一般来说，有设计需求的客户会通过业务、官网、微博、设计类的平台，或者朋友、其他客户的介绍，了解到你所在的公司。对接客户常规的套路，都是向客户介绍一些公司的成功案例、以前获得的荣誉、得过什么奖，或者一些理念想法之类的东西，这些东西都是为了在客户的心里，建立起基本的信任感。
达成合作意向，客户对你们的公司也建立了基本的信任以后，就可以进入签约合作的阶段了。
签约的常规做法就是签合同，目的是为了和客户确认合作的流程与规则，拟定一个契约，在这个契约的规则之内，合作的关系才会更顺畅。不同的公司，合同拟定的内容不会完全一致，我们在网上也会找到各种合同模板作为参照。
在这个步骤里，服务的项目、周期、费用是需要和客户说明的重点。比如预付款交多少？尾款在什么时候结清？除了logo以外，还需要设计什么？每个阶段用多久能做完？包括改稿是不是需要额外产生费用？用不用公司提供商标注册的服务等等。如果你是自己接的单，不方便签合同的话，也需要让客户了解你提供的服务流程，做一个简易的合约或者口头的承诺，虽然不具备法律效应，也会在一定程度上约束双方的行为。这是对客户负责，也是对自己负责。
在我们收到预付款以后，可以成立专门的项目组，进行下一步，也就是做企业访谈了。
对手头的项目，做有针对性的访谈是logo设计的起点。目的是和客户作进一步的沟通，深入的了解项目，确认工作方向，为寻找创意点提供线索。访谈的对象最好是企业的决策者、品牌的核心人物，因为这些人最了解他们的企业，而且在多数的情况下，这些人的喜好，也会直接决定设计的方向。
进行访谈的方式常用的有问卷调查、现场采访和实地考察这三种形式。先来了解第一种形式，问卷调查的形式，这种是最常用，最方便的。
问卷调查
所谓的问卷调查，就是把我们需要了解的信息，整理成客户能够搞懂的问题，再集中到纸质或者电子版的问卷里面，让客户根据其实际的情况填写的形式。
比如说，我们可以问客户，品牌的名字是怎么来的？它有什么寓意？名字英文的翻译是什么？缩写是什么样的？你们为什么要重新设计logo？logo需要在哪些地区使用？企业提供什么样的产品和服务？目标客群有哪些？公司所属的行业、竞争对手的情况、未来发展的方向等等问题。
如果想进一步的了解客户对设计方案的预期，也可以问一些类似你喜欢什么类型的logo之类的，比较具象的问题，这种问题能帮助你更清晰的了解客户的喜好，更快的完成任务。当然了，这种问题了解的太多，也算不上什么好事，因为太过具体方向会限制设计师的思维。
现场采访
现场采访这种形式可以看成问卷调查的进阶版，可以简单的理解成把问卷调查里面的问题，当面和客户问清楚。
不过就算是问同样的问题，这种和客户当面沟通的形式，也会比单纯的扔给客户一份问卷要好的多，因为有经验的设计师会通过这种方式，从客户那了解到更多的信息，和客户聊得不错的话，也会给客户留下一个好印象，这种印象也会影响到客户对你作品的评价。
记得提前准备好笔记本记录，最好再搞个录音笔，谈话之前往桌子上一放，采访的感觉马上出来了，让人感觉你很专业，也能给客户那种记者采访成功企业家的感觉，体验也会不错的。如果有条件的话，建议使用这种形式，锻炼人。
实地考察
通过访谈完整的了解了这个项目以后，我们进入下一个步骤，确认方向。确认方向就是对访谈或者自己搜集的信息进行筛选分析，提取里面的核心概念作为logo设计的基础，为品牌的视觉制定一个合理的方向。这个步骤应该可以算是logo设计中最难的地方，你们是开会集体讨论，还是找具有品牌思维的设计师单独去研究，都可以。
前面通过筛选和发散找到了很多关键信息，而绘制草图就是把关键信息快速进行视觉转化的过程。有想法直接画，想法不多，画不出来也没关系，我们可以根据关键信息，找一些和它们接近的图片作为参照，再画出来。
建议使用手绘的方式，因为和直接用电脑绘制相比，手绘的速度可比直接用电脑来做快太多了。它更适合捕捉我们瞬间的灵感，快速验证大脑中的想法。如果直接用电脑的话，很可能出现你这边突然冒出了一丝灵感，在开机打开软件的过程中就忘掉了的情况。
在完善创意的阶段，我们要对草图绘制出来的方案进行筛选和细化，最后选出值得推荐给客户的方案。
方案的细化一般是分两次，第一次是在完善创意的阶段进行。我们只需要把提案需要展示的logo拿出来，对里面的图形、字体的细节做细化就可以了。而第二次的细化是在客户定稿以后，再对他们选择的方案做细化，主要是为了提高logo的功能性，让它可以适应更多的应用场景。比如logo缩小以后能不能看清？颜色的数值应用在印刷中会不会改变？放大以后有没有缺陷？里面有没有多余的锚点、线条？是否需要进行视错觉的校正等等。
把要推荐给客户的方案完善以后，就要进入制作提案、进行提案的阶段了，在这个阶段强调一点。第一次提案没有通过，这很正常，不要灰心，了解一下客户反馈的意见，进行第二次提案。但是如果你不幸遇到客户接二连三调整方案的状况，想要摆脱这个反复修改的泥潭，就得花点心思用在和客户的沟通上了。这个时候对你来说，最重要的就是多跟客户问问题，问题越具象越好，和客户一起去不断的收缩创意的范围。
在前面企业访谈的阶段说过这种方法的坏处，会限制设计师的思维对吧？不过都到了这个时候，除非你们公司尾款不要了，不改了，不然就像这样，一次性把客户脑袋里面想的的东西全部挖出来，按照他要的东西去做。
如果用到这一步，最后弄出来的东西已经不算是你的作品了，这个时候设计师只起到了一个技术人员、工具人、软件的作用。客户花了很多钱，就买了软件操作和美化的基本服务，真正有价值的地方基本都扔掉了，这对双方来说都是损失。这个环节我帮不了太多的忙，只能希望大家在提案说明的时候顺利一些。
提案通过以后，如果客户需要注册商标，可以把logo设计这部分的费用先收了，logo给他，让客户先拿去注册，之后进入logo的视觉延展，也就是应用的阶段。
品牌的logo不是一个孤立的存在，它作为品牌视觉中的核心，是要配合其他的视觉元素一起，应用到各个不同的场景中的，比如海报、纸袋、水杯等等。通过logo的主视觉延展出的物料，属于品牌视觉资产的延续，正常情况下都是设计logo的团队或个人处理的。
另外，在设计物料延展的过程中，风格也要和之前确认的方向的统一，简单的来说就是要让延展的物料和我们设计的logo看起来是一套东西。统一性可以靠字体、颜色、网格、辅助图形等等元素来控制的。这些视觉元素的设定规范，通常都会在品牌的VI手册中标注的。
VI指的品牌的视觉识别系统，这套系统能够统一企业的视觉形象，让品牌的视觉形成标准。对内提升员工的凝聚力，对外强化品牌的整体形象，一般规模比较大的企业或者比较注重形象视觉的品牌，都会有设计VI的需求。前面的视觉延展就包含在VI设计的应用部分里面，只是它可以拆出来单卖，而全套的VI设计是需要额外收费的。我们在整套的VI完成以后，记得把内容整理成手册的形式，方便客户对他们的品牌视觉资产进行管理。
做完这些，双方确认定稿，收钱，尾款付完以后，把电子版和手册交给客户，项目基本完成。最后收尾的时候要注意，在提交定稿的文件之前，一定要再去详细的检查方案，避免出现错误，确认以后再整理交稿。因为logo一旦应用到实际的项目中，形成大量的物料、延展，如果出现问题，修改的成本太高，所以交稿之前一定要严格检查，不要出现问题。