关键词：电子商务；电子商务网站；商业活动；制作流程
中图分类号：TP303
0引言
1电子商务网站基本构架
图1为典型的电子商务网站组成，因为电子商务网站对系统安全、运行速度、运行效率等要求颇高，因此需要提供多种接入方式，以满足访问者的要求。软件系统信息平台、信用平台、结算平台等各模块的分配满足了商品展示、购物、支付、安全防护等功能，通过前后台系统的链接实现，消费者能够及时获得企业所需展示的信息，企业也能够及时接受消费者的反馈信息，从而对该网站进行实时改进。数据库服务器是电子商务的基石，合理的数据库操作权限可以满足一定的数据安全要求。
目前，电子商务分为企业与消费者之间（B2C）、企业之间（B2B）、消费者之间（C2C）、企业与政府之间（B2G）等。其中，B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，即企业通过电子互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店。图2为天猫TMALL主页，它整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。这种形式的电子商务网站，商家不需要构建自己的网络基础设施，只要在网络多媒体平台上租用“虚拟空间”，就能拥有自己的网站运行平台。因此，在构建电子商务网站时，只需要考虑网站软件结构和网页设计，以及数据库系统的选择和开发。
电子商务网站既要处理企业与企业之间、企业与消费者之间大量复杂而繁琐的数据，又要保证数据和信息传输的安全性，与普通网站相比，对数据的处理和传输有较高要求。其建设不但涉及到计算机技术、数据库技术、网络技术，还涉及到通信技术和多媒体技术，同时也涵盖了市场、营销、管理、商务策划等各方面的内容[4]。如果电子商务网站设计得成功，将非常有利于企业自身的宣传和市场经营。因此，为了保证电子商务网站的成功，需要使系统满足以下原则：
3电子商务网站制作流程
电子商务网站的建立和其它网站的建立过程基本相同，一般来讲，电子商务网站的设计主要包括网站规划、域名注册、网站设计与开发、网站测试推广及维护。
3.1网站规划与分析
在网站设计初期明确网站构建的目的与意义，分析能够开展的业务。电子商务分为开展B2B交易、开展B2C交易、开展拍卖业务、开展企业形象创建、作为服务性网站等。摸清网站的目标市场和目标客户，并确定网站设计的思想基础。
3.2域名注册
3.3网站设计与开发
网站设计与开发主要分为主页设计、功能设计和数据库设计。在制作主页前要考虑到网站的风格和主要实现功能，从内容上将网站分为几个栏目板块，根据企业特点进行设计制作，注意颜色字体的协调搭配，使得设计出的网页简洁明快、吸引人。功能模块主要包括基础设计模块、商品管理模块、订单管理模块、活动管理模块、内容管理模块等，基础设计模块能够让管理员登陆后台系统，对网站进行修改与维护。商品管理、订单管理、内容管理模块和应用管理模块用于实现商家与消费者的交互，如商品、订单支付、评价管理等[6]。
电子商务是以数据库技术和网络技术为支撑，其中数据库技术是核心。一个商务站点后台必须有强大的数据库支撑，数据库要能够科学地组织和存储数据，并有效地获取和维护数据，当前比较流行的数据库有SQLServer、Oracle、MySQL、Access等[2]。数据库设计讲究命名规范、数据的一致性和完整性、索引的唯一性等，图3为商务数据库设计总体结构。
3.4网站测试与
3.5网站推广与维护
为了保持站点的吸引力和长久的生命力，使网站逐渐壮大且访问量增多，就要对其进行及时维护，及时添加新的内容，同时通过用户的反馈和建议及时改进网站，经常检查网站的运行情况，并修正网站错误。
4结语
电子商务是未来商务交易的主要方式，电子商务网站则是交易进行的承担者，是企业开展电子商务活动的基础设施和信息平台，人们通过网站获得所需要的信息并进行网上交易活动，网站设计质量直接影响着商务活动的进行。明确网站设计的基本原则后，对网站进行详细规划与分析，以及合理设计与开发，并对网站进行调试与，定时监测网站，保证服务器的正常工作和网络数据的及时更新，从而推进电子商务活动的正常运行。
参考文献：
[1]司占军，顾翀.数字出版[M].北京：中国轻工业出版社，2013.
[2]韩茜.专业文学网站研究[D].石家庄：河北大学，2011.
[3]于樊鹏，王艳平，沈宏，等.电子商务基础教程[M].北京：清华大学出版社，2009.
[4]吕春生，张俊峰.电子商务网站的设计与推广[J].农业网络信息，2006（2）.
【关键字】商务网站设计课程改革案例教学
一、引言
《商务网站设计》是电子商务专业技术核心课程，目的了解网站的架构，掌握网站开发技巧和能力，特别是掌握商务网站设计与开发能力。《商务网站设计》内容涉及静态网页制作、SQLserver数据库应用、动态网页编程等内容，是一门难度特别大的技术综合课程。
二、教学中发现的问题
由于《商务网站设计》集网页制作、数据库应用、网络编程、系统开发设计于一身，技术性，专业性、实践性、动力能力要求非常强。在教学中活动中，发现存在下列主要问题：
1.教材过于简单
现在，社会上介绍网站开发程序和技巧的课本主要是二类教材，软件和java编程。现实用教程为例，由于同学刚学习网络编程，所以教材往往会采用实用教程作为教材。教材首先介绍VS201运行环境，变量定义if语句forwhile循环，类属继承，基础web控件内置对象，主要对象，数据控件GridView显示数据，主题与模板，网站导航，XML数据传递和web服务。教材往往把各部分单独介绍，没有相互配合，完成整个系统，各个web控件、内置对象、对象、GridView的功能介绍得特别简单，以方便学生了解掌握基础知识和基本技能。
2.教学案例简单不连贯，教学方法以讲为主
由于教材为适应初学者，数据库操作只介绍一个表的查询、插入、修改、删除等最基础操作；最重要的GridView控件只介绍数据查询显示，而GridView的分页、链接字段、图形显示、删除修改等特别重要功能，一概不说。前一章案例与后一章案例毫无关系，系统开发实用常用知识和技巧都不讲。《商务网站设计》比较高要求围绕商品展示、商品查询、购物车、下订单支付等功能，完成商务网站开发，内容包括设计静态网页，数据库的表，网络编程，使它们形成一个有机整体。但教材对这些内容无从谈起。
另外上课以老师讲课为主，老师将网站制作需要的知识点，做成PPT，进行讲解示范；学生通过简单模仿老师讲解的方法，完成网页功能，造成老师教什么，同学就只会什么，没有深入分析为什么，结果{杀了同学主动性创造性。
3.课程网站成摆设，互动性差
许多学校都要求老师建立课程网站，方便同学课后学习。老师与同学的互动主要是在课堂时完成；课后，老师与学生各忙各的，交互性差，只是通过课程网站完成，让同学自主学习。
三、改革措施
1.加强教学内容
2.以电子商务角度选择案例，加以扩展
教学中，应该以学生熟悉、简单B2C商务网站作为案例，比如网上书城，介绍商务网站基本功能―前台：商务展示、商品查询、详细信息、购物车、下订单、用户登陆注册，后台：商务管理、优惠打折等功能；数据库数据如何变化，才实现网上购书。最后逐步讲解主要程序技巧，完成商品展示、购物车、下订单等功能。
把商务网站的各个功能拿出来作为任务，由各个小组分别负责，组织分析讲解要点和主要技能，全班同学讨论，最后由老师点评。也可以把完成项目过程，遇到困难，收获的经验，或者学到技巧，在课堂上与同学交流，提高彼此水平。避免老师不管学生吸收能力，满堂灌的现象。
3.增强课程网站互动性
四、结论
《商务网站设计》是一门电子商务专业综合性实验性非常强的课程，要以真实的商务网站为精讲的安全，即要对基础知识讲深讲透，也要对重点控件熟练应用，发挥同学热情和能动性，扩展到其他常用网站。课堂上课后，都需要加强互动，才能上好《商务网站设计》课程。
[1]刘容容，《电子商务网页设计与制作课程教学改革探究》（J），职业，2015.5，53
1．以实际工作过程为主线
无论是课程内容的选取，还是教学内容的组织，始终围绕实际网站设计与制作工作的过程及内容，以实际工作流程为教学内容和教学组织顺序，将课程融于实际工作需求中，突出了技能和素质的培养。
2．工作任务的真实性
3．“教学做”合一
二、课程教学方法和手段
在课程教学中灵活运用了多种教学方法和手段，增强了学生学习的兴趣，提高了学生学习的主动性和积极性。
1．教学方法的选择和使用
结合课程的性质和要求，我们采用了案例教学法、任务驱动法、角色扮演法、现场调研、仿真学习和作品展示法开展教学活动。
(1)案例教学法
在教学中，我们与企业合作，由企业提供典型的网站设计与制作案例。在具体的教学活动中，通过组织学生进行问题分析、相互解答和自由互辩，再由教师和企业兼职教师共同引导，由此掌握不同类型网站建设的方法和技巧。
(2)任务驱动法
在教学过程中，基于资讯、决策、计划、实施、检查、评估六步法，我们组织学生每6人成立一个虚拟的网站建设公司，设置各工作岗位，包括美工、程序等真实岗位，并在内部实现轮岗交替，让学生能够在教师的指导下按照真实工作任务的要求完成每个学习情境的学习任务。
(3)角色扮演法
学生在虚拟网站企业中分别扮演网站设计师、程序员、网站美工、汇报人等不同的角色，在不同的学习情境中进行角色转换，使学生在情境模拟、循环和反复的过程中，加深对网站设计与制作工作任务的理解，提升操作与管理能力。
(4)现场调研
根据学习的需要我们安排学生分小组进入真实企业进行现场调研，或者邀请企业兼职教师进校讲解分析，学生根据调研得出网站建设的目标，完成网站建设方案书，设计并制作网站，提升学生吃苦耐劳、团队协作、沟通交流等素质。
(5)仿真学习
电子商务专业配有仿真实训室和创业实训室，实训室配以公司真实的经营环境，为学生提供真实的电子商务企业经营的过程。学生可以通过组成公司，以轮岗分流、小组间对抗等方式，获得电子商务企业经营的宝贵经验。每个学习任务在实训室实现仿真训练，学习内容、学习过程、学习环境均与实际工作保持一致。
(6)作品展示法
在教学中组织学生欣赏往届学生的作品，激赏学生的学习兴趣，并在任务进行到一定的程度时，举办班上同学的作品展示，让班上同学相互欣赏、由企业兼职教师讨论并分析作品的优点和不足之处。通过作品展示法，学生可以通过对比，了解自己作品的优点和不足之处，同时加强了网站评估的能力。
2．教学手段
针对如何有效开展教学活动，我们采用了校企联合授课、举办专题讲座、通过多媒体化、信息化、网络化组织教学和通过举办技能竞赛开展教学。
(1)校企联合授课
(2)举办专题讲座
(3)多媒体化、信息化、网络化教学
(4)技能竞赛
将行业技能竞赛和专业技能竞赛纳入素质拓展平台，以赛促学极大地提高了学生的学习积极性，通过举办主题网站设计等比赛，加深了学生对专业的认识，提高了学生对知识的理解和对技能熟练度的操作，另外，通过鼓励学生积极参加全国电子商务专业大赛，增强了学生的应变能力和创新能力。
三、实施中的反思和总结
在这几年的教学过程中，笔者发现以上教学方法和手段，虽然很多课程都在提倡或是已经在教学中使用，但不同的课程都具有各自的课程特色，同样的教学方法，在具体实施过程中可以产生出不同的具体实施手段，让其发挥出更大的功效。例如:
1．校本教材的编订和使用
校本教材的编订和使用，对课程改革成果的冲击是巨大的和显著的。以笔者的亲身感受来讲，与企业共同编订的校本教材，加上配套使用的任务单，是针对学校现状、学生实际情况编订出来的，因此工作过程更加符合实际情况，也更加具有工作过程系统化的特色。通过任务单来引导工作过程，配合校本教材中的知识点和技能点，更加有利于学生进行系统化学习。
2．小组学习讨论法和二人搭档检查法相互配合使用
3．合理的设计知识归纳和总结
在教学活动中要培养学生知识归纳和总结的习惯，是必不可少的。在《动态网站设计与制作》课程的学习任务中，每个情境都设计了对应的小任务，每次任务在检查和评价之后，由教师或是小组长带领同学先进行本次任务的知识归纳，总结学到的知识和技能，再进行本次任务的感受总结，例如任务中是因为粗心打错字符而导致程序调试失败等原因，最后是教师对学生在本次任务中的表现进行评价。通过每次任务都进行相应的知识归纳和总结，有效地对学生的知识做了系统化整理，并加深了对知识和技能的理解。
四、结语
关键词:工作过程导向;网页设计与制作;课程教学改革
目前,在全国高职示范院校中推动的基于工作过程的工学结合课程模式,标志着我国正处于推进第三次高等职业教育课程改革中,该模式也正在成为引领和推动高职课程改革的主流模式[1]。
我系计算机网络技术专业很早就开设了“网页设计与制作”课程,借助学院一轮课程改革的热潮,在核心能力分析的基础上,以职业实践活动为导向,以必需够用为基础,征求行业、企业专家意见并进行论证,对岗位所需的技能、知识和职业能力素质进行分析,将岗位所需的核心能力融入教学体系中,提出了基于工作程导向的“网页设计与制作”课程改革。
1教育标准
1.1企业的用人标准
为使我校课程教学满足实际需求,通过调研用人单位、企业专家探讨、文献分析、毕业生个案追踪等手段,对人才需求进行全面的调查和分析,职业岗位主要有网站管理员、网页制作人员、网站编辑,总结出各行各业的主要需求。
(1)熟悉基本的办公软件,熟悉电脑各类软件的安装与使用等。
(2)公司网站管理,域名注册、虚拟主机管理、企业网站文件管理、企业网站的建设、企业网站策划等。
(3)公司电子商务活动,例如产品在互联网的营销宣传、网上交易活动等。
(4)熟悉网站建设的流程和网页设计制作流程。
(5)精通Dreamweaver、Fireworks、Flash等网页设计工具,掌握HTML、CSS,能够独立完成网站的规划和网页制作。
(6)有一定的美术功底,具有良好的领悟能力及沟通能力。
在以上这些需求中,小公司往往要求员工样样能行,而专门的网页设计公司或大型企业则分工较细,比较注重员工在某方面的突出能力。
1.2课程的教学标准
根据企业用人标准和计算机网络技术专业的培养目标修订“网页设计与制作”课程教学大纲,制定本课程的教学标准[2]。
(1)能力目标。熟悉网站建设的整套思路流程;能熟练地运用网页制作软件设计制作静态网页;具备设计网站的综合能力;具备搜集信息、处理信息、整合信息和准备、加工素材的能力;良好的自学能力。
(2)知识目标。掌握网页的设计原理与技巧;掌握CCS样式的使用;熟练掌握网页制作方法;熟练掌握网页制作工具软件的使用;掌握网站的建设与管理和维护等知识;掌握HTML语言的使用;了解脚本的运用;掌握网页中图片的设计与制作方法;掌握网页中动画的设计与制作方法。
(3)素质目标。具有一定网站策划能力,具有一定的想象力和创新能力,色彩感悟力强,结构布局能力强。
2教学改革
工作过程是企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整过程。生产复杂产品、完成重大项目都可能需要多个工作过程,从而构成了该产品、该项目的工作过程系统。本课程遵循以职业能力为主线、以职业生涯为背景、以岗位需求为依据、以工作结构为框架、以工作情境为支撑、以工作过程为导向的教学模式,通过对工作过程的分析,把复杂工作系统即劳动组织关系、工作内容、设备和工具、从业者应具有的技能、知识等要素结构化[3]。
2.1基本思路
课程内容以市场为导向,及时对教学内容做出调整,删掉旧内容、补充新知识,培养有足够的理论基础、较强的创新能力和扎实的实践动手能力的人才。通过本课程的学习,要求学生能够利用Dreamweaver、Fireworks、Flash完成网站设计、制作的全过程,开发出具有一定规模的网站。授课时以制作一个个人网站和一个商业网站为主线,贯穿Dreamweaver、Fire-works、Flash的知识。
2.2以工作过程为导向将课程结构模块化将课程实践项目化
课程改革要符合基于工作过程的模块化体系的特征,即每个模块相对独立,每学完一个模块可以获得一项技能、知识或能力,模块的内容依据职业岗位工作过程的实际情形确定,围绕工作过程组织课程内容,强调技能训练或能力培养,传授工作过程知识,模块之间可以灵活组合,以课程的拓展部分形式构成扩展能力模块,使学生知识结构更加完善,每个模块可以包括若干个二级模块,它们也有明确的行为目标和具体要求。
制定授课计划时,根据岗位技能需要来选取课程内容和安排顺序,并以职业能力培养为目标,设计工作项目,具体涉及工作任务、能力目标、知识目标、拓展性知识等等。一个完整的工作项目包含一系列的典型工作任务,工作项目要在典型的行业中取材,必须在进行充分的行业调研和对职业资格的研究的基础之上,通过对企业生产或服务情况的了解,选择出形成该行业职业能力所必需的工作任务,并对技术要求做出明确的定位。典型的工作是以工作结构呈现的,选定工作任务后,还要对其进行教学化处理,这样才能成为具有学习价值的教学项目,这要靠教师把教学内容融入到项目中,设计一个切实可行的项目。可以以真实网站但不拘于一成不变为实践项目,将实践与产品、项目结合起来,强调学生将所学知识和技能在实践中的应用,积极引导学生自主学习。每个任务分为基础型和拓展型两个类型,这样能避免传统的任务驱动中学生会做这个不会做那个的问题。学生完成后对其完成情况进行评价,及时解决学生普通存在的问题,对完成较好的学生给予肯定。
3.3以网页设计大赛激发学生学习兴趣
3.4以作品评价代替传统理论考试
作品评价时,网站设计方案占30%,页面制作占70%。期末总评学习成绩由三部分组成:过程考核(平时到课考勤、上课回答问题和随堂作品)占30%、技能考核(课外分模块作品)占30%和期末考核(期末综合作品、期末上机考试)占40%。这种考核方式注重实践操作和应用开发能力的培养,可大大发挥学生的学习积极性和主动性。
参考文献:
[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社,2007.
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[3]张建国.我国职教课程开发模式的演变及启示[J].职教论坛,2007(4):4-10.
Investigationof"WebPageDesignandMaking"TeachingReform
BasedonWorkProcessDirection
OUYANGWei-hao,WUZhen-feng,LUOZhuo-jun
(DepartmentofNetwork&Media,HunanMassMediaCollege,Changsha410010,China)
关键词：教学内容；选取流程；针对性；适用性
自2010以来，我们先后对广州鸿城科技有限公司、南昌瑞道信息技术有限公司等十几家企业的“网站设计与开发”岗位进行问卷调查，经过调查发现：很多毕业生对工作环境适应能力不强，对胜任岗位的能力存在一定差距，存在眼高手低的现象，常常工作不到三个月就不辞而别，而企业又招不到理想的人才。身为职业教育工作者，针对这一现象，我们必须进行深刻思考，深入研究高职教学规律，积极探索高职教学改革。
随着市场对人才需求的变化，高职原有的教学模式已经不能很好地适应社会对职业教育的需求，要培养出深受企业欢迎的技能型人才，高职教育教学改革势在必行。在充分调研市场对“网站设计与制作”这一岗位任职的要求后，《网页设计与制作》课程采用了理实一体的教学模式。“理实一体教学”将理论和实践高度统一；使教学更加形象、更加直观、更加易学；使学生既掌握够用的理论知识，又具备娴熟的实践操作技能，还具有可持续发展的潜能。但如何选取、优化《网页设计与制作》课程教学内容对理实一体教学模式的成功实施，起着至关重要的作用。
1理实一体教学模式下教学内容选取
1.1教学内容选取的指导思想
依据高职计算机应用技术（网站建设方向）人才培养目标、从计算机专业群未来就业岗位的实际需求出发，统筹考虑选取课程教学内容。以网站设计与开发技术的岗位任职要求，参照网站设计与开发职业的资格标准，不断改革与创新课程体系与教学内容。
教学过程中按照以“职业岗位工作过程为导向”，“以职业能力培养为课程核心”，“以教师为主导、学生为中心”的理念进行课程设计，以实际工作任务为载体组织教学内容，不断创新与改革教学方法和教学手段。
1.2教学内容的针对性与适用性
1）深入职业岗位调研，掌握一手资料
2）以胜任岗位为目标，有效确保教学内容的针对性与适用性
通过调研，明确了学生通过对该课程的学习，能够熟练掌握网页制作工具（Dreameweaver或FrontPage），掌握网页设计语言（Html、或JavaScrip或VBscript），在网页中设置特效，设置网页颜色、文本格式和列表，熟练掌握网页中颜色值的配置和背景图案的设置方法，熟练掌握字符、超链接颜色的设置方法；掌握在网页中添加CSS、插入动画、声音、多媒体信息的技术；熟练掌握表格的使用，能熟练通过对表格设计来布局网页；熟练掌握Div标签与CSS样式结合，进行页面布局；（增加）掌握框架制作网页的方法，能使用框架设计网页；掌握表单的制作方法，通过表单制作交互式页面；掌握Javascript语言的语法；能看懂Javascript特效网页源代码，并掌握在HTML语言代码中插入网页特效代码;掌握网站管理、网站测试与维护等知识。从而科学选取与优化教学内容，确保教学内容与职业岗位需要的针对性、适用性。
3）教学内容选取流程
2教学内容组织与优化
2.1组织原则
以“网站开发工作过程”为导向的“模块化为主线”的原则组织教学内容，按照理论以必须够用为度，注重技能培养的原则设计课程内容体系。
将网站从业人员必备的知识和技能分成4个模块进行教学，科学设计学习性工作任务，对每一个教学单元设计了若干个具体工作任务或项目（行动化的学习项目），在任务完成过程中进行教学内容的讲解，同时项目主线中没有牵涉的内容，采用“任务驱动”的方式进行补充讲解。所有内容的安排都围绕学习任务的完成来展开。把教、学、做三者有机的相结合，使工作流程模块化、模块内容案例化，课程考核过程化，理论与实践一体化。
2.2以四个模块为主线组织教学内容
教学内容紧密结合现代企业建设网站项目的设计流程、网站建设流程，按照项目驱动组织教学内容。根据课程目标能力的要求，教学模块顺序从教学目标的角度出发，整合教材内容，使教学内容体系具有系统性、科学性、连贯性、启发性、实用性。在具体的教学内容组织和形式上，课程组坚持以网页制作技术需求层次为教学单元，将教学内容分成四个知识模块：网站开发基础模块、网页制作模块、网页编程模块、网站管理模块，以四个模块为主线，以提高学生能力为目标展开教学。如表1所示。
3结束语
在理实一体教学过程中，教师要善于思考，不断地总结，不断丰富理实一体教学的内涵。《网页设计与制作》课程在实施理实一体教学过程中，不断深入市场调研分析，了解网站建设与开发从业人员在知识、能力、素质方面的要求，根据掌握的一手资料，选取与优化课程教学内容，使课程教学内容真正贴近企业、紧跟行业发展，使学生既掌握够用的理论知识，又具备娴熟的实践操作技能，还具有可持续发展的潜能。学生毕业后能很快适应工作环境和胜任岗位，成为社会所需的合格人才。
[1]王冬.网站开发与网页制作网络课程设计[J].电脑编程技巧与维护,2010(2).