「设计思维」可以理解为一种可反复使用的思维模式，并遵循「以人为本」的核心去理解用户，挑战老旧的思想和重新定义问题所在，最后通过一定的步骤来找出适当的解决方案。
设计思维起源于美国斯坦福设计学院，作为世界上最优秀的设计学院之一，斯坦福设计学院近些年一直在倡导设计思维，而学院里「设计思维」这门课也成为斯坦福最难选上的课程之一。
设计思维的原则是以用户体验为本去进行思考的设计过程，学院创始人DavidKelley教授在这门课程里将设计思维分为五个步骤，并给出了一套流程和方法，引导学生主动寻找并发现问题，并富有创造性地解决。
这五个步骤分别是：1.Empathy（同理心）2.Define（定义）3.Ideate（头脑风暴）4.Prototype（制作原型）5.Test（测试）
设计思维的第一步就是建立同理心（Empathize），也称为“共情”。初听“同理心”和“共情”这两个词的时候不太好理解，但如果口语化去解释，即为“换位思考”。
站在使用者的角度设身处地的思考，体会用户的情绪和想法，理解用户的立场和感受。只有真正理解了用户的心理，体会用户有可能会遭遇的问题，才有可能做出解决问题的办法，满足用户需求的设计。
针对不同用户的心理，梳理并筛选我们已经找出的问题，重新定义项目的内容，最终用一两句精简的话来总结项目的目标。换句话来说，就是明确的告诉别人你或者你的项目是想要干嘛，分别用来解决哪些问题。
头脑风暴就是尽可能多的去思考解决方案，重点不在于找出一个完美无缺的想法，而是尽可能多的，具有创意性的去思考不同的点子。不用顾及想法是否疯狂，可以打破惯有的思维局限。
经过头脑风暴后，我们已经拥有了很多解决方案。而这一步就是从这些方案里，找出一个最佳方案并制作出最终产品原型。简单来说，就是将头脑中的最佳方案具象化或者实体化出来，制作成一个看得见摸得着的实体模型，并在制作原型的过程中继续发现问题并改进。
很多人认为测试是可有可无的步骤，其实不然，通过测试产品得到的反馈往往非常具有代表性。测试既可以发现产品设计中的不足之处，同时也是核对最终的产品与早期设定的目标是否一致的关键步骤。
除了以上我们讲述的设计思维的五个步骤之外，设计思维还有很关键的一点，即设计思维推崇的视觉化思考。用图像图形代替大量繁复的文字说明，简单明了的展示设计者在设计思维过程中的每一个想法。
当然不是说完全不用文字说明，但只需列举关键词或用简洁的句子表达信息即可。比如上面图片同样介绍设计思维，但画图“讲故事”的方式可以让他人更好的带入情景，更清晰直观的了解你想要表达的信息和想法。
不过，在斯坦福设计学院任教的BarryKatz表示，他对于大众理解设计思维的方式有一种担忧。设计思维不应该被理解为一种设计的方法。设计流程其实只是设计思维的表象而已，它是设计思维的一个具象化的呈现。
实际上，设计思维的目标是让人们脱离所谓的标准和流程，打开想象力和创造力的无限可能，具有创新性地去解决一个问题。
设计方法重点在于做，设计思维重点在于想。如果我们把设计方法看作一个工具箱(toolkit)，里面装着解决设计问题会用到的各种工具，那么设计思维就是组合使用这些工具的方法。
斯坦福MichaelBarry教授认为设计思维应该从两个方面来理解。
第一，当面对一个问题时，设计思维不是一种设计方法，而是一种看待、定义问题的方法。注意这里强调的是看待和定义问题，而不是解决问题。问题的陈述方式不同，问题的解决办法就可能有着天壤之别。
设计思维的精要是：基于对人的深入了解，挖掘问题的本质，解决真正的问题。它强调的是思考和分析，而不是靠执行流程而得出一个结果。
第二，设计不是一个人的事，不是设计师自己的事，而应该是由来自各个领域、各个学科、拥有各种背景、各种技能的人共同参与、合作完成的事。
因此在实际当中解决设计问题时，就是需要各种背景的人聚在一起群策群力，才能发挥出设计思维更大的能量，更有效地去把问题解决。
一直以来，设计师总是处于一个尴尬的境地。工程师认为设计是艺术性的附属品，艺术家认为设计是商业盈利的工具。事实上，设计不是工程，设计也不是艺术。
设计师不应该在这二者之间找位子，而应该在这二者之外有自己的一席之地。设计是基于对人性的认知去解决人们的问题，设计思维是一种非常基础并且重要的思考能力。
正如英国设计研究和教育家NigelCross在他2007年的研究著作《DesignerlyWaysofKnowing》中强调的设计能力的重要性：“我们周围的一切事物都是被设计过的。实际上，设计能力是人类三大基础智能之一。
设计、科学、艺术，它们共同组成了人类无与伦比的认知能力，三者相辅相成，缺一不可。”
设计思维可以给培养创新文化打下基础，但也要意识到它在商业应用时的诸多局限性。
1.设计思维在商业中为方便管理者的使用，采用工具化、模式化、可重复使用的流程。而这种可重复使用的流程与创新发生的土壤相去甚远，因为创意和创新往往产生于混乱之中。
2.创新产生于设计思维的过程中，而不一定是最终的结果。设计思维流程化，使得人们倾向于走完流程得到结果，而忽略了其实过程本身也是创意创新的源泉。
4.亨利·福特曾说过：“如果我最初问消费者他们想要什么，他们会告诉我‘要一匹更快的马！”以用户为中心的模式无法跳出用户心理，所以设计思维往往只能做渐进式创新(incrementalinnovation)，无法达到颠覆式创新。
而颠覆式创新往往带来最大的利润回报。
两大核心理念：以人为本的设计（HumanCenterDesign）＋同理心（Empathy）
设计思维是一种设计理念，是一种以人为本，结合人们渴求，技术可能性，和商业可行性的设计工具箱。
无论是创造一个新产品，或者是给现有的产品添加新功能，革新教育，改善一个企业的运营。设计思维（DesignThinking），这个存在了差不多半个世纪的方法论已经渗透到了各行各业。
愿你在探索智慧的路上走的更远~
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