关于编辑权限：普通成员只能查看和编辑自己创建的作品，超级管理员和管理员可以查看和编辑所有成员的作品。
免费版不支持使用。
Q：上传psd，提示【内存不足】，怎么办？
A：这个和平台及用户psd作品是没有关系的，是因为上传psd的时候电脑浏览器内存不足引起的。技术有给出可以参考解决方法（图二），也可以建议使用谷歌浏览器，或者将页面内容分为两次上传解决这个问题。但实际是否可行需要用户操作测试，因为这个不是我们可控范围的。
Q：是否可以直接在编辑页面拖动调整画布尺寸？
A：①作品为自定义尺寸且单位为px时
②作品类型为长图海报或者宝贝详情页时
以上两种情况可以直接在编辑页面拖动调整画布尺寸
Q：调整画布尺寸，是否支持等比例放大/缩小画布内素材大小？
A：支持，勾选“同时调整素材大小”，素材会按调整的画布大小等比例缩放显示。
Q：一个作品内不同页面是否可以各自不同的高度？
A：只有商品详情页可以一个作品内不同的页面设置不同的高度，其他普通页面一个作品内调整一个页面的高度，其他页面都是会同时调整的。
Q：如果想要长图、但图片每个部分分开单独编辑、多个页面，应该怎么编辑？
Q：是否支持设置画布的出血位？是否支持设置作品的dpi（分辨率）？
A：物理单位作品，在设计管理页自定义尺寸创建弹窗/编辑器调整作品尺寸弹窗均增加“出血位”“dpi”的设置项（如下图，仅限物理单位的作品）。
Q：作品物理尺寸、像素尺寸、分辨率，三者之间如何理解？如果打印在A4纸上，需要300dpi分辨率，作品的像素尺寸应该要多大？
A：（引用自外部网站）：一张图片的打印出来的实际尺寸是由此图片的像素和分辨率共同决定的，像素(Pixel)是指构成图片的小色点，分辨率(单位DPI)是指每英寸(Inch)上的像素数量，可以看做是这些小色点的分布密度；像素相同时，分辨率越高则像素密度越大，实际打印尺寸越小，图像也越细腻。
实际尺寸(英寸)=像素/分辨率;1英寸=2.54厘米;如一张图片宽为600像素，分辨率为300，那么实际打印宽度为：600/300=2英寸，约为5厘米。
比如需要打印铺满A4纸，A4纸宽度21cm，按照300dpi规格，需要使用宽度2480px的图片，也就是2480px打印成21cm，就是300dpi；如果2480px打印成42cm，就是150dpi。
Q：文本预览（图一）效果和编辑状态（图二）显示的效果不同（内容上跳），为什么？
A：因为编辑时换行的渲染不一致导致的，用回车排版的话就会有这个问题，以实际完成编辑为准。可以先建议就是不同段落内容可以使用多个文本进行编辑的。
Q：使用了艺术字/文字特效，是否可以另外再单独修改其中某一个字的颜色？
A：不能，只能一起修改。不是用文字特效，仅使用普通文本时才支持单独修改。
Q：输入非中文/英文，更改字体部分有（无）效果，为什么？A：部分字体只支持中文/英文，这是正常的。不保证兼容哦
Q：文本“转换为容器”“添加贴图”是什么意思？
A：普通文本支持添加贴图和转为容器（直/分销均支持），对普通文本右键即可设置，
（2）素材编辑常见问题：
Q：不同照片添加同一个滤镜，是否可以做到所有照片同一个色调、风格？
A：不一定。不同图片显示会有差异，添加滤镜后的呈现会受原本图片的色彩影响，例如图片A比较暗，图片B比较亮，添加同一个滤镜，呈现的效果会不一样。可以通过调整滤镜的属性（比如亮度，饱和度）作进一步调整。
Q：删除没有用的素材，却出现弹窗提示“使用了此批素材的作品会受影响”，为什么？是否能检查素材在哪个作品里有使用？
A：目前快图删除素材的弹窗提示是通用的提示，并不是指该素材有在作品中应用，目前是无法直接看到素材是否有在作品中应用的。
Q：部分图片不支持填充渐变色，为什么？
A：目前只有png格式的图片素材才可以设置填充渐变颜色，其他格式暂时不支持，只能是纯色。
Q：部分素材（图片）不支持修改局部颜色，为什么？
A：只有svg矢量图格式才可以修改图片局部的颜色，其他格式暂时不支持。
Q：为什么工具图表里面，有些图表格式无法单独添加行？（图一）A：数据格式有限制的，这种格式只能是单行数据，所以无法添加行，多行的可以用第二种格式（图二）
（1）支持用户上传gif、apng格式素材
（2）快图编辑器支持制作短动画，支持对1个或多个元素添加“入场动画”、“强调动画”、“退场动画”；
（3）目前短动画作品支持下载为gif动图格式，也支持下载为静态图片（选择某一帧下载）。
（4）不支持导出透明背景GIF，透明背景或GIF只能任选其一导出
（5）选择gif格式下载时，支持用户设置gif播放次数（支持默认循环与1-10次播放选项）
Q：是否支持输入RGB数值？
A：目前不支持。如果需要了解色号对应哪个RGB数值，可以获取十六进制的数值后在网上搜索【十六进制转换rgb】工具，自行转换。