2020-2021年度全省职业院校学生专业技能大赛
“电子商务技能”赛项规程
一、赛项名称
赛项编号：GZ-59
赛项名称：电子商务技能
赛项组别：高职
赛项归属产业：财经商贸大类
二、竞赛目的
赛项对接产业前沿技术，促进大数据技术和移动商务技术在高职
电子商务专业中的教学应用，引领职业院校专业建设与课程改革，引
入行业标准，促进产教融合、校企合作。通过竞赛，考察参赛选手职
业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，展示职业教育改革成
果，全面提升教学质量，推动电子商务从业人员整体水平的提升，激
发大学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”在高等职
业教育中落地实施。
2021年4月8日报到，4月9-10日竞赛
四、竞赛内容
本赛项以网店直播、网店开设装修、运营推广等关键任务完成质
量以及选手职业素养作为竞赛内容,全面考察选手的数据分析能力、
视觉营销能力、营销策划能力、网络营销能力、商品直播能力、网店
运营能力、商品整合能力和团队合作能力。
表1竞赛内容与岗位、知识、技能
竞赛内容岗位知识技能
1
微店开设流程、直播微店开设能力直播策
网店主播内容的策划与筹备、划能力
网店直播
网店导购直播活动的实施与执直播带货能力
行
网店视觉营销能力数
网页编辑信息采集与编辑、网据
网店开设装修商品信息编辑能力
站内容维护、网店装分
网店美工
修与设计商品信息发布能力析
关键词优化（），能
SEO网络营销能力
关键词竞价推广力
运营经理店铺规划能力
（），市场营销
运营推广推广专员SEM供应链管理能力
（），消费心理和
店长4P财务分析能力
消费行为学，采购管
理，财税知识。
网店直播204人分工合作120分钟
第一阶段
网店开设装修254人分工合作120分钟
第二阶段运营推广554人分工合作约300分钟
五、竞赛方式
本赛项为团体赛，线下竞赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校
组队，每队4名选手，1名领队，不超过2名指导教师。
六、竞赛流程
日
期
报
到12:00-14:50参赛队报到各参赛队阶梯三课室
竞参赛队住宿宾馆门口集
7:30各参赛队住宿酒店
赛合，集体乘车往赛场
第各参赛队
7:45竞赛场地前竞赛场地前
一工作人员
2
日大赛检录进场
参赛选手，第一次抽一次抽签区
7:50开始第一次抽签加密（抽序
签裁判域
号）
第二次抽签加密（抽工位参赛选手，第二次抽二次抽签区
8.30开始
号）签裁判域
9:00～11:00网店直播参赛选手、裁判竞赛场地
参赛选手、裁判
11:0～12:00午餐
工作人员
12:00～14:00网店开设装修参赛选手、裁判竞赛场地
领导、嘉宾、裁判、
8:30～9:00大赛检录进场竞赛场地
各参赛队
竞
赛
9:10～12:10运营推广参赛选手、裁判竞赛场地
第
二12:10～12:40午餐
12:40～14:40运营推广参赛选手、裁判竞赛场地
17:00成绩公布
七、赛卷说明
本赛项包括网店直播、网店开设装修、运营推广三部分内容，网
店直播、网店开设装修均采用公开赛题模式，专家组至少要完成5套
赛题的编制，各套试题的内容重复率不可超过30%。赛题编制完成后，
由大赛执委会在省赛平台正式发布。公开赛题必须于正式比赛前15
天进行发布。
正式比赛时，由省教育厅选派的大赛督察员从专家编制的试题中
随机任意抽取一套试题作为比赛用题。
3
八、竞赛规程
1.报名资格：参赛选手须为普通高等学校全日制在籍专科学生。
本科院校中高职类全日制在籍学生可报名参加高职组比赛。五年制高
职学生报名参赛的，四、五年级学生参加高职组比赛。高职组参赛选
1日为准。
2.报名要求：已在省大赛平台提交的报名信息，原则上不能变更，
如遇特殊情况，需更改报名信息，须由参赛院校向省大赛办提交申请，
经审批通过后方可调整。各赛项于开赛前15个工作日内将不再接受
更改报名信息申请。如未经报备，发现实际参赛选手与报名信息不符
的情况，均不得入场。凡在往届全国职业院校技能大赛中获一等奖的
选手，不能再参加同一项目同一组别的比赛。
3.熟悉场地：比赛日前一天开放赛场，熟悉场地。
4.领队会议：比赛日前一天召开领队会议，由各参赛队的领队和
指导教师参加，会议讲解竞赛注意事项并进行赛前答疑。
5.检录：由检录工作人员依照检录表进行点名核对，并检查确定
无误后向裁判长递交检录单。
6.加密：所有比赛项目在比赛的当天进行两次加密，加密后参赛
选手中途不得擅自离开赛场。分别由两组加密裁判组织实施加密工作，
管理加密结果。督察员全程监督加密过程。第一组加密裁判，组织参
赛选手进行第一次抽签，产生参赛编号，替换选手参赛证等个人身份
信息，在《广东省职业院校技能大赛一次加密记录表》中填写一次加
密记录表后，连同选手参赛证等个人身份信息证件，当即装入一次加
密结果密封袋中单独保管。第二组加密裁判，组织参赛选手进行第二
4
次抽签，确定赛位号，替换选手参赛编号，在《广东省职业院校技能
大赛二次加密记录表》中填写二次加密记录表后，连同选手参赛编号，
当即装入二次加密结果密封袋中单独保管。所有加密结果密封袋的封
条均需相应的加密裁判和督察员签字。密封袋在督察员监督下由加密
裁判放置于保密室的保险柜中保存。
7.引导：参赛选手凭赛位号进入赛场，不得携带其他显示个人身
份信息的物品，不得携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他相
关资料与用品。现场裁判负责引导参赛队伍至赛位前等待竞赛指令。
比赛开始前，在没有裁判允许的情况下，严禁随意触碰竞赛设施和阅
读赛卷内容。比赛中途不得离开赛场。
8.由裁判长宣布比赛开始，各参赛队开始竞赛。
9.竞赛过程中，如遇设备或软件等故障，参赛选手应“举手”示
意。裁判、技术人员等应及时予以解决。确因计算机软件或硬件故障，
致使操作无法继续的，经裁判同意，予以启用备用计算机。如遇身体
不适，参赛选手应“举手”示意，现场医务人员按应急预案救治。如
有其它问题，参赛选手应“举手”示意，裁判应按照有关要求及时予
以答疑。
竞赛成绩单上。各参赛队伍派一名参赛代表在竞赛成绩单上签字，裁
判监督所有参赛队伍签字后，裁判签字。
11.记分员将解密后的各参赛队伍（选手）成绩汇总成最终成绩
布无异议后，由仲裁员在成绩单上签字，并在闭赛式上公布竞赛成绩。
九、竞赛环境
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1.参赛选手统一着装（服装由承办方提供）；
2.竞赛场地设在电脑机房，根据报名院校场地内设置若干个团队
的竞赛环境和分赛场；
3.一个参赛队一个机位，每个机位三台电脑，其中一台备用，两
张桌子，四把椅子；
4.每个参赛队伍自带一部500万-3000万像素的智能手机（安卓
系统），一副带麦的耳机。
5.竞赛场地内设置背景板、宣传横幅及壁挂图，营造竞赛氛围；
6.局域网络。采用星形网络拓扑结构，安装千兆交换机。网线与
电源线隐蔽铺设。
7.利用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失，额定功率：
十、技术规范
参赛团队遵循以下规范：
教学要求：《国家电子商务专业标准》和《国家级电子商务专业
教学资源库》。
网店直播：参考微店开设、直播营销的知识和技能，完成网店直
播。
网店开设装修：参考淘宝、天猫、速卖通、京东网店的首页和详
情页的知识和技能，设计和制作PC电商店铺、移动电商店铺、跨境
电商店铺的首页、详情页。
网店运营推广：参考阿里巴巴直通车、百度凤巢的知识和技能，
开展SEO/SEM推广。
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十一、技术平台
品名规格要求说明
配置要求：酷睿I5双核3.0以上CPU；8G以上内存；100G以
上硬盘；2G显存以上独立显卡，千兆网卡。预装Windows7以
上操作系统；预装火狐浏览器；预装录屏软件；预装全拼、简
参赛选手计算机
拼、微软拼音等中文输入法和英文输入法；预装Dreamweaver
CS6和FireworksCS6简体中文版；预装AdobePhotoshopCS6
版本。
手机直播支架补光灯、直播商品（依据题库元素抽取）、手机
（自备）、带麦克风功能的有线耳机（自备）、其中手机需配
参赛选手直播设备置Android10以上操作系统、3GB+32GB以上内存、前置摄像头
500万-3000万像素。手机直播支架补光灯由承办方提供。直
播商品由承办方提供实物或模型。
网络连接设备提供网络布线、千兆交换机、无线AP
配置要求：英特尔至强E5系列四核以上CPU；16GB以上内存；
500G以上硬盘；千兆网卡。预装WindowsServer2008R2
竞赛服务器
操作系统及IIS7.5；预装MicrosoftSQLServer2005数
据库。
承办单位提供的竞赛软件为中教畅享“电子商务综合实训与竞
竞赛软件赛系统V4.0”，沿用2019年高职组电子商务技能赛项的技术
平台。
十二、成绩评定
1.评分方法：运营推广评分方式为机考评分，网店直播、网店开设
装修的评分方式为结果评分。
2．成绩复核：为保障成绩评判的准确性，督察员将对赛项总成
绩排名前30%的所有参赛队的成绩进行复核；对其余成绩进行抽检复
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核，抽检覆盖率不得低于15%。如发现成绩错误以书面方式及时告知
裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误率超过5%
的，裁判组将对所有成绩进行复核。
3．赛项最终得分：按100分制计分，最终成绩经复核无误，由
裁判长、督察员和仲裁人员签字确认后公布。
4.评分标准
（1）网店直播
网店直播模块采用结果评分方式，满分20分。
客观评分（15分）
评分项评分细则分值
商品主图1设置正确，且主图数量达到5张
商品主图1
商品包含正确的商品属性图、商品特点图、商品整体
1.5
商品详情图图、商品特写图、配送说明图、售后说明图
直播间商品链
讲解的商品正确关联商品链接0.5
接
直播时长直播时长不少于10分钟0.5
商品标题关键词符合背景资料介绍内容
商品标题1
直播开场时要包含以下三项内容：
问好及自我介绍、本次直播计划、促销活动
直播开场
备注：开场问好及自我介绍、直播计划、促销活动要
正确介绍商品基本属性1
有商品特色、卖点的介绍
8
有商品日常价格、直播促销价的说明
商品介绍
有商品的特写展示1
弹幕问题出现的20秒内完成回答且回答内容符合背
弹幕问题3
景资料
结尾收场时要包含以下两项内容：
直播结尾1
直播视频直播画面始终围绕主播或竞赛商品，画面清晰明亮；1
直播过程中没有明显的卡顿、冷场
主观评分（5分）
优秀：能对背景资料进行加工，内容讲解逻辑清晰，节
奏把控到位，内容有吸引力，直播讲解充满激情
良好：直播内容讲解有条理，直播流程完整，内容
直播效果整体充实，直播语气抑扬顿挫
评价一般：直播内容讲解基本清晰，直播流程及内容相
对完整，但语调平淡无激情
较差：直播讲解频繁看稿，节奏混乱，内容无吸引
力
（2）网店开设装修
网店开设装修模块采用结果评分方式，满分25分。
项目内容评分细则分值
网店1.在所有需要以图片展示的得分项目中，如果有图片变形模
开设糊失真等情况存在，则该项得分减半。2.在对图片数量有明
总则
装修确要求的得分项目中，如果出现图片数量不足，则该项不得
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跨境店铺在视觉展现方面应考虑到国外客户对电商网站的
视觉偏好，如果与PC端一致，只是将中文改成英文或拼音，
那么跨境店铺各部分要在实际得分基础上减半。5.如果在作
品中任何位置显示参赛院校或者参赛选手信息的，则开设装
修环节计零分。
店标设计独特，有一定的创新性，并且能够反映出店
0.5
铺所销售的商品。
首页
网店Banner图片主题统一（0.5分），与店铺经营
2.5
分2
并且具有一定的营销导向（0.5分），banner整体设
PC电计能够提高店铺整体风格（0.5分）。
商店商品标题体现商品属性特点卖点的关键词（每个关键
铺9词0.1分，最高到0.5分为止）。
分详情商品图片（1主3辅，第1张为主图，其余为辅图），
页图片设计美观（0.8分），主题突出（0.6分），有2
6.5视觉冲击力（0.6分）。
内容的信息（1分）；此部分图文混排得分更高。
能够按照要求把PC电商店铺的内容准确无误的移植到移动
移动电商店铺，不存在缺项漏项（0.5分）。移动电商店铺完整1
电商独立（0.5分）。
店铺内容完整的前提下，移动电商店铺的图片不能存在模糊失真
3.5或者压缩变形的情况出现。
分移动电商店铺的店招设计能够突出店铺的特色，与店标搭配
协调
跨境首页店标设计独特，有一定的创新性，并且能够反映出店
电商3.5铺所销售的商品。
店铺分网店Banner图片主题统一（0.5分），与店铺经营2
10
分并且具有一定的营销导向（0.5分），能够提高店铺
整体风格（0.5分）。
网店产品展示设计风格统一（0.5分），产品分类清
晰（0.5分）
设置给定商品的英文标题，商品标题体现商品属性特
点卖点的关键词（每个关键词0.2分，最高到1分为1
止），英文表达准确
详情
商品图片（6张），图片设计美观，主题突出（0.5
页1
分），图片要真实，不过分修饰（0.5分）。
5.0
分
容的信息（1分）；英文表达准确，图片内容真实，
不允许过度修饰（1分）。
策划品、促销活动的标识和以促销为目的的宣传用语，但是不允
2.0许过分夸张（1分）;跨境店铺装修中的促销用语不允许出
分现错别英文单词（1分）。
视觉店铺首页及商品详情页的装修要重点突出，符合目标消费者
营销的浏览习惯（1分），布局设计上能够引导消费者的视觉关
2.0注点，层次清晰，能够通过视觉的冲击和审美视觉感观提高
分买家的兴趣，达到产品推广的目的（1分）。
（3）网店运营推广
运营推广模块采用机考评分的方式，满分55分。
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软件以各队“所有者权益”为主，企业可持续性经营能力为辅自动
计算经营得分，每个赛场根据各队的经营得分进行排序，第一名55
分，按照名次递减5分，第二名50分依次类推。
十三、奖项设定
根据参赛队竞赛成绩排名分别设立一、二、三等奖。以电子商务技
能赛项实际参赛队（团体赛）数量为基数，一、二、三等奖获奖比
例分别为15%、25%、40%（小数点后四舍五入）。
十四、赛项安全
赛事安全是电子商务技能竞赛一切工作顺利开展的先决条件，是
赛事筹备和运行工作必须考虑的核心问题。赛项大赛执委会采取切实
有效措施保证大赛期间参赛选手、指导教师、工作人员及观众的人身
安全。
（一）比赛环境安全
1.大赛执委会须在赛前组织专人对比赛现场布置，赛场内的器材、
设备，应符合国家有关安全规定。如有必要，也可进行赛场仿真模拟
测试，以发现可能出现的问题。承办单位赛前须按照大赛执委会要求
排除安全隐患。
2.赛场周围要设立警戒线，防止无关人员进入发生意外事件。在
具有危险性的操作环节，裁判员要严防选手出现错误操作。
3.承办单位应提供保证应急预案实施的条件。对于比赛内容涉及
高空作业、可能有坠物、大用电量、易发生火灾等情况的赛项，必须
明确制度和预案，并配备急救人员与设施。
4.大赛期间，承办单位须在赛场管理的关键岗位，增加力量。
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5.参赛选手进入赛位、赛事裁判工作人员进入工作场所，严禁携
带通讯、照相摄录设备，禁止携带记录用具。如确有需要，由赛场统
一配置、统一管理。赛项可根据需要配置安检设备对进入赛场重要部
位的人员进行安检。
（二）组队责任
1.各学校组织代表队时，须安排为参赛选手购买大赛期间的人身
意外伤害保险。
指导教师进行安全教育。
3.各参赛队伍须加强对参与比赛人员的安全管理，实现与赛场安
全管理的对接。
（三）处罚措施
1.因参赛队伍原因造成重大安全事故的，取消其获奖资格。
2.参赛队伍有发生重大安全事故隐患，经赛场工作人员提示、警
告无效的，可取消其继续比赛的资格。
3.赛事工作人员违规的，按照相应的制度追究责任。情节恶劣并
造成重大安全事故的，由司法机关追究相应法律责任。
（四）疫情防控
按教育和卫生部门的指导要求，做好2020—2021年度广东省职
业院校学生专业技能大赛电子商务赛项竞赛疫情防控工作。
十五、竞赛须知
（一）参赛队须知
1.参赛队名称统一使用学校名称，不使用其他组织、团体名称；
不接受跨校组队报名。
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2.参赛队按照大赛赛程安排，凭大赛组委会颁发的参赛证和有效
3.参赛队员需要购买保险。
（二）指导教师须知
1.各参赛代表队要发扬良好道德风尚，听从指挥，服从裁判，不
弄虚作假。如发现弄虚作假者，取消参赛资格，名次无效。
2.各代表队领队要坚决执行竞赛的各项规定，加强对参赛人员的
3.竞赛过程中，除参加当场次竞赛的选手、执行裁判员、现场工
作人员和经批准的人员外，领队、指导教师及其他人员一律不得进入
竞赛现场。
4.指导老师应及时查看大赛专用网页有关赛项的通知和内容，认
真研究和掌握本赛项竞赛的规程、技术规范和赛场要求，指导选手做
好赛前的一切技术准备和竞赛准备。
（三）参赛选手须知
1.参赛选手应按有关要求如实填报个人信息，否则取消竞赛资格。
2.参赛选手凭统一印制的参赛证和有效身份证件参加竞赛。
律，服从指挥，听从安排，文明参赛。
4.参赛选手请勿携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他资
料与用品。
5.应提前15分钟抵达赛场，凭参赛证、身份证件检录，按要求