冲到小程序排行榜Top4，小年糕的杀手锏原来是这样

“小年糕”小程序，是一款帮助用户制作电子相册的产品，目标用户集中为老年人群，这样一款小程序是如何冲上排行榜TOP4的呢？

如今不管是做品牌还是做产品，大家都卯足了劲儿追赶年轻人的步伐。92年已被定义为中年，95后、00后才是正儿八经的年轻人。

在多数品牌追求互联网原住民的同时，一群处在退休边缘的中老年人也被盯上了。

这些中老年人大多数是出生于1960-1975年之间，分布在三四五及以下市县，工作赚钱已不是重心，子女压力不大但往往不在身边，成了有闲有钱但同时也有些寂寞的一群人。

最近，一度冲上小程序排行榜top4的名为“小年糕”的小程序，正是这样一款中老年用户占比超过60%的产品。

一、小年糕是什么？

集聚了一批中老年用户的小年糕，说白了就是一款电子相册制作工具。

这算不得什么新鲜玩意儿，早在PC时代就有大把这样类似的电子相册制作器。

二、小年糕凭什么？

上传几张照片，套用模板就自动生成电子相册，这样功能简单得不能再简单的工具，在市面上多不胜数，但凭什么小年糕能够一跃冲上小程序排行榜第4名？

在我观察和体验了小年糕以及其他类似产品之后，得出了以下结论。

aha时刻指的是用户真正发现产品核心价值的那一刻，也就是产品为何存在、他们为何需要它以及他们能从中得到什么的时刻。

用户体验了这一时刻，激活概率就越高。

对于一款电子相册制作工具而言，aha时刻无疑就是一键生成自己的电子相册的时刻。就产品功能本身而言，几乎每款电子相册都有这个aha时刻。

但是，“产品有这个功能”和“用户感知到”，是两码事儿。

我在体验时发现，小年糕小程序打开第一眼就是占了半屏左右的制作视频提示，下面带着一些美化编辑功能；其他电子相册制作工具则是采用“＋制作”的底部icon作为引导。

（小年糕VS其他）

对于喜欢发现和探索新鲜事儿的年轻用户来说，这两者差别甚小，甚至小年糕的视觉看着还略丑一些。但是对于一心想做相册、学习能力偏弱的中老年用户来说，这简直就是和“手机字体放到最大”一般的人文关怀。

用户越早体验你的aha时刻，就越容易被激活。

（小年糕相册的制作过程）

2.用内容黏住用户，提高用户成本以提升留存

在体验过后发现，小年糕的留存武器主要是UGC内容以及基于UGC内容建立起来的用户社区。相较于其他电子相册制作工具而言，小年糕有非常强的内容优势。

这些内容优势一方面是依靠早期入局积累下来的先发优势，但更多的是依靠在运营策略上的持续深耕，比如各渠道的联动，对用户社交心理的把控，对运营细节的灵活处理等。

首先，不管是在公众号还是小程序，都可以看到非常明显的社区属性，以及对UGC内容的重视。

（小年糕小程序和公众号）

各个模块都保持了一致性，还可以相互打通。

其次，小年糕对于自己的核心用户——中老年用户的社交需求和心理的尊重与把控。

如前所说，在退休边缘的中老年人想要的认可一点不比年轻人少。尽管互联网跑得老快，把自己甩得老远，但他们仍旧希望能够在社交领域占据一席之地，证明自己还宝刀未老。

（老年用户对自己作品的手写数据记录）

引用一段小年糕用户的话，大家可以从中感受一下中老年人被满足的心情：

“这个小程序是夏天跳广场舞时‘舞友’教会我的，以前从未想过我这么大年纪了，还能弄明白这种高科技，其实挺容易的。”by郝建华

当然，社交奖赏不仅是自我满足，必须得有鄙视链和优越感才完整。

最后，运营细节的灵活处理，包括了对外的细心感知和对自身运营节奏的把控。同一天早晨打开小年糕和其他电子相册小程序，二者内容高低立现。

（左一：其他；左二左三：小年糕）

好比同样是吃饭，中老年人八点就一定要吃早饭，这个是早晨要做的事情；年轻人饿了就吃，没有非要早晨八点这个概念。

三、短视频潮流的岔路口也未可知

最后的最后，讲一点不靠谱的猜测。

都说短视频将成为社交潮流，但没明说的，短视频将成为年轻用户的社交潮流。

那么，跟不上趟儿的中老年人呢？

对于这群学习能力偏弱的人来说，将配以文字的图片制成电子相册，低配版的短视频或许已经足够满足他们对于“酷炫高科技”的想象了。

毕竟，抖音上也火了大把从其他平台搬运素材，凑成图文版短视频的号。不同的是，利用的可能是模板更丰富的小年糕高级版，用的还不是自己现拍的素材。

或许，对于想要参与进年轻人生活的中老年人来说，上传照片配上文字，已经是尽其所能在和年轻人的社交方式挂钩了。

关于小年糕冲榜的想法，以上或有不全，但欢迎讨论~

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