大家好,这里汇总介绍一下近期我们对小萝卜报名程序做的一些升级和新功能
[再也不用盯着邮费了]
在发起团购时,有时需要设置一个报名选项叫“邮费”,但头疼的是往往总有些糊涂的报名者忘记添加,这时还得退回去重新报名;
现在,我们针对这种场景,专门设置了一个邮费选项,针对每个报名会自动计算,而且还支持“满几件/满多少钱”的包邮操作,方便各位团长开团:
[商品和选择多的福音]
当选项太多的时候,往往报名页面会过长,使得报名者每次都需要翻很久才找到自己想要的然后添加,体验不太友好;
针对这种情况,我们为商品和选项提供了标签功能
这样每一类的商品,可以添加同一个标签,用户在报名的时候,会让他先选择标签,再选择商品,虽然多了一步,但是一目了然,体验也会更方便,下面是6个尺码*2个颜色=12款童装的例子
[一眼辨别客户和“卧底”]
针对这种情况,我们为组织和商家客户提供了浏览量排行榜;结合我们之前提供的消费排行榜,很容易找到有谁是“看的多,买的少”,以及“只看不买”的。
找他们聊一聊吧,有可能为你发现了一个潜在客户,但也有可能是别的什么身份哦……
[想报名?先去公众号找暗号吧]
这是一个好玩的功能:报名的时候需要输入暗号。
有什么用呢?
当然玩法还有很多,等你去发掘。下面是方法介绍:
[教别人用?不如帮他做一个]
相信小萝卜的老用户们都有辅导朋友用小萝卜的经历,可能是朋友,也有可能是代理、或者其他同事;
如果觉得手把手教实在是困难——比如身在异地沟通不便,或者觉得小萝卜哪里设计的不好教不会……
除了给我们提意见之外(文末可以加客服),还可以直接帮他做一个:
只要名字包含“[范例]”字样,就会在标题下面多一行复制操作,转发给朋友或者同事,点击就可以复制成自己的了。是不是省了很多事儿呢
[和打单软件打通]
我们还和快递助手达成合作,使用小萝卜报名发起的团购,可以直接用快递助手导出订单打印快递单哦;
而且打单的同时,单号就自动同步给客户,不需要单号上传操作;客户打开小萝卜就可以追踪快递进度啦
以上,就是最近的一些更新,其实我们还有更新其他一些小功能,不过应该看看都会了,就不一一介绍啦。
大家周末愉快~
为了方便用小萝卜发团购的发起人,我们近期和打单软件“快递助手”达成了合作:小萝卜报名的用户可以免费使用快递助手来打快递面单了。
打单软件可连打印机,打印不干胶快递单
下面分别介绍自己上传和发给供货商上传的使用步骤:
自己上传单号:
在小萝卜报名中打开已经有报名的团购,从下面的管理菜单中找到“上传单号”,打开的界面中,现在多出一个“快递助手”的图标
点击图片可以查看大图
点击图片可查看大图
将粘贴的团购编号输入在上方的框里,就能导入这次团购的所有订单信息
如果有客户在备注里说地址有变,打印的不是用户实际填的地址怎么办呢?可以点击详情的下拉箭头,然后修改发货信息,打印的就是修改过的了
勾选订单,如果电脑连着快递的打印机(一般如果是跟快递签约的话,快递都是会提供的哦)即可打印发货单
最后点击发货,单号就会同步给小萝卜,客户会在小萝卜上看到单号信息,
让供货商上传单号:
如果你是让供货商代发的话,可以告诉供货商小萝卜支持快递助手了,而且不管对谁,都是免费使用的;
然后告诉你的供货商,打开转发给他的页面(打开后即是上传单号的界面,只不过没有了转发按钮),参照上面的“自己上传单号”步骤即可打单。
因为单号自动同步回小萝卜,所以接下来只需要推进供货商打单并发货即可。一旦发货,你的客户就会收到提醒。
现在在小萝卜报名里参与了团购报名,如果发起人发货并在小萝卜的管理菜单中提交了单号,你就能在小萝卜报名中查询了,下面是查询方法:
1,打开小萝卜报名小程序
2,在打开的小萝卜报名上,点击“我的”,然后点击“物流信息”,就可以找到发起人传过的物流单号,点击单号,即可追踪物流状态;
3,如果觉得每次找小萝卜报名不方便,还可以点击小萝卜报名右上角的三个点,选择“添加到我的小程序”或者“添加到桌面”哦
这样下次就可以通过我的小程序,或者在聊天界面下拉直接进入小萝卜啦
使用小萝卜报名的还有一类组织:他们用来发起训练报名——不管是跑步训练,还是踢球训练,甚至是专业培训……,这些报名都需要在报名之后,要求报名者到现场进行打卡,统一记录考勤。
之前有发起人使用电子票功能来做考勤,但电子票谁都可以扫,所以很容易自己扫自己,这样就无法统计到真实的考勤信息。
为了解决这个问题,我们提供了专为考勤提供的功能——打卡:
每个报名都有一个“报名互动区”,提供了报名后续的各种操作,包括了打卡/留言/晒图等等,只有参与了报名的才能进入;
这里,发起人可以发起一个考勤打卡:
发起人可以在“报名互动区”的“打卡管理”里发起打卡
发起打卡可以分为“扫码打卡”和“到达指定位置打卡”,如果有人忘带了手机,我们也提供了发起者代打卡的功能;
一旦打卡发布,报名者将会在报名页和“报名互动区”看到,点进去将会自动定位,如果符合要求,即可点击按钮,现场打卡。
我们也会收集问题和解答并补充到文中。
现在假设有一个进场游玩项目,或者是一个观影活动,通过小萝卜做了报名。
每个人报名之后,在报名页面上,都有一行
“我已报名——修改/查看/电子票>”
的选项,点击之后,选择“二维码电子票”,即可生成专属的二维码电子票。
这个电子票就是你的购买凭证,到了现场,可以出示给工作人员;
但是要注意,自己不要去随意扫码哦,因为可能误操作就直接核销作废掉了。就跟纸质门票一样,买了之后收好,如果不小心撕坏了,进场的时候还要跟工作人员作解释,毕竟会费事很多。
如果觉得没问题,工作人员可以点击“核销”按钮,之后这张电子票就会被盖上“核销”的戳,代表已经用过,就不能再次使用了。
最后,查看报名用户名单时,每个名单边上还会有是否核销的状态标识,方便发起人检查核销的情况。
在小萝卜报名的每次更新中,都有参考社群团长们的需求做的改进和优化,现在,小萝卜报名小程序已经成为很多社群团长和群主们日常使用的最主要工具。
现在,假设你要发起团购,需要怎么做呢?其实,小萝卜报名只是一个报名工具,在使用小萝卜报名之前,有两件更重要的事情你需要去做:
1,建立你自己的社群;
只有有了客户,你才能开始团购;
2,挑选适合你社群的商品;
假设上面两个要点你都有了,那么下面就可以立即开始:
三,开始在报名选项中编辑商品,同时别忘记了打开“项目可被多选”的开关
四,要求用户在报名时填写收货地址,联系信息;否则,漏统计了信息无法发货还是蛮麻烦的哦。
当然,如果是现场取货的话,就设置一个自提点就好,以下是步骤:
五,点击“保存并发布”,这样团购报名就建好了。
假设有一次公司年底聚餐:
2,同时需要统计大家所在的部门;
3,而且现在有两个备选项——1是火锅,2是烧烤;希望大家从两个选项里投票选择一项;
使用小萝卜报名小程序是能轻松完成这个报名的,步骤如下:
3,其次设置好大家要选择的选项,这里添加两个,一个是火锅,一个是烧烤
5,然后点击保存,生成报名,再转发到群里,等待大家报名填写信息,以及转发接龙;
6,如果觉得报名有编辑的不够好的,在没人报名的时候,可以点“管理”,“修改报名”来修改;
7,报名结束,将报名信息导出到Excel;
假设还是之前提到的年底聚餐的报名,现在需要每个人在报名的同时,交纳20元的预报名费用,那么在哪里设置呢?
其实也很简单,小萝卜报名很早就支持了报名收费功能,收费又分为两种:
一种是统一收固定的额度;
另一种是支持各种收费选项(也可以适用到商品上)
统一收费非常简单
多个收费选项就会用到“报名选项”功能,但也不复杂,假设我们需要收取交通费用,有“乘坐大巴来回:10元”和“乘坐专车来回:20元”两种
添加两项之后,发布报名,报名时即会让用户根据自己的选择来支付对应的费用了
小萝卜报名小程序不仅可以创建免费的报名,还可以发起收费报名,但有付款就有反悔,如果之前的报名不想参加了,是否可以退款呢?
首先,只要报名没有截止,小萝卜报名是支持取消报名同时退款的。可以有两种方式:
1,发起人可以在报名设置中设置允许退出;
2,发起人可以在报名名单里直接将报名取消;
但是以上两种方式,都是需要发起人设置的。所以退款是可以,但是你需要和发起人沟通。
之所以做这个设置,是为了防止参与者不打招呼就退出——设想发起人在报名人数达到一定规模时,自掏腰包先去预定了场地或者商品,结果回头一看,大家又因为某个原因请假。这样会对发起人也是损失。
上面说的,都是报名还在进行中,没有截止的情况。
所以我们鼓励大家保持沟通——多沟通,问题才好解决。
有很多人在小萝卜上参与了报名,但是之后就和整个活动“失联”了:等不到有人联系自己,也不知道上哪里找发起人,这里跟大家介绍一下注意事项和应对措施:
接着打开后,在首页就会有我参与的报名,找到你之前参与的报名,点开后,会找到发起人
所以就需要通过别的方式寻找发起人了:
所以如果失联了,请回忆一下是在哪里看到的这个报名:
2,如果是在群里看到的,可以在群里搜索一下发起人,十有八九是群友,这时就可以在群里@发起人(即在群聊窗口打@,在弹出的“要提醒的人”列表搜索发起人),把疑问说出来,一般在其他群友的监督下,发起人都会主动响应你的咨询。或者也可以加对方为好友,通过后再私下联系;
最后,如果实在联系不到发起人,也可以在活动的留言板上发布留言,或者在小程序内点击“客服”按钮,直接获取客服的帮助。