对于家装赛道，住小帮或许有着更大的野心。
互联网家装领域杀出了一匹黑马。
9月22日，2023住小帮生态大会召开，大会首次官宣住小帮升级为抖音集团家装业务平台，全面服务抖音更大规模的家装用户群体。
这意味着住小帮掌握了抖音集团全部家装用户的流量与内容供给，同时也掌握了家装企业、设计师和创作者们在抖音做经营的唯一通路。
对于家装赛道，住小帮或许有着更大的野心。正如巨量引擎商业增长高级副总裁周盛在大会现场表示，“我们希望，这个变化不仅仅是驱动用户体验更好，商家经营更好，我们更希望它能推动行业进步”。
当规模与专业相结合，住小帮这匹黑马，会给行业带来哪些新可能？
自2008年第一家互联网家装企业诞生以来，互联网对家装赛道的改造总是“惊喜少、惊吓多”。归根结底，是家装行业面临着链条长、服务重、毛利低等众多现实问题，而擅长流量生意的互联网企业在最初以贩卖流量为主，很难将触手延展至后端。以至于在四万亿规模的互联网家装市场里，一直缺少一个行业巨头。
十余年过去，行业早已历经大洗牌，尤其是2018年前后，多家互联网家装平台或倒闭、或收缩。
也正是这一年，作为巨量引擎旗下专注家装赛道的垂类平台，住小帮正式上线。
彼时，随着第一批互联网家装企业的倒下，留下的玩家们不得不思考新的生存之道。而全新上线的住小帮更是必须找到自己的差异点，才能夺得市场上的新机会。
最终，用专业的内容带来装修灵感、解决装修问题；用商家的推荐和优胜劣汰的治理，帮用户找到靠谱的设计师和装修公司。当用户在这里一站式破解装修时的挑战，“装修安全感”成为了住小帮给这个行业的答案。
住小帮以连接者的姿态躬身入局。一面连接C端一面连接B端，不仅帮助消费者找到自己需要的信息和服务，也协助设计师和家装家居公司找到有相应需求的客户。以此来促成新的生意机会。
但正如倒下的企业们一样，如果只做信息的撮合，互联网家装平台很难走得远。家装赛道之所以被看作是互联网最难啃的生意，就在于其服务模式重，十分注重线下履约环节。因此，2019年后，住小帮全新升级，定位于一站式的家装家居服务平台，一方面联合装修企业、家居品牌主，另一方面集合设计师、工长等行业服务者，整合丰富的泛家居优质内容和全链条的服务生态。
2020年，互联网家居生意迎来了大爆发。家装行业用户消费决策不断从线下向线上迁移，住小帮也因此而受益，迈入了高速发展期。2021年10月21日，住小帮召开首届生态大会，正式宣布将品牌slogan由“轻松装好家”焕新为“轻松住好家”。从“装”到“住”的跃迁，是内容、服务与产品的全面升级，针对消费者，住小帮推出了丰富的内容体裁，如整屋案例、3D案例等，权威的知识百科，如装修百科、装修锦囊等。而数字化能力，则成为了住小帮立足于行业的根本。
据披露，截至目前，住小帮服务过的用户数已超越6000万，入驻装企已经超过了2万名，设计师超过1万名，达人超过5000名。在垂直赛道内，住小帮已属佼佼者。
事实上，住小帮的成功，有实力，也有机遇。2018到2023年，互联网家装月活用户涨了接近5倍，接近千万人次。
在垂类赛道内已经修炼好内功的住小帮，也就自然而然的要去承接住这些需求，从住小帮真正走向抖音，全新升级为抖音集团的家装业务平台。
据观研报告网显示，从2012年到2020年，互联网家装的市场渗透率从5%增加到19.2%。尽管数据增长可观，但这一渗透率增长仍旧落后于其他行业，作为对比，服饰行业的线上渗透率高达50%。也就是说，家装赛道的互联网化改造仍旧有很大的空间。
在巨量引擎商业增长高级副总裁周盛看来，用户行为的线上化，让从业者在线上做生意有了更大机会。并且，目前已经有很大一部分企业开始行动起来：“同比前两年，家居类企业在巨量引擎的营销投放大幅增长，是所有行业中涨幅最快的。”
行业变化带来的天量想象空间，看起来又一次让字节的心开始跳动了。
一面是庞大的用户规模，和丰富的亟待被满足的需求。另一面是家居领域的专业经验，与数量众多的专业设计师、商家，以及更强的服务履约能力。住小帮要做的，就是继续高效连接供需两端。
在住小帮看来，这二者的结合，将会是多方利好的结局——用户可以看到更丰富的家装内容，获得更专业、更深度的知识。同时，找到真实可靠的服务。一直以来，家装生意，履约都是非常重要的一环，住小帮专业班底的加入，将全面满足抖音家居用户的深度需求。
随着这一次平台升级，住小帮也承接并推进抖音的家装部分流量经营，内容经营与企业经营的协同互通，包括：家装内容流量承接；打通专业产品能力：输出专业内容产品，延伸智能工具服务场景，建设家装行业AIGC应用能力；一站式生意推广经营：扩充内容宣推体裁和营销工具，建设店铺经营CRM和线索承接分发能力。
一方面，住小帮在前端完善用户的体验，这也是为什么住小帮打造了“装修锦囊”这样的超级宝典；另一方面，对于如何提高从业者的经营效率，住小帮的解法是打造一站式经营平台。
当然，这会尤其考验从业者的经营思维，从过去简单的商品叫卖、单纯的流量买卖生意，转化为用内容撬动生意，同时注重人群资产运营、学会用数字化工具等全新的经营模式。
但对于迈入新阶段的互联网家装行业而言，这些举措正是打开生意新可能性的钥匙。
过去三年，人们的居住理念发生了巨大的变化。与家庭的亲密接触，让人们愈发注重生活品质与家居的细节。
数据的改变反映出人们对于“住得好”的需求愈来愈强烈。
不止如此，高标准的装修、完善的服务……用户们的要求也越来越高，但与之相对应的是，企业的获客成本不断提升，交付压力持续增大，获得生意的机会越来越小。
在住小帮看来，尽管行业迈入了新阶段，但需求端与消费链路的变化，线上渗透率的持续提升，仍旧让行业充满机会，核心是先转变自己的经营思维。
当前，越来越多商家因为积极拥抱着线上化，已经取得了第一波平台红利：成都彩兔线上客资签约份额已经占到了90%；广州轩怡线上成交占比已经达到了60%；用户更多地涌入到了线上，这些商家因为抓住了线上的机会，把线上的新用户转化成为了订单。通过改变自身的生意模式，寻找到了生意的增量。
家装对于互联网而言，仍旧是难啃的生意。但住小帮这匹黑马，正在通过丰富自身的能力，推动家装行业生态的发展。“住小帮承担的是一个放大器的作用，让生态正向循环起来。”当规模与专业相结合，行业的新可能就藏在新变化中。