Canva创建于2012年,当时该公司联合创始人之一梅勒妮·帕金斯(MelaniePerkins)正在教学生如何使用InDesign和Photoshop等软件,但人们普遍反馈这些软件很难学,使用起来难度很大。换而言之,当时市面上提供的图形设计工具对大多数人来说都过于“强大”和复杂。
梅勒妮在发现这一痛点之后便开始创建FusionBook,后来发展成翼一个单独才产品Canva。在这个成长研究中,本文将深入研究Canva是如何获取用户的,包括:
Canva增长策略依赖于两大支柱:
庞大的潜在需求群体:人们渴望有更好的方式创造佳作
公司愿景:帮助每个人创造出好看的设计作品
他们的愿景恰好与饥饿人群的需求完美契合。他们将自己的愿景作为所有活动的核心,并使用一个名为“需要完成的工作”(JobsToBeDone)的框架。该框架基于这样一种想法,客户正试图用你的产品完成一些事情——那就是需要完成的“工作”。
分析Canva的增长战略时可以发现,Canva所做的几乎所有事情都是为了满足“饥饿人群”的需求,向用户传达普通人也能够快速设计任何东西,Canva在以下各方面的做法都值得借鉴。
网站结构
在对网站进行分析后,可以发现以下页面是获取用户和客户的关键:
首页的页面目标:将对产品有所的流量转化为试用用户和付费用户
产品页面的页面目标:将访客转化为试用用户
1.首页
首先注意到的是主页的简单而直观的设计,整个页面使用桌面和移动应用程序的屏幕截图展示产品的背景,而不是用一大堆文字介绍,让页面保持简单。
Canva首页让用户注册可以轻松注册,包括提供了谷歌、Facebook以及电子邮件方式,可一键开启注册。
为了鼓励使用产品,页面向用户展示了一系列设计案例模板:
一旦选中某一个设计模板,就会进入下一个流程,让用户在注册之前,就看到创建完一个图形细节:
第一步:设计
第二步:注册发布
第三步:完成
多年来,Canva的主页设计没有多大变化。这是他们2015年的主页:
人们访问访问这个页面的原因有哪些
当有足够的语境时,它们都是很好的陈述,但本身几乎毫无意义。因为页面上没有的信息,所以它建议用户在进入这个页面之前需要对产品进行(否则没有人会注册)。
或者访问者是通过网站上的各种转换途径,探索使用该产品可以实现的特定功能和工作。
如果是这些因素,没有必要立即向用户深入推销。
2.产品页面
但是,如果是以前访问过他们的网站,该页面将动态切换到此页面:
不同之处页面的第二部分显示了定价表,主要针对已经对Canva已经有不少的访问者,因为他们可能做好注册成为用户的准备。
3.价值主张(标题)
它回答了人们访问一个页面时首先会问的三个关键问题:
这是什么——Canva
它对我有什么帮助——在几分钟内设计出任何东西
对比其它替代品,有哪些优势1000个模板。
它是简短的,以价值为中心,并展示了确切可实现的案例结果。此外,页面中提到的可免费试用、随时取消、几分钟就能搞定设计等价值主张也让网站更加的有吸引力了。
4.传递消息采用的页面结构
一个网页应该呈现出一个故事,才能说服访问者采取项目预期的行动。
这个故事的大纲就是“消息层次结构”,它由3个元素组成:要表达什么内容(消息),按照什么顺序表达,在页面如何布局。Canva登陆页有一个非常简单的消息传递层次结构。
第一部分:价值主张
第二部分:Canva的优势,好处,以及它是如何工作的
第三部分:定价,免费试用30天
第四部分:你可能需要的重要功能-省时,赚钱的工具。
第五部分:社会证明
第六部分:常见问题
第七部分:还有谁在使用Canva
5.设计和布局
专业的登陆页在网站其它部分还使用了视觉策略。
使用多种颜色比较有活力但又不会很强烈的页面可以带来愉悦、充满活力和希望的感觉,这会间接影响读者的情感。
这些颜色与形状、图案和图像选择相结合,有助于含蓄地传达创造力、个性和趣味等价值观。
每个关键字都概括了目标用户可以在他们的产品中完成的工作。
制作自己的名片/用3个简单的步骤来DIY名片
利用社交媒体营销
案例1:强调品牌设计
案例2:强调30天免费试用
案例3:利用视频推广
网站SEO
SEO是Canva获取访问量的一个重要原因。很显然,该平台在seo上投入了大量的资金,并取得了显著的成效。仅在美国,Canva现在每月访问量超过500万。
每个SEO策略都基于这两个做法:站外优化和站内优化。(当然内容也起着很大的作用)
1.站外优化
canva50%以上的流量品牌。这可能表明,许多登陆他们网站的人已经从外部,如朋友宣传或其他博客中听说过Canva。
分析Canva.com的反向链接就可以发现,他们已经花费了大量的资源来获取指向主页或博客网站的外部链接。
开通博客后的一个月里,Canva的反向链接增加了2200个:
之后Canva已经获得了超过1000万个反向链接。
2.站内优化
大多数针对站点的SEO分析的元素包括URL结构、元标签、标题标签等等,但真正让Canva的SEO策略发挥重要作用的是的是他们通过关键词定位和谷歌认可的网站结构建立的有机渠道。
对网站上关键词定位,Canva采取了类似的付费策略:
品牌术语:包含Canva的短语的排名
解决方案术语:对描述其产品或产品功能(如照片编辑器或免费照片库)的短语进行排名
设计类型:可以在Canva中创建(create)的[设计作品]模板:通过将这些模板导入到Canva中,可以轻松地创建[射界类型]照片:购买这些照片或导入到Canva设计图标:购买这些图标可将它们导入Canva设计
设计类型页面
数据显示,设计类型页面每月大约有25万的访问量,其中跟创建(create)有关的排名都比较高,Canva设计类型(URL结构:canvas.com/create/..)在30个流量最高的关键词中排名前10。
是什么使得这些页面有更好的排名影响排名的因素有很多,但都归结为一点:用户对页面的反应好吗
这些页面包含经过深思熟虑的内容和结构,旨在引导用户完成他们的目标。
以名片制作页面为例:
这个页排名前十的关键字:创建名片,名片设计,制作自己的名片,这些都有非常高的流量。
这些页面如何将流量转化为用户以“如何制作名片”为例,页面如下:
访问者进入Canva页面之后,再度被灌输“创建一张名片”是非常容易的思想,如果开始尝试设计一张名片,就会进入注册页面,进而引导访问成为注册用户。
模板页面
Canva的设计模板同时是获取大量流量的一分部,在美国每个月大约有280,000个页面访问。
其增长团队会构建一个动态展示页面,自动从产品数据库导入模板,让访客看到一系列可供选择的模板:
模板的关键词介绍提供了清晰的用户体验,使访问者很容易找到满足需求的模板。
内容营销
内容推动了Canva的用户增长和用户留存。这是他们的SEO战略的第三大要素。
博客结构
Canva博客结构非常清晰,直接陈述平台的目的:实现用户的设计目标。讨论的主题包括:设计、市场行销、品牌推广、摄影。
总结
Canva的成功在于他们有意识的推动增长,他们充分用户的需求,并充分利用各种渠道增加访问量,并转换成注册用户。Canva在过去的7年得到了快度的增长,并且没有表现出放缓的迹象。一个成功产品背后需要付出很多努力,希望这个案例能给你带来帮助。