萤石扫拖机器人（RS20PRO）产品服务使用规则
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觅讯隐私政策历史版
萤石智家APP隐私政策概要
萤石（“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息。在此，我们希望通过本概要向您简洁介绍在萤石智家APP（“本APP”或“本服务”）下我们如何收集、使用和保护您的个人信息。若您希望了解完整的隐私政策，请下拉查阅隐私政策正文。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享您的个人信息
三、您如何管理您的信息
四、我们如何做好未成年人保护
五、您如何联系我们
您也可以按下列方式寄信：
地址：浙江省杭州市滨江区启智东街（临）188号萤石安全组（收）
邮编：310051
我们将在十五个工作日内回复。
萤石隐私政策正文
发布/更新日期：2024年07月20日
生效日期：2024年07月23日
【特别提示】
一、适用范围及完整内容
本《萤石智家APP隐私政策》（下称“本政策”）适用于萤石提供的萤石智家APP。此外：（1）本小程序为萤石云账号统一服务体系内应用，本服务参考适用《萤石隐私政策》；《萤石隐私政策》及本政策共同构成我们对您的完整说明与承诺，两者若有冲突或不一致，在本小程序范围内应以后者为准。（2）在特定场景下，我们还会通过弹窗、页面提示、功能更新说明的方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些告知与说明构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。
二、移动应用程序分类与必要个人信息说明
三、算法特性说明
2、萤石在不断努力提升自身技术水平，但限于算法技术特性，萤石无法对本服务及其输出物的准确性、完整性和功能性等作完全保证，输出物可能存在遗漏、错误，还可能存在技术方面的安全风险，您应对此有充分的认识。此外，您应了解，本服务输出物在任何时候均不代表萤石自身的态度或观点、也不应被理解为萤石的建议或承诺。因此，我们在此明确排除适用法律规定或生效司法裁判以外的萤石责任，您应自行谨慎判断是否、如何使用本服务及其输出物，并承担与此有关的所有风险。
四、同意或拒绝本政策的后果
五、共同配合
【隐私政策正文目录】
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体内容：
第一章：我们如何收集和使用您的个人信息
一、我们收集、使用的个人信息
三、收集、使用个人信息目的的变更
第二章：我们如何使用Cookie和同类技术
一、关于Cookie和同类技术
二、Cookie和同类技术的使用与管理
三、我们对Cookie和同类技术使用的承诺
第三章：我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
一、委托处理
二、共享
三、转让
四、公开披露
第四章：我们如何保护和保存您的个人信息
一、我们保护您的个人信息的技术和安全措施
二、您的个人信息的存储
第五章：您的权利
一、访问或更正个人信息
二、删除个人信息
四、注销账号
五、获取个人信息副本
六、约束信息系统自动决策
七、个人信息查询和请求响应
第六章：我们如何处理未成年人的个人信息
第七章：本政策的修订
第八章：如何联系我们
一、我们收集、使用的个人信息及收集方式、使用目的
我们根据法律法规的要求，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅为实现您所选择使用的萤石产品及服务功能之目的而收集、使用您的个人信息。
请您注意：
（1）受技术实现方式影响（如不同手机操作系统），不同应用软件形态下涉及的个人信息范围或收集方式可能有所差异，为便于您充分、完整理解本软件所涉个人信息情况，下文中我们将以智家APP下最全形态和功能列举；若您实际使用的本软件形态或其功能不尽一致的，应以实际使用为准；
（2）为实现您所使用的业务功能，我们需要调用您的客户端终端设备的相应权限；若您拒绝开启，您将无法使用相应功能；
（3）为实现您所使用的业务功能，我们需要使用到一些第三方SDK，它们将直接收集您的客户端终端设备的信息、或调用相应权限；按这些第三方对萤石说明，前述收集与调用均为实现其功能所必须的。
（5）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
A、个人信息使用范围：
B、调用的敏感权限
（1）安卓操作系统：
（2）IOS操作系统：
C、使用第三方SDK
2.在线交易服务：
（1）商品信息浏览和搜索
此类信息属于商品信息浏览、搜索、加购功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
（2）下单和订单管理服务
上述信息是为向您提供下单和订单管理服务的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
（3）交付商品和寄送服务
为履行下单后向您寄送商品的服务，您需要在订单中填写收货地址、收货人姓名、手机号码，上述信息构成您的收货信息。您知晓并同意，萤石以及与萤石合作的物流商公司将使用您的收货信息以保证您的订购的商品能够安全送达。若您不提供这类信息，我们将无法提供发货配送服务。
（4）支付功能和发票开具服务
（5）客服与售后服务
B、调用的敏感权限：
（1）安卓系统：
（2）IOS系统：
【APP支付客户端（支付宝安全）SDK（安卓、iOS）】，在使用支付宝支付服务时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（设备屏幕密度），设备标识码（AndroidID），网络信息（网络类型、当前连接WiFi信息、BSSID、SSID、运营商），应用信息（访问外部存储卡），已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、软件安装列表】；使用的敏感权限为读取外置存储器、写入外置存储器；以上均为实现其功能的必要个人信息。
3.萤石云服务：
（1）智能物联网硬件设备添加配网：
当您为使用萤石云服务而绑定您的智能物联网硬件设备并进行配置网络使用时，我们会收集您绑定的智能物联网硬件设备信息（大多数时候为设备序列号、设备验证码；若为无验证码的硬件设备，则需使用设备序列号以及您的账号资料下由我们随机生成的用户令牌信息），和客户端终端设备基本信息（客户端类型、客户端版本号、设备型号、硬件特征码、操作系统版本号、运营商信息、光线传感器）；当您的智能物联网硬件设备通过WiFi方式进行连接时，我们还会收集您的硬件设备的网络连接方式、运营商、Wifi信息（Wi-fiSSID信息、BSSID信息、信号强度）以及Wifi密码；在您的智能硬件设备通过蓝牙方式进行连接时，我们会收集您的智能硬件设备的蓝牙Mac地址信息。这些信息是为了完成智能硬件设备绑定并进一步为您提供萤石云服务而必需的基础信息，若您拒绝提供，您将无法使用智能硬件设备添加功能。此外，您为您的物联网硬件设备配网时，我们还会使用您客户端终端设备的位置权限来搜索wifi信息、以便为您完成配网功能；您拒绝开启位置权限将使您无法使用该功能。请您注意，该位置信息不上传服务端，我们不会记录和存储。
（2）监控设备所拍摄视频的预览、播放、回放：
当您使用监控视频预览、播放、回放与下载功能时，需要您填写您的监控设备的设备秘钥、短信验证码，我们会收集您的监控设备的序列号、设备内网IP、设备外网IP、当前连接的网络类型、当前网络状态，和您的客户端终端设备的运营商类型、客户端类型、客户端版本号、操作系统版本、操作系统类型、设备型号、设备屏幕宽度、设备屏幕高度、设备屏幕方向、设备屏幕密度，以便您实现该功能之目的；此外，我们还会在您使用预览、回放功能时收集您的客户端终端设备（限手机）的加速度传感器信息，用于判断手机横竖屏。该些信息是您使用监控视频查看功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
当您使用监控视频预览、播放功能时，我们会收集您的监控设备的当前视频画面截图用于向您展示，以方便您识别监控位置，该截图将于次日立即删除。您可以通过视频加密拒绝我们收集。若您拒绝提供，您将无法在监控视频首页查看前述截图，但不影响您使用预览、播放、回放功能。
当您使用云台监控设备下的“全景照片”功能时，我们会为向您提供该功能之目的收集您的监控设备的视频画面全景截图；该截图将在您使用该监控设备期间持续保存。若您拒绝提供，您将无法使用“全景照片”功能，但不影响您使用预览、播放、回放功能。
（4）硬件设备分析或比对功能：
（5）监控设备的视频截图作为事件消息内容：
当您开启监控设备的事件消息提醒与通知功能时，我们根据您选择使用的功能以及开启的权限而决定收集您的智能物联网硬件设备（监控设备）拍摄的视频截图（是否有视频截图依赖于您硬件设备的性能），从而将截图作为硬件设备事件消息内容推送给您。本功能为可选功能，您可以通过拒绝通知权限而阻止我们向您推送消息通知，也可以通过关闭您的客户端终端设备的【消息通知】设置按钮而拒绝该功能。这将使您无法使用该项功能，但不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。
（7）其他业务功能：
【访问位置】权限，包括【ACCESS_FINE_LOCATION访问精准定位ACCESS_COARSE_LOCATION
（2）【使用家庭互动与好友在线沟通】功能下，涉及：
（3）【绑定特定设备进行使用时】
【咪咕音乐SDK（安卓、iOS）】，在您绑定音乐主机设备后，提供咪咕音乐播放器功能时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（音乐主机设备ID），账号信息（咪咕音乐用户ID）】，未使用敏感权限；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【腾讯浏览服务X5网页引擎SDK（安卓）】，在您浏览APP内嵌H5页面时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型），应用信息（宿主应用包名/已安装应用包名/应用安装列表/应用列表，版本号），Wi-Fi状态和参数，IP地址，AndroidID，精确位置信息、附近的Wi-Fi、CellID、OAID、BSSID、SSID】；使用的敏感权限为写入外置存储器；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【腾讯云全功能版视立方-直播SDK（安卓）】，此SDK您使用视频播放服务时，直接收集您的客户端终端设备的【Wi-Fi状态、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址、相机、录音，本地处理的加速度传感器】；使用的敏感权限为相机，麦克风，读取外置存储器，写入外置存储器，蓝牙；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【腾讯云短视频（视频通话/RTMP推流）SDK（安卓）】，此SDK您使用视频播放服务时，直接收集您的客户端终端设备的【Wi-Fi状态、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址；本地处理的相机、录音、相册、人脸、加速度传感器】；使用的敏感权限为相机，麦克风，读取外置存储器，写入外置存储器，蓝牙；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【腾讯云音视频通话TRTCSDK（安卓）】，此SDK您使用视频播放服务时，直接收集您的客户端终端设备的【Wi-Fi状态、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址、相机、录音、加速度传感器、CPU信息】；使用的敏感权限为相机，麦克风，读取外置存储器，写入外置存储器，蓝牙；以上均为实现其功能的必要个人信息。
5.消息推送功能：
为便于您及时了解您的萤石产品及服务使用情况，我们会向您提供消息通知推送，包括：
（1）您的智能物联网硬件设备的事件消息，包括监控设备下“有人出现”；该类消息于事件被触发时推送，频次由您的硬件设备安装环境、事件类型决定；
（2）您的各项萤石服务使用提醒，包括服务到期前1-3天向您推送续费提醒；该类消息由萤石根据您的服务使用情况推送，频次由您的服务使用情况决定；
（3）萤石的系统服务消息，包括服务协议及隐私政策更新、新应用版本发布；该类消息由萤石根据业务运营需要推送，频次暂不固定。
A、个人信息使用范围
当您使用推送功能时，我们会将上述通知消息按下述方式向您推送：
（1）应用内消息推送：即以消息通知横幅方式向您提示上述消息。此时，我们会收集和使用您的客户端终端设备的网络信息、设备类型、设备型号、操作系统、设备平台、设备厂商、设备品牌。此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集这类信息，您将无法正常使用应用内推送功能。您可以通过关闭【消息通知】设置按钮来管理和控制这部分信息的推送。本APP下具体关闭路径为：“我的”->“设置”->“消息通知横幅”。关闭该功能不会影响您使用萤石账号或其他萤石服务。
（2）手机桌面推送：即将上述消息推送至您的手机桌面。本功能通过第三方SDK实现，由第三方SDK直接收集及使用您的相应个人信息；所涉及的第三方SDK及个人信息详见下文“C、使用第三方SDK”部分。若您不同意被采集使用该些信息，您将无法正常使用桌面推送功能。若您不需要使用该功能，您可以通过您的手机操作系统“设置-通知”来关闭、管理和控制这部分信息的推送。关闭该功能不会影响您使用萤石账号或其他萤石服务。
B、敏感权限调用
不涉及。
【vivoPUSH-SDK（VIVO推送）SDK（安卓）】，在您使用VIVO手机终端消息推送时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（操作系统版本号、使用语言、系统设置），设备标识码（EMMCID/UFSID、oaid/vaid/aaid、AndroidID、移动国家码、vivoAndroid设备的移动网号），应用信息，网络信息（移动运营商），日志信息，位置信息】；使用的敏感权限为写入外置存储器；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【OPPOPUSH客户端（OPPO推送）SDK（安卓）】，在您使用OPPO手机终端消息推送时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（UserID、GoogleAdvertisingID、Region设置、设备型号、电量、操作系统版本及语言），设备标识码（OAID、AndroidID），应用信息（APP包名及版本号，运行状态），推送SDK版本号，网络信息（IP地址、当前网络类型），其他信息（消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态）】；无使用的敏感权限；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【小米推送SDK（安卓）】，此SDK【为更稳定高效提供推送通道、提高推送抵达率的场景下将启用自启动功能】直接收集您的客户端终端设备的【【安卓版】设备标识码（OAID、加密的AndroidID），应用信息：已安装应用包名（应用安装列表/应用列表）、版本号和运行状态，设备信息（设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型），【iOS版】设备标识码（IDFV），应用信息（应用包名、版本号），设备信息（设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本）】；使用的敏感权限为写入外置存储器；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【华为HMS核心（消息推送/更新）SDK（安卓）】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【应用信息（AppID、SDK版本号、应用版本号、已安装应用包名/应用安装列表/应用列表），设备标识码（AAID、PushToken、国家码），设备信息（设备类型、设备型号、系统类型、系统版本）】；无使用的敏感权限；以上均为实现其功能的必要个人信息。需提醒您注意的是，当您在非华为设备上使用华为推送服务时，可能会关联启动HMSCore应用，由HMSCore建立统一的长连接通道，并进行统一身份鉴权，保证服务调用的安全性。
6.房屋与设备管理功能：
无。
【百度Android地图SDK（基础版）（百度地图检索/导航/计算）SDK（安卓、iOS）】，在您创建萤石空间时，选择所处位置的小区户型时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（AndroidID、IDFV、操作系统版本、设备配置、设备品牌及型号、应用名/已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、外部存储目录），位置信息（经纬度、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、运营商信息、设备信号强度信息、传感器信息（加速度、陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）），网络信息（移动网络，WiFi网络），图像信息】，使用敏感权限：访问粗略位置、访问精准位置、写入外置存储器；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【UnityAds（安卓、iOS）】，在展示应用内的3D图形（如：萤石空间）时使用，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备标识码（IDFA、IDFV、AndroidID），IP地址，设备信息（设备制造商、设备型号、设备操作系统和版本、浏览器类型、语言、CPU信息、显卡信息、系统容量和视频RAM、屏幕分辨率、操作系统标识符、应用ID）】；使用的敏感权限为【无】；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【百度Android定位（室内定位）SDK（安卓、iOS）】，在您创建萤石空间时，选择所处位置的小区户型时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（AndroidID、IDFV、操作系统版本、设备配置、设备品牌及型号、应用名/已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、外部存储目录），位置信息（经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、BSSID、SSID、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息、传感器信息（加速度、陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）），网络信息（移动网络、WiFi网络）】，使用敏感权限：访问粗略位置、访问精准位置、写入外置存储器；以上均为实现其功能的必要个人信息。
（二）提供安全保障与运维服务
（1）客户端终端设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您用来安装使用萤石软件的客户端终端设备信息，包括客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言、IP地址、网络接入方式及运营商、已安装应用包名（应用安装列表/应用列表）、SIM卡状态、运行列表/运行中进程/任务列表。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行以及对萤石软件进行更新提示时所必需的基本信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供服务。
【阿里设备标识生成库（阿里云UTDID）SDK（安卓）】，用于【用于生成手机设备标识码】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；使用的敏感权限为【写入外置存储器、读取外置存储器】；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【啄木鸟（com.uc.crashsdk）SDK（安卓）】，用于【友盟SDK内嵌的，应用运行时的问题分析】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；使用的敏感权限为【写入外置存储器】；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【Facebook-React（react-native-keep-awake）SDK（安卓、iOS）】，用于【RN应用开发】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【wifi信息（ssid）、AndroidID、IP地址、加速度传感器、已应用安装包名/应用安装列表/应用列表】；使用的敏感权限为【写入外置存储器】；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【ChromiumSDK（安卓）】，用于【谷歌工具类SDK，内置谷歌浏览器应用运行期间】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【wifi信息（ssid）、已应用安装包名/应用安装列表/应用列表、无标定旋转矢量传感器、加速度传感器、线性加速度传感器、陀螺仪传感器】；使用的敏感权限为【无】；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【Facebook开源框架（AnimatedGif、AnimatedWebp、Fresco、WebpSupport、Common）（安卓）】，用于【应用开发。开源工具类】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；使用的敏感权限为【写入外置存储器】；以上均为实现其功能的必要个人信息。
其他不涉及共享个人信息行为的框架工具类SDK有：
liOS端：
MJRefresh、iCarousel、SDWebImage、SDCycleScrollView、MBProgressHUD、TTTAttributedLabel、GCDWebservice、AFNetworking、SocketRocket
l安卓端：
（三）其他使用场景
1.我们会根据需要整合使用您的个人信息及/或我们以合法方式获取的与您的服务或产品使用行为有关的其他信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
3.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
【BuglyAndroid（腾讯Bugly）SDK（安卓、iOS）】，用于【分析和统计系统错误，提升APP稳定性】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【【安卓版】设备信息（手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api级别、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名（运行列表/运行中进程/任务列表）、已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、PID、IP地址），【iOS版】设备信息（设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态（进程所占内存、虚拟内存）、idfv、是否越狱、地区编码、IP地址）】；使用的敏感权限为【无】；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【腾讯TinkerSDK（安卓）】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【操作系统编译指纹、操作系统版本、手机厂商名称、应用当前正在运行的进程名（运行列表/运行中进程/任务列表）和PID、IP地址】；无使用的敏感权限；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【性能分析-AndroidSDK（安卓）】，用于性能日志上报及分析，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息，设备信息（包括操作系统、设备型号），运营商信息】；使用的敏感权限为无；以上均为实现其功能的必要个人信息。
【性能加速库SDK（安卓）】，用于性能日志上报及分析，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（设备型号、客户端EMUI版本号、Android版本号），网络信息（运营商标识信息、提供服务的国家码、网络链接类型），应用信息（开发者应用名称、应用版本号、已安装应用包名/应用安装列表/应用列表、应用AppID），接口信息（接口调用类型、HMSCore的版本号、接口调用结果码、接口响应时延）】；使用的敏感权限为无；以上均为实现其功能的必要个人信息。
5．出于维护您个人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6．所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7．根据您与我们签订和履行合同或其他书面文件所必需的；
8．从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9．用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；发现、调查欺诈、非法、侵权或违约行为。
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制，是互联网中的通用常用技术。Cookie同类技术是可用于Cookie类似用途的其他技术，包括Beacon、网站信标、嵌入式脚本。
目前，我们会在本小程序对应软件中放置安全的Cookie和网站信标收集您的信息，目的是为您提供更好的用户体验和服务。请您知悉，随着技术的发展和本服务的进一步完善，我们也会根据需要使用其他Cookie同类技术。
1.我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
b.帮助你获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
2.大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。若你进行清除，您将需要在每一次访问本小程序时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，这会对您所使用服务的安全性有一定影响。
我们不会对外共享您的个人信息，但以下情形除外：
（1）取得您或您监护人的明确同意：获取您或您监护人的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）履行法定义务所必需的共享：我们会根据法律法规的规定，诉讼、争议解决的必要，或按司法、行政机关或其他有权机关依法提出的要求以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息；
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您的明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，或为保护萤石用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们根据情况会在行政、司法机关或其他职能部门的法律文件明确请求的范围内公开披露与您违法或违约行为有关的个人信息。
6）您自行向社会公众公开的个人信息；
1.数据安全技术措施
2.数据保护管理组织措施
3.安全事件处置
4.安全认证说明
目前，包括萤石云平台在内的萤石信息系统全部通过国家公安部信息安全等级测评备案，并获得了由公安部颁发的“国家信息安全等级保护认证”；我们在信息安全管理和用户隐私保护能力方面也已达到国际权威认证标准的要求，并已获得了包括ISO27001国际信息安全管理体系和ISO29151个人身份信息保护实践指南在内的多项认证。
1.存储地域：我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国大陆地区收集的用户个人信息存储于中国境内。萤石不会向境外传输您的个人信息，除非为执行法规要求或已另行征得您的明示同意。
2．存储期限：除非法律法规有强制的保存要求，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
在超出保存期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。如果您注销账号或主动删除个人信息，我们将依据相应的法律法规进行处理。
3.终止运营：如果发生终止运营的情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后根据法律法规的要求对您的个人信息进行处理。
在本APP下，您可便利地行使下述个人信息主体权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。在您想行使数据访问权时，可以通过以下方式自行访问：
您在我们的产品与/或服务页面中，依据不同操作系统的支持，可以直接清除或删除信息，包括头像在内的非必需的账号注册信息、订单信息、收货地址信息，具体操作路径与上述访问或更正路径一致。
在以下情形中，您可以向我们提出删除其他个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您注销了萤石账号；
（5）如果我们终止服务及运营。
1.改变或撤回敏感权限设置
您可以通过以下方式申请注销您的账户
1.联系我们的客服（400-878-7878）或个人信息保护专员（privacy@ezvizlife.com）；
2.APP下具体路径为：【首页→“我的”→“设置”→“账号安全设置”→“注销账号”】
请您注意，账号注销是不可逆的操作，在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，您的账号下权益将被全部清除，您的个人信息将被删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
目前，萤石业务功能中暂无仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定的情形。若运营过程中我们认为有必要启用前述技术手段，我们将及时告知予您。若您认为这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害萤石商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们会根据情况予以拒绝。
若您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的产品和/或服务前，您和您的父母或其他监护人还应仔细阅读我们专门制定的《萤石儿童个人信息保护规则》，在确在取得父母或监护人同意后，您可在监护人的指导下使用我们的产品和/或服务。
如果父母或其他法定监护人有理由相信未成年人未经事先您的同意而向我们提交了个人信息，或对我们的未成年人个人信息保护方式有疑问，请通过本政策列明的方式与我们联系。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括以推送通知、弹窗、发送电子邮件在内的多种形式。请您经常回访本政策，以阅读最新版本。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1）我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4）您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化；
5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
地址：浙江省杭州市滨江区启智东街（临）188号
萤石安全组（收）
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向包括网信、消费者保护协会在内的主管部门进行投诉或举报。投诉方式见下：
（1）国家网信办举报中心：www.12377.cn
您也可以通过有管辖权的人民法院提起诉讼以解决争议。
一、本政策中的标题仅为方便阅读而设，不应影响任何条款的含义或解释。
二、本政策中引用的概念和术语应按以下解释：
3．个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本释义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》。本政策涉及的个人信息以政策正文描述为准。
4．敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本释义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》；本政策中所提及的个人敏感信息以政策正文描述为准，将以加粗形式向您提示。
5．收集：指获得个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等主动采集行为，以及通过共享、转让、收集公开信息等间接获取个人信息等行为。如果产品或服务的提供者提供工具供个人信息主体使用，提供者不对个人信息进行访问的，则不属于个人信息的收集。本释义出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》。
6.儿童：指不满十四周岁的未成年人；本释义出自于《儿童个人信息网络保护规定》。
9.去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联到个人信息主体的过程。本释义出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》。
10.匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者被关联到，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。本释义出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》。
11.删除：是指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。本释义出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》。
14.SDK：也称软件开发工具包，行业内泛指特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。
15.客户端终端设备：本文中也称“终端”或“终端设备”，指您用来下载、安装使用萤石业务应用的移动互联网终端设备，主要包括手机、PAD。
16.智能物联网硬件设备：本文中也称“智能设备”或“硬件设备”，指您通过萤石业务应用所绑定、管理的智能硬件产品，主要包括互联网摄像机、猫眼门铃、智能门锁、陪伴机器人、手表。
17.权限：本文中也称“应用权限”，指您的客户端终端设备向萤石业务应用开放的系统功能范围，主要包括相册、麦克风、蓝牙、位置。