2014年移动互联网取得大发展,也是O2O蓬勃兴起并逐渐成型的一年,O2O领域“群魔乱舞”:融资接连不断,新创企业粉墨登场。站在风口上,一批批O2O实践者登上了属于他们的历史舞台。2014这一年,愈来愈多的行业涉足O2O,教育O2O、医疗O2O、美容O2O、家政O2O、汽车服务O2O……市场的发展和商业趋势让O2O成为必然。
【案例一】阿姨帮:一个男人带领一帮阿姨“自我颠覆”(家政O2O)
与国内其他家政服务O2O公司的普遍做法不同,阿姨帮对小时工采取统一聘任和管理的制度,区别于“中介”的角色,对阿姨进行培训、服务评价的系统管理。这一“重模式”保障服务质量之余,无疑增添其运作成本和难度,为实现盈利预留更多不稳定因素。
分析师点评:对此中国电子商务研究中心助理分析师沈云云认为,家政O2O行业看似市场纷争才起,实则在资本强势进驻的鼓舞下,正酝酿着新型家政消费习惯、市场及资本格局的全面形成。对于家政O2O这块“香饽饽”,很多大平台也不甘落后,但阿姨帮有的是更加接地气的服务和更加精细的业务。
投资指数:★★★★★
【案例二】叫个鸭子:满足你对鸭子的一切幻想(餐饮O2O)
以自制秘方烹制的鸭子为主打产品,鸭子周边美食为增值产品,目前仅覆盖北京。该品牌的特色产品是秘制鸭子,口感特色香而不腻,它并非传统烤鸭的做法及吃法,而是取材河北白洋淀无催化的生态鸭,无需复杂的卷饼蘸酱,通过秘制腌制高温加热而成。
分析师的点评:“叫个鸭子”的名字很有自传播性,在很大程度上利用人们的潜意识想象进行炒作,创始人曾一度神秘犹抱琵琶半遮面,营销功底相当强,这种制造话题式的营销宣传手段和独特的产品定位也是餐饮O2O界一大新视角。
【案例三】爱鲜蜂:盘活社区小店资源(社区O2O)
从冷配链门槛高的生鲜类食品入手,通过与上游供应商合作,提供一些独特的食品,像中粮我买网的盱眙小龙虾,华夏畜牧公司的万得秒牛奶,等等。每种品类,爱鲜蜂只选择与一个供应商合作。
分析师点评:这是一个典型的利用闲置资源(小卖部店主),组建最后一公里配送能力的案例。抓住了“懒人经济”的大潮,基于客户的急迫需求,打通了快送平台、小商超与客户之间的渠道,满足客户不一样的消费体验,具有创新性,对生鲜电商现状,中国生鲜电商网从动态、实战、运营及发展各方面做了详细的报道、研究。
投资指数:★★★★
【案例四】爱屋吉屋:无门店免中介的新型租房O2O(房产O2O)
案例简介:爱屋吉屋诞生于上海,从2014年3月开始创业至今,已经有1500人的团队规模。它是一家新的房屋中介公司,提供的是双倍于传统中介底薪、广招优秀经纪人的“重模式”,与传统公司运作完全不同,通过系统性分析,重新量化,重塑了整个业务流程,实现了O2O的无缝对接。
分析师点评:对此中国电子商务研究中心助理分析师沈云云认为,在买家、卖家基本上都有智能手机的时代,以店为核心的租房模式弊端逐渐显现,通过利用互联网手段,把租房这个复杂而长期的交互过程简化、标准化,同时也节约了大量人力成本。爱屋吉屋改变了传统租赁短板,让租房流程透明化、用户体验优化,效率大大提高。
【案例五】河狸家:解放美甲师生产力让手艺人上门(美业O2O)
河狸家是革命性的取消了店面,通过互联网技术聚集美甲达人和女性用户,自己做一个信用和管理的平台。这和一个独立的店面型美甲企业并没有产生直接的冲突,相反,店面美甲企业反而可以转身拥抱河狸家的模式,建立一个美甲上门的业务,类似于餐饮的堂食和外卖模式。
分析师点评:作为国内第一个切入美甲O2O领域的项目,重新定义了移动互联时代美甲行业的产业模式,河狸家抓住了美甲这个不容忽视的大市场,让“女中产们”感到舒适与满意,虽然目前还处于烧钱阶段,但是长期发展的前景及利润看见。
【案例六】养车点点:用O2O激活汽车服务后市场(汽车服务O2O)
案例简介:养车点点于2014年3月推出,定位于汽车后市场的移动O2O服务平台,从相对高频的洗车服务切入,线下门店合作,并烧钱推广“一元洗车”活动获取用户。推广的产品包含了商户版和车主版本,商户版可以在客户端上实现接单、收款、报价等服务,需要商户提供系统认证。而车主版本则是针对于车主量身打造,车主还可以发布保养、维修需求由商家竞标报价,车主可以通过APP预约下单,并可享受1元洗车服务
【案例七】e袋洗:把洗衣服变成互联网产品(洗衣O2O)
e袋洗布局“小区众包”的物流模式,即以社区为单位进行布点,每个社区点配备一个配送员,并以地推的形式加强推广力度。力求将洗衣模式标准化,并以线上下结合的O2O模式改造洗衣行业。e袋洗的每日客单量在1000单左右,目前开通地区有北京、上海、深圳。
分析师点评:e袋洗的核心是基于本地洗衣实体进行洗衣服务,本质上洗衣流程没有改变,但对消费者而言更加快捷。不失为传统企业在产品内注入移动互联网基因的转型成功案例。荣昌的目的是服务,而不是售卖设备。所以当移动互联网的风口来临时,一定要抓住机遇谋转型。
【案例八】极客学院:课程众包+大数据+个性(教育O2O)
案例简介:极客学院成立于2014年初,在线教育网站崛起大潮中,起点并不算早,但作为后者来,极客学院一路披荆斩棘,截至目前,已经成为中国最大的IT职业在线教育平台。
极客学院是一个瞄准IT从业者继续学习职业技能需求的IT职业在线教育平台,有课程内容都由自己团队聘用的专业老师来进行研发、拍摄、剪辑以及制作,每天保持着2到4门的上新频率。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,目前,极客学院已经有了12万用户,300多门的课程。
分析师点评:近几年,在线教育网站如雨后春笋般出现,更有大部分资金涌入。极客学院瞄准了IT教育的广阔市场,是一次接地气的在线教育尝试。目前来看,在线教育还是一片红海,如果能生存下去,那将会是一片海市蜃楼。
【案例九】婚礼纪:以请帖为切入的婚庆平台(婚庆O2O)
案例简介:婚礼纪是一款专注于结婚婚庆的移动应用,专注婚礼行业垂直细分市场,最初以请帖为最初切入点,逐步打造服务新人的平台,帮助新人解决婚礼筹备的难题。目前,“婚礼纪”的产品主要分为“购物”、“婚博会”、“请帖”、“故事”四大功能:提供婚庆购物、婚礼主题展示、请帖制作、结婚故事记录的服务。
婚礼纪的发展已从O2O工具过渡到O2O平台,已有的“婚博汇”产品将垂直电商采购、商家作品以及商家沟通信息全部提供给用户。
分析师点评:面对潜力巨大的婚庆市场,婚礼纪不和到喜啦、喜事网等婚庆平台一样直接切入婚宴预定的模式,而是围绕婚庆其它环节来做,发掘了新的需求点,符合现在青年人对婚嫁的个性化需求,婚庆的“私人定制”和“一站式服务”已经成为婚庆行业发展的新方向。
案例简介:宝驾租于2014年5月正式上线,是一家基于P2P的自驾汽车租赁平台,中国汽车电商网此前也进行过报道。宝驾租车通过其网站和手机客户端,车主可以将闲置车辆租借给亟需用车的租客,并且获得额外收入,租客则可以用比市场低30%的价格租到需要的车型。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示:自成立以来,宝驾租车平台上的订单量及注册用户数每月增长幅度超过100%,目前已经覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙等35个大中城市,注册的私家车已超过2万辆。