职业卖家攻占闲鱼,二手平台没“内味儿”了?

闲鱼在天天的手机上沉默好久了。除了找过一次演唱会门票,以及淘宝偶尔的链接跳转,她对这个APP并没有太多印象。

闲鱼不就是个二手平台吗?于是天天在上面进行了搜索,可出乎她意料的是,出现在搜索页前面的竟然是一些有着“全新”、“包邮”字样的新书。随手点进一个卖家主页,有近三百条好评赫然在列,而他卖出的“宝贝”也已经达到了400多件。显然,这并不是一个普通的个人卖家。

天天又试着搜索了一些其他商品,出现的结果也大都如此。“之前没想过闲鱼上会有这么多职业卖家在卖新东西,不过对我来说无所谓,低价是最重要的。原价168元的书我花了65元,还包邮。”

闲鱼搜索“经济解释”

天天发现的情况其实是近几年闲鱼的常态。原是二手闲置用品天下的闲鱼,随着越来越多职业卖家的出现,已经有些“变味儿”了。

咸鱼何以吸引职业卖家

职业卖家们是逐渐从其他平台上转移过来的,吸引他们的是闲鱼较低的门槛和宽松的环境。

2016年的时候,小者还在经营一家淘宝店铺。当时店铺中一款“定位追踪器”需求量很大,但定位追踪器属于“涉及人身安全、隐私类”商品,淘宝不允许出售此款商品。小者变着法修改了关键词,以为可以逃过淘宝监管,但最终还是被查到、封店。迫于无奈,小者放弃了淘宝,试了试当时很不起眼的闲鱼,结果这一试就为他带来了一万多的月利润。

相对淘宝等电商平台来说,闲鱼早期较低的监管力度的确吸引了不少像小者这样的卖家。他们因为种种原因在其他平台上碰壁,是闲鱼“敞开怀抱”接纳了他们。但与“宽容”相伴而生的,还有监管不到位所导致的各种灰色交易,平台一度乱到有人兜售妇科检查视频、原味丝袜、原味内裤以及北极熊标本等。

咸鱼上曾卖的那些“少儿不宜”的东西(仅为部分)

闲鱼对此自然不能坐视不理,监管力度的加大使得平台上的整体风气好了很多,现在搜索“香烟”、“丝袜”、“内裤”等关键词已经找不到任何商品。

咸鱼上现在搜不到的“宝贝”

利用闲鱼开展灰色交易的毕竟是少数,对于大多数职业卖家来说,他们更加珍惜自己在闲鱼上的羽翼,毕竟动辄降权、封店的后果是他们最不想看到的。而且,闲鱼对他们的吸引力远远不止宽松的监管。

“老闲鱼”宋孟伟在闲鱼五年了,他起初也咨询过淘宝开店,但繁琐的审核流程和较多的限制劝退了他。“选择闲鱼一是因为熟悉,二是因为门槛低、易上手。在开店之前,我用闲鱼出过闲置,也淘过不少手办。鱼塘的玩法让我跟志趣相投的人走得更近,我的商品也获得了更多的曝光。”

“鱼塘”简介:如果把“咸鱼”比作一个

社区,“鱼塘”就是里面的一个个部落

邓宥有着跟宋孟伟类似的感受。在他看来,闲鱼是电商中最容易入门的。同时,闲鱼还背靠着阿里这棵大树。“闲鱼可是阿里的‘亲儿子’。现在跟淘宝打通了,淘宝有入口可以直达闲鱼,不想要的东西也可以从咸鱼上一键转卖。”正如邓宥所说,闲鱼的背后是阿里系统的背书,与淘宝和支付宝的亲密联动也让闲鱼比转转、拍拍等平台更容易使消费者感到信任和亲近。

此外,对比微店等其他低门槛电商平台,自带流量的闲鱼更加友好。小者表示,“微店像是孤岛,没有自我的引流,根本不会有购买量。而闲鱼是系统自然分配流量,对于卖家来说,只需要提供优质的商品,平台就会分配源源不断的流量。”

但斯汀告诉笔者,平台流量是有限的。“付费推广是把双刃剑,闲鱼没有付费推广,虽然给大家省钱了,但也注定不能像淘宝那样可以开直通车之类的推广,单个闲鱼店铺的销量跟淘宝店铺销量是没法比的。”

有买卖就有倒卖

对于很大一部分职业卖家来说,闲鱼是他们寻遍全网最后选择的副业或创业落脚地,因为这里最大程度接受和包容了无货源模式的玩法,能够尽可能地把作为卖家的风险降到最低。

所谓无货源模式其实就是倒货,但与传统倒货不同,闲鱼上的无货源模式不需要中间商去实际操持货品,也就是无需囤货。他们只需要把在其他低价平台上选中的商品加价发布至闲鱼,就完成了无货源模式最关键的一步。所以与其说无货源模式玩家是中间商,倒不如说是中介商,他们更像是商品信息的贩卖者,而不是商品的贩卖者。

无货源模式示意图

小者向笔者介绍了他们团队无货源模式赚差价的流程:先在阿里巴巴等平台寻找合适的商品,选择价格低于闲鱼的,并与商家沟通好产品价格、拿货事宜、退换货时限等问题后,加价发布至闲鱼平台,待闲鱼买家下单后,再联系阿里巴巴商家发货。

在这个过程中,“一件代发”就成了职业卖家手里的利器。从字面意思上来看,一件代发即一件商品也能代为发货,在用户下单之后,闲鱼卖家去其他平台上寻找同样的低价商品,代为购买,填写的是闲鱼买家的地址信息。

阿里巴巴平台上的一件代发

无货源模式为卖家带来了极大的便利,比如省时省力省成本,但硬币反面的就是利润空间很小。“无货源一件代发确实利润空间有限,毕竟厂家替我们承担了囤货和库存的风险。”宋孟伟也向笔者证实了这一点。既然如此,最好的办法便是薄利多销,选品的重要性由此得到了体现。为了找到合适的卖品,小者团队甚至建立了选品数据库,寻找全网价格最低的商家,以此来提高利润。

既然在闲鱼上买的商品是卖家从其他地方倒来的,那买家为何不自己去主动去其他平台寻找低价商品?

邓宥告诉笔者,是信息差促成了买卖。很多人不知道咸鱼上这种一件代发是倒卖的形式,还有一些就算知道这个事实,也会在闲鱼上继续购买。

职业卖家的咸鱼江湖

相比于普通个人卖家,职业卖家们显然付出了更多的心思去研究店铺经营。

随着在闲鱼上的不断深耕,小者选择加入了龟课(互联网从业培训在线平台),目前带着十几人的小团队经营着近40家闲鱼店铺。从店铺数量就可以看出,小者团队采用了“店群”模式,批量操作。斯汀也肯定了店群模式的玩法,“要想赚钱就得多开店铺,把面铺开,弥补单店铺利润有限的局限。”

“店群”模式,总有一款适合你

此外,小者团队对店铺进行了精细化运营,使一个店铺包含一类产品的所有关键词,刺激用户在店铺内的购买欲望。同时,他还采用了多个账号发布同一类商品的方法来霸占搜索流量。现阶段,小者团队的店铺群每月大概有6万元左右的利润。

闲鱼跟其他电商平台最大的不同就在于,它除了交易,还有人人都可以卖故事的社交平台氛围。所以,营造人设成了许多卖家的共识:卖母婴用品的将自己塑造成贴心宝妈,卖水果的则树起朴实的农夫形象,卖化妆品、衣服、包包的则常见“前男友送的”、“舔狗买的”等文案……

想把闲鱼店铺经营好,要做的还远不止这些。如何养号、选品、提高曝光、写标题写文案等,都是职业卖家在一次又一次的交易中不断摸索出来的。如同打怪升级一般,他们在闲鱼的江湖里从低阶开始一步步前进。

在这个过程中,有不少人发现了通过闲鱼“发家致富”的新路子——培训。摸透闲鱼门道的老手们对闲鱼的各种玩法了如指掌,他们总结出了不少闲鱼攻略乃至独家教程,在各大平台上备受追捧。

邓宥在闲鱼上赚了几万块之后就办起了自己的培训班,收费398元/年,包括内部资料和一对一指导。“我的内部资料详细到店铺资料如何设置、头像如何选择、性别是男是女,还有卖什么商品、写什么文案、什么时候上架、什么时候‘擦亮’等等。”

目前,邓宥的闲鱼培训已经有三十几位学员,也给他带来了不少收入。相比邓宥来说,背靠龟课平台的小者团队闲鱼培训业务规模更大、收费也更高一些,报价为980元/10节课(3节直播+7节录播),目前已经吸引来1500多个付费学员。

“小淘宝”是咸鱼的下一步?

与闲鱼二手闲置生态格格不入的职业卖家们还在不断涌入,并且大有进一步扩展之势,而且闲鱼方面的一些做法和政策似乎也在助推着这个群体的扩张。

“你怎么说都有理”

小者告诉笔者,“闲鱼的收费,一定程度上是默认了“类商家”存在的常态性。闲鱼发展到现在,玩家号、直播、Pro等要素不断出现,实锤‘小淘宝’了。”但他同时觉得用户很大程度上会接受这种变化,就像天天一样,很多买家在乎的只是低价。“只要专业玩家入场,一切都会变得更符合用户的需求。”

即将抵达留言区,一起数数咸鱼这些年的变化

不过在邓宥看来,付费也不是什么坏事。“付费之后就是一个专业的、正经的闲鱼卖家了,所以发布的商品就要更加规范一点,闲鱼平台对你的监控力度也会更严格一点。这样的话卖家还会在闲鱼上去发布一些禁售品和一些违规品吗?我想应该不会吧。”

“虽然出现付费账号,但以往的那种交易形式依然会存在,有喜欢玩二手闲置的,肯定还会选择在这个平台上继续做下去。虽然平台的大环境可能会由此发生变化,但是没办法,它也是为了迎合市场、迎合大众口味。毕竟这是一个商业产品,不是圈地自萌的东西。”

放眼国内现在的电商市场,早已没有纯粹的C2C模式。早些年间绝对奉行C2C模式的易趣已然成为电商领域的败落者。易趣失败的原因有很多,其中很关键的一点就是以竞价拍卖为主的C2C模式并不适合中国市场。

一位业内人士曾在社交平台上表示,就中国目前的市场环境和消费习惯,像欧美那样纯粹意义上的跳蚤市场C2C难免式微,但是小B类型的C端卖家所能够填补的商业空白要比大B们多得多。在易趣的C2C模式中,平台方会收取手续费,但手续费并不能给买卖双方的直接博弈带来多大的保障,而且交易效率低、体验差的问题一直存在。但淘宝不同,名义上做C2C的淘宝实质上是B2B、B2C、C2C的结合,其中的C有相当大一部分是小B卖家,并且随着销售规模的扩大,C端卖家向小B卖家转变是必然的趋势。再加上支付宝、旺旺的保驾护航,淘宝这艘“大船”也行驶地越来越平稳。

现在看来,闲鱼的变化未尝不是阿里留存中小卖家的一种方式。“这么多的中小卖家如果你不去争取不去笼络不去做疏导,他自然会到其他平台。”一名业内人士曾对《零售老板参考》表示。

*应受访者要求,小者、斯汀、宋孟伟、邓宥均为化名

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