由于前些年的急剧扩张,酒店行业如今整体处于供过于求的阶段,大部分连锁酒店的入住率维持在60—70%。因此各酒店运营企业纷纷进行智能化升级以达到降本增效。今兮无人值守的智慧酒店式公寓以平均月入住率90%以上的成绩率先完成了转型升级。
近日,智慧产品圈于深圳成功主办了“2018年智慧公寓解决方案与服务运营高峰论坛”,会上今兮互联网公寓总经理方炳南发表了主题演讲,介绍今兮无人值守酒店式公寓,本文即根据现场演讲内容整理。
延伸阅读:【干货集锦】2018年智慧公寓解决方案与服务运营高峰论坛|智慧产品圈
图:今兮互联网公寓总经理方炳南
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无人值守酒店方案与效果
今兮无人值守酒店旨在为短期出行人群打造私享、自由、便捷、安全型的优质住宿体验,所以旗下全部住宿空间均采用现代智能身份证识别安全门锁,入住仅需刷身份证开门,自动登记身份证信息,实现了网络预订、自助入住、续住、远程退房的全流程无前台的服务模式。
今兮互联网公寓对传统酒店管理各环节进行了优化,将预订、入住、退房、保洁、维修、结算整个过程无缝对接起来,各方参与人员通过手机实现连接,提高管理效率,节省酒店的管理成本,也提升了住客的居住体验。
整个入住流程如下:
今兮互联网公寓无前台模式尤其适合酒店式公寓、民宿或个人业主,今兮酒店管理平台免费提供酒店运营所需的系统软件服务、酒店运营咨询服务,只需有空置房源即可申请加入平台,实现资产增值。
今兮在广州南站打造了一个无人值守的智慧酒店式公寓体验店,截至目前酒店月平均入住率达到90%以上,在OTA平台上月销售额、销售单价及入住率都跃居本地同类酒店排行前3名。
在客户体验上,成功入住的客人评价极高,普遍认为在安全、舒适的同时,又感受到了前所未有的便捷、私密。由此看来,这种智能化升级、体验升级的模式深受消费者喜爱,已然成为未来的趋势。
*2018年智慧公寓解决方案与服务运营高峰论坛专题集锦:
★博采众长化繁为简:基于华为OpenLife生态的智慧公寓解决方案|智慧产品圈
★【PPT】“租售同权”该怎么落地?深圳智慧租房平台将成范例
★【PPT下载】开业4个月,月销售额同地前三,美团阿里都来参观,今兮酒店是如何做到的?|智慧产品圈
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经过五年的蛰伏,2018年智慧家庭产业进入快速爆发期。智慧公寓、智慧酒店、智慧家庭、智慧社区、智慧装修、智慧办公、智慧教育、智慧健康、智慧校园、智慧医疗与养老等有服务运营配套的B端市场全面开花,市场迫切需要有网络和产品接入能力、有服务能力、有可持续盈利模式的完整生态解决方案。
第四届“中国智慧家庭博览会(ChinaSmartHomeExpo,简称CSHE)”将于2018年5月登场!中国智慧家庭博览会将邀请电信运营商、广电运营商、地产商、物业公司、公寓运营方、酒店运营方、学校运营方、医院运营方、办公园区运营方、家装公司与设计师、驻地网、弱电总包与工程公司、智能化建筑集成商等目标观众到场,搭建生态沟通与合作平台,一起推进智慧家庭产业落地。
展示范围:
1、智慧公寓OTA、PMS、设备管理PAAS平台、生态系统解决方案、智能家电、智能门锁、水电气表、驻地网集成商
2、智慧酒店OTA、PMS、酒店设备管理平台、生态系统解决方案、智能灯光、能源管理、娱乐场景、卫浴设备、空气管理系统、公安对接系统等;
3、智慧家装OTA、门禁系统、家装ERP管理系统、全屋智能灯光系统、睡眠管理系统、美容设备套餐、影音娱乐系统、能源管理系统、安全管理系统、厨电设备、水电气管理系统、养老管理系统、婴幼儿智慧管理系统、空气系统、智能茶室、健康监测系统、衣物管理系统、智能晾衣架、智能鞋柜等家居系统、家庭网络系统、窗帘阳光管理系统、可视化VR家装系统
5、智慧办公智能办公门径管理系统、办公安防管理系统、中心型公司NAS存储系统、办公能源管理系统、办公软件(OA、人力资源管理、移动ERP管理系统、财务管理服务、员工服利平台)等
6、智慧校园家长监控视频系统、教室微录播讲课系统、教室空气管理系统、能源监控管理系统、校园门禁、校园智能锁等
7、核心技术与平台通讯技术平台、物联网通讯协议、芯片、智能硬件技术解决方案、物联网技术平台与场景平台、大数据与云计算技术、服务云SAAS平台、算法、AI语音与视频应用