上，广大经销商之所以如此信赖小智品牌，除了过硬的产品品质、良好的口碑之外，与小智品牌始终坚持的稳健发展策略和对经销商权益的尊重与保护不无关系。

对于串货行为的处罚，小智智能锁采取了一视同仁的态度，无论大小经销商，一旦发现串货行为，都将面临严厉的罚款甚至取消代理资格的处罚。麦业来告诉门锁世界，这样的规定虽然严格，但却是维护市场秩序和品牌信誉的重要手段。小智坚信，只有坚持公平公正的原则，才能实现长远的互利共赢。而离开小智的２家经销商也正是因为串货问题，被移除了小智智能锁经销商行列。尽管在过去几年中，只有两个经销商因为违反串货规定而终止合作，但这并未影响小智品牌的整体发展。相反，小智通过与经销商的合作更深入、更紧密了。

而在选择经销商方面，小智智能锁也非常谨慎和严格。小智会精心挑选具备实力和潜力的合作伙伴，并为其提供全方位的支持和服务。小智深知，只有让经销商赚到钱，才能保持他们的忠诚度和积极性。因此，小智始终坚持以经销商为中心，致力于帮助他们解决问题，提升业绩，实现共同发展、互利共赢。

此外，在产品研发和设计过程中，小智智能锁非常重视经销商的意见和建议。每一款新产品的诞生，小智都邀请核心经销商参与产品的研发和改进，创始人麦业来与经销商就产品改进问题讨论至深夜的事时有发生，这样一来小智打造的智能锁产品不仅仅凝聚了研发人员的智慧，同时也融入了广大经销商的想法。麦业来表示，经销商直接面对的是终端用户，他们可能比研发人员更懂消费者需求，所以经销商的意见非常重要。这种开放和民主的态度赢得了经销商的高度认可和信任，也让小智的产品在市场上更具竞争力。

展望未来，小智智能锁将继续加大在招商和扶持经销商方面的投入，通过口碑传播和优质产品吸引更多经销商加入。目前，小智已经规划了一条全新的数字化、智能化生产线专门为小智品牌服务和赋能，这条线投入已超过100万。面对未来，麦业来充满了信心。他说：“只要做好产品和服务，就能够赢得更多经销商的信任和支持，我们2024年的目标是将经销商发展到400家，与更多经销商互利共赢，让小智智能锁产品走进千家万户！”